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Trägerzertifikat
Im Grundkurs „Deutsch für den Beruf: Gastgewerbe und Tourismus" werden die Deutschkenntnisse auf das nötige Niveau gebracht, um die grundlegenden sprachlichen Anforderungen im Gastgewerbe und Tourismus zu erfüllen. Der Fokus liegt auf der Erweiterung des Wortschatzes und der Verbesserung der mündlichen sowie schriftlichen Kommunikation im Kundenkontakt und in alltäglichen Berufssituationen. Dieser Deutschkurs vermittelt eine solide sprachliche Grundlage - bei Bedarf auch im Rahmen eines individuellen Einzelcoachings - für die Kommunikation mit Gästen, Kollegen und Geschäftspartnern. Durch gezieltes Deutschtraining werden grundlegende Szenarien wie die Begrüßung von Gästen, die Bearbeitung von Reservierungen, die Erklärung von Dienstleistungen und die Handhabung von Beschwerden systematisch geübt. Der Sprachkurs Deutsch unterstützt die Teilnehmenden dabei, sicher und professionell in den typischen Arbeitssituationen des Gastgewerbes und Tourismus zu kommunizieren.Grundlegender Wortschatz im Gastgewerbe und Tourismus: *Begriffe zu Hotel- und Restaurantservice, Buchungen und Reservierungen
Das Einzelsprachtraining "Deutsch für den Beruf: Gastgewerbe und Tourismus - Grundkurs" richtet sich an Fachkräfte aus dem Gastgewerbe und Tourismus, die ihre Deutschkenntnisse für den beruflichen Alltag verbessern möchten. Der Kurs vermittelt grundlegende Fachterminologie und fördert die Kommunikation bei der Kundenbetreuung, der Reservierung und der Zusammenarbeit mit Kollegen und Vorgesetzten.
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