Einzelsprachtraining Englisch für den Beruf: Versicherungswesen - Grundkurs

Im Grundkurs „Englisch für den Beruf: Versicherungswesen" werden die Englischkenntnisse auf das nötige Niveau gebracht, um die grundlegenden sprachlichen Anforderungen im Bereich der Versicherungsbranche zu erfüllen. Der Fokus liegt auf der Erweiterung des Wortschatzes und der Verbesserung der mündlichen sowie schriftlichen Kommunikation in typischen beruflichen Situationen des Versicherungswesens. Dieser Englischkurs bietet eine solide sprachliche Grundlage - bei Bedarf auch im Rahmen eines individuellen Einzelcoachings - für die Kommunikation mit internationalen Kunden, Partnern und Kollegen. Durch gezieltes Englischtraining werden grundlegende Szenarien wie die Erklärung von Versicherungsbedingungen, die Bearbeitung von Schadensfällen, die Kommunikation von Policen und die einfache Korrespondenz mit Versicherungsunternehmen systematisch geübt. Der Sprachkurs Englisch unterstützt die Teilnehmenden dabei, sicher und professionell in den typischen beruflichen Situationen des Versicherungswesens zu agieren.Grundlegender Wortschatz für Versicherungswesen: *Begriffe zu Versicherungsarten, Policen, Prämien und Schadensfällen

• Vokabular für die Kommunikation mit Kunden, Kollegen und Partnern (z. B. Versicherungspolicen, Ansprüche, Versicherungsbedingungen) Mündliche Kommunikation - Grundlagen: *Begrüßung von Kunden, Vorstellung von Versicherungsprodukten und -dienstleistungen
• Kommunikation bei der Erklärung von Versicherungsbedingungen, Tarifoptionen und Deckungsdetails
• Einfache Besprechungen zu Versicherungsanträgen, Prämienzahlungen und Schadensmeldungen Schriftliche Kommunikation für Versicherungswesen: *Erstellen von einfachen E-Mails, Angeboten und Bestätigungen zu Versicherungsanfragen
• Verfassen von kurzen Berichten, Dokumentationen zu Schadensfällen und Versicherungsanträgen
• Ausfüllen von Formularen und Dokumenten zu Versicherungsbedingungen und Policen Lesen und Verstehen einfacher Texte: *Verstehen von Versicherungspolicen, Vertragsbedingungen und Produktbeschreibungen
• Lesen von Kundenanfragen, Rückmeldungen und allgemeinen Geschäftsunterlagen im Versicherungsbereich Grammatik und Satzbau für Versicherungswesen: *Anwendung einfacher Satzstrukturen und präziser Formulierungen in der Kommunikation zu Versicherungsfragen
• Korrekte Nutzung von Zeitformen und Höflichkeitsformen in der schriftlichen und mündlichen Kommunikation Praktische Übungen und Rollenspiele: *Simulation von Gesprächen mit Kunden zu Versicherungsprodukten, Schadensfällen und Zahlungsabwicklungen
• Übung der Kommunikation mit Kollegen bei der Bearbeitung von Versicherungsanträgen, Schadensmeldungen und -ansprüchen
• Rollenspiele zur Erklärung von Versicherungsbedingungen und zur Klärung von Kundenfragen zu Policen und Leistungen Hörverstehen und Aussprachetraining: *Verbesserung des Hörverständnisses bei Gesprächen über Versicherungsprodukte, Tarife und Schadensfälle
• Aussprachetraining für präzise Kommunikation bei der Erklärung von Versicherungsbedingungen und bei der Beantwortung von Kundenfragen Dieser Kurs vermittelt den Teilnehmern die grundlegenden sprachlichen Fähigkeiten, die erforderlich sind, um im Versicherungswesen sicher und professionell auf Englisch zu kommunizieren und in der täglichen Arbeit effektiv zu agieren.

Das Einzelsprachtraining "Englisch für den Beruf: Versicherungswesen - Grundkurs" richtet sich an Fachkräfte aus dem Versicherungswesen, die ihre Englischkenntnisse für den beruflichen Alltag verbessern möchten. Der Kurs vermittelt grundlegende Fachterminologie und fördert die Kommunikation bei der Bearbeitung von Versicherungsanfragen, der Erstellung von einfachen Policen sowie der Zusammenarbeit mit Kollegen und Kunden.