HR Automation mit Chatbots und KI-Assistenzsystemen

Sie erwerben fundierte Kenntnisse über den Einsatz von Künstlicher Intelligenz und Automatisierung im HR-Bereich, inklusive Analyse von Prozessen, Identifikation von Automatisierungspotenzialen und Implementierung von HR-Chatbots sowie KI-gestützten Assistenzsystemen.Sie lernen praxisnah, KI-Lösungen für Recruiting, Onboarding, Employee Services, Learning & Development, Workflow-Automation und HR-Analytics umzusetzen, unter Berücksichtigung von Datenschutz, Fairness, Bias-Vermeidung und Compliance.*Grundlagen von Künstlicher Intelligenz und Automatisierung im HR-Kontext

• Analyse von HR-Prozessen und Identifikation von Automatisierungspotenzialen (Recruiting, Onboarding, Employee Services, Learning & Development)*Einsatz generativer KI im Recruiting (Stellenanzeigen, Kompetenzprofile, Screening-Unterstützung)*KI-gestützte Kommunikation im Bewerbermanagement (E-Mail-Automation, Terminabstimmung, Interviewvorbereitung)*Digitale KI-Assistenten für Onboarding und Employee Self Services
• Automatisierte Bearbeitung von Mitarbeiteranfragen, Dokumenten und HR-Services
• KI-gestützte Lern- und Entwicklungsprozesse (Skill-Matching, Lernempfehlungen, Trainingspfade)*Prompting-Techniken für HR-Anwendungsfälle und Qualitätssicherung von KI-Ergebnissen
• Datenschutz, Fairness, Bias-Vermeidung und Compliance in HR-KI-Systemen (DSGVO, Governance, Risikobewertung)*Grundlagen von HR-Chatbots und Conversational Design
• Konzeption und Aufbau von Dialogflüssen, Intent-Erkennung und Eskalationslogiken
• Entwicklung von HR-FAQ- und Support-Chatbots für interne und externe Zielgruppen
• Automatisierte Bewerberinteraktionen und Pre-Screening per Chatbot
• Workflow-Automation mit KI- und No-Code-Plattformen sowie Integration in HRIS-Systeme
• Automatisierte Erstellung von HR-Dokumenten und Vorlagen
• Integration von Chatbots in bestehende Kommunikationskanäle (z. B. E-Mail, MS Teams, HR-Portale)*Qualitätsmanagement, KPI-Definition und kontinuierliche Optimierung von HR-Chatbots
• Einsatz von KI-Assistenzsystemen für HR-Management, Reporting und Analytics
• HR-Analytics und Predictive Analytics (Fluktuation, Time-to-Hire, Talent- und Workforce-Analysen)*Change Management und Einführung von KI-Lösungen im HR-Bereich
• Konzeption, Umsetzung und Präsentation eines praxisnahen HR-Automationsprojekts

Die Zielgruppe umfasst Personen in der IT-Anwendungsberatung und aus dem Human Resources Bereich.

Kursstarttermine: Die Weiterbildung findet für Sie am Veranstaltungsort statt kann jedoch auch im Homeoffice stattfinden. Dafür statten wir Sie mit Hard und Software aus. (Laptop, Headset, Mikrofon & Software)Sprechen Sie uns gerne zum Ablauf mit Bildungsgutschein an. Wir helfen Ihnen gerne weiter.Ihre Dozenten können jederzeit angesprochen werden, um Fragen zu klären. Dozenten wie Kursteilnehmer können sich während der gesamten Unterrichtszeit untereinander austauschen. Bei Bedarf kann jeder individuell unterstützt und betreut werden.