Administrator - IT Server Infrastructure Manage - Systemadministration

Wer eine Windows-Server-Umgebung professionell administrieren und gleichzeitig die konzeptuellen Grundlagen eines serviceorientierten IT-Managements erwerben möchte, findet in dieser Kombinations-Weiterbildung beides in einem Programm. Der erste Teil der Schulung widmet sich der technischen Windows-Server-Administration — von Installation und Storage über Netzwerkdienste und Identitätsmanagement bis hin zur fortgeschrittenen Rechenzentrumsplanung. Der zweite Teil vermittelt ITIL-4-Grundlagen: Das Service Value System, die sieben Leitprinzipien und die vier Dimensionen des IT-Service-Managements. Beide Lernstränge ergänzen sich sinnvoll: Wer Infrastruktur administriert, profitiert vom prozessorientierten Rahmen, den ITIL bietet. Hinweis zu Microsoft-Zertifizierungen: Die im Quellmaterial genannten MOC-20740/20741/20742/20413/20414-Trainings und die MCSE-Server-Infrastructure-Zertifizierung wurden von Microsoft eingestellt. Das Zertifizierungsprogramm existiert in dieser Form nicht mehr. Die fachlichen Inhalte — Server-Installation, Storage, Netzwerkkonfiguration, Identitätsverwaltung, Infrastrukturdesign — bleiben jedoch grundlegend relevant für alle, die in der Windows-Server-Administration tätig sind oder werden möchten.

Windows-Server-Installation, Storage und Compute Dieser Block behandelt die Basis jeder Windows-Server-Infrastruktur: Installation, Konfiguration und die Verwaltung von Speicher- und Rechenressourcen. Er entspricht inhaltlich dem MOC-20740-Trainingsbereich.

• Windows-Server-Installation und initiale Konfiguration
• Speicherlösungen: lokaler Storage, SAN, NAS und Storage Spaces
• Hyper-V-Grundlagen: virtuelle Maschinen erstellen und verwalten
• Compute-Ressourcen verwalten und skalieren
• Windows-Server-Update-Services und Patch-Management
• Backup- und Wiederherstellungslösungen implementieren

Netzwerkdienste unter Windows Server Netzwerkkonfiguration ist eine der Kernaufgaben jeder Systemadministration. Dieser Block (inhaltlich MOC 20741) behandelt die wichtigsten Netzwerkdienste der Windows-Server-Plattform.

• DNS-Dienste planen, einrichten und administrieren
• DHCP-Server konfigurieren und verwalten
• IPAM zur IP-Adressverwaltung einsetzen
• Remote Access und VPN-Dienste unter Windows Server
• Netzwerksicherheit: Firewall, IPsec und Richtlinien
• Netzwerküberwachung und Troubleshooting

Identitätsmanagement mit Windows Server und Active Directory Identität ist das zentrale Konzept moderner Unternehmens-IT. Dieser Block (MOC 20742) widmet sich Active Directory und den verwandten Diensten zur Benutzer- und Zugriffssteuerung.

• Active Directory Domain Services (AD DS) installieren und konfigurieren
• Benutzer, Gruppen und Organisationseinheiten verwalten
• Gruppenrichtlinien (GPO) planen und durchsetzen
• Active Directory Federation Services (AD FS) einrichten
• Zertifikatsdienste (PKI) unter Windows Server betreiben
• Verzeichnisdienstsynchronisation und -replikation sicherstellen

Server Infrastructure Design und Advanced Administration Die fortgeschrittenen MOC-20413- und MOC-20414-Inhalte behandeln die Architektur und den Betrieb komplexer Windows-Server-Infrastrukturen — von der Planung bis zur Hochverfügbarkeitslösung.

• Infrastrukturdesign: Standortkonzept, Domänenstruktur, Vertrauensstellungen
• Hochverfügbarkeit mit Failover Clustering und Network Load Balancing
• Disaster-Recovery-Strategien und Business-Continuity-Konzepte
• Virtualisierung auf Unternehmensebene: Hyper-V-Cluster, Live Migration
• Remote Desktop Services und virtuelle Desktop-Infrastruktur
• Monitoring und Operations Management für komplexe Umgebungen

ITIL 4 Foundation: Serviceorientiertes IT-Management Neben der technischen Infrastrukturarbeit vermittelt dieser Kurs die konzeptuellen Grundlagen von ITIL 4 — dem weltweit führenden Framework für IT-Service-Management. ITIL 4 ist die aktuelle Version und löst das ältere ITIL-v3-Lifecycle-Modell ab.

• Das ITIL-4-Service-Value-System: Überblick und Zusammenhänge
• Service Value Chain: Aktivitäten, Inputs und Outputs
• Die vier Dimensionen des Service Managements
• Die sieben Leitprinzipien von ITIL 4 anwenden
• ITIL-Grundbegriffe und Terminologie beherrschen
• Kunden- und Serviceorientierung in der IT-Abteilung verankern

Praxisblock: Laborübungen und Anwendungsszenarien Alle technischen Inhalte werden durch praktische Laborübungen in virtuellen Umgebungen vertieft. ITIL-Szenarien werden anhand von Fallbeispielen aus dem IT-Betriebsalltag diskutiert.

• Windows-Server-Lab: vollständige Neuinstallation und Basiskonfiguration
• Storage-Szenario: SAN einbinden und Storage Spaces konfigurieren
• DNS und DHCP in einer fiktiven Unternehmensumgebung aufsetzen
• Active Directory neu aufbauen: Domain, OUs, Benutzer und GPOs
• AD FS-Verbundkonfiguration für eine Partneranbindung simulieren
• Failover-Cluster einrichten und Failover-Test durchführen
• Hyper-V-Cluster: VM live migrieren und Ressourcenbalancierung prüfen
• Backup-Lösung entwerfen und Wiederherstellungsszenario testen
• ITIL-Fallstudie: Service-Request und Incident nach ITIL-4-Rahmen bearbeiten
• ITIL-Leitprinzipien auf eine reale IT-Abteilungssituation anwenden
• ITIL-Terminologie-Übung: Begriffe sicher zuordnen und erklären
• Prüfungsnahe ITIL-Foundation-Fragestellungen im Plenum besprechen

Die Laborumgebungen sind virtualisiert und können von Teilnehmenden remote genutzt werden. Unterlagen und Zugang zu den Labs sind im Kursumfang enthalten.

Diese Weiterbildung richtet sich an Personen, die eine berufliche Laufbahn in der Systemadministration anstreben oder bereits in IT-Umgebungen tätig sind und ihre Windows-Server-Kenntnisse strukturiert ausbauen möchten.

• Einsteiger in die Systemadministration mit IT-Grundkenntnissen
• IT-Heldesk- und Support-Mitarbeitende, die in Richtung Administration wachsen möchten
• Junior-Admins, die Windows-Server-Kenntnisse methodisch vertiefen wollen
• Personen, die zusätzlich einen ITIL-4-Foundation-Abschluss anstreben
• Quereinsteiger mit technischem Hintergrund und Interesse an IT-Infrastruktur

Der Kurs findet im Combined-Learning-Format statt, mit einem deutlichen Vollzeit-Schwerpunkt. Theorieblöcke und Laborphasen wechseln sich regelmäßig ab; die virtuellen Lab-Umgebungen erlauben das direkte Ausprobieren aller konfigurierten Szenarien. ITIL-Inhalte werden durch Fallstudien und Diskussionen im Plenum verankert. Unterlagen, Lab-Zugang und Prüfungsvorbereitung für die ITIL-4-Foundation-Prüfung sind im Kursumfang enthalten.

Der Kurs ist als Vollzeitweiterbildung konzipiert und erstreckt sich je nach Anbieter über mehrere Wochen. Drei Anbieter führen diesen Kurs mit insgesamt 52 verfügbaren Angeboten durch. Die Kombination aus Windows-Server-Administration und ITIL Foundation macht ihn umfangreicher als reine Einzelkurse.

Teilnehmende erhalten ein trägerinternes Zertifikat, das die absolvierten Inhalte dokumentiert. Der ITIL-4-Foundation-Teil des Kurses bereitet auf die externe ITIL-Foundation-Certificate-in-IT-Service-Management-Prüfung vor; diese Prüfung selbst ist separat abzulegen und nicht automatisch im Kursumfang enthalten. Die früher mit diesem Lernstoff verknüpfte MCSE-Server-Infrastructure-Zertifizierung wird von Microsoft nicht mehr angeboten.

Systemadministration und IT-Service-Management sind zwei Seiten derselben Medaille: Wer die Infrastruktur betreibt, braucht auch den konzeptuellen Rahmen, um sie als Service für das Unternehmen zu verstehen. Die Kombination aus Windows-Server-Praxis und ITIL-4-Grundlagen in einem Kurs ist deshalb keine zufällige Bündelung, sondern spiegelt wider, wie IT-Abteilungen heute aufgestellt sind — technisch kompetent und zugleich serviceorientiert denkend. Der praktische Lab-Anteil stellt sicher, dass die konfigurierten Szenarien nicht nur verstanden, sondern wirklich durchgeführt werden — ein entscheidender Unterschied zu reinen Theorieveranstaltungen. Wer Failover-Cluster, Active Directory und DHCP einmal selbst in einer virtuellen Umgebung aufgebaut hat, weiß, worauf es ankommt, wenn er oder sie dasselbe in einer Produktivumgebung tun muss. Mittelfristig öffnet diese Weiterbildung Türen in klassische Systemadministrations-Rollen sowie in serviceorientierte IT-Funktionen: IT-Betrieb, Infrastrukturmanagement, IT-Service-Management und technischer Support auf gehobener Ebene. Der ITIL-Anteil ist darüber hinaus anschlussfähig an weiterführende ITIL-Zertifizierungen (Managing Professional, Strategic Leader), falls eine Vertiefung im IT-Service-Management angestrebt wird.