Agiler Coach inkl. Outlook und DevOps Foundation

Dieser Kurs unterscheidet sich von verwandten Coaching-Ausbildungen durch seine spezifische Kombination: Anstelle von Kanban als separatem Block wird hier DevOps Foundation als eigenständiges, tiefergehendes Modul behandelt – gemeinsam mit der Agile-Coach-Kernausbildung und Microsoft Outlook als Koordinations- und Kommunikationswerkzeug. DevOps Foundation vermittelt die Grundbegriffe, Prinzipien und Rollen des DevOps-Ansatzes auf eine Weise, die auch für Nicht-Techniker zugänglich und für Coaching-Kontexte direkt verwendbar ist. Wer als agiler Coach in IT-Organisationen oder digitalen Unternehmen arbeiten möchte, profitiert besonders von dieser Kombination.

Modul 1 – Agile Coaching: Haltung, Rollen und Interventionen Dieses Modul legt den Kern der Ausbildung: Was macht einen agilen Coach aus, wie unterscheidet sich diese Rolle von der des Trainers oder Beraters, und mit welchen Interventionen kann ein Coach auf Team- und Organisationsebene wirksam werden? Im Vordergrund steht nicht nur Methoden-Know-how, sondern die innere Haltung, die agiles Coaching trägt.

• Agile-Coach-Kompetenzkarte: fünf Dimensionen des Coachings (Agile-Tiefe, Coaching, Facilitating, Training, Mentoring)
• Stance-Wechsel: kontextabhängig zwischen Coaching und Training navigieren
• Aktives Zuhören und kraftvolle Fragen in Coaching-Gesprächen
• Team-Assessment: Reifegrad agiler Teams einschätzen
• Interventionsarten: wann coachen, wann beraten, wann ausbilden?
• Organisationsebene: agile Coaches als Change-Agenten

Modul 2 – Scrum und agile Teambegleitung Scrum bildet für die meisten agilen Coaches das meistgenutzte Framework im Coaching-Alltag. Dieses Modul vertieft nicht die Scrum-Grundlagen (die werden als bekannt vorausgesetzt), sondern den Coaching-Blickwinkel auf Scrum: Wie unterstützt man ein Team dabei, Scrum wirklich zu leben statt nur Rituale durchzuführen?

• Sprint-Events coachen: Was läuft gut, was hemmt das Team?
• Backlog-Coaching: Product Owner bei Priorisierung und Story-Formulierung unterstützen
• Retrospektiven mit Tiefgang: Formate für erfahrene Teams
• Impediment-Backlog anlegen, priorisieren und systematisch abarbeiten
• Scrum-Werte in der Coaching-Arbeit sichtbar machen
• Dysfunktionale Muster erkennen: Symptome und Coaching-Ansätze

Modul 3 – DevOps Foundation DevOps Foundation ist das Herzstück dieses Kurses – ein eigenständiges, in sich abgeschlossenes Modul, das die Grundlagen des DevOps-Ansatzes auf eine für Coaches verwertbare Art vermittelt. Ziel ist kein Engineering-Wissen, sondern ein konzeptionelles Verständnis, das es ermöglicht, DevOps-Kulturen zu erkennen, Gespräche zu führen und Transformationsprozesse zu begleiten.

• DevOps-Definition und Geschichte: Warum DevOps entstand und was es grundlegend verändert
• CALMS-Modell im Detail: Culture, Automation, Lean, Measurement, Sharing
• DevOps-Rollen: Site Reliability Engineer, Platform Engineer, Entwickler – wer macht was?
• Value Stream Mapping: Wertestrom sichtbar machen und Engpässe identifizieren
• Feedback-Loops: Monitoring, Alerting und Learning in DevOps-Teams
• DevOps-Metriken für Coaches: DORA-Metriken (Deployment Frequency, Lead Time, Change Failure Rate, MTTR)

Modul 4 – Microsoft Outlook für agile Coaching-Praxis Coaching-Arbeit ist Beziehungsarbeit – und Beziehungsarbeit erfordert verlässliche Koordination. Dieses Modul schult den gezielten Einsatz von Outlook für die spezifischen Anforderungen einer Coaching-Rolle: Workshop-Termine koordinieren, Serienmeetings für Scrum-Events anlegen, Einzel-Coaching-Gespräche verwalten und mit Stakeholdern professionell kommunizieren.

• Outlook-Kalender für Coaching-Termine: Serientermine, Ausnahmen, Raumbuchung
• Besprechungseinladungen strukturieren: Agenda, Vorbereitungshinweise, Teilnehmerverwaltung
• E-Mail-Kommunikation als Coach: Ton, Struktur, Nachbereitung von Meetings
• Aufgaben und Erinnerungen in Outlook für Impediment-Tracking
• Kalenderfreigabe mit Teams und Stakeholdern
• Posteingang-Management: Regeln, Filter, Schnellbausteine für Coaching-Kontexte

Praxis und Integration Im praxisorientierten Abschlussblock werden alle vier Kompetenzbereiche zusammengeführt. Teilnehmende durchlaufen realistische Coaching-Szenarien, moderieren Workshops und üben DevOps-orientierte Beratungsgespräche.

• Agile-Coaching-Gespräch vorbereiten, durchführen und mit Feedback auswerten
• DevOps-Wertestrom für ein Team analysieren und Verbesserungsansätze ableiten
• Retrospektive für ein Scrum-Team mit einem neuen Format durchführen
• Outlook-Kalender für einen Coaching-Zyklus vollständig einrichten
• Impediment-Backlog aus einem Fallbeispiel erstellen und priorisieren
• DevOps-Metriken eines fiktiven Teams interpretieren und Coaching-Schlüsse ziehen
• Rollenspiel: Coach und Stakeholder in einem Transformationsgespräch
• Team-Assessment-Bogen ausfüllen und Handlungsempfehlungen ableiten
• Scrum-Event (Daily Scrum) beobachten, analysieren und Coaching-Fragen formulieren
• Abschluss: Coaching-Konzept für eine fiktive Organisation präsentieren

Dieser Kurs richtet sich an Fachkräfte, die gezielt eine agile Coaching-Kompetenz aufbauen und dabei von Anfang an auch DevOps-Kontexte verstehen und begleiten möchten.

• Scrum Master mit Wunsch nach einer breiteren Coaching-Ausbildung
• IT-nahe Führungskräfte, die Teams in DevOps-Transformationen begleiten
• Organisationsentwicklerinnen und -entwickler in digitalisierten Unternehmen
• Projektverantwortliche, die agile Arbeitssysteme einführen oder stabilisieren
• Erfahrene Fachkräfte, die in eine Enablement- oder Coaching-Rolle wechseln

Der Kurs kombiniert konzeptuelle Vermittlung mit intensiver Praxisarbeit. Coaching-Techniken werden nicht nur erklärt, sondern in Rollenspielen, Peer-Coaching-Übungen und moderierten Gruppenformaten erprobt. DevOps-Konzepte werden mit Diagrammen und Fallbeispielen aus der IT-Praxis illustriert. Outlook wird direkt am Rechner erarbeitet. Ein besonderes Merkmal ist die kursbegleitende Reflexion der eigenen Coaching-Entwicklung – Teilnehmende führen ein kurzes Lernjournal, das am Ende ausgewertet wird.

Das Programm umfasst alle vier Module inklusive Praxisblock und wird in der Regel als Vollzeitkurs über mehrere Wochen durchgeführt. Genaue Dauer und Format hängen vom jeweiligen Anbieter ab.

Teilnehmende erhalten nach Abschluss eine qualifizierte Teilnahmebescheinigung der durchführenden Einrichtung. Externe Coach-Zertifizierungen und DevOps-Foundation-Prüfungen (z. B. über DevOps Institute) können auf Basis der erworbenen Kenntnisse eigenständig angestrebt werden.

In vielen Organisationen laufen agile Transformationen und DevOps-Einführungen parallel – aber ohne ausreichende Brücke zwischen den Welten. Agile Coaches, die DevOps Foundation verstehen, können diese Brücke bauen: Sie sprechen die Sprache der DevOps-Teams, verstehen den CALMS-Rahmen, können DORA-Metriken einordnen und Gespräche zwischen Entwicklung und Betrieb moderieren, ohne technisch zu werden. Das ist ein echter Unterschied am Arbeitsmarkt. Ein agiler Coach ohne DevOps-Grundlagenwissen verliert in IT-nahen Umgebungen schnell an Glaubwürdigkeit – nicht weil er nicht coachen kann, sondern weil er den Kontext nicht versteht. Dieser Kurs schließt diese Lücke gezielt und auf einem für Coaches angemessenen Niveau. Outlook als dritter Baustein des Kurses ist kein Lückenfüller. Coaching-Arbeit erfordert präzise Terminkoordination, verlässliche Kommunikation und strukturierte Nachbereitung. Wer Outlook professionell einsetzt, ist als Coach besser organisiert und kann mehr Energie in die inhaltliche Arbeit investieren – was letztlich den Teams zugutekommt.