Case Management für Jobcenter und Träger nach § 16 SGB II. Gesprächsführung, Ressourcen, Sozialrecht.
Geprüft von Admin Kursweg · Stand 24. Mai 2026
Was wird in diesem Kurs vermittelt
Fallmanager:innen sind die Schlüsselpersonen bei der Begleitung von SGB-II-Leistungsbezieher:innen. Wer Menschen in komplexen Lebenslagen mit Empathie und Methode unterstützt, ist nach diesem Kurs für eine Tätigkeit in Jobcentern oder bei Trägern qualifiziert.
**Was du am Ende kannst:**
- Case Management nach dem 5-Phasen-Modell (Assessment, Hilfeplanung, Implementierung, Monitoring, Evaluation) anwenden
- Gesprächsführung kundenzentriert und ressourcenorientiert gestalten
- Konfliktbewältigung mit hoher Eskalations-Schwelle umsetzen
- Sozialleistungsrecht (SGB II, III, V, VIII, IX, XI, XII) im Beratungsalltag anwenden
- Ressourcen- und Bedarfsanalysen durchführen
- Systemische Beratung mit Familien- und Umfeldfokus einsetzen
- Falldiagnostik strukturiert dokumentieren
- Aufsuchende Beratung (Hausbesuche) professionell durchführen
- Supervision und Selbstfürsorge als Teil der Arbeit verankern
**Inhalte im Detail:**
- Sozialgesetzbuch im Überblick: SGB I-XII mit Fokus SGB II und III
- § 16 SGB II — Eingliederungsleistungen, Eingliederungsvereinbarung
- Case Management Theorie: Geschichte, internationale Standards (DGCC)
- 5-Phasen-Modell und Schnittstelle zum Hilfeplanverfahren
- Ressourcenorientierung nach Empowerment-Ansatz
- Gesprächsführung: Motivational Interviewing, lösungsorientiert, systemisch
- Konflikthandling und Deeskalation
Marktdaten zu Verdienst, offenen Stellen und Zukunftsaussicht im Bereich Pädagogik & Soziales
Einstieg
30.000–38.000 €
0–2 Jahre Erfahrung
Mittel
40.000–52.000 €
3–7 Jahre Erfahrung
Senior
54.000–70.000 €
8+ Jahre / Lead-Rolle
34.000+
Erzieher:innen, Sozialarbeiter:innen und Coaches sind in vielen Bundesländern Engpassberuf. Bedarf in Kitas, Schulsozialarbeit und Erwachsenenbildung wächst kontinuierlich, bezahlung bleibt unter IT, dafür hohe Job-Sicherheit.
Bei AZAV-zertifizierten Trägern ist die Kursgebühr regelmäßig zu 100 % förderbar.
Als fachliche Vorbereitung ja. Tarifliche Eingruppierung setzt Hochschulabschluss oder vergleichbare Qualifikation voraus.
Einzelne Anbieter sind DGCC-akkreditiert. Vor Buchung im Programm prüfen.
Kritisch. Fallmanagement ist emotional belastend (Armut, Familienkonflikte, Sucht). Supervision sollte Teil des Anstellungsverhältnisses sein.
AZAV-zertifizierte Anbieter, Bildungsgutschein und QCG möglich.
Sag uns einmal Region, Format (online/präsenz), Zeit-Modell und Förderstatus — wir vergleichen für dich und melden uns mit 1–3 passenden Trägern. Kostenlos, unverbindlich.
- Falldiagnostik: Anamnese, Genogramm, Ressourcenkarte
- Aufsuchende Beratung: Setting, Sicherheit, Dokumentation
- Sucht- und psychiatrische Komorbiditäten (Grundlagen)
- Rolle und Grenzen: was ist Case Management, was ist Therapie?
- Supervision und Selbstfürsorge
**Berufschancen:**
- Sozialarbeiter:in mit Case-Management-Spezialisierung
- Case Manager:in / Fallmanager:in im Jobcenter (TV-L 9-10)
- Berater:in bei sozialen Trägern (Diakonie, Caritas, AWO, Paritätische)
- Gehälter: 38-52k € TV-L 9, mit Berufserfahrung TV-L 10 bei 42-58k €
Typischer Verlauf nach dem Kurs
Quellen: Bundesagentur für Arbeit · Engpassanalyse 2024/25 · Statistisches Bundesamt · Verdiensterhebung 2024 · Paritätischer Arbeitsmarktreport 2024. Brutto-Jahresgehälter aus Erhebungen 2024/25, abweichend nach Region und Tarifgebundenheit.