IT Service Management with System Center Service Manager (MOC 10965): praxisorientierte Weiterbildung mit klarem Praxisfokus für System Center Service Manager Administrator und System Administrator mit Fokus auf System Center 2016 Service Manager, Change Management und Problem…
Geprüft von Admin Kursweg · Stand 24. Mai 2026
Was wird in diesem Kurs vermittelt
IT Service Management with System Center Service Manager (MOC 10965) ist eine praxisnahe Weiterbildung mit klarem Praxisfokus im Bereich IT & Informatik. Im Mittelpunkt stehen Kompetenzen in System Center 2016 Service Manager, Change Management und Problem Management, die Sie fuer Aufgaben rund um System Center Service Manager Administrator, System Administrator und IT Operations Manager direkt einsetzen koennen.
Der Kurs vermittelt den Teilnehmern die wichtigsten Kenntnisse, die zum Bereitstellen und Konfigurieren von System Center 2016 Service Manager erforderlich sind. In praktischen Übungen lernen die Teilnehmer Folgendes:
Behandelt werden unter anderem Wo Service Manager im System Center 2016-Produkt sitzt., Welche geschäftlichen und technischen Anforderungen Service Manager erfüllen soll., Wie sich Service Manager an ITIL und MOF ausrichtet., Wie man eine System Center 2016 Service Manager-Bereitstellung entwirft und implementiert., So aktualisieren Sie eine vorhandene Service Manager 2012 R2-Umgebung auf System Center 2016. und So passen Sie System Center 2016 Service Manager an Unternehmensstandards an. sowie System Center 2016 Service Manager, Change Management und Problem Management. Die Anbieterbeschreibungen zeigen einen klaren Fokus auf nachvollziehbare Uebungen, anwendbare Ablaufe und eine sichere Umsetzung im Berufsalltag.
Der Kurs richtet sich an Teilnehmer, die sich fachlich in Richtung System Center Service Manager Administrator, System Administrator und IT Operations Manager entwickeln, ihre Einsatzmoeglichkeiten erweitern oder vorhandene Kenntnisse gezielt ausbauen moechten. Typische Laufzeiten bewegen sich bei ca. 4–12 Wochen Vollzeit / 3–6 Monate berufsbegleitend. Je nach Traeger schliessen Sie mit Anbieter-Zertifikat, je nach Thema zusätzlich Hersteller-Zertifizierung (z.B. Microsoft, Cisco, AWS, Adobe) ab oder bereiten sich gezielt auf entsprechende Nachweise vor.
Marktdaten zu Verdienst, offenen Stellen und Zukunftsaussicht im Bereich IT & Informatik
Einstieg
38.000–48.000 €
0–2 Jahre Erfahrung
Mittel
52.000–68.000 €
3–7 Jahre Erfahrung
Senior
70.000–95.000 €
8+ Jahre / Lead-Rolle
124.000+
IT-Berufe sind seit fünf Jahren der größte Fachkräfteengpass am deutschen Arbeitsmarkt. Der Bestand offener IT-Stellen ist 2024 auf einen Rekordstand gestiegen; AI- und Cloud-Skills werden in den nächsten Jahren weiter überdurchschnittlich nachgefragt.
Bei AZAV-zertifizierten Trägern ist die Kursgebühr regelmäßig zu 100 % förderbar.
Im Mittelpunkt stehen Wo Service Manager im System Center 2016-Produkt sitzt., Welche geschäftlichen und technischen Anforderungen Service Manager erfüllen soll., Wie sich Service Manager an ITIL und MOF ausrichtet., Wie man eine System Center 2016 Service Manager-Bereitstellung entwirft und implementiert. und So aktualisieren Sie eine vorhandene Service Manager 2012 R2-Umgebung auf System Center 2016.. Der Kurs ist so aufgebaut, dass Sie die Inhalte nicht nur verstehen, sondern im beruflichen Alltag sauber anwenden koennen.
Der Kurs richtet sich an Teilnehmer, die sich fachlich in Richtung System Center Service Manager Administrator, System Administrator und IT Operations Manager entwickeln, ihre Einsatzmoeglichkeiten erweitern oder vorhandene Kenntnisse gezielt ausbauen moechten.
Grundlegende PC-Kenntnisse und logisches Denken werden vorausgesetzt. Konkrete Vorkenntnisse in dem behandelten Tool oder der Sprache sind nicht erforderlich — der Kurs vermittelt den Einstieg von Grund auf. Hilfreich sind erste Erfahrungen mit Office-Anwendungen und ein strukturiertes Arbeiten.
Bei AZAV-zertifizierten Traegern ist die Weiterbildung in der Regel ueber Bildungsgutschein, QCG oder AVGS foerderbar. Beruflich passt der Kurs besonders, wenn Sie sich in Richtung System Center Service Manager Administrator, System Administrator und IT Operations Manager entwickeln moechten. Viele Angebote sind auf ca. 4–12 Wochen Vollzeit / 3–6 Monate berufsbegleitend ausgelegt.
Vorbereitung auf Microsoft-Zertifizierung AZ-801: Storage Spaces Direct, Failover Clustering, Hyper-V, Azure Site Recovery, hybride Active-Directory-Szenarien. Für Senior-Windows-Administratoren.
Vorbereitung auf die Microsoft-Zertifizierung MS-102 (M365 Administrator Expert): Microsoft Entra ID, Microsoft 365 Defender, Purview, PowerShell. Für Senior-Cloud-Administratoren.
Vorbereitung auf MD-102 Endpoint Administrator: Microsoft Intune, Endpoint Manager, Geräteverwaltung, Anwendungsverwaltung, Compliance. Für Windows-Client- und Mobile-Device-Administratoren.
Sag uns einmal Region, Format (online/präsenz), Zeit-Modell und Förderstatus — wir vergleichen für dich und melden uns mit 1–3 passenden Trägern. Kostenlos, unverbindlich.
Typischer Verlauf nach dem Kurs
Quellen: Bundesagentur für Arbeit · Engpassanalyse 2024/25 · StepStone Gehaltsreport 2025 · Bitkom Studie Fachkräftemangel 2024. Brutto-Jahresgehälter aus Erhebungen 2024/25, abweichend nach Region und Tarifgebundenheit.
Vorbereitung auf AZ-800: Windows Server Hybrid-Konfiguration mit Active Directory, Hyper-V, Group Policy, Azure File Sync. Für Windows-Administratoren mit Cloud-Wechsel.