IT-Support-Komplettpfad: CompTIA A+, MS Endpoint Admin, MS Windows Server Hybrid Admin, AD DS, Azure.
Geprüft von Admin Kursweg · Stand 24. Mai 2026
Was wird in diesem Kurs vermittelt
Wer IT-Support nicht nur reaktiv sondern strategisch managen will, braucht Endpoint-, Server- und Cloud-Skills. Dieser Komplettkurs vermittelt das Senior-Toolkit für IT-Support-Managers.
**Was du am Ende kannst:**
- Moderne Desktop-Betriebssysteme bereitstellen und verwalten
- Active Directory Domain Services (AD DS) administrieren
- Sicherheitsprinzipien und hybride Identitäten umsetzen
- Group Policy effektiv verwalten
- Microsoft 365- und Azure-Dienste senior bedienen
- Sicherung, Failover-Clustering und Disaster Recovery für Windows-Server umsetzen
- Migrations-Techniken (On-Prem → Hybrid → Cloud) anwenden
- Fehlerbehebung in hybriden Netzwerken und Azure-Umgebungen
- Auf drei Zertifizierungen vorbereitet sein:
- CompTIA A+
- Microsoft 365 Certified: Endpoint Administrator (MD-102)
- Microsoft Certified: Windows Server Hybrid Administrator (AZ-800 + AZ-801)
**Inhalte im Detail:**
**CompTIA A+:**
- Hardware: PC, Laptops, Mobile Devices
- Networking: Cabling, Wireless, Protocols
- Mobile Devices: Smartphones, Tablets
- Hardware and Network Troubleshooting
- Operating Systems: Windows, macOS, Linux
- Security: Authentication, Encryption, Malware
- Software Troubleshooting
Marktdaten zu Verdienst, offenen Stellen und Zukunftsaussicht im Bereich IT & Informatik
Einstieg
38.000–48.000 €
0–2 Jahre Erfahrung
Mittel
52.000–68.000 €
3–7 Jahre Erfahrung
Senior
70.000–95.000 €
8+ Jahre / Lead-Rolle
124.000+
IT-Berufe sind seit fünf Jahren der größte Fachkräfteengpass am deutschen Arbeitsmarkt. Der Bestand offener IT-Stellen ist 2024 auf einen Rekordstand gestiegen; AI- und Cloud-Skills werden in den nächsten Jahren weiter überdurchschnittlich nachgefragt.
Bei AZAV-zertifizierten Trägern ist die Kursgebühr regelmäßig zu 100 % förderbar.
Mit Kurs + Selbststudium 20-40h pro Zertifikat realistisch. Anbieter inkludieren meist Voucher.
MS-102 (Endpoint Admin) für Modern-Workplace-Stellen. AZ-800/801 für hybride Server-Setups. A+ als Einstieg.
Mit den 4 Zertifikaten + 1-2 Jahren Berufserfahrung sehr realistisch.
AZAV-zertifizierte Anbieter, Bildungsgutschein und QCG möglich.
IT-Customer-Support: A+, Network+, MD-102 (Endpoint Admin) + Soft Skills.
ITIL Expert: Service Strategy, Design, Transition, Operation, Continual Improvement.
ITIL Service Design Lifecycle: Service-Design-Prozesse, IT-Service-Management.
ITIL Practitioner: Service-Management-Praktiken anwenden. Change Management, IT Service Management.
Sag uns einmal Region, Format (online/präsenz), Zeit-Modell und Förderstatus — wir vergleichen für dich und melden uns mit 1–3 passenden Trägern. Kostenlos, unverbindlich.
- Operational Procedures: Documentation, Best Practices
**MS Endpoint Admin (MD-102):**
- Microsoft Intune für Endpoint Management
- Windows 11 Deployment: Autopilot, MDT
- App-Management
- Conditional Access
- Compliance-Policies
- Update-Management
**Windows Server Hybrid Admin (AZ-800):**
- Windows Server 2022 Identity
- Networking
- Storage
- Hyper-V Virtualization
- Failover Clustering
**Windows Server Hybrid Admin (AZ-801):**
- Server Monitoring mit Azure
- Hybrid Identity mit Azure AD Connect
- Migration On-Prem zu Azure
- Disaster Recovery mit Azure Site Recovery
- Network Connectivity (VPN, ExpressRoute)
**Berufschancen:**
- IT-Support Manager
- Cloud Administrator
- IT Service Manager
- Systemadministrator senior
- Gehälter: 50-72k € Einstieg, 70-100k € senior
Typischer Verlauf nach dem Kurs
Quellen: Bundesagentur für Arbeit · Engpassanalyse 2024/25 · StepStone Gehaltsreport 2025 · Bitkom Studie Fachkräftemangel 2024. Brutto-Jahresgehälter aus Erhebungen 2024/25, abweichend nach Region und Tarifgebundenheit.
ITIL Service Strategy Lifecycle: Strategie für IT Services, ITIL Intermediate.