QM-Spezialisierung für Arztpraxen, MVZ und Kliniken: KTQ, QEP und ISO 9001 im Gesundheitswesen. Selbstbewertung, interne Audits, Patientensicherheits-Standards.
Geprüft von Admin Kursweg · Stand 24. Mai 2026
Was wird in diesem Kurs vermittelt
Im Gesundheitswesen ist Qualitätsmanagement gesetzlich verpflichtend (§ 135a SGB V) und prüfungsrelevant durch KV, KZV und Aufsichtsbehörden. Wer in der Arztpraxis, im MVZ oder in der Klinik das QM-System verantwortet, braucht ein spezialisiertes Methoden-Set, das über die klassische ISO 9001 hinausgeht.
Inhaltliche Schwerpunkte:
- ISO 9001:2015 angewendet im Medizin-Kontext
- KTQ (Kooperation für Transparenz und Qualität im Gesundheitswesen) — die häufigste Zertifizierung in Kliniken
- QEP (Qualität und Entwicklung in Praxen) — speziell für niedergelassene Ärzte
- Selbstbewertung mit KTQ- oder QEP-Manual
- Interne Audits in Arztpraxen und Klinik-Abteilungen
- Qualitätsindikatoren und Kennzahlen-Systeme
- Patientensicherheit und CIRS (Critical Incident Reporting System)
- Beschwerdemanagement und Patientenbefragungen
- Hygiene-Management und Schnittstelle zum MPDG/MDR
- Datenschutz im medizinischen QM (DSGVO, Schweigepflicht)
- Aktuelle G-BA-Richtlinien zum einrichtungsinternen QM
Mit dem Abschluss bist du qualifiziert für die QM-Beauftragten-Rolle in Arztpraxen, MVZ, Pflegeeinrichtungen oder kleineren Kliniken. Der Kurs ist Voraussetzung für KTQ/QEP-Visitatoren-Tätigkeit.
Marktdaten zu Verdienst, offenen Stellen und Zukunftsaussicht im Bereich Kaufmännisch
Einstieg
32.000–40.000 €
0–2 Jahre Erfahrung
Mittel
42.000–55.000 €
3–7 Jahre Erfahrung
Senior
58.000–78.000 €
8+ Jahre / Lead-Rolle
76.000+
Kaufmännische Sachbearbeitung verlagert sich Richtung digitale Prozesse (DATEV-, SAP-, Salesforce-Kenntnisse). Wer klassische Buchhaltung mit ERP/Tool-Wissen kombiniert, ist überdurchschnittlich gefragt; Reine Routine-Sachbearbeitung verliert.
Bei AZAV-zertifizierten Trägern ist die Kursgebühr regelmäßig zu 100 % förderbar.
QEP ist Standard für niedergelassene Praxen, KTQ vor allem für Kliniken und MVZ. Der Kurs deckt beide ab — die Wahl hängt von deinem Arbeitgeber ab.
Für QMB-Positionen in mittleren Häusern ja. Große Klinikkonzerne erwarten oft zusätzlich ein KTQ-Visitator-Zertifikat über die KTQ-GmbH.
Ja — der Kurs vermittelt Aufbau und Einführung eines CIRS-Systems im eigenen Haus, mit Beispielen aus realen Cases.
Bei AZAV-Trägern Bildungsgutschein, AVGS und QCG.
Qualitätsmanagement auf Führungs-Niveau: DIN EN ISO 9001 strategisch, PDCA-Zyklus, KVP, EFQM-Modell, interne Audits und integrierte Managementsysteme. Für QMB und Bereichsleitungen.
Komplette QM-Qualifizierung in einem Durchgang: vom Qualitätsmanagement-Beauftragten (QMB) über internen Auditor bis zum Qualitätsmanager. ISO 9001, EFQM, Six Sigma und FMEA. Ohne Vorkenntnisse, AZAV-zertifiziert.
Vollständige Qualifizierung zum Qualitätsmanager: ISO 9001, EFQM-Excellence, Six Sigma, FMEA, TQM und Prozessmanagement. Für Führungs-Rollen im QM in Industrie, Dienstleistung und Gesundheitswesen.
Spezialisierung auf interne QM-Audits nach ISO 19011: Audit-Programm, Planung, Durchführung, Berichterstattung und Folgemaßnahmen. Vertiefung nach dem QMB-Grundkurs.
Sag uns einmal Region, Format (online/präsenz), Zeit-Modell und Förderstatus — wir vergleichen für dich und melden uns mit 1–3 passenden Trägern. Kostenlos, unverbindlich.
Typischer Verlauf nach dem Kurs
Quellen: Bundesagentur für Arbeit · Engpassanalyse 2024/25 · Statistisches Bundesamt · Verdiensterhebung 2024 · StepStone Gehaltsreport 2025. Brutto-Jahresgehälter aus Erhebungen 2024/25, abweichend nach Region und Tarifgebundenheit.