Jährlicher Pflichtkurs für Betreuungskräfte nach §43b/§53b SGB XI — Kultursensible Betreuung

Die jährliche Pflichtfortbildung für Betreuungskräfte nach §43b SGB XI (16 Stunden) mit Schwerpunkt Kultursensibilität — ein hochaktuelles Thema, da der Anteil pflegebedürftiger Menschen mit Migrationshintergrund in Deutschland steigt. Themen: 1. Rechtlicher Rahmen — §43b SGB XI (Vergütung zusätzlicher Betreuung), Anforderungen aus den Richtlinien des GKV-Spitzenverbands, jährliche 16h-Pflichtfortbildung. 2. Demografische Realität — Zahlen: 2,8 Mio. pflegebedürftige Menschen in Deutschland, davon ca. 350.000 mit Migrationshintergrund (Tendenz steigend, da Gastarbeiter-Generation der 1960er/70er ins Pflegealter kommt). Hauptherkunftsländer: Türkei, ehemalige Sowjetstaaten, Polen, Italien, Spanien, Griechenland, Vietnam. Aktuelle Zuwanderung aus Syrien, Afghanistan, Ukraine. 3. Kultur-Konzept — Was ist Kultur? Eisbergmodell (10% sichtbar: Sprache, Kleidung, Essen; 90% unter Wasser: Werte, Normen, Glaubenssätze, Tabus). Hofstede-Dimensionen (Machtdistanz, Individualismus vs. Kollektivismus, Maskulinität vs. Femininität, Unsicherheitsvermeidung, Langzeitorientierung, Genuss vs. Beherrschung). Anwendung auf Pflege: kollektivistische Kulturen erwarten Familie als Hauptpfleger, individualistische akzeptieren Heim eher. 4. Religiöse Praxis verstehen — Islam (5 Säulen mit Gebet 5x täglich, Ramadan-Fasten, Halal-Speisen, Sterben mit Blick nach Mekka, rituelle Waschung des Verstorbenen), Christentum (orthodox, katholisch, evangelisch mit Unterschieden bei Sterbebegleitung), Judentum (koscher, Schabbat, Sterben mit jüdischen Riten), Hinduismus und Buddhismus (Vegetarismus, Karma, Reinkarnation). Atheismus respektieren. Sensibel ansprechen ohne aufzudrängen. 5. Sprachbarrieren — Einfache Sprache nutzen, Bildkommunikation (Tafel mit Symbolen), Übersetzungs-Apps (Google Translate, Microsoft Translator) mit Vorsicht (Fehler bei medizinischen Begriffen), Familienangehörige als Dolmetscher (mit Vorbehalten — keine sensiblen Themen), professionelle Dolmetscher-Dienste (Telefon-Dolmetschen wie Sprachendienst), mehrsprachige Kollegen. 6. Schmerzwahrnehmung kulturell — Manche Kulturen zeigen Schmerz lauter (Mittelmeer-Raum, Südosteuropa), andere unterdrücken ihn (stoische Kulturen, manche asiatische). Schmerzskalen visualisieren (Smileys statt Zahlen). 7. Demenz und Kultursensibilität — Symptome werden in manchen Kulturen tabuisiert oder als Verrücktheit gedeutet, Familien-Stigma. Validation-Therapie nach Naomi Feil. Biografie-Arbeit mit kulturellem Hintergrund (alte Lieder aus Heimatland, traditionelle Speisen). 8. Familie als Zentrum — In vielen Kulturen ist die erweiterte Familie zentral, Pflege im Heim wird als „Familienversagen" empfunden. Geduldiges Begleiten der Familie. Mehrere Generationen einbeziehen. 9. Sterben und Tod — Rituale unterschiedlich (Trauerzeit, Bestattungsformen — z.B. Islam: schnelle Beerdigung; Judentum: 7-tägige Schiwa; Hinduismus: Verbrennung). Sterbebegleitung kultursensibel. 10. Praxis-Übungen — Fallarbeiten (z.B. „Türkischer Bewohner verweigert Essen — was tun? Religiöses Fasten? Geschmack?"), Rollenspiele, Selbst-Reflexion eigener kultureller Prägung.