Qualitäts- und Prozessmanager (d/m/w) und MS Project: praxisorientierte Weiterbildung mit klarem Praxisfokus für Qualitätsmanager und IT-Service-Manager mit Fokus auf ITIL V4, ITIL Specialist HIGH VELOCITY IT und ITIL Specialist DRIVE STAKEHOLDER VALUE.
Geprüft von Admin Kursweg · Stand 24. Mai 2026
Was wird in diesem Kurs vermittelt
Qualitäts- und Prozessmanager (d/m/w) und MS Project ist eine praxisnahe Weiterbildung mit klarem Praxisfokus im Bereich IT & Informatik. Im Mittelpunkt stehen Kompetenzen in ITIL V4, ITIL Specialist HIGH VELOCITY IT und ITIL Specialist DRIVE STAKEHOLDER VALUE, die Sie fuer Aufgaben rund um Qualitätsmanager, IT-Service-Manager und ITIL Consultant direkt einsetzen koennen.
Zu Ihren Kernaufgaben gehört die Verantwortung des Qualitäts-Managements und kontinuierliche Prozessverbesserung (KVP) anhand geeigneter Benchmarks und Kennzahlen. Eine transparente Dokumentation von Prozess- und Schnittstellenanalysen runden Ihr Jobprofil ab.
Behandelt werden unter anderem ITIL Foundation V4 plus Prüfungsvorbereitung und Examen, ITIL Specialist CREATE, DELIVER AND SUPPORT plus Prüfungsvorbereitung und Examen, ITIL Specialist DRIVE STAKEHOLDER VALUE plus Prüfungsvorbereitung und Examen, ITIL Specialist HIGH VELOCITY IT plus Prüfungsvorbereitung und Examen, ITIL Strategist DIRECT, PLAN AND IMPROVE plus Prüfungsvorbereitung und Examen und Providing Outstanding Customer Service sowie ITIL V4, ITIL Specialist HIGH VELOCITY IT und ITIL Specialist DRIVE STAKEHOLDER VALUE. Die Anbieterbeschreibungen zeigen einen klaren Fokus auf nachvollziehbare Uebungen, anwendbare Ablaufe und eine sichere Umsetzung im Berufsalltag.
Der Kurs richtet sich an Teilnehmer, die sich fachlich in Richtung Qualitätsmanager, IT-Service-Manager und ITIL Consultant entwickeln, ihre Einsatzmoeglichkeiten erweitern oder vorhandene Kenntnisse gezielt ausbauen moechten. Typische Laufzeiten bewegen sich bei ca. 4–12 Wochen Vollzeit / 3–6 Monate berufsbegleitend. Je nach Traeger schliessen Sie mit Anbieter-Zertifikat, je nach Thema zusätzlich Hersteller-Zertifizierung (z.B. Microsoft, Cisco, AWS, Adobe) ab oder bereiten sich gezielt auf entsprechende Nachweise vor.
Marktdaten zu Verdienst, offenen Stellen und Zukunftsaussicht im Bereich IT & Informatik
Einstieg
38.000–48.000 €
0–2 Jahre Erfahrung
Mittel
52.000–68.000 €
3–7 Jahre Erfahrung
Senior
70.000–95.000 €
8+ Jahre / Lead-Rolle
124.000+
IT-Berufe sind seit fünf Jahren der größte Fachkräfteengpass am deutschen Arbeitsmarkt. Der Bestand offener IT-Stellen ist 2024 auf einen Rekordstand gestiegen; AI- und Cloud-Skills werden in den nächsten Jahren weiter überdurchschnittlich nachgefragt.
Bei AZAV-zertifizierten Trägern ist die Kursgebühr regelmäßig zu 100 % förderbar.
Im Mittelpunkt stehen ITIL Foundation V4 plus Prüfungsvorbereitung und Examen, ITIL Specialist CREATE, DELIVER AND SUPPORT plus Prüfungsvorbereitung und Examen, ITIL Specialist DRIVE STAKEHOLDER VALUE plus Prüfungsvorbereitung und Examen, ITIL Specialist HIGH VELOCITY IT plus Prüfungsvorbereitung und Examen und ITIL Strategist DIRECT, PLAN AND IMPROVE plus Prüfungsvorbereitung und Examen. Der Kurs ist so aufgebaut, dass Sie die Inhalte nicht nur verstehen, sondern im beruflichen Alltag sauber anwenden koennen.
Der Kurs richtet sich an Teilnehmer, die sich fachlich in Richtung Qualitätsmanager, IT-Service-Manager und ITIL Consultant entwickeln, ihre Einsatzmoeglichkeiten erweitern oder vorhandene Kenntnisse gezielt ausbauen moechten.
Grundlegende PC-Kenntnisse und logisches Denken werden vorausgesetzt. Konkrete Vorkenntnisse in dem behandelten Tool oder der Sprache sind nicht erforderlich — der Kurs vermittelt den Einstieg von Grund auf. Hilfreich sind erste Erfahrungen mit Office-Anwendungen und ein strukturiertes Arbeiten.
Bei AZAV-zertifizierten Traegern ist die Weiterbildung in der Regel ueber Bildungsgutschein, QCG oder AVGS foerderbar. Beruflich passt der Kurs besonders, wenn Sie sich in Richtung Qualitätsmanager, IT-Service-Manager und ITIL Consultant entwickeln moechten. Viele Angebote sind auf ca. 4–12 Wochen Vollzeit / 3–6 Monate berufsbegleitend ausgelegt.
Senior-PM-Vollausbildung: ITIL 4 Foundation/Specialist (Create Deliver Support, Drive Stakeholder Value), Scrum, MS Project — für Prozessmanager-Karriere.
ITIL Specialist: Unterstützung von IT- und digitalen Dienstleistungen mit Zusatzqualifikation incl. Examen: praxisorientierte Weiterbildung mit klarem Praxisfokus für Scrum Master und DevOps Engineer mit Fokus auf ITIL 4, Scrum und DevOps.
Prozessmanager (d/m/w) Schwerpunkt IT-Service Continuity Management / MS Project: praxisorientierte Weiterbildung mit klarem Praxisfokus für IT-Prozessmanager und ITIL-Berater mit Fokus auf ITIL V4, Microsoft Power BI und Scrum.
Sag uns einmal Region, Format (online/präsenz), Zeit-Modell und Förderstatus — wir vergleichen für dich und melden uns mit 1–3 passenden Trägern. Kostenlos, unverbindlich.
Typischer Verlauf nach dem Kurs
Quellen: Bundesagentur für Arbeit · Engpassanalyse 2024/25 · StepStone Gehaltsreport 2025 · Bitkom Studie Fachkräftemangel 2024. Brutto-Jahresgehälter aus Erhebungen 2024/25, abweichend nach Region und Tarifgebundenheit.
ITIL Specialist: Unterstützung von IT- und digitalen Dienstleistungen incl. Examen: praxisorientierte Weiterbildung mit klarem Praxisfokus für IT Service Manager und Enterprise Architect mit Fokus auf Automation, Lean und Agile.