Agiler Coach inkl. Outlook, Kanban und DevOps

Dieser Kurs bildet Fachkräfte zu agilen Coaches aus und verbindet die Coaching-Ausbildung mit drei komplementären Kompetenzbereichen: Microsoft Outlook als Werkzeug für strukturierte Kommunikation und Terminmanagement im Projektalltag, Kanban als flussorientierter Steuerungsansatz für Teams und Prozesse sowie DevOps als Rahmen für die Zusammenarbeit zwischen Entwicklung und Betrieb. Die Kombination ist darauf ausgelegt, einen agilen Coach zu befähigen, der nicht nur methodisch versiert ist, sondern auch die digitalen Werkzeuge und Prozessrahmen beherrscht, die in modernen Arbeitsumgebungen Standard sind.

Modul 1 – Agiles Coaching: Grundlagen und Haltung Agiles Coaching ist mehr als Methoden-Coaching. Ein agiler Coach begleitet Einzelpersonen, Teams und Organisationen dabei, agile Werte zu verinnerlichen, Hindernisse zu erkennen und kontinuierliche Verbesserung zu etablieren. Dieses Modul legt das Fundament: Was ist agiles Coaching, wie unterscheidet es sich von klassischer Beratung und Training, und welche Haltung zeichnet einen wirksamen agilen Coach aus?

• Agile-Coach-Stances: Mentor, Facilitator, Trainer, Coach – kontextabhängiger Einsatz
• Agile Werte und Prinzipien: Agiles Manifest in der Coaching-Praxis
• Systemisches Denken: Teams als komplexe adaptive Systeme verstehen
• Psychologische Sicherheit: Grundlage für Lernfähigkeit und Offenheit
• Vertrauen aufbauen: Beziehungsgestaltung in agilen Teams
• Impediment-Management: Hindernisse sichtbar machen und strukturiert angehen

Modul 2 – Kanban: Steuerung und Coaching von Fluss-Systemen Kanban ist mehr als ein Board mit farbigen Zetteln. Als vollständiges Managementsystem hilft Kanban dabei, Arbeitsflüsse sichtbar zu machen, Engpässe zu identifizieren und Teams in einen Zustand kontinuierlicher Verbesserung zu bringen. Dieses Modul befähigt agile Coaches, Kanban-Systeme zu konzipieren, einzuführen und Teams dabei zu begleiten, Fluss-Metriken als Steuerungsinstrument zu nutzen.

• Kanban-Prinzipien: Visualisierung, WIP-Limit, Flow-Management, explizite Policies
• Kanban-Board-Design für unterschiedliche Team-Typen (Entwicklung, Support, Marketing)
• Flussmetriken: Throughput, Lead Time, Cycle Time, Cumulative Flow Diagram
• Kanban-Cadences: Replenishment Meeting, Kanban Meeting, Service Delivery Review
• Einführungsstrategie: Von Null zum laufenden Kanban-System in einer Organisation
• Coaching-Interventionen bei Kanban-Einführungen: Widerstände erkennen und bearbeiten

Modul 3 – Microsoft Outlook für agile Arbeitsumgebungen Agile Coaches koordinieren viel: Workshops, Retrospektiven, Trainings, Einzelgespräche und Abstimmungen mit Stakeholdern. Microsoft Outlook ist in den meisten Organisationen das zentrale Werkzeug für E-Mail-Kommunikation und Kalenderplanung. Dieses Modul schult den professionellen und effizienten Einsatz von Outlook in agilen Arbeitsumgebungen.

• Posteingang organisieren: Regeln, Ordnerstruktur, Schnellbausteine
• Kalender als Coach: Serientermine für Retrospektiven, Reviews und Dailys anlegen
• Aufgaben und Aufgabenlisten in Outlook: To-do-Integration und Erinnerungen
• Besprechungseinladungen professionell gestalten: Agenda, Teilnehmerverwaltung, Ressourcenbuchung
• Teams und Outlook-Kalender synchron halten
• Outlook-Suchfunktionen und Archivierung für schnelles Wiederfinden

Modul 4 – DevOps: Kulturrahmen und Coaching-Berührungspunkte Agile Coaches in IT-Umgebungen treffen häufig auf DevOps-Konzepte und -Teams. Wer als Coach wirkungsvoll arbeiten will, muss den DevOps-Rahmen kennen – nicht um selbst als DevOps-Ingenieurin oder -Ingenieur zu arbeiten, sondern um Gespräche zu führen, Hindernisse zu verstehen und die Zusammenarbeit zwischen Entwicklung und Betrieb zu stärken.

• CALMS-Modell: Culture, Automation, Lean, Measurement, Sharing im Coaching-Kontext
• DevOps-Wertestrom: Value Stream Mapping als Coaching-Instrument
• CI/CD aus Coach-Perspektive: Was bedeutet Continuous Integration für Teamdynamiken?
• Feedback-Loops in DevOps und agiler Zusammenarbeit
• Silo-Abbau: Wie DevOps und agile Teams zusammenwachsen
• Typische Coaching-Situationen in DevOps-Organisationen

Praxis und Integration Im Praxisblock werden alle Kompetenzen in realistischen Coaching-Szenarien zusammengeführt. Teilnehmende schlüpfen wechselweise in die Rolle des Coaches und des gecoachten Teams und üben konkrete Interventionen.

• Retrospektive vorbereiten, durchführen und nachbereiten (verschiedene Formate)
• Kanban-Einführung in einem fiktiven Team simulieren
• Impediment-Backlog aufbauen und priorisieren
• Outlook-Kalender für einen Coaching-Monat strukturieren
• DevOps-Wertestrom-Analyse für ein Team durchführen
• Coaching-Gespräch mit Feedback-Runde üben (Peer-Coaching)
• Workshop-Design: Kick-off für ein agiles Team gestalten
• Konfliktsituation im Team moderieren (Rollenspiel)
• Kanban-Board für ein Support-Team aufsetzen und erklären
• Abschluss-Präsentation: Coaching-Konzept für eine fiktive Organisation

Dieser Kurs richtet sich an Fachkräfte, die Teams und Organisationen bei der Einführung und Vertiefung agiler Arbeitsweisen begleiten möchten.

• Scrum Master, die ihre Coaching-Kompetenz erweitern und sich breiter aufstellen wollen
• Projektleiterinnen und -leiter, die in agilen Umgebungen Führungsverantwortung übernehmen
• Organisationsentwicklerinnen und -entwickler mit Interesse an agilen Transformationen
• Team Leads und Führungskräfte aus IT und verwandten Bereichen
• Erfahrene Fachkräfte, die gezielt in eine Coaching- oder Enablement-Rolle wechseln möchten

Agiles Coaching lässt sich am besten durch Tun lernen. Der Kurs legt daher großen Wert auf interaktive Formate: Rollenspiele, Simulation von Team-Meetings, Peer-Feedback und moderierte Gruppenreflexionen wechseln mit Instruktionsphasen ab. Outlook wird direkt am Rechner erlernt. DevOps-Konzepte werden durch Diagramme, Fallbeispiele und Gruppenarbeit erschlossen. Die Lernumgebung ist bewusst so gestaltet, dass die Haltung und die Praktiken, die der Kurs vermittelt, auch in der Kursgestaltung selbst erfahrbar werden.

Die Weiterbildung umfasst alle vier Module und wird in der Regel als Vollzeitprogramm über mehrere Wochen angeboten. Genaue Dauer und Format variieren je nach Anbieter. Praktische Übungen und Coaching-Simulationen sind integraler Bestandteil und finden im laufenden Kursbetrieb statt.

Nach Abschluss des Kurses erhalten die Teilnehmenden eine qualifizierte Teilnahmebescheinigung, die den absolvierten Inhalt und den Umfang der Weiterbildung dokumentiert. Diese Bescheinigung ist von der durchführenden Einrichtung ausgestellt. Externe Zertifizierungen im Agile-Coaching-Bereich (z. B. ICP-ACC, CEC) können auf Grundlage der im Kurs erworbenen Kenntnisse eigenständig angestrebt werden.

Agile Coaches sind in Transformationsprozessen das entscheidende Bindeglied zwischen Methodik und Kulturwandel. Wer Teams dabei begleitet, agile Prinzipien nicht nur anzuwenden, sondern wirklich zu verinnerlichen, schafft nachhaltigere Veränderungen als jede Methoden-Schulung allein. Dieser Kurs bildet genau diese Kompetenz aus – verbunden mit den konkreten Werkzeugen und Rahmen, die in modernen Arbeitsumgebungen alltäglich sind. Die Einbindung von Kanban als eigenem Modulblock ist kein Zufall. Viele Coaches kennen Scrum gut, unterschätzen aber die Stärken von Kanban – vor allem für Teams, die in Support-, Wartungs- oder Service-Kontexten arbeiten. Wer beide Ansätze souverän einsetzen kann, hat ein deutlich breiteres Repertoire und kann Teams wirklich dort abholen, wo sie stehen. Outlook und DevOps runden das Profil ab: Outlook, weil Coaching-Arbeit Koordination bedeutet und wer Kalender, Aufgaben und Kommunikation professionell steuert, mehr Kapazität für inhaltliche Coaching-Arbeit hat. DevOps, weil die Grenzen zwischen agilen Teams und DevOps-Kulturen in IT-Organisationen zunehmend verschwimmen und ein agiler Coach, der DevOps versteht, mehr Vertrauen und Wirkung erzielt.