Agiler Coach - inkl. Word, Kanban und DevOps

Dieser Kurs kombiniert die Ausbildung zum agilen Coach mit drei Werkzeug- und Methodenbausteinen, die in der Coaching-Praxis häufig unterschätzt werden: Microsoft Word als Dokumentationswerkzeug für Coaching-Ergebnisse und Workshop-Nachbereitungen, Kanban als Steuerungsrahmen für teambasierte Arbeitsprozesse sowie DevOps Foundation als konzeptionelle Brücke zu IT-Entwicklungs- und Betriebsumgebungen. Die Stärke dieses Kurses liegt in seiner breit angelegten Handlungsorientierung: Wer ihn abschließt, kann nicht nur coachen, sondern Coaching-Prozesse auch verwalten, dokumentieren und in unterschiedliche Organisationskontexte einbetten.

Modul 1 – Agile Coaching: Fundament und Praxis Agiles Coaching ist eine eigenständige Disziplin, die spezifische Kompetenzen, Haltungen und Interventionsformen erfordert. Dieses Modul legt das Fundament der Coaching-Ausbildung und unterscheidet klar zwischen dem, was Coaching ist – und was es nicht ist. Es geht um die Fähigkeit, Fragen zu stellen statt Antworten zu geben, Beobachtungen zu beschreiben statt zu bewerten, und Teams dabei zu unterstützen, eigene Lösungen zu finden.

• Coaching vs. Training vs. Facilitation: klare Rollendefinition und Grenzen
• Kompetenzmodell für agile Coaches: fünf Dimensionen
• Aktives Zuhören, echtes Interesse, wertfreie Beobachtung
• Systemisches Denken: Teams als Systeme mit Mustern und Wechselwirkungen
• Auftragsklärung mit Teams und Sponsoren
• Coaching-Vereinbarungen und Coaching-Ziele formulieren

Modul 2 – Kanban: Steuerung, Metriken und Coaching-Perspektive Kanban ist ein vielseitiges Managementsystem, das weit über einfache Board-Methoden hinausgeht. Als agiler Coach muss man Kanban nicht nur erklären können, sondern auch bei der Einführung begleiten, typische Schwierigkeiten erkennen und Teams dabei helfen, den Ansatz zu verinnerlichen. Dieses Modul geht tiefer als eine Grundlageneinführung und fokussiert auf die Coaching-Perspektive.

• Kanban-Prinzipien: Visualisierung, WIP-Limits, Flusssteuerung, explizite Policies, Feedback-Schleifen
• Board-Gestaltung für unterschiedliche Team-Typen und Prozesse
• Fluss-Metriken: Lead Time, Cycle Time, Throughput, Cumulative Flow Diagram
• Kanban Cadences: Replenishment, Kanban Meeting, Service Delivery Review, Operations Review
• Einführungsstrategie: Schritte zur Kanban-Implementierung und typische Widerstände
• Coaching im Kanban-Kontext: Fragen stellen, Muster erkennen, Flow-Hindernisse besprechen

Modul 3 – DevOps Foundation für agile Coaches DevOps Foundation bietet das konzeptionelle Grundgerüst, das agile Coaches in IT-Umgebungen benötigen. Dieses Modul ist kein Engineering-Kurs – es geht darum, DevOps als Kultur und Praktik zu verstehen, Gespräche zu führen und Transformationen aus einer informierten Coaching-Haltung zu begleiten.

• DevOps-Ursprung und Kernidee: Was DevOps von klassischem IT-Betrieb unterscheidet
• CALMS-Modell: Kultur, Automatisierung, Lean, Messung, Teilen als Transformationsrahmen
• Rollen in DevOps: Site Reliability Engineers, Platform Teams, Dev und Ops im Verbund
• Value Stream Mapping: Fluss der Arbeit von Anforderung bis Deployment sichtbar machen
• Feedback-Mechanismen: Monitoring, Incident Response und Blameless Post-Mortems
• DORA-Metriken als Steuerungsinstrument für DevOps-Teams und Coaching-Gespräche

Modul 4 – Microsoft Word für professionelle Coaching-Dokumentation Coaching erzeugt Ergebnisse – und diese müssen dokumentiert werden: Auftragsklärungen, Workshop-Protokolle, Coaching-Berichte, Retrospektiven-Auswertungen, Empfehlungsschreiben für Teams. Dieses Modul schult den gezielten Einsatz von Word für diese spezifischen Dokumententypen.

• Dokumentstruktur für Coaching-Berichte: Titelseite, Gliederung, Zusammenfassung
• Formatvorlagen anlegen und konsistent anwenden
• Tabellen für Impediment-Listen, Team-Assessments und Kanban-Metriken
• Inhaltsverzeichnis automatisch generieren und aktualisieren
• Track-Changes und Kommentarfunktion für kollaborative Dokumentenarbeit
• PDF-Export und Versionierung für Coaching-Deliverables

Praxis und Integration Alle vier Module fließen im Praxisblock zusammen. Coaching-Szenarien werden vollständig durchgeführt und dokumentiert – von der Auftragsklärung bis zum Abschlussbericht in Word.

• Auftragsklärungsgespräch durchführen und in Word dokumentieren
• Retrospektive für ein erfahrenes Scrum-Team facilitieren (neues Format)
• Kanban-Board für ein fiktives Support-Team aufsetzen und erklären
• DevOps-Wertestrom für ein kleines Team visualisieren und analysieren
• Workshop-Protokoll in Word mit Formatvorlage erstellen
• Coaching-Bericht nach einem fiktiven Team-Assessment verfassen
• Impediment-Backlog aus Fallbeispiel extrahieren und in Word-Tabelle strukturieren
• Kanban-Metriken eines Teams interpretieren und Coaching-Hypothesen entwickeln
• DevOps-Coaching-Gespräch simulieren und Peer-Feedback erhalten
• Abschluss: vollständigen Coaching-Auftrag als Word-Dokument präsentieren

Der Praxisblock schließt mit einer Peer-Review-Runde ab, in der Coaching-Dokumente gegenseitig bewertet und in einer moderierten Auswertungssitzung besprochen werden.

Dieser Kurs richtet sich an Fachkräfte, die eine agile Coaching-Kompetenz gezielt aufbauen und dabei Wert auf strukturierte Dokumentation und breite methodische Grundlage legen.

• Scrum Master, die in eine Coach-Rolle wachsen möchten
• Projektmanager in agilen oder hybriden Umgebungen
• Change Manager und Organisationsentwicklerinnen
• IT-nahe Führungskräfte mit Verantwortung für agile Teams
• Fachkräfte aus nicht-technischen Bereichen, die Teams in der Einführung agiler Methoden begleiten

Praxisnahes Lernen steht im Mittelpunkt. Coaching-Techniken werden in Rollenspielen und Peer-Coaching-Übungen erprobt. Kanban-Konzepte werden an Board-Simulationen erlernt. DevOps-Inhalte werden durch Diagramme, Fallbeispiele und Gruppenarbeit erschlossen. Word wird direkt am Rechner bearbeitet, mit dem Ziel, am Ende des Kurses ein vollständiges Coaching-Dokumenten-Set als Vorlage mitzunehmen. Gruppenarbeit, Feedback-Runden und moderierte Auswertungen sind fester Bestandteil des Lernformats.

Die Weiterbildung wird in der Regel als Vollzeitkurs über mehrere Wochen angeboten. Die genaue Dauer variiert je nach Anbieter. Alle vier Module werden in aufeinander aufbauender Abfolge absolviert; der Praxisblock schließt das Programm ab.

Nach vollständiger Teilnahme erhalten Absolventinnen und Absolventen eine qualifizierte Teilnahmebescheinigung der durchführenden Einrichtung, die Inhalt und Umfang der Weiterbildung dokumentiert. Externe Zertifizierungen im Bereich Agile Coaching oder DevOps können auf Basis der erworbenen Kenntnisse eigenständig angestrebt werden.

Die Kombination aus Agile Coaching, Kanban und DevOps Foundation baut ein Profil auf, das besonders in wachsenden IT-Organisationen gesucht wird: Wer Teams sowohl in klassischen Scrum-Umgebungen als auch in Kanban-gesteuerten Support-Prozessen und DevOps-nahen Entwicklungskontexten coachen kann, deckt ein breites Spektrum ab und bleibt in unterschiedlichen Projektsituationen handlungsfähig. Microsoft Word als Dokumentationswerkzeug wird oft als trivial abgetan – zu Unrecht. Wer als Coach professionell auftreten will, muss seine Ergebnisse auch professionell darstellen können: klare Berichte, nachvollziehbare Protokolle, gut strukturierte Team-Assessments. Das Word-Modul gibt dafür ein praktisches Werkzeugset mit, das direkt in den Coaching-Alltag einfließt. Was diesen Kurs von einer reinen Agile-Coach-Ausbildung abhebt, ist die bewusste Verknüpfung von Methode, Werkzeug und kulturellem Rahmen. Coaching ohne Kontext ist wirkungslos. Wer weiß, wie ein Kanban-System tickt, wie DevOps-Kulturen entstehen und wie man Coaching-Ergebnisse so dokumentiert, dass sie für Auftraggeber lesbar und für Folgeprozesse nutzbar sind, agiert als Coach nicht nur methodisch, sondern strategisch.