Citylogistiker (m/w/d)

Der innerstädtische Warenverkehr ist das unsichtbare Rückgrat des modernen Handels. Pakete, Paletten und spezialisierte Güter müssen täglich zuverlässig an ihr Ziel kommen — durch enge Gassen, dichte Verkehrslagen und unter Zeitdruck. Diese Weiterbildung zum Citylogistiker bereitet auf genau diese Aufgaben vor: Sie verbindet den Führerscheinerwerb der Klasse B mit einer Gabelstaplerausbildung sowie praxisorientierten Grundlagen aus Lagerlogistik, Transportrecht und Kundenkommunikation. Die Ausbildung findet in Kooperation mit einer Vertragsfahrschule statt. Wer sie abschließt, hält am Ende nicht nur ein Zertifikat in der Hand, sondern einen vollwertigen Führerschein und einen Gabelstaplerschein — zwei Dokumente, die auf dem Arbeitsmarkt in der Logistikbranche unmittelbar gefragt sind.

Führerschein Klasse B — Theorie und Praxis Das Herzstück der Weiterbildung ist der Erwerb des Führerscheins der Klasse B, durchgeführt in Zusammenarbeit mit einer angebundenen Vertragsfahrschule. Die Theoriephase deckt alle prüfungsrelevanten Bereiche des deutschen Straßenverkehrsrechts ab und bereitet gezielt auf die amtliche Theorieprüfung vor. Anschließend folgt die praktische Fahrausbildung, die auf urbane Szenarien zugeschnitten ist.

• Straßenverkehrsordnung und Fahrzeugkunde
• Gefahrenlehre und Erste-Hilfe-Grundlagen (Pflichtbestandteil der Fahrausbildung)
• Theoretische Prüfungsvorbereitung nach aktuellem Fragenkatalog
• Praktische Fahrausbildung mit Schwerpunkt Stadtstrecken und enges Rangieren
• Verhalten bei Verkehrsunfällen und Pannensituationen

Gabelstaplerfahrerausbildung Die Staplerschulung orientiert sich an den Anforderungen der Deutschen Gesetzlichen Unfallversicherung (DGUV). Nach der Ausbildung sind die Teilnehmenden berechtigt, im Betrieb Flurförderzeuge eigenständig zu führen. Theorie und Praxis wechseln sich ab; die abschließende Prüfung umfasst einen schriftlichen und einen praktischen Teil.

• Aufbau und Technik von Gabelstaplern und verwandten Flurförderzeugen
• Lastaufnahme, Stapeln und sicheres Rangieren auf engem Raum
• Betriebliche Sicherheitsvorschriften und Unfalleindämmung
• Wartung und tägliche Sichtprüfung des Fahrzeugs
• Praktische Übungen auf dem Betriebsgelände und in der Lagerhalle
• Abschlussprüfung Theorie und Praxis — Gabelstaplerschein

Logistik-Grundlagen und Transportwissen Neben den Fahrzeugscheinen erwerben die Teilnehmenden das konzeptionelle Rüstzeug für den Alltag in der Citylogistik. Dazu gehören Kenntnisse über Lagerorganisation, Tourenplanung und die besonderen Anforderungen beim Transport unterschiedlicher Güterarten.

• Grundprinzipien der Lagerlogistik: Einlagerung, Kommissionierung, Inventur
• Tourenplanung und optimierter Lieferprozess im innerstädtischen Raum
• Transportwissen für Kurierdienste: Sendungsverfolgung, Zustellnachweise, Rücksendungen
• Transport spezieller Güter: sperrige Waren, empfindliche Artikel, Gefahrgut-Grundkenntnisse
• Digitale Erfassungssysteme und Scan-Dokumentation im Lieferalltag

EDV-Grundlagen und Kundenkommunikation Moderne Logistikprozesse sind ohne digitale Unterstützung kaum denkbar. Gleichzeitig ist der direkte Kundenkontakt — ob bei der Paketübergabe, bei Reklamationen oder bei Terminabsprachen — ein tägliches Kernelement der Tätigkeit. Dieser Teil der Weiterbildung verbindet technische Grundkenntnisse mit kommunikativen Kompetenzen.

• EDV-Grundlagen: Bedienung von Handscannern, Logistiksoftware und Disposition
• Auftragsabwicklung und digitale Lieferbelege
• Professioneller Umgang mit Kunden bei Annahme, Übergabe und Reklamation
• Deeskalation und souveränes Auftreten in stressigen Liefersituationen

Praktische Übungen

• Eigenständige Simulation eines Liefertages im Training
• Optimieren einer Stadtroute unter Zeitvorgabe
• Einlagerungsübung mit Gabelstapler in der Lagerhalle
• Kundengespräch-Rollenspiele mit typischen Alltagssituationen
• Bearbeitung von Lieferdokumenten und digitalen Empfangsbestätigungen
• Bewältigung einer Reklamationssituation im Roleplay
• Gefahrensituations-Übung: Was tun bei Fahrzeugpanne auf der Stadtroute?
• Sicherheitsrundgang und Fahrzeugkontrolle vor Schichtbeginn
• Rücksendungsabwicklung und Lagerbuchung in der Übungsumgebung
• Touren-Briefing: Prioritäten setzen und Arbeitszeit strukturieren
• Praktische Staplerübung mit Lastgewichten und engen Stellplätzen
• Abschlussübung: kompletter Lieferprozess von der Warenannahme bis zur Übergabe

Ergänzend ist je nach Standort eine betriebliche Lernphase bei Partnerunternehmen aus der Logistikbranche vorgesehen, die die im Unterricht vermittelten Inhalte unter realen Bedingungen vertieft.

Diese Weiterbildung richtet sich an Erwachsene ohne Vorbildung in der Logistik, die einen direkten Einstieg in ein konkret nachgefragtes Berufsfeld suchen.

• Personen ohne Führerschein der Klasse B, die diesen im Rahmen der Ausbildung erwerben möchten
• Quereinsteiger aus handwerklichen oder dienstleistungsnahen Berufen mit Interesse an Logistik
• Menschen, die eine körperlich aktive, abwechslungsreiche Tätigkeit bevorzugen
• Bewerber, die schnell in ein klar geregeltes Berufsbild einsteigen möchten
• Personen mit Interesse an der Arbeit im innerstädtischen Lieferbetrieb oder bei Kurierdiensten

Die Weiterbildung kombiniert Frontalunterricht für die Theoriephasen mit intensiven Praxiseinheiten in der Fahrschule und auf dem Betriebsgelände. Fahrausbildung und Staplertraining wechseln sich mit Unterrichtsblöcken zu Logistik und Kommunikation ab. Rollenspiele und Simulationen machen typische Alltagssituationen aus der Citylogistik erlebbar, bevor sie im Berufsalltag auftreten. Wo verfügbar, ergänzt eine betriebliche Lernphase bei einem Partnerunternehmen die schulischen Einheiten.

Die Weiterbildung ist als Vollzeitqualifizierung angelegt. Genaue Laufzeit und Stundenzahl richten sich nach Standort und gewähltem Kursformat; die Kombination aus Fahrausbildung, Staplerschulung und logistischen Inhalten ergibt zusammen einen mehrwöchigen Qualifizierungsblock. Detailinformationen zu Dauer und Stundenplan gibt es standortspezifisch.

Wer die theoretische und praktische Führerscheinprüfung besteht, erhält den staatlich anerkannten Führerschein der Klasse B. Nach erfolgreich absolvierter Gabelstaplerprüfung (Theorie und Praxis) wird der Gabelstaplerschein ausgestellt. Zusätzlich erhalten alle Teilnehmenden ein trägerinternes Zertifikat als Citylogistiker, das die erworbenen Qualifikationen dokumentiert.

Die Logistikbranche sucht in deutschen Städten dauerhaft nach zuverlässigen Fahrern und Lageristinnen. Paketzustellung, Kurierdienste, KEP-Dienste (Kurier-Express-Paket) und der gewerbliche Stadtlieferverkehr wachsen seit Jahren — und mit ihnen der Bedarf an qualifizierten Fachkräften, die sowohl ein Fahrzeug sicher führen als auch Lager- und Logistikprozesse verstehen. Diese Weiterbildung bündelt genau die drei Kompetenzen, die Arbeitgeber in diesem Bereich am häufigsten suchen: Führerschein, Gabelstaplerschein, Logistikgrundlagen. Der Abschluss öffnet Türen zu Tätigkeiten als Kurierfahrer, Lagerist oder in der Kommissionierung und im Verteilerverkehr — Bereiche, die oft ohne langjährige Vorerfahrung zugänglich sind und gleichzeitig stabile, sozialversicherungspflichtige Beschäftigung bieten. Viele Unternehmen suchen gezielt nach Personen, die sowohl auf der Fläche als auch im Fahrzeug eingesetzt werden können — genau das ist nach dieser Qualifizierung möglich. Darüber hinaus bietet die Kombination aus amtlichen Prüfungen und praktischer Ausbildung eine ungewöhnlich solide Basis für weitere Schritte in der Logistik: Wer als Citylogistiker einsteigt, kann sich anschließend zur Speditionsfachkraft weiterqualifizieren oder in Richtung Lagerlogistik, Disposition oder Fuhrparkmanagement entwickeln.