E-Commerce Strategie: Marktanalyse, Geschäftsmodell, Tools (Plattform, Analytics, CRM, Marketing Automation).
Geprüft von Admin Kursweg · Stand 24. Mai 2026
Was wird in diesem Kurs vermittelt
Dieser Kurs fokussiert die strategische Seite von E-Commerce — Marktanalyse, Geschäftsmodell-Entwicklung, Tool-Auswahl. Ideal für Berater:innen und Manager:innen mit Strategie-Schwerpunkt.
**Was du am Ende kannst:**
- Marktanalysen für E-Commerce-Vorhaben durchführen
- Geschäftsmodelle entwickeln (Business Model Canvas)
- Strategische Ziele festlegen (SMART, OKRs)
- Wettbewerbsanalysen (SWOT, Porter) erstellen
- Alleinstellungsmerkmale (USPs) identifizieren
- E-Commerce-Plattformen (Shopware, Shopify, Magento, WooCommerce) bewerten und wählen
- Analytics-Tools (Google Analytics 4, Matomo) implementieren
- Marketing-Automation aufsetzen
- CRM-Systeme für E-Commerce nutzen
- KPIs definieren und Performance-Monitoring etablieren
- Kontinuierliche Verbesserung (CRO, A/B-Testing) umsetzen
**Inhalte im Detail:**
**Marktanalyse:**
- Marktgröße (TAM, SAM, SOM)
- Trends mit Tools (Statista, Google Trends, Brandwatch)
- Customer Insights (Surveys, Interviews)
**Geschäftsmodell:**
- Business Model Canvas
- D2C vs. Marketplace vs. Wholesale
- Subscription Commerce
**Strategische Ziele:**
- SMART-Ziele
- OKRs für E-Commerce
Marktdaten zu Verdienst, offenen Stellen und Zukunftsaussicht im Bereich Kaufmännisch
Einstieg
32.000–40.000 €
0–2 Jahre Erfahrung
Mittel
42.000–55.000 €
3–7 Jahre Erfahrung
Senior
58.000–78.000 €
8+ Jahre / Lead-Rolle
76.000+
Kaufmännische Sachbearbeitung verlagert sich Richtung digitale Prozesse (DATEV-, SAP-, Salesforce-Kenntnisse). Wer klassische Buchhaltung mit ERP/Tool-Wissen kombiniert, ist überdurchschnittlich gefragt; Reine Routine-Sachbearbeitung verliert.
Bei AZAV-zertifizierten Trägern ist die Kursgebühr regelmäßig zu 100 % förderbar.
GA4 dominiert, kostenlos, Google-Stack-Integration. Matomo: DSGVO-freundlich, self-hosted-Option. Beide werden behandelt.
HubSpot: für KMU und Inbound-Marketing. Salesforce: Enterprise mit komplexen Workflows.
Für Mittelstand mit komplexen Use Cases ja. Für Standard-Shops Overkill.
AZAV-zertifizierte Anbieter, Bildungsgutschein und QCG möglich.
Aufbaukurs für WordPress-Profis: Elementor, Gutenberg-Editor, Child-Themes, Yoast SEO, Photoshop-Integration. Für freischaffende Webdesigner und Marketing-Verantwortliche.
Social-Media-Marketing-Einstieg: Facebook Ads, Instagram Marketing, YouTube-Optimierung, LinkedIn, Snapchat. Für angehende Social-Media-Manager und Online-Marketing-Specialisten.
Online-Marketing-Profi-Qualifikation: SEO, SEA, E-Mail-Marketing, Content-, Social-Media-, Affiliate-, Influencer-Marketing, Podcast-Marketing. Komplett-Vertiefung für Marketing-Profis.
Sag uns einmal Region, Format (online/präsenz), Zeit-Modell und Förderstatus — wir vergleichen für dich und melden uns mit 1–3 passenden Trägern. Kostenlos, unverbindlich.
- Balanced Scorecard
**Wettbewerbsanalyse:**
- SWOT-Analyse
- Porter's Five Forces
- Tools: SEMrush, Sistrix, SimilarWeb
**USPs:**
- Wertangebot-Definition
- Positioning
- Differenzierung
**E-Commerce-Plattformen:**
- Shopware: stark in DACH
- Shopify: globaler SaaS-Champion
- Magento (Adobe Commerce): Enterprise
- WooCommerce: WordPress-basiert
- Headless Commerce: commercetools, Saleor
**Analytics-Tools:**
- Google Analytics 4 (GA4)
- Matomo als DSGVO-freundliche Alternative
- Server-Side Tracking
- Conversion-Funnels
**Marketing-Automation:**
- Klaviyo, Brevo, HubSpot
- Customer Lifecycle Marketing
- Trigger-basierte Kampagnen
**CRM-Systeme:**
- HubSpot, Salesforce, Pipedrive
- E-Commerce-CRM-Integration
**KPIs:**
- Conversion Rate, AOV, CAC, LTV, ROAS
- Cohort-Analyse
- Predictive Analytics
**Performance-Monitoring:**
- Dashboards (Google Looker, Power BI)
- Reporting-Zyklen
- KPI-Reviews
**Kontinuierliche Verbesserung:**
- CRO-Methodik
- A/B-Testing (VWO, Optimizely)
- Heatmaps (Hotjar, Microsoft Clarity)
**Berufschancen:**
- Online-Marketing-Manager
- E-Commerce-Manager
- E-Commerce-Berater:in / Consultant
- Digital-Marketing-Spezialist:in / Digital Marketing Specialist
- Shop-Manager
- Digital Sales Manager
- Gehälter: 55-78k € Einstieg, 80-110k € senior
Typischer Verlauf nach dem Kurs
Quellen: Bundesagentur für Arbeit · Engpassanalyse 2024/25 · Statistisches Bundesamt · Verdiensterhebung 2024 · StepStone Gehaltsreport 2025. Brutto-Jahresgehälter aus Erhebungen 2024/25, abweichend nach Region und Tarifgebundenheit.
SEO (Onpage, Offpage, Technical) plus SEM (Google Ads). Keyword-Recherche, Ranking-Faktoren, KPI-Set.