KI-Strategie: Change Management & Design Thinking – Kurs

Künstliche Intelligenz verändert nicht nur einzelne Arbeitsschritte, sondern ganze Organisationen – und genau dort setzt diese Weiterbildung an. Sie verbindet drei Perspektiven, die in Veränderungsprojekten selten gemeinsam behandelt werden: die strategische Einordnung von KI-Technologien einschließlich rechtlicher Rahmenbedingungen wie dem EU AI Act, die methodische Steuerung von Veränderungsprozessen im Change Management und die kreative, nutzerzentrierte Lösungsentwicklung mit Design Thinking. Wer KI in einem Unternehmen einführen oder Wandel aktiv gestalten will, braucht mehr als Tool-Wissen – es braucht ein Verständnis dafür, wie Menschen auf Veränderung reagieren und wie sich neue Technologien so einführen lassen, dass sie tatsächlich angenommen werden.

Modul 1 — KI-Strategie und rechtlicher Rahmen: Der Einstieg schafft ein gemeinsames Verständnis dafür, was eine KI-Strategie ausmacht und welche regulatorischen Leitplanken dabei zu beachten sind.

• Grundbegriffe und Zielsetzungen einer betrieblichen KI-Strategie
• Zentrale Regelungsinhalte des EU AI Act für den praktischen KI-Einsatz
• Chancen und Grenzen generativer KI in unterschiedlichen Projektarten
• Einsatzmöglichkeiten von ChatGPT entlang des Projektzyklus
• Abgrenzung zwischen strategischer Zielsetzung und operativem Tool-Einsatz
• Risikoabwägung beim Einsatz von KI-Systemen im Unternehmenskontext

Modul 2 — KI-Kompetenzen im Projektmanagement: Dieser Block verbindet KI-Strategie mit dem Projektalltag und stellt ein Modell vor, das die notwendigen Kompetenzen strukturiert.

• Aufbau und Logik des 6C-Modells für KI-Kompetenzen
• Verankerung von KI-Kompetenzen in bestehenden Projektrollen
• Praktische Anwendungsfälle von KI-Unterstützung in Projektphasen
• Bewertung von KI-Vorschlägen auf fachliche Plausibilität
• Schnittstellen zwischen KI-Einsatz und klassischem Projektcontrolling
• Grenzen der Automatisierung in wissensintensiven Projektaufgaben

Modul 3 — Change Management: Im Zentrum steht die Frage, wie Veränderung in Organisationen tatsächlich gelingt – unabhängig davon, ob KI der Auslöser ist oder nicht.

• Typische Auslöser und Dynamiken organisationaler Veränderungsprozesse
• Erfolgsfaktorenmodell im Change Management im Detail
• Umgang mit Widerständen, Unsicherheiten und offener Kritik
• Führungsverhalten in unterschiedlichen Veränderungsphasen
• Kommunikationsstrategien für Veränderungsvorhaben
• Verankerung von Veränderungsprojekten über die Umsetzungsphase hinaus

Modul 4 — Design Thinking: Der letzte inhaltliche Block liefert die kreative Methodik, um Lösungen für Veränderungsvorhaben nutzerzentriert zu entwickeln.

• Die einzelnen Phasen des Design-Thinking-Prozesses im Überblick
• Nutzerzentriertes und problemorientiertes Denken als Ausgangspunkt
• Techniken der Ideenfindung in kreativen Arbeitsumgebungen
• Prototyping-Ansätze für erste Lösungsideen
• Design Thinking als Impulsgeber für Innovation in Veränderungsprozessen
• Verbindung von Design-Thinking-Ergebnissen mit der Umsetzungsplanung

Praxis-Block — Von der Strategie zur Umsetzung

• KI-Strategie-Canvas für ein fiktives Veränderungsvorhaben entwerfen
• EU-AI-Act-Anforderungen auf ein konkretes Anwendungsszenario anwenden
• ChatGPT-gestützten Arbeitsschritt in einem Projektkontext ausprobieren
• 6C-Modell auf die eigene Projektrolle übertragen
• Stakeholder-Analyse für ein Veränderungsvorhaben erstellen
• Umgang mit Widerständen in einer simulierten Gesprächssituation üben
• Kommunikationsplan für eine Veränderungsphase entwickeln
• Design-Thinking-Workshop von der Problemdefinition bis zum Prototyp durchlaufen
• Nutzerinterviews auswerten und in Lösungsideen übersetzen
• Ideenfindungstechnik (z. B. Brainwriting) in einer Kleingruppe anwenden
• Umsetzungsfahrplan für ein Veränderungsprojekt skizzieren
• Abschlusspräsentation der eigenen Strategie- und Lösungsidee vorbereiten

Die vier Module greifen bewusst ineinander: KI-Strategie liefert den technologischen Ausgangspunkt, Change Management die organisatorische Steuerung und Design Thinking die kreative Methodik zur Lösungsentwicklung. Diese Verbindung spiegelt reale Transformationsprojekte wider, in denen Technologie, Menschen und Kreativität selten getrennt betrachtet werden können. Am Ende der Weiterbildung steht ein eigenes Konzept für ein Veränderungsvorhaben, das strategische, organisatorische und methodische Aspekte miteinander verbindet und als Referenz für die weitere berufliche Praxis dient.

Die Weiterbildung richtet sich an Personen, die Veränderungsprozesse aktiv mitgestalten und dabei moderne Technologien sinnvoll einbinden möchten – sowohl zur Vertiefung bestehender Berufserfahrung als auch zur Vorbereitung eines beruflichen Quereinstiegs.

• Fach- und Führungskräfte im Projekt- oder Innovationsmanagement
• Personen in der Organisationsentwicklung mit Bezug zu digitaler Transformation
• Change-Verantwortliche, die KI-Themen in laufende Projekte integrieren möchten
• Quereinsteiger:innen mit Interesse an Strategie- und Veränderungsarbeit
• Mitarbeitende, die Design Thinking als Methode kennenlernen möchten

Der Kurs kombiniert im Combined-Learning-Format angeleitete Online-Einheiten mit Präsenzanteilen, in denen Design-Thinking-Workshops und Gruppendiskussionen zu Veränderungsszenarien im Mittelpunkt stehen. Je nach individueller Situation ist die Teilnahme in Vollzeit oder Teilzeit möglich. Praktische Übungen zu KI-Tools, Rollenspiele zu Widerstandssituationen und kreative Ideenfindungsformate wechseln sich mit theoretischen Impulsen ab.

Die Weiterbildung ist überwiegend als Vollzeitangebot ausgelegt, kann aber je nach Situation auch in Teilzeit absolviert werden. Die vier Themenblöcke – KI-Strategie, Projektkompetenzen, Change Management und Design Thinking – bauen inhaltlich aufeinander auf und werden durch den abschließenden Praxis-Block zusammengeführt.

Der Kurs schließt mit einem trägerinternen Zertifikat beziehungsweise einer Teilnahmebescheinigung zum Thema KI-Strategie ab. Eine externe Zertifizierungsprüfung ist damit nicht verbunden; der Nachweis dokumentiert die erfolgreiche Teilnahme an allen vier Themenblöcken.

Wer Veränderungsprozesse gestalten will, braucht heute mehr als methodisches Change-Management-Wissen – er muss auch einschätzen können, welche Rolle KI-Technologien dabei spielen und wie sich deren Einsatz rechtlich und praktisch sauber gestalten lässt. Diese Weiterbildung verbindet genau diese drei Ebenen und macht sie unmittelbar im eigenen Arbeitsumfeld anwendbar. Die Kombination aus KI-Strategie, Change Management und Design Thinking ist in Transformationsprojekten selten in dieser Form gebündelt zu finden. Teilnehmende erwerben damit ein Kompetenzprofil, das sowohl analytisch-strategische als auch kreative und zwischenmenschliche Fähigkeiten abdeckt – ein Profil, das in Projekt-, Innovations- und Organisationsentwicklungsrollen zunehmend gesucht wird. Langfristig eröffnet die Weiterbildung Perspektiven in Rollen, die Technologieeinführung und organisatorischen Wandel gemeinsam verantworten, etwa als Change Manager, Innovationsmanager oder KI-Strategieberater. Das erarbeitete Methodenrepertoire lässt sich dabei branchenübergreifend einsetzen, da Veränderungsdynamiken und die Notwendigkeit nutzerzentrierter Lösungsentwicklung in nahezu jeder Organisation auftreten.