MB-7007 Microsoft Copilot for Sales Kurs
Hands-on-Kurs zur Implementierung und Konfiguration von Microsoft Copilot for Sales in bestehende Vertriebssysteme — Rollen, Berechtigungen und Datenverwaltung.
Redaktion: Kursweg Redaktion · Inhalt aktualisiert:
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Kurzantworten zum Kurs
Einordnung: Zertifikatsqualifizierung
- Wie lange dauert der Kurs?
- Die Kursdauer liegt typischerweise zwischen mehr als einer Woche und einem Monat. Der genaue Umfang richtet sich nach dem gewählten Format und dem Vorkenntnisstand. Individuelle Startzeitpunkte können mit dem Kursanbieter abgesprochen werden. Details
- Welcher Abschluss ist vorgesehen?
- Der Kurs bereitet auf die externe Microsoft-Zertifizierungsprüfung MB-7007 vor. Das Microsoft-Zertifikat wird nach erfolgreichem Bestehen der offiziellen Prüfung ausgestellt. Zusätzlich erhalten Teilnehmende ein Lehrgangszertifikat des Kursanbieters New Horizons als Teilnahmebestätigung. Details
- Welche Voraussetzungen gelten?
- Grundkenntnisse in Microsoft 365-Administration und Grundverständnis von CRM-Systemen (vorzugsweise Dynamics 365 oder Salesforce) werden empfohlen. Erfahrungen mit Azure Active Directory und Microsoft-Berechtigungskonzepten sind hilfreich. Ein individuelles Vorgespräch vor Kursbeginn hilft… Details
Worum geht es in diesem Kurs?
Der Kurs MB-7007: Deploy and Configure Microsoft Copilot for Sales richtet sich an Fachleute, die Microsoft Copilot for Sales in ihren Unternehmensumgebungen einsetzen und administrieren wollen. Microsoft Copilot for Sales ist eine KI-gestützte Lösung, die Vertriebsmitarbeitern durch intelligente Empfehlungen, automatisierte Zusammenfassungen von Kundengesprächen und tiefe CRM-Integration hilft, ihre Vertriebsprozesse zu optimieren. Der Kurs vermittelt das technische und organisatorische Wissen, um Copilot for Sales sicher und effektiv zu implementieren: von der Einrichtung der Benutzerrollen und Berechtigungen über die Integration in bestehende CRM-Systeme (Microsoft Dynamics 365 Sales, Salesforce) bis hin zur Verwaltung und Governance der zugrundeliegenden Daten.
Was lernst du in diesem Kurs?
Modul 1 — Einführung in Microsoft Copilot for Sales: Das erste Modul gibt einen umfassenden Überblick über Copilot for Sales, seine Positionierung im Microsoft-Ökosystem und die Grundlagen der KI-gestützten Vertriebsunterstützung. Teilnehmende verstehen, wie Copilot with CRM-Daten und Microsoft-365-Diensten interagiert.
- Architektur von Microsoft Copilot for Sales und Abhängigkeiten
- Überblick über unterstützte CRM-Plattformen (Dynamics 365 Sales, Salesforce)
- Integration mit Microsoft Teams, Outlook und OneDrive
- Lizenzierungsmodelle und Voraussetzungen
- Sicherheitsmodell und Datenflussgrenzen
- Roadmap und aktuelle Features von Copilot for Sales
Modul 2 — Deployment und Konfiguration: Dieser Abschnitt behandelt die praktische Einrichtung von Copilot for Sales, von der Erstinstallation bis zur feingranularen Konfiguration von Verhalten und Ausgaben. Teilnehmende arbeiten in Laborumgebungen mit echten Deployment-Szenarien.
- Installation und Ersteinrichtung im Microsoft 365 Admin Center
- Konnektorkonfiguration für Dynamics 365 und Salesforce
- Anpassung von Copilot-Vorlagen für Gesprächszusammenfassungen
- Konfiguration von Datenquellen und Feldzuordnungen
- Aktivierung und Deaktivierung einzelner Copilot-Funktionen
- Testen und Validieren der Deployment-Konfiguration
Modul 3 — Rollen, Berechtigungen und Governance: Ein wesentlicher Aspekt des sicheren Copilot-Einsatzes ist das Berechtigungskonzept. Dieses Modul behandelt die Verwaltung von Nutzerrollen und stellt sicher, dass sensible Verkaufsdaten nur von berechtigten Personen eingesehen und durch KI verarbeitet werden.
- Benutzerrollen in Dynamics 365 und deren Auswirkung auf Copilot
- Konfiguration von Zugriffsrechten auf CRM-Daten für Copilot
- Microsoft Purview und Compliance für Copilot-Daten
- Datenschutzeinstellungen und DSGVO-Relevanz bei KI-generierten Inhalten
- Audit-Logs und Protokollierung von Copilot-Aktivitäten
- Change-Management und Governance-Frameworks für KI-Rollouts
Modul 4 — Datenverwaltung und Datenqualität: Copilot for Sales ist nur so gut wie die zugrundeliegenden CRM-Daten. Dieses Modul zeigt, wie Datenqualität sichergestellt, Duplikate vermieden und Datenmodelle für optimale KI-Ergebnisse konfiguriert werden.
- Bewertung und Verbesserung der CRM-Datenqualität
- Konfiguration von Datenvalidierungsregeln in Dynamics 365
- Synchronisierungseinstellungen zwischen CRM und Microsoft 365
- Datenretention und Löschrichtlinien im Copilot-Kontext
- Fehlerbehebung bei Dateninkongruenzen und Integrationsproblemen
Praxisblock — Laborübungen und reale Deployment-Szenarien: Der praktische Block des Kurses gibt Teilnehmenden die Möglichkeit, alle gelernten Konfigurationen in kontrollierten Laborumgebungen durchzuführen und typische Deployment-Herausforderungen zu meistern.
- Vollständiges Deployment in einer Demo-Dynamics-365-Umgebung
- Integration von Copilot in einen simulierten Salesforce-Tenant
- Konfiguration von Berechtigungsszenarien für verschiedene Vertriebsrollen
- Aktivierung von KI-generierten Meeting-Zusammenfassungen in Teams
- Analyse und Interpretation von Copilot-Nutzungsberichten
- Fallstudie: Unternehmensweiter Rollout für ein mittelständisches Vertriebsteam
- Fehlerbehebungsübungen bei häufigen Deployment-Problemen
- Einrichtung von Benachrichtigungen und Follow-up-Automatisierungen
- Test von Copilot-Empfehlungsqualität nach Datenoptimierung
- Erstellung einer Rollout-Dokumentation nach Best Practices
- Vorbereitung auf typische MB-7007-Prüfungsfragen
- Abschlussbesprechung mit Peer-Review der Deployment-Konfigurationen
Die praktische Ausrichtung dieses Moduls stellt sicher, dass Teilnehmende nach dem Kurs eigenständig vollständige Copilot-for-Sales-Deployments durchführen und administrieren können. Die Kombination aus technischer Konfiguration und organisatorischer Governance bereitet auf reale Unternehmensanforderungen vor. Dieser Kurs ist Teil des wachsenden Microsoft-Copilot-Zertifizierungsportfolios und vermittelt Kompetenzen, die im Kontext der zunehmenden KI-Integration in Vertriebsprozesse immer gefragter werden.
Lernziele:
- Die Architektur und Kernfunktionen von Microsoft Copilot for Sales verstehen
- Copilot for Sales in Microsoft Dynamics 365 Sales und Salesforce integrieren
- Benutzerrollen, Berechtigungen und Lizenzen für Copilot for Sales konfigurieren
- Datenverwaltung und Datenqualitätsanforderungen für Copilot-Funktionen sicherstellen
- Microsoft 365-Dienste (Teams, Outlook) mit Copilot for Sales verknüpfen
- Copilot-generierte Zusammenfassungen und Empfehlungen aktivieren und anpassen
- Sicherheits- und Compliance-Anforderungen für KI-gestützte Vertriebsdaten erfüllen
- Rollout-Strategien für die unternehmensweite Einführung von Copilot for Sales planen
- Häufige Deploymentprobleme diagnostizieren und beheben
- Endbenutzer in der Nutzung von Copilot for Sales schulen und Support leisten
- KPI-Tracking und Nutzungsberichte für Copilot for Sales auswerten
- Vorbereitung auf die offizielle MB-7007-Zertifizierungsprüfung
Für wen ist der Kurs geeignet?
Der Kurs richtet sich an IT-Fachleute und Systemadministratoren, die Microsoft 365 und Dynamics 365 in Vertriebsumgebungen betreiben, sowie an CRM-Administratoren, die Copilot for Sales in bestehende Systeme integrieren sollen.
- Microsoft 365-Administratoren und IT-Systemadministratoren
- Dynamics 365-Administratoren und CRM-Spezialisten
- IT-Consultants, die Copilot-Projekte bei Kunden umsetzen
- Vertriebsoperations-Manager mit technischem Hintergrund
- Fachleute, die sich auf die MB-7007-Zertifizierung vorbereiten
Grundkenntnisse in Microsoft 365-Administration und Grundverständnis von CRM-Systemen (vorzugsweise Dynamics 365 oder Salesforce) werden empfohlen. Erfahrungen mit Azure Active Directory und Microsoft-Berechtigungskonzepten sind hilfreich. Ein individuelles Vorgespräch vor Kursbeginn hilft, Vorkenntnisse einzuschätzen und den optimalen Einstieg zu finden.
Wie läuft der Kurs ab und welchen Abschluss gibt es?
Der Kurs wird in der Regel als Combined Learning durchgeführt, mit einer Kombination aus Präsenz- und Online-Einheiten. Praxisorientierte Laborübungen in virtuellen Umgebungen bilden einen Schwerpunkt. Trainer mit Microsoft-Zertifizierungen vermitteln Inhalte interaktiv und orientieren sich eng am offiziellen Microsoft-Lehrplan für MB-7007. Vollzeit- und Teilzeit-Optionen sind verfügbar.
Die Kursdauer liegt typischerweise zwischen mehr als einer Woche und einem Monat. Der genaue Umfang richtet sich nach dem gewählten Format und dem Vorkenntnisstand. Individuelle Startzeitpunkte können mit dem Kursanbieter abgesprochen werden.
Der Kurs bereitet auf die externe Microsoft-Zertifizierungsprüfung MB-7007 vor. Das Microsoft-Zertifikat wird nach erfolgreichem Bestehen der offiziellen Prüfung ausgestellt. Zusätzlich erhalten Teilnehmende ein Lehrgangszertifikat des Kursanbieters New Horizons als Teilnahmebestätigung.
Welche beruflichen Perspektiven bietet der Kurs?
Microsoft Copilot for Sales repräsentiert eine neue Generation der KI-gestützten Vertriebsunterstützung, die in Echtzeit Gesprächszusammenfassungen erstellt, nächste Handlungsschritten vorschlägt und CRM-Datenpflege automatisiert. Unternehmen, die Copilot for Sales einführen, berichten von signifikant reduzierten administrativen Aufwänden für Vertriebsmitarbeiter und höheren CRM-Datenqualitäten. Fachleute, die den Rollout und die Administration dieser Technologie beherrschen, sind auf dem Arbeitsmarkt stark gefragt, da viele Unternehmen gerade erst mit der Einführung beginnen. Das MB-7007-Zertifikat positioniert Inhaber als ausgewiesene Experten für Microsoft-KI-Lösungen im Vertriebskontext — ein Profil, das in der aktuellen Phase der KI-Adoption besonders wertvoll ist. Wer heute die Implementierungskompetenz für Copilot-Lösungen aufbaut, profitiert von einem Erstmover-Vorteil gegenüber Wettbewerbern, die diese Qualifikation noch nicht besitzen.
Welche Förderung passt zu dir?
Erhalte eine erste Orientierung, welche Förderwege zu deiner Situation passen. Über eine Bewilligung entscheidet die zuständige Stelle. Kostenlos & ohne Anmeldung.
Berufswege prüfen
Zugeordnete Zielberufe
Diese Tätigkeitsbezeichnungen sind dem Kursprofil zugeordnet. Prüfe, ob Inhalt, Abschluss und Zugangsvoraussetzungen zu deinem Berufsziel passen; die Zuordnung bestätigt keine vollständige Berufsqualifikation.
- Microsoft 365 Administrator
- Dynamics 365 Administrator
- CRM-Spezialist
- IT-Consultant
- Vertriebsoperations-Manager
Vor der Kurswahl klären
- Welche Kenntnisse und Nachweise verlangen Stellenanzeigen für dein Berufsziel?
- Welche praktischen Aufgaben und Prüfungen sind im Lehrgang vorgesehen?
- Wer stellt den Abschluss aus und welche formalen Voraussetzungen gelten?
Im BERUFENET der Bundesagentur für Arbeit kannst du Aufgaben und Bildungswege recherchieren.
Für Gehälter nutze den Entgeltatlas und prüfe Beruf, Region, Anforderungsniveau und Datenstand. Ein Kursabschluss allein belegt kein bestimmtes Einkommen.
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Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Was ist Microsoft Copilot for Sales?
Microsoft Copilot for Sales ist eine KI-gestützte Lösung, die Vertriebsmitarbeiter durch automatische Gesprächszusammenfassungen, Handlungsempfehlungen und tiefe CRM-Integration unterstützt. Sie ist in Microsoft Teams und Outlook eingebettet und verbindet sich mit Dynamics 365 Sales oder Salesforce.
Welche CRM-Systeme werden im Kurs behandelt?
Der Kurs behandelt primär die Integration von Copilot for Sales mit Microsoft Dynamics 365 Sales sowie Salesforce. Beide sind offizielle unterstützte Plattformen gemäß dem Microsoft-Lehrplan für MB-7007.
Welche Vorkenntnisse sind für den Kurs empfohlen?
Grundkenntnisse in Microsoft 365-Administration und ein Verständnis von CRM-Konzepten sind hilfreich. Erfahrungen mit Azure Active Directory und Berechtigungskonzepten sind von Vorteil, aber kein hartes Muss. Ein individuelles Beratungsgespräch klärt den optimalen Einstieg.
Führt der Kurs direkt zur MB-7007-Zertifizierung?
Der Kurs bereitet intensiv auf die Prüfung vor und enthält Übungsexamen. Das offizielle MB-7007-Zertifikat wird von Microsoft nach Bestehen der externen Prüfung ausgestellt. Die Prüfungsanmeldung erfolgt separat über das Microsoft-Zertifizierungsportal.
Ist eine Förderung der Schulung möglich?
Bei AZAV-zertifizierten Bildungsträgern ist in der Regel eine Förderung über einen Bildungsgutschein möglich. Je nach Beschäftigungsstatus können auch das Qualifizierungschancengesetz oder Rehabilitationsleistungen greifen. Das Beratungsgespräch vor Kursbeginn klärt individuelle Fördermöglichkeiten.