M365 Security Administrator & ITIL 4 Foundation Kurs

Dieses Kombiprogramm verbindet die Vorbereitung auf die Microsoft-365-Sicherheitsadministration mit dem international anerkannten ITIL 4 Foundation-Zertifikat. Der Sicherheitsteil des Kurses orientiert sich am Kompetenzprofil des Microsoft 365 Security Administrators: proaktiver Schutz hybrider Unternehmensumgebungen, Verwaltung von Sicherheitslösungen, Bedrohungsreaktion und Durchsetzung von Governance-Richtlinien. Wichtiger Hinweis zur Aktualität: Die im Quellmaterial genannte Prüfung MS-500 (Microsoft 365 Security Administration) wurde von Microsoft abgelöst. Relevante Prüfungen für dieses Kompetenzprofil sind heute MS-102 (Microsoft 365 Administrator Expert) und ergänzende Sicherheitsprüfungen. Sprechen Sie den Anbieter auf den aktuellen Prüfungsbezug an. ITIL 4 Foundation vermittelt das konzeptionelle Fundament des modernen IT Service Managements und schließt mit einer offiziellen PeopleCert-Prüfung ab. Das Programm läuft im Combined-Learning-Format in überwiegend Teilzeit.

Modul 1 — Microsoft 365 Identitäts- und Zugriffsschutz Sichere Identitätsverwaltung ist das Fundament jeder Microsoft-365-Sicherheitsarchitektur. Dieser Abschnitt behandelt die Konfiguration von Identitätsschutzlösungen für hybride Umgebungen, die sowohl cloud-native als auch On-Premises-Ressourcen einschließen.

• Microsoft Entra ID: Identitätsschutz-Policies und Risikobasierte Authentifizierung
• Conditional Access: Richtlinien für Gerät, Standort, Benutzerrisikoniveau
• Multi-Factor Authentication: Methoden, Ausnahmen und Registrierungsrichtlinien
• Privileged Identity Management (PIM): Just-in-Time-Zugriff auf privilegierte Rollen
• Externe Identitäten und B2B-Zusammenarbeit sicher konfigurieren
• Hybride Identitätssynchronisation und Passthrough-Authentifizierung

Modul 2 — Bedrohungsmanagement und Microsoft Defender Dieser Block befasst sich mit der reaktiven und proaktiven Seite der M365-Sicherheit: wie Bedrohungen erkannt, untersucht und eingedämmt werden. Microsoft Defender bildet die technische Grundlage.

• Microsoft Defender for Office 365: Anti-Phishing, Anti-Malware und Safe Links
• Microsoft Defender for Endpoint: Onboarding, Alerts und Incident-Untersuchung
• Microsoft Defender for Identity: Angriffserkennung in Active-Directory-Umgebungen
• Microsoft Sentinel: Grundkonfiguration und Alert-Integration aus M365-Quellen
• Threat Intelligence und Threat Explorer im Microsoft 365 Defender-Portal nutzen
• Automated Investigation and Response (AIR) konfigurieren und überwachen

Modul 3 — Compliance, Datenschutz und Governance in Microsoft 365 Microsoft 365 bietet umfangreiche Werkzeuge für Compliance und Datenschutz. Dieser Abschnitt behandelt die technische Umsetzung regulatorischer Anforderungen — insbesondere im Kontext der DSGVO.

• Microsoft Purview Compliance Portal: Überblick und Navigation
• Datenverlustprävention (DLP): Richtlinien für E-Mail, Teams und SharePoint
• Information Protection: Sensitivitätslabels und Verschlüsselungsrichtlinien
• Archivierung und Aufbewahrung: Retention Policies und Records Management
• eDiscovery: Suchen, Exportieren und gesetzeskonforme Aufbewahrung
• DSGVO-Datenanfragen und Subject Rights Requests bearbeiten

Modul 4 — ITIL 4 Foundation: IT Service Management ITIL 4 Foundation vermittelt das konzeptionelle Rahmenwerk für modernes IT Service Management. Die Inhalte sind nicht Microsoft-spezifisch, sondern universell auf IT-Organisationen anwendbar — und schaffen damit den gemeinsamen Sprachrahmen für Sicherheits- und Service-Management-Teams.

• Das ITIL 4 Service Value System (SVS): Governance, Service Value Chain, Guiding Principles
• Die vier Dimensionen des Service Managements: Organisation & Menschen, Information & Technologie, Partner & Lieferanten, Wertströme & Prozesse
• Die 7 Leitprinzipien: Fokus auf Wert, Iterativer Fortschritt, Zusammenarbeit und mehr
• Wichtige ITIL 4-Praktiken: Incident Management, Problem Management, Change Enablement, Service Desk
• Kontinuierliche Serviceverbesserung als Kernprinzip von ITIL 4
• ITIL 4 im Vergleich zu ITIL v3: Was bleibt, was sich grundlegend ändert

Praxisblock — Sicherheitskonfigurationen und ITIL 4-Anwendungsfälle Der Praxisanteil kombiniert technische Konfigurationsübungen für M365 mit konzeptuellen Anwendungsübungen für ITIL 4, die das Foundation-Verständnis vertiefen.

• Konfiguration einer Conditional-Access-Richtlinie für einen realen Angriffsvektor
• Einrichtung einer DLP-Richtlinie für vertrauliche Kundendaten in Teams und Exchange
• Simulation einer DSGVO-Datenanfrage und Bearbeitung im Compliance Center
• Untersuchung eines fiktiven Phishing-Angriffs im Defender-Portal
• Entwurf eines Retention-Label-Schemas für eine Unternehmensumgebung
• ITIL 4-Fallstudie: Incident vs. Problem — Abgrenzung und Eskalation
• ITIL 4-Fallstudie: Change-Anfrage für eine Sicherheitsrichtlinienänderung bewerten
• ITIL 4-Fallstudie: Service Value Chain auf einen IT-Sicherheitsvorfall anwenden

Das Programm richtet sich an IT-Fachleute, die Sicherheitsverantwortung in Microsoft-365-Umgebungen übernehmen und gleichzeitig ein strukturiertes Verständnis für IT-Service-Management-Prozesse aufbauen möchten.

• IT-Sicherheitsadministratoren und -spezialisten in M365-Umgebungen
• Microsoft-365-Administratoren, die ihre Sicherheitskompetenz ausbauen
• Systemadministratoren, die in Sicherheitsrollen wechseln
• IT-Fachleute, die ITIL 4 Foundation für ihre berufliche Weiterentwicklung erwerben
• Cloud Security Engineers mit Microsoft-Cloud-Fokus

Der M365-Sicherheitsteil ist konfigurationsintensiv: Trainer demonstrieren Sicherheitseinstellungen live im Microsoft 365 Defender- und Compliance-Portal, bevor Teilnehmer diese in begleiteten Übungsszenarien nachvollziehen. Der ITIL 4-Teil folgt einer konzeptionelleren Didaktik mit Fallstudien, Begriffsarbeit und anwendungsorientierten Gruppenübungen. Das Programm läuft im Combined-Learning-Format mit Live-Unterricht im virtuellen Klassenraum und wird überwiegend in Teilzeit angeboten, mit einzelnen Vollzeitoptionen je nach Anbieter.

Das Programm wird überwiegend in Teilzeit angeboten, einzelne Anbieter ermöglichen auch Vollzeit-Varianten. Die Gesamtdauer ist abhängig von der gewählten Durchführungsform. Combined Learning ermöglicht eine flexible Gestaltung des eigenständiges Lernpensums neben dem Live-Unterricht.

Teilnehmende erhalten ein trägerinternes Lehrgangszertifikat als Teilnahmenachweis. Das ITIL 4 Foundation-Zertifikat erwerben Sie nach Bestehen der offiziellen PeopleCert-Prüfung, die im Kurs enthalten ist. Das Microsoft-Sicherheitszertifikat erfordert eine separate Microsoft-Prüfung (aktuell MS-102 oder eine Nachfolgeprüfung — bitte beim Anbieter erfragen), die bei einem zugelassenen Testcenter abzulegen ist. Hinweis: Die frühere Prüfung MS-500 wurde von Microsoft zurückgezogen; informieren Sie sich vorab über den aktuellen Prüfungsbezug dieses Kurses.

Microsoft-365-Sicherheit ist eines der dynamischsten Felder der IT-Administration. Angriffe auf E-Mail-Systeme, Identitäten und Cloud-Dokumente nehmen kontinuierlich zu, und Unternehmen suchen nach Fachleuten, die sowohl die technischen Werkzeuge beherrschen als auch strukturiert auf Vorfälle reagieren können. Wer Defender-Portale konfigurieren, Compliance-Richtlinien durchsetzen und eDiscovery-Anfragen bearbeiten kann, deckt einen Querschnitt der heute gefragtesten Sicherheitskompetenzen ab. ITIL 4 Foundation ergänzt diese technische Kompetenz um einen konzeptionellen Rahmen, der in IT-Abteilungen und bei Kunden- oder Behördenaufträgen oft vorausgesetzt wird. Sicherheitsvorfälle werden in ITSM-Organisationen als Incidents behandelt, deren Bearbeitung nach definierten Prozessen erfolgt. Wer ITIL 4-Konzepte kennt, kann effizienter mit Service-Desk-Teams, Incident-Managern und Change-Advisory-Boards zusammenarbeiten. Die Kombination beider Zertifizierungsstränge in einem Programm ist für IT-Fachleute attraktiv, die sich nicht nur technisch, sondern auch prozessual und methodisch weiterentwickeln möchten. Das ITIL 4 Foundation-Zertifikat öffnet darüber hinaus den Weg zu weiteren ITIL-Qualifikationsstufen und ist eine Voraussetzung für höhere ITIL-Zertifizierungen.