Agile Certificate Scrum Foundation, Master, Product Owner, PRINCE2 Agile Practitioner & ITIL® Foundation

Dieses Weiterbildungsprogramm verbindet fünf international anerkannte Zertifizierungen in einem strukturierten Vollzeitlernpfad: Scrum Foundation, Scrum Master und Scrum Product Owner nach EXIN Agile Scrum, PRINCE2 Agile Practitioner nach Axelos sowie ITIL 4 Foundation nach Axelos. Die Kombination ist so gewählt, dass Teilnehmende nicht nur einzelne Frameworks beherrschen, sondern die methodischen Verbindungen zwischen agiler Produktentwicklung, strukturiertem Projektmanagement und IT-Servicemanagement verstehen und in der Praxis zusammenführen können. PRINCE2 Agile Practitioner erweitert vorhandene PRINCE2-Kenntnisse um eine agile Dimension; wer noch keine PRINCE2-Grundlage mitbringt, sollte zunächst ein PRINCE2-Foundation-Modul absolvieren.

Modul 1 — Scrum Foundation Der Einstieg legt das konzeptionelle Fundament für alle weiteren Scrum-Module. Teilnehmende verstehen das Scrum-Framework als iteratives Vorgehensmodell, das ursprünglich für die Softwareentwicklung entstand und heute branchenübergreifend eingesetzt wird. Zentral sind Sprint-Rhythmus, Backlogs und die Scrum-Zeremonien Planning, Daily, Review und Retrospektive.

• Historische Entwicklung agiler Methoden und die Werte des Agilen Manifests
• Sprint-Planung, Sprint-Durchführung und Sprint-Abschluss im Überblick
• Rollen im Scrum-Team: Scrum Master, Product Owner, Entwicklungsteam
• Artefakte: Product Backlog, Sprint Backlog, Produktinkrement
• Definition of Done und Akzeptanzkriterien
• Schätzverfahren: Planning Poker, Story Points, Velocity

Modul 2 — Scrum Master Aufbauend auf dem Foundation-Wissen vertieft dieses Modul die operative Verantwortung des Scrum Masters. Im Mittelpunkt steht die Frage, wie ein Team agile Denkweise im Alltag verankert und dabei strukturelle Hindernisse systematisch abbaut. Der Scrum Master agiert als Servant Leader und Facilitator — nicht als Vorgesetzter, sondern als Prozessbegleiter und Enabler des Teams.

• Rolle des Scrum Masters als Servant Leader und Facilitator im Scrum-Gefüge
• Erkennen und Beseitigen von Impediments auf Team- und Organisationsebene
• Moderation von Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Review und Retrospektive
• Umgang mit dysfunktionalen Teamdynamiken und externen Störfaktoren
• Skalierung von Scrum in größeren Organisationen (Überblick über SAFe-Konzepte)
• Coaching agiler Prinzipien gegenüber Management und Stakeholdern

Modul 3 — Scrum Product Owner Der Product Owner trägt die Produktverantwortung und ist das Bindeglied zwischen Kundenerwartungen und Entwicklungsteam. Dieses Modul schult die Fähigkeit, eine klare Produktvision zu entwickeln und das Backlog so zu pflegen, dass das Team stets an den wertvollsten Aufgaben arbeitet. Kommunikation, Priorisierung und Entscheidungssicherheit stehen im Vordergrund.

• Die Rolle des Product Owners als Stimme des Kunden und Hüter der Produktvision
• Backlog-Management: Erstellen, Verfeinern und Priorisieren von User Stories (MoSCoW, WSJF)
• Business-Case-Tracking und Fortschrittsberichte an Stakeholder
• Zusammenarbeit mit Scrum Master und Entwicklungsteam im Sprint Planning und Sprint Review
• Techniken zur Anforderungserhebung und zum Umgang mit konkurrierenden Prioritäten
• Sprint-Goal-Formulierung und Formulierung von Akzeptanzkriterien

Modul 4 — PRINCE2 Agile Practitioner PRINCE2 Agile Practitioner ist die agile Erweiterung für Teilnehmende mit PRINCE2-Grundkenntnissen. Es zeigt, wie die bewährten PRINCE2-Governance-Strukturen — Businesscase, Phasenplanung, Steuerungskomitee — mit agilen Liefermethoden wie Scrum, Kanban und Lean Start-up kombiniert werden können. Voraussetzung für dieses Modul sind PRINCE2-Vorkenntnisse auf Foundation-Niveau oder höher; PRINCE2 Agile setzt das Grundverständnis von PRINCE2-Prinzipien, Themen und Prozessen voraus.

• Verzahnung von PRINCE2-Prinzipien und agilen Werten und Praktiken
• PRINCE2-Themen (Business Case, Organisation, Qualität, Pläne, Risiko, Änderungen, Fortschritt) im agilen Kontext anwenden
• Anpassung der PRINCE2-Managementdokumente an agile Projektumgebungen
• Kanban und Lean Start-up als Ergänzung zu Scrum innerhalb des PRINCE2-Governance-Rahmens
• Flexibilitätsschieber und Toleranzkonzept in agilen PRINCE2-Projekten
• Fallstudien hybrider Projektsteuerung mit PRINCE2-Agile-Ansatz

Modul 5 — ITIL 4 Foundation Die Technology Infrastructure Library (ITIL) ist der weltweit führende Standard für IT-Servicemanagement. Die aktuelle Version ITIL 4 hat das frühere prozessbasierte Lifecycle-Modell (mit Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operation und CSI) durch ein moderneres Servicemanagement-System ersetzt, das agile und DevOps-Prinzipien integriert. Das Foundation-Modul vermittelt das Vokabular, die Konzepte und Kernstrukturen, die IT-Fachleute für IT-Servicemanagement-Rollen benötigen. ITIL 4 Foundation hat keine formalen Eingangsvoraussetzungen — insbesondere ist kein bestimmtes PM-Zertifikat Pflicht für den Einstieg.

• Die sieben Grundprinzipien (Guiding Principles) von ITIL 4 und ihre praktische Bedeutung
• Das ITIL 4 Service Value System: Service Value Chain, Practices, Governance, Continual Improvement
• Die sechs Aktivitäten der Service Value Chain: Plan, Improve, Engage, Design and Transition, Obtain/Build, Deliver and Support
• Die vier Dimensionen von ITIL 4: Organisationen und Menschen, Information und Technologie, Partner und Lieferanten, Wertströme und Prozesse
• Ausgewählte ITIL-4-Practices: Incident Management, Problem Management, Change Enablement, Service Request Management, Service Desk
• Prüfungsstruktur und Bestehensanforderungen der ITIL-4-Foundation-Prüfung (Axelos/PeopleCert)

Dieses Programm wendet sich an Berufstätige, die im Projektmanagement oder IT-Umfeld tätig sind und ihre methodische Expertise mit einem breiten Zertifikatsportfolio unterlegen möchten. Besonders geeignet für Personen in Übergangsphasen, die sich für anspruchsvollere Aufgaben in hybriden oder IT-nahen Projekten qualifizieren wollen.

• Projektmanagerinnen und Projektmanager, die agile Methoden neben klassischen Ansätzen einsetzen möchten
• IT-Fachleute, die Projektleitungs- oder Servicemanagement-Aufgaben übernehmen wollen
• Berufswechsler aus verwandten Bereichen, die ein breites methodisches Fundament aufbauen
• Mitarbeitende in Transformationsprojekten, die Scrum und PRINCE2 praktisch kombinieren müssen
• Personen, die im Rahmen des Qualifizierungschancengesetzes gefördert werden

Der Kurs läuft im Combined-Learning-Format mit Vollzeitunterricht. Präsenzphasen und digital gestützte Lernabschnitte wechseln sich ab. Fünf eigenständige Zertifizierungsprogramme mit je eigenen Prüfungsformaten werden in einer durchgetakteten Kursstruktur behandelt. Für die EXIN-Scrum-, PRINCE2-Agile- und ITIL-4-Foundation-Prüfungen werden die jeweils spezifischen Fragetypen und Aufgabenformate gezielt geübt, damit Teilnehmende mit den Prüfungsanforderungen vertraut sind. Die Unterrichtssprache ist Deutsch; Fachbegriffe werden auch auf Englisch eingeführt, da Prüfungsunterlagen international standardisiert sind.

Das Programm erstreckt sich über mehr als einen Monat, in der Regel zwei bis drei Monate Vollzeitunterricht. Die Tiefe des Stoffs begründet den Zeitrahmen: Fünf eigenständige Zertifizierungsprogramme müssen nicht nur inhaltlich verstanden, sondern prüfungstechnisch sorgfältig vorbereitet werden. Tages- und Wochenstruktur folgen einem durchgetakteten Stundenplan, der ausreichend Raum für Wiederholung und Prüfungssimulation lässt.

Nach bestandenen Prüfungen erwerben Teilnehmende international anerkannte Herstellerzertifikate: die EXIN-Agile-Scrum-Zertifikate auf Foundation-, Master- und Product-Owner-Ebene, das PRINCE2-Agile-Practitioner-Zertifikat (Axelos/PeopleCert) sowie das ITIL-4-Foundation-Zertifikat (Axelos/PeopleCert). Ergänzend stellt der Träger ein eigenes Lehrgangszertifikat aus. Die genauen Prüfungstermine und -modalitäten werden im Beratungsgespräch vor Kursstart festgelegt.

Wer dieses Programm abschließt, hält fünf nachweisbare Kompetenznachweise in den zurzeit meistgefragten Methoden des modernen Projektmanagements in Händen. Die Kombination aus operativer Scrum-Kompetenz auf Master- und Product-Owner-Ebene und der PRINCE2-Agile-Governance-Perspektive ist besonders wertvoll in Organisationen, die hybrid arbeiten — also weder rein agil noch rein klassisch. PRINCE2 Agile ist dabei keine bloße Ergänzung, sondern eine eigenständige Zertifizierung, die nachweist, dass klassische Governance und agile Liefermethoden zusammengeführt werden können. Das ITIL-4-Modul öffnet zusätzlich die Tür zu IT-serviceorientierten Aufgaben, die in der zunehmend dienstleistungsgetriebenen IT-Branche an Bedeutung gewinnen. ITIL 4 ist dabei ausdrücklich kein veraltetes Prozessmodell mehr — die Integration agiler Prinzipien in das Service Value System macht es zu einem komplementären Framework für Personen, die bereits Scrum beherrschen. Der Einstieg in ITIL 4 ist ohne Voraussetzungen möglich und kann jederzeit in den Lernpfad integriert werden. Die fünf Zertifikate signalisieren Arbeitgebern methodische Flexibilität und Schnittstellenkompetenz — eine Kombination, die bei der Besetzung von Programm-Manager-, Agile-Coach- oder IT-Projektleitungspositionen zunehmend explizit gesucht wird. Die Alternative — fünf Einzelzertifizierungen separat zu erwerben — ist zeitlich deutlich aufwendiger und kostenintensiver als dieser gebündelte Lernpfad.