Change Management mit Scrum und Digitalisierung – Kurs

Digitale Transformation gelingt selten durch Technik allein - sie braucht Menschen, die Veränderungsprozesse steuern, agile Arbeitsweisen im Team verankern und die Digitalisierung von Geschäftsprozessen strategisch einordnen können. Dieser Kurs verbindet genau diese drei Perspektiven: klassisches Change Management als Methodik für Veränderungsprozesse, agile Rollen nach Scrum - sowohl als Scrum Master als auch als Product Owner - und Digitalisierungsmanagement als übergeordneten Rahmen für technologiegetriebenen Wandel im Unternehmen. Die international anerkannten EXIN-Zertifizierungen zum Agile Scrum Master und Agile Scrum Product Owner ergänzen den trägerinternen Abschluss um einen extern anerkannten Nachweis der agilen Kompetenzen.

Das Modul Change-Management-Grundlagen vermittelt die methodische Basis für die Steuerung von Veränderungsprozessen, die in digitalen Transformationsprojekten besonders häufig gebraucht wird.

• Grundmodelle für die Planung und Steuerung organisatorischer Veränderungen
• Analyse von Stakeholdern und deren Interessen in Veränderungsprojekten
• Umgang mit Widerständen gegen neue Technologien und Arbeitsweisen
• Kommunikationsstrategien für unterschiedliche Zielgruppen im Unternehmen
• Erfolgsfaktoren für nachhaltig verankerte Veränderungsprozesse
• Einordnung, wann klassisches Change Management an seine Grenzen stößt

Das Modul Scrum Master vermittelt die Rolle, die für die Arbeitsfähigkeit eines agilen Teams verantwortlich ist, ohne selbst inhaltliche Entscheidungen zu treffen.

• Aufgaben und Selbstverständnis der Scrum-Master-Rolle im Team
• Unterstützung der Selbstorganisation eines agilen Teams
• Moderation zentraler Scrum-Ereignisse wie Planung und Retrospektive
• Erkennung und Beseitigung von Hindernissen im Teamablauf
• Stärkung einer offenen, lernorientierten Teamkultur
• Vorbereitung auf die EXIN-Zertifizierung zum Agile Scrum Master

Das Modul Product Owner vermittelt die Rolle, die für den fachlichen Wert der entwickelten Lösung verantwortlich ist.

• Aufgaben und Verantwortlichkeiten der Product-Owner-Rolle
• Aufbau und Pflege eines Product Backlogs
• Priorisierung von Anforderungen nach fachlichem Nutzen
• Übersetzung von Stakeholder-Anforderungen in nutzbare Backlog-Einträge
• Abstimmung zwischen Product Owner, Team und Stakeholdern
• Vorbereitung auf die EXIN-Zertifizierung zum Agile Scrum Product Owner

Das Modul Digitalisierungsmanagement ordnet Change Management und agile Rollen in den größeren Rahmen der digitalen Transformation von Unternehmen ein.

• Grundprinzipien des Digitalisierungsmanagements in Organisationen
• Digitalisierung von Geschäftsprozessen als strategisches Vorhaben
• Zusammenspiel von Technologieeinführung und organisatorischem Wandel
• Rollenverteilung zwischen Digitalisierungsverantwortlichen und agilen Teams
• Einordnung typischer Stolperstellen bei Digitalisierungsprojekten
• Verbindung von Digitalisierungsmanagement mit Change Management und Scrum

Im Praxisteil werden Change Management, die agilen Rollen und Digitalisierungsmanagement an einem gemeinsamen Transformationsprojekt verbunden.

• Analyse der Ausgangslage eines fiktiven Digitalisierungsprojekts
• Erstellung eines Stakeholder-Überblicks für das Transformationsprojekt
• Aufbau eines ersten Product Backlogs für das Beispielprojekt
• Priorisierung der Backlog-Einträge nach fachlichem Nutzen
• Simulation eines Sprint-Planungstreffens in der Scrum-Master-Rolle
• Identifikation und Beseitigung eines simulierten Team-Hindernisses
• Entwicklung einer Kommunikationsschritt für die Digitalisierung eines Prozesses
• Einschätzung möglicher Widerstände im Beispielunternehmen
• Abstimmung des Digitalisierungsvorhabens mit dem agilen Projektvorgehen
• Durchführung einer simulierten Retrospektive zum Projektfortschritt
• Zusammenfassung der Projektergebnisse für eine fiktive Geschäftsleitung
• Rückschau, wie Change Management und agile Rollen im Projekt ineinandergriffen

Die vier Module sind bewusst so angeordnet, dass sie unterschiedliche, aber zusammenhängende Verantwortungsebenen einer digitalen Transformation abbilden: Change Management liefert die methodische Klammer, die Scrum-Master-Rolle sichert die Arbeitsfähigkeit des Teams, die Product-Owner-Rolle sorgt für fachlichen Fokus, und Digitalisierungsmanagement ordnet das Ganze strategisch ein. Dass beide agilen Rollen - Scrum Master und Product Owner - im selben Kurs behandelt werden, unterscheidet dieses Programm von Kursen, die sich nur auf eine der beiden Rollen konzentrieren, und erlaubt es den Teilnehmenden, beide Perspektiven eines agilen Teams aus erster Hand zu verstehen.

Der Kurs richtet sich an Personen mit Erfahrung im Projektmanagement, in der Projektassistenz oder in verwandten Projektkontexten, die ihre beruflichen Chancen mit Kenntnissen im Digitalisierungs- und Change Management erhöhen möchten.

• Arbeitsuchende Fachkräfte mit Erfahrung im Projektmanagement oder in der Projektassistenz
• Arbeitsuchende mit abgeschlossener Berufsausbildung, Studium oder mehrjähriger Berufserfahrung
• Arbeitsuchende IT-Fachkräfte, etwa Fachinformatiker:innen oder IT-Administrator:innen
• Fachkräfte aus technischen Berufen mit Wunsch nach organisatorischer oder projektbezogener Neuorientierung
• Quer- und Wiedereinsteigende sowie Hochschulabgänger:innen mit Interesse an einer Zusatzqualifikation

Der Kurs gliedert sich in vier Module - Change Management, Scrum Master, Product Owner und Digitalisierungsmanagement -, die im Praxisteil an einem gemeinsamen Transformationsprojekt zusammengeführt werden. Die beiden agilen Rollen werden dabei bewusst nacheinander und aus jeweils eigener Perspektive behandelt, bevor der Praxisteil zeigt, wie Scrum Master und Product Owner im selben Projekt zusammenarbeiten.

Der Kurs umfasst die vier beschriebenen Module Change Management, Scrum Master, Product Owner und Digitalisierungsmanagement sowie einen Praxisteil an einem gemeinsamen Transformationsprojekt. Konkrete Termin- und Taktungsangaben sind beim jeweiligen Anbieter zu erfragen.

Der Kurs schließt mit einem trägerinternen Zertifikat ab. Ergänzend bereitet er auf die international anerkannten Zertifizierungen EXIN Agile Scrum Master und EXIN Agile Scrum Product Owner vor, die die agilen Kompetenzen extern bestätigen.

Digitalisierungsprojekte scheitern in der Praxis selten an der Technik, sondern häufig daran, dass Veränderungsprozesse nicht sauber gesteuert werden und agile Teams ohne klare Rollenverteilung arbeiten. Dieser Kurs setzt an beiden Punkten an, indem er Change Management mit den beiden zentralen Scrum-Rollen und dem übergeordneten Digitalisierungsmanagement verbindet. Für Change Manager:innen und Transformationsberater:innen ist das ein spürbarer Vorteil: Wer sowohl die Scrum-Master- als auch die Product-Owner-Perspektive kennt, kann agile Teams realistischer einschätzen und Veränderungsprozesse passgenauer begleiten, statt nur eine der beiden Rollen zu verstehen. Die EXIN-Zertifizierungen machen diese Kompetenz zusätzlich extern nachweisbar. Da Change Management, agile Arbeitsweisen und Digitalisierungsmanagement branchenübergreifend gebraucht werden, lässt sich das im Kurs erworbene Wissen auf sehr unterschiedliche Organisationen und Transformationsvorhaben übertragen - von kleineren Teams bis zu größeren, mehrstufigen Digitalisierungsprojekten.