Linux+, Scrum, PRINCE2 & ITIL 4 Foundation Kurs

Dieses Programm schließt Linux-Systemadministration mit einem vollständigen Methoden-Portfolio zusammen: CompTIA Linux+ (XK0-005) legt den technischen Grundstein, Scrum Foundation öffnet die agile Entwicklungsperspektive, PRINCE2 Foundation vermittelt strukturiertes Projektmanagement und ITIL 4 Foundation bringt das IT-Service-Management-Fundament. Wer alle vier Module absolviert, deckt ein Kompetenzspektrum ab, das in der modernen IT-Abteilung vom einzelnen Linux-Server bis zum unternehmensweiten Service-Betrieb reicht. Jedes Modul schließt mit einer eigenständigen Zertifizierungsprüfung ab, sodass vier international anerkannte Zertifikate erworben werden.

Modul 1 — CompTIA Linux+ (XK0-005) CompTIA Linux+ ist seit der Neuausrichtung 2019 ein einheitliches Examen unter dem Code XK0-005. Das frühere Modell mit zwei separaten, an LPIC-1 gekoppelten Prüfungen (LX0-103/LX0-104) ist abgelöst. XK0-005 spiegelt moderne Linux-Einsatzfelder wider — von klassischen On-Premises-Servern über containerisierte Anwendungen bis zu Cloud-nativen Deployments. Der Kurs deckt alle prüfungsrelevanten Themenbereiche distributionsneutral ab. Der erste Lernbereich — Systemgrundlagen und Storage — deckt den Kern der täglichen Linux-Administration ab.

• Systemarchitektur: Boot-Prozess, Systemd-Unit-Dateien, Kernel-Module und Hardware-Geräteverwaltung
• Speicher und Dateisysteme: LVM-Erstellung und -Verwaltung, ext4, XFS, tmpfs und Swap-Konzepte
• Paketmanagement: apt/dpkg (Debian) und dnf/rpm (RHEL/Fedora) — Installation, Update, Signierung und Repositories
• Dateirechte und Ownership: chmod, chown, SUID/SGID, Sticky Bit, ACLs und SELinux/AppArmor-Grundlagen

Der zweite Lernbereich — Administration, Netzwerk und Sicherheit — vertieft Nutzerverwaltung, Automatisierung und Netzwerkbetrieb.

• Benutzer- und Gruppenmanagement: Kontoverwaltung, Passwort-Policies, PAM-Konfiguration und Sudoers-Dateien
• Shell und Automatisierung: Bash-Skripting, reguläre Ausdrücke, Prozesssteuerung und cron/Systemd-Timer
• Netzwerk und Dienste: ip-Befehlssatz, NetworkManager, SSH-Härtung, DNS-Client-Konfiguration und Troubleshooting
• Sicherheit und Monitoring: iptables/nftables-Grundregeln, Logging mit journald und rsyslog, Performance-Tools

Modul 2 — Scrum Foundation Scrum Foundation liefert das konzeptionelle und methodische Fundament für die Mitarbeit in agilen IT-Teams. Dieses Modul ist bewusst kompakt gehalten und bildet das Gegengewicht zur detaillierten Prozessstruktur von PRINCE2 und ITIL — Scrum steht für empirische Steuerung, Selbstorganisation und kurze Feedbackzyklen.

• Agile Grundwerte und Prinzipien: das Agile Manifest und seine zwölf Prinzipien als gemeinsamer Nenner agiler Methoden
• Scrum-Rollen: Verantwortlichkeiten von Product Owner, Scrum Master und Entwicklungsteam im täglichen Miteinander
• Scrum-Artefakte: Product Backlog, Sprint Backlog und Increment — Pflege, Transparenz und Akzeptanzkriterien
• Scrum-Events: strukturierter Ablauf von Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Review und Retrospektive
• Schätzung und Kapazitätsplanung: Story Points, Velocity, Burn-down und Burn-up Charts im Vergleich
• Scrum in verteilten Teams und skalierte Ansätze: Scrum of Scrums und Überblick über Scaled-Agile-Konzepte

Modul 3 — PRINCE2 Foundation PRINCE2 Foundation wird von Axelos herausgegeben und von PeopleCert administriert. Als prozessorientierter Rahmen für Projektmanagement bietet PRINCE2 ein anderes Steuerungsmodell als Scrum: mit expliziter Governance, definierten Phasen und einem starken Fokus auf den Business Case als Projektgrundlage. Die Foundation-Zertifizierung ist zeitlich unbefristet gültig.

• Sieben PRINCE2-Prinzipien: darunter kontinuierliche geschäftliche Rechtfertigung, Lernen aus Erfahrungen, definierte Rollen sowie das Managen nach Ausnahmeprinzip
• Sieben Themen: Business Case, Organisation, Qualität, Pläne, Risiko, Änderungen und Fortschritt — Zweck, Inhalt und Zusammenspiel
• Sieben Prozesse: von der Projektvorbereitung bis zum geordneten Projektabschluss, mit Triggern und Outputs je Prozess
• Rollen und Verantwortlichkeiten: Lenkungsausschuss (Executive, Senior User, Senior Supplier), Projektmanager und Teammanager
• Produktbasierte Planung: Produktstrukturplan (PBS), Produktflussbeschreibung und Produktbeschreibungen als Planungsgrundlage
• Foundation-Prüfungsformat: 60 Multiple-Choice-Fragen, 60 Minuten, keine offenen Bücher; Muster- und Probeprüfungen

Modul 4 — ITIL 4 Foundation ITIL 4 Foundation ist die Einstiegsqualifikation in das IT-Service-Management nach ITIL-Standard und wird ebenfalls von Axelos herausgegeben und von PeopleCert administriert. ITIL 4 hat den klassischen Service-Lifecycle-Ansatz aus ITIL v3 (mit den fünf Phasen Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operation, Continual Service Improvement) durch das Service Value System ersetzt. Das Foundation-Zertifikat ist Pflichtvoraussetzung für alle höherwertigen ITIL-4-Qualifikationen.

• ITIL-4-Schlüsselkonzepte: Definitionen von Service, Utility, Warranty, Value, Cost und Risk; Serviceanbieter und Stakeholder
• Service Value System (SVS): Zusammenspiel von Governance, Service-Value-Chain, Praktiken, Leitprinzipien und kontinuierlicher Verbesserung
• Service-Value-Chain (SVC): die sechs Aktivitäten Plan, Improve, Engage, Design & Transition, Obtain & Build sowie Deliver & Support
• Vier Dimensionen des Service Managements: Organizations & People, Information & Technology, Partners & Suppliers sowie Value Streams & Processes
• Sieben ITIL-4-Leitprinzipien: Fokus auf Wert, Ausgangspunkt ist der aktuelle Stand, iterativer Fortschritt mit Feedback, Zusammenarbeit, ganzheitliches Denken, einfach und praktisch sowie Optimierung und Automatisierung
• Schlüsselpraktiken: Service Desk, Incident Management, Problem Management, Change Enablement, Service Level Management und Continual Improvement

Praxisblock — Laborübungen und Prüfungsvorbereitungen

• Linux-Lab: Firewall-Regeln mit iptables/nftables aufbauen und SSH-Key-basierte Authentifizierung konfigurieren
• Skripting-Aufgabe: Monitoring-Skript entwickeln, das Systemressourcen prüft und kritische Zustände protokolliert
• Linux+-Probeprüfung XK0-005: Performance-Based- und Multiple-Choice-Fragen im aktuellen Prüfungsformat
• Scrum-Simulation: Product Backlog anlegen, Sprint planen und Daily-Scrum-Ablauf durchspielen
• PRINCE2-Fallstudie: Risikoregister und Kommunikationsmanagement-Ansatz für ein IT-Einführungsprojekt ausarbeiten
• ITIL-Fallstudie: Incident-Management-Prozess für einen Serverausfall dokumentieren und Eskalationspfade definieren
• PRINCE2-Foundation-Probeprüfung: 60 Fragen in 60 Minuten mit gemeinsamer Fehleranalyse
• ITIL-4-Foundation-Probeprüfung: 40 Fragen in 60 Minuten im offiziellen Prüfungsformat

Die vier Wissensfelder — Linux-Technik, Scrum, PRINCE2 und ITIL 4 — gehören in der IT-Praxis zusammen: Linux-Administratoren betreiben ITIL-konforme Dienste, arbeiten in PRINCE2- oder Scrum-gesteuerten Projekten und benötigen für alle vier Bereiche einen nachgewiesenen Wissensstand.

Diese Weiterbildung richtet sich an IT-Fachleute, die ein vollständiges Methoden- und Technikprofil aufbauen möchten — insbesondere für Rollen, die IT-Betrieb, Projekte und Service Management verbinden.

• Linux-Administratoren, die zusätzlich Methoden-Zertifizierungen für ITSM und Projektarbeit erwerben möchten
• IT-Service-Desk- und ITSM-Einsteiger, die ITIL 4 Foundation als Basisqualifikation benötigen
• IT-Fachleute, die alle vier Qualifikationen in einem strukturierten Programm und nicht als Einzelkurse belegen möchten
• Berufseinsteiger, die mit einem breiten Zertifizierungsportfolio in die IT einsteigen wollen
• IT-Projektmitarbeiter in Unternehmen, die parallel nach PRINCE2, Scrum und ITIL arbeiten

Das Programm ist als Combined Learning konzipiert. Linux-Inhalte werden direkt in Testumgebungen geübt; PRINCE2, Scrum und ITIL 4 werden durch Fallstudien, szenariobasierte Diskussionen und Prüfungssimulationen verankert. Live-Unterricht im virtuellen Klassenzimmer steht im Mittelpunkt, ergänzt durch strukturierte eigenständige Übungsphasen. Die Teilnahme ist aus dem HomeOffice oder von einem Trainingszentrum möglich; dort stehen moderne PC-Arbeitsplätze zur Verfügung.

Das Vollzeitprogramm läuft über mehr als einen Monat bis zu drei Monate. Teilzeiteinstieg ist nach Absprache möglich. Da die Module einzeln buchbar sind, kann der Gesamtumfang an bereits vorhandene Qualifikationen angepasst werden — wer etwa bereits PRINCE2 Foundation besitzt, steigt direkt mit den verbleibenden drei Modulen ein.

Das Programm bereitet auf vier externe Zertifizierungsprüfungen vor. CompTIA Linux+ XK0-005 wird bei einem Pearson-VUE-Testzentrum abgelegt. Scrum Foundation über EXIN oder vergleichbare akkreditierte Organisationen. PRINCE2 Foundation und ITIL 4 Foundation werden von Axelos herausgegeben und von PeopleCert administriert; beide sind international anerkannt. Die ITIL-4-Foundation-Zertifizierung ist formale Zugangsvoraussetzung für alle weiterführenden ITIL-4-Qualifikationen (ITIL 4 Managing Professional, ITIL 4 Strategic Leader). Ergänzend erhalten Teilnehmerinnen und Teilnehmer ein Lehrgangszertifikat des Bildungsanbieters.

Das Ergebnis dieses Programms ist ein Qualifikationsprofil, das den Anforderungen moderner IT-Abteilungen in Deutschland besonders gut entspricht: Linux-Kenntnisse für den technischen Betrieb, ITIL 4 für die Serviceorganisation, PRINCE2 für strukturierte Projektarbeit und Scrum für agile Entwicklungs- und Betriebsteams. Dieser Viereinklang beschreibt die Realität in einem Großteil der deutschen IT-Abteilungen und IT-Dienstleister — ein Profil, das gezielt auf diese Kombination ausgerichtet ist, sticht in Bewerbungsverfahren heraus. Der entscheidende Mehrwert gegenüber dem Dreierkurs (ohne ITIL) liegt in der Service-Management-Dimension. ITIL 4 Foundation öffnet Karrierewege in IT-Service-Desk-Führungsrollen, ITSM-Beratung und IT-Operations-Positionen, bei denen der Nachweis von ITIL-Kenntnissen in vielen Unternehmen als Standard-Erwartung gilt. Wer Linux-Administration mit ITIL kombiniert, kann nicht nur Systeme betreiben, sondern auch dokumentiert nachweisen, dass er IT-Services nach anerkannten Best Practices steuert und verbessert. Mit vier Zertifizierungen aus einem einzigen strukturierten Programm entsteht außerdem ein Effizienzgewinn gegenüber dem Einzel-Kurs-Modell. Inhaltliche Überschneidungen — etwa zwischen ITIL-4-Continual-Improvement und der PRINCE2-Lessons-Learned-Praxis, oder zwischen Scrum-Retrospektiven und dem ITIL-Leitprinzip des iterativen Fortschritts — werden im Kurs bewusst herausgearbeitet und stärken das Gesamtverständnis aller vier Methoden.