Design Thinking mit E-Commerce & Shopify – Weiterbildung

Die Weiterbildung Design Thinking mit E-Commerce verbindet die nutzerzentrierte Innovationsmethodik Design Thinking mit praktischem E-Commerce-Wissen rund um Shopify, rechtliche Rahmenbedingungen und den Marketing-Mix für Online-Shops. Die Teilnehmenden lernen, neue Shop- und Produktideen mit Design-Thinking-Prinzipien zu entwickeln und diese anschließend technisch, rechtlich und marketingseitig in einem E-Commerce-Umfeld umzusetzen.

Die Weiterbildung verbindet die Innovationsmethodik Design Thinking mit den praktischen Bausteinen, die für den Betrieb eines Online-Shops notwendig sind. Modul Design Thinking für E-Commerce Der Einstieg vermittelt die Grundprinzipien des Design Thinking und deren Anwendung auf E-Commerce-Fragestellungen.

• Nutzerzentrierte Ideenfindung für Online-Shop-Konzepte
• Erfassung von Kundenbedürfnissen im Online-Handel
• Entwicklung und iteratives Testen von Prototypen
• Übertragung von Design-Thinking-Ergebnissen in konkrete E-Commerce-Konzepte

Modul Shopify als E-Commerce-Plattform Der zweite Block vermittelt die praktische Umsetzung von Shop-Ideen mit Shopify.

• Einrichtung und Konfiguration eines Shopify-Shops
• Umsetzung von Design-Thinking-Konzepten in eine funktionierende Shop-Struktur
• Praktischer Umgang mit Shopify-Funktionen für den Shop-Betrieb

Modul Recht im E-Commerce Der dritte Block behandelt die rechtlichen Rahmenbedingungen, die beim Betrieb eines Online-Shops zu beachten sind.

• Rechtliche Anforderungen an Online-Shops
• Typische rechtliche Fallstricke im E-Commerce
• Einordnung rechtlicher Aspekte bei neuen Shop-Konzepten

Modul Marketing-Mix und E-Commerce Marketing Der abschließende Block vermittelt, wie ein Online-Shop marketingseitig positioniert und beworben wird.

• Gestaltung des Marketing-Mix für E-Commerce-Angebote
• Konzeption von E-Commerce-Marketing-Handlungsschritten
• Einsatz gängiger E-Commerce-Tools für Analyse und Optimierung

Praxis: Von der Design-Thinking-Idee zum Shopify-Konzept Über die vier Module hinweg entwickeln die Teilnehmenden ein durchgehendes Beispielprojekt, das mit einer Design-Thinking-Ideenfindung beginnt und in einem marketingseitig positionierten Shop-Konzept mündet.

• Formulierung einer Kundenbedürfnis-Fragestellung als Ausgangspunkt
• Entwicklung erster Ideen mit Design-Thinking-Methoden
• Umsetzung eines Prototyp-Konzepts in einer Shopify-Umgebung
• Einordnung rechtlicher Anforderungen für das Beispielprojekt
• Entwicklung eines passenden Marketing-Mix für das Shop-Konzept
• Rückschau, wie sich Nutzerzentrierung durch alle Projektphasen ziehen lässt
• Abschließende Präsentation des entwickelten E-Commerce-Konzepts

Die Weiterbildung verbindet damit zwei Perspektiven, die in vielen E-Commerce-Projekten getrennt behandelt werden: die kreative, nutzerzentrierte Ideenfindung durch Design Thinking und die konkrete technische, rechtliche und marketingseitige Umsetzung im Online-Handel. Beide Ebenen werden nicht isoliert vermittelt, sondern durchgehend am gleichen Beispielprojekt verzahnt. Ein durchgehendes Prinzip ist dabei, dass jede Design-Thinking-Erkenntnis unmittelbar auf ihre Umsetzbarkeit im gewählten E-Commerce-Umfeld geprüft wird: Eine kreative Produktidee wird nicht nur aus Nutzerperspektive bewertet, sondern auch daraufhin, wie sie sich in Shopify technisch abbilden lässt, welche rechtlichen Anforderungen dabei zu beachten sind und mit welchem Marketing-Mix sie am Markt positioniert werden könnte. Diese Rückkopplung zwischen Idee und Umsetzbarkeit verhindert, dass im Design-Thinking-Prozess Konzepte entstehen, die sich später als technisch, rechtlich oder wirtschaftlich nicht tragfähig erweisen. Auch der iterative Charakter des Design Thinking wird konsequent auf den E-Commerce-Kontext übertragen: Statt ein einmal entwickeltes Shop-Konzept unverändert umzusetzen, üben die Teilnehmenden, erste Prototypen anhand von Rückmeldungen zu überarbeiten, etwa wenn sich im Testlauf zeigt, dass eine geplante Produktkategorie in Shopify anders strukturiert werden muss oder ein anfänglich vorgesehener Marketingkanal für die Zielgruppe weniger gut geeignet ist als angenommen. Am Ende der Weiterbildung können die Teilnehmenden E-Commerce-Ideen mit Design-Thinking-Methoden entwickeln und diese technisch mit Shopify, rechtlich fundiert und marketingseitig durchdacht umsetzen.

Die Weiterbildung eignet sich, um bisherige Berufserfahrungen mit fundiertem Wissen im E-Commerce zu vertiefen, und bietet auch Quereinsteiger:innen einen umfassenden Einstieg in diesen Bereich.

• Berufstätige mit erster E-Commerce-Erfahrung, die ihr Wissen um Design Thinking erweitern möchten
• Quereinsteiger:innen mit Interesse an Online-Handel und nutzerzentrierter Innovation
• Personen, die Shopify praktisch für eigene Shop-Konzepte nutzen möchten
• Fachkräfte, die E-Commerce-Projekte von der Idee bis zur Umsetzung begleiten möchten

Die Wissensvermittlung kombiniert kreative Design-Thinking-Workshops mit praktischer Arbeit in Shopify sowie konzeptionellen Einheiten zu Recht und Marketing-Mix. Die Teilnehmenden entwickeln ihr Beispielprojekt durchgehend von der ersten Idee bis zur marketingseitig durchdachten Umsetzung.

Die Weiterbildung ist überwiegend in Teilzeit organisiert, mit Vollzeit-Anteilen für Teilnehmende, die den Kurs zügiger abschließen möchten. Der Umfang verteilt sich auf die vier Module Design Thinking, Shopify, Recht im E-Commerce und Marketing-Mix.

Die Weiterbildung schließt mit der Bezeichnung E-Commerce Webshop Expert sowie einem trägerinternen Zertifikat beziehungsweise einer Teilnahmebescheinigung im E-Commerce ab, ergänzt um den Nachweis erworbener E-Learning-Fähigkeiten. Es handelt sich nicht um eine staatlich anerkannte Prüfung.

In vielen E-Commerce-Weiterbildungen wird entweder nur die technische Shop-Umsetzung oder nur die kreative Ideenfindung behandelt, selten aber beides gemeinsam. Diese Weiterbildung schließt diese Lücke, indem sie Design Thinking als Ausgangspunkt für neue Shop-Ideen nutzt und diese konsequent bis zur technischen, rechtlichen und marketingseitigen Umsetzung weiterverfolgt. Für Teilnehmende bedeutet das ein Profil, das über die reine Bedienung von Shopify hinausgeht: Teilnehmende lernen, Kundenbedürfnisse systematisch zu erfassen, daraus tragfähige Shop-Konzepte zu entwickeln und diese unter Berücksichtigung rechtlicher Vorgaben und eines durchdachten Marketing-Mix umzusetzen. Das macht sie besonders für Rollen interessant, in denen E-Commerce-Projekte nicht nur verwaltet, sondern aktiv weiterentwickelt werden sollen. Die Verbindung von Design Thinking mit konkretem E-Commerce-Handwerk sorgt zudem dafür, dass neue Shop-Ideen nicht nur kreativ, sondern von Anfang an auch wirtschaftlich und rechtlich tragfähig gedacht werden. Für Berufstätige, die in bestehenden E-Commerce-Teams tätig sind, bietet die Weiterbildung zudem eine Methodik, mit der sich festgefahrene Innovationsprozesse neu beleben lassen: Statt neue Produkt- oder Shop-Ideen ausschließlich aus internen Annahmen abzuleiten, lernen die Teilnehmenden, systematisch von echten Kundenbedürfnissen auszugehen und diese konsequent bis zur marktfähigen Umsetzung zu verfolgen. Nicht zuletzt profitieren auch Personen, die bereits mit Shopify arbeiten, von der Design-Thinking-Perspektive: Statt Shop-Anpassungen rein technisch oder aus Bauchgefühl vorzunehmen, erhalten sie eine strukturierte Methode, um zunächst zu klären, welches Kundenbedürfnis hinter einer geplanten Änderung steht, bevor die technische Umsetzung beginnt.