Digitalisierungsmanager/in (IHK) Gesundheitswesen – Kurs

Digitalisierungsmanager/in (IHK) - ambulantes Gesundheitswesen vermittelt praxisnah, wie moderne Technologien eine Arztpraxis oder Gesundheitseinrichtung effizienter, sicherer und patientenorientierter machen. Von der Prozessoptimierung über IT-Sicherheit bis zur Telematikinfrastruktur lernen Teilnehmende, Digitalisierungsprojekte im ambulanten Gesundheitswesen erfolgreich zu planen, umzusetzen und nachhaltig zu steuern — mit Abschluss als IHK-Zertifikat.

Block 1 — Digitalisierung in der ambulanten Praxis: Grundlagen und Zielbild Digitalisierung im Gesundheitswesen ist kein Selbstzweck, sondern soll die Praxis konkret voranbringen: effizienter, sicherer und patientenorientierter. Dieser Block vermittelt die Grundlagen dieses Zielbilds.

• zentrale Themen der Digitalisierung im ambulanten Gesundheitswesen einordnen
• moderne Technologien und ihren Nutzen für die Praxis verstehen
• ein Zielbild für eine effizientere, sicherere und patientenorientierte Praxis entwickeln
• typische Digitalisierungshürden in Praxen und Gesundheitseinrichtungen erkennen
• Digitalisierungsprojekte realistisch planen und in Etappen strukturieren
• Erfolgskriterien für Digitalisierungsvorhaben in der Praxis definieren

Block 2 — Prozessoptimierung in Praxis und Versorgungsalltag Bevor sich ein Prozess digitalisieren lässt, muss er verstanden sein. Dieser Block vermittelt, wie sich Praxisprozesse systematisch analysieren und verbessern lassen.

• Praxisprozesse wie Terminvergabe, Dokumentation oder Abrechnung systematisch erfassen
• Schwachstellen und Doppelarbeiten im Praxisalltag identifizieren
• digitale Werkzeuge gezielt zur Prozessoptimierung einsetzen
• Schnittstellen zwischen Praxisverwaltung, Behandlung und Abrechnung berücksichtigen
• den Nutzen einer Prozessveränderung für Team und Patient:innen abwägen
• veränderte Prozesse strukturiert im Praxisalltag einführen

Block 3 — IT-Sicherheit im Gesundheitswesen Gesundheitsdaten zählen zu den sensibelsten Daten überhaupt. Dieser Block vermittelt die Grundlagen der IT-Sicherheit, die für den verantwortungsvollen Umgang mit diesen Daten nötig sind.

• Grundlagen der IT-Sicherheit im Gesundheitswesen einordnen
• Anforderungen an den Schutz von Patientendaten in digitalen Systemen verstehen
• typische Sicherheitsrisiken in vernetzten Praxissystemen erkennen
• Zugriffsrechte und Berechtigungskonzepte für Praxissoftware einordnen
• Verhaltensregeln für den sicheren Umgang mit digitalen Patientendaten vermitteln
• IT-Sicherheit als festen Bestandteil jedes Digitalisierungsprojekts mitdenken

Block 4 — Telematikinfrastruktur und ihre Anwendungen Die Telematikinfrastruktur verbindet Praxen, Kliniken, Apotheken und Krankenkassen sicher miteinander. Dieser Block vermittelt ihre zentralen Anwendungen und deren Bedeutung für den Praxisalltag.

• Aufbau und Zweck der Telematikinfrastruktur im deutschen Gesundheitswesen verstehen
• zentrale Anwendungen wie elektronische Patientenakte und E-Rezept einordnen
• die elektronische Kommunikation zwischen Leistungserbringern im Gesundheitswesen nachvollziehen
• Chancen der Telematikinfrastruktur für Versorgungsqualität und Praxisorganisation erkennen
• typische Herausforderungen bei der Anbindung an die Telematikinfrastruktur einschätzen
• die eigene Praxis auf den Umgang mit TI-Anwendungen vorbereiten

Praxisblock — Ein Digitalisierungsprojekt für die ambulante Praxis planen und steuern

• eine fiktive Praxis mit typischen Digitalisierungsherausforderungen als Übungsszenario festlegen
• zentrale Praxisprozesse dieser Praxis erfassen und auf Digitalisierungspotenzial prüfen
• ein Zielbild für die digitalisierte Praxis entwickeln
• eine Prozessoptimierung für einen konkreten Praxisablauf entwerfen
• IT-Sicherheitsanforderungen für die geplante Digitalisierung berücksichtigen
• relevante Telematikinfrastruktur-Anwendungen für die Praxis einordnen
• einen realistischen Zeitplan für das Digitalisierungsprojekt erstellen
• das Praxisteam gedanklich in die Einführung der neuen Prozesse einbeziehen
• mögliche Widerstände im Team antizipieren und Gegenstrategien skizzieren
• Erfolgskriterien für das Digitalisierungsprojekt festlegen
• das gesamte Vorgehen von der Analyse bis zur Steuerung dokumentieren
• das Projekt in einer kurzen Präsentation für eine fiktive Praxisleitung zusammenfassen

Am Ende steht ein vollständig durchdachtes Digitalisierungsprojekt für eine ambulante Praxis — von der Prozessanalyse über IT-Sicherheit bis zur Telematikinfrastruktur. Gerade die Verbindung aus Prozess-, Sicherheits- und Infrastrukturwissen macht den Unterschied zu allgemeinen Digitalisierungskursen, die auf die spezifischen Anforderungen des Gesundheitswesens nicht eingehen.

Der Kurs richtet sich an Personen, die Digitalisierungsprojekte im ambulanten Gesundheitswesen verantworten oder fachlich begleiten möchten.

• Ärztinnen und Ärzte sowie Zahnärztinnen und Zahnärzte mit eigener Praxis
• Praxismanager:innen und andere medizinische Leistungserbringer
• Mitarbeitende aus Medizin-Technik, Pharma und angrenzenden Bereichen
• kaufmännische Führungskräfte und Berater:innen im Gesundheitswesen

Der Kurs findet als Präsenzunterricht in Vollzeit statt und verbindet fachliche Inhalte zu Prozessoptimierung, IT-Sicherheit und Telematikinfrastruktur mit der praktischen Planung eines eigenen Digitalisierungsprojekts. Die Präsenzform ermöglicht direkten fachlichen Austausch zwischen Teilnehmenden aus unterschiedlichen Praxis- und Einrichtungstypen.

Der Kurs wird als Präsenzunterricht in Vollzeit durchgeführt; der genaue zeitliche Umfang richtet sich nach dem gewählten Anbieter und der jeweiligen Terminvariante.

Der Kurs schließt mit einem IHK-Zertifikat als Digitalisierungsmanager/in (IHK) - ambulantes Gesundheitswesen ab.

Das ambulante Gesundheitswesen steht unter besonderem Digitalisierungsdruck: gesetzliche Vorgaben rund um Telematikinfrastruktur und elektronische Patientenakte treffen auf Praxen, die oft weder eigene IT-Abteilungen noch spezialisierte Digitalisierungsverantwortliche haben. Dieser Kurs schließt genau diese Lücke mit einer Qualifikation, die auf den ambulanten Versorgungsalltag zugeschnitten ist, statt allgemeines Digitalisierungswissen ohne Bezug zur Praxisrealität zu vermitteln. Der praktische Wert liegt in der Verbindung dreier Bereiche, die in der Praxis eng zusammengehören, aber selten gemeinsam unterrichtet werden: Prozessoptimierung, IT-Sicherheit und die spezifischen Anforderungen der Telematikinfrastruktur. Wer alle drei Bereiche versteht, kann Digitalisierungsprojekte nicht nur anstoßen, sondern auch verantwortungsvoll zu Ende führen — von der ersten Prozessanalyse bis zur sicheren Anbindung an die Telematikinfrastruktur. Besonders wertvoll ist dabei, dass Digitalisierung im Gesundheitswesen nicht abstrakt bleibt, sondern konsequent an den Themen durchgespielt wird, die den Praxisalltag tatsächlich prägen: Terminvergabe, Dokumentation, Abrechnung sowie der Schutz besonders sensibler Patientendaten. Wer diese Zusammenhänge einmal an einem eigenen Übungsprojekt durchdacht hat, überträgt sie leichter auf die eigene Praxis oder Einrichtung. Für die berufliche Entwicklung schafft das IHK-Zertifikat einen anerkannten Nachweis für eine Rolle, die in vielen ambulanten Einrichtungen bislang informell oder nebenbei ausgefüllt wird. Ob als Praxismanager:in, Projektmanager:in für Digitalisierung im Gesundheitswesen oder als Digitalisierungsmanager:in (IHK) selbst — die Qualifikation macht diese Verantwortung sichtbar und formal greifbar.