Modern Leadership: Führungs-Tools, Coaching, Feedback, Transaktionsanalyse, schwierige Gespräche.
Geprüft von Admin Kursweg · Stand 24. Mai 2026
Was wird in diesem Kurs vermittelt
Führung ist nicht angeboren — sie ist Handwerk, das man lernen kann. Wer als Führungskraft oder HR-Verantwortliche:r moderne Tools und ein klares Selbstverständnis hat, macht den Unterschied zwischen Demotivation und Hochleistung.
**Was du am Ende kannst:**
- Führungskompetenzen reflektiert einsetzen
- Wirksame Führungs-Prinzipien (Klarheit, Vertrauen, Konsequenz) anwenden
- Erfolgreiche Führungs-Aufgaben strukturiert wahrnehmen
- Führungs-Tools zielgerichtet einsetzen (Delegation, Ziele, Beurteilung)
- Feedback strukturiert und wachstumsorientiert geben
- Anspruchsvolle Gesprächssituationen (Kritik, Konflikt, Kündigung) souverän führen
- Mitarbeiter:innen in einer digitalen Welt menschlich führen
- Selbstwertgefühl und Bedürfnisse als Handlungsrahmen verstehen
- Transaktionsanalyse als Kommunikations-Werkzeug einsetzen
- Coaching-Techniken in Führungssituationen anwenden
**Inhalte im Detail:**
**Führung:**
- Führungs-Stile: autoritär, kooperativ, situativ (Hersey/Blanchard), transformational
- Wirksame Führung nach Fredmund Malik: 5 Aufgaben + 6 Werkzeuge
- Aufgaben: Ziele setzen, Organisieren, Entscheiden, Kontrollieren, Menschen entwickeln
- Werkzeuge: Sitzung, Bericht, Job-Design, Persönliche Arbeitsmethodik, Budget, Leistungs-Beurteilung
- Feedback-Methoden: SBI-Modell, GROW, Stop/Start/Continue
- Anspruchsvolle Gespräche: Kritik, Konflikt, Beurteilung, Trennung
Marktdaten zu Verdienst, offenen Stellen und Zukunftsaussicht im Bereich Kaufmännisch
Einstieg
32.000–40.000 €
0–2 Jahre Erfahrung
Mittel
42.000–55.000 €
3–7 Jahre Erfahrung
Senior
58.000–78.000 €
8+ Jahre / Lead-Rolle
76.000+
Kaufmännische Sachbearbeitung verlagert sich Richtung digitale Prozesse (DATEV-, SAP-, Salesforce-Kenntnisse). Wer klassische Buchhaltung mit ERP/Tool-Wissen kombiniert, ist überdurchschnittlich gefragt; Reine Routine-Sachbearbeitung verliert.
Bei AZAV-zertifizierten Trägern ist die Kursgebühr regelmäßig zu 100 % förderbar.
Sehr — wer mit guten Tools startet, vermeidet typische Anfängerfehler und beschleunigt Aufstieg.
Bei seriösen Anbietern Pflicht — schwierige Gespräche müssen geübt werden, nicht nur diskutiert.
Ja. Eric Bernes Modell ist über 60 Jahre alt, bleibt aber eines der zugänglichsten Tools für Selbstreflexion und Konfliktklärung.
AZAV-zertifizierte Anbieter, Bildungsgutschein und QCG möglich.
Vertiefung im Arbeitsrecht für HR-Sachbearbeiter: Arbeitsvertrag-Gestaltung, Befristung, Teilzeit, Kündigungsschutz, Abmahnung und Tarifrecht. Praxisrelevante Rechtssicherheit im Tagesgeschäft.
Komplette Personal-Sachbearbeitung von Eintritt bis Austritt: DATEV-Lohnabrechnung, Arbeitsrecht, Personalverwaltung, Microsoft Office. Für Quereinsteiger ins Personalwesen.
Vertiefung der personalrechtlichen Spezialgesetze: AGG, Jugendarbeitsschutz, Mutterschutz, Elternzeit, Tarifrecht, Arbeitsgerichtsbarkeit. Für HR-Verantwortliche und Personalleitungen.
HR-Masterclass für angehende Recruiter und Personalreferenten: Recruiting-Methodik plus solides Arbeitsrecht (Nachweisgesetz, TzBfG, BUrlG, Kündigung). Für strategisch denkende HR-Profis.
Sag uns einmal Region, Format (online/präsenz), Zeit-Modell und Förderstatus — wir vergleichen für dich und melden uns mit 1–3 passenden Trägern. Kostenlos, unverbindlich.
- Menschlich führen in digitalen Teams: virtuelle Meetings, Vertrauen ohne Sichtbarkeit
**Kommunikation:**
- Selbstwertgefühl als Grundlage authentischer Kommunikation
- Maslow-Bedürfnis-Pyramide praktisch
- Vier-Ohren-Modell nach Schulz von Thun
- Transaktionsanalyse: Eltern-Erwachsener-Kind-Modell, Spielanalyse
- Aktives Zuhören
- Gewaltfreie Kommunikation (Marshall Rosenberg) Grundlagen
- Coaching-Tools: GROW-Modell, Skalierungsfragen, Wunderfrage
- Konfliktmanagement: Stile (Vermeiden, Anpassen, Kämpfen, Kompromiss, Kollaboration)
**Berufschancen:**
- Personalleiter:in
- Teamleiter:in / Abteilungsleiter:in
- HR-Manager:in mit Führungs-Vertiefung
- Führungskraft im operativen Geschäft
- Gehälter: 60-95k € Senior-Führung, in Konzernen 90-140k €+
Typischer Verlauf nach dem Kurs
Quellen: Bundesagentur für Arbeit · Engpassanalyse 2024/25 · Statistisches Bundesamt · Verdiensterhebung 2024 · StepStone Gehaltsreport 2025. Brutto-Jahresgehälter aus Erhebungen 2024/25, abweichend nach Region und Tarifgebundenheit.