E-Commerce mit Zusatzqualifikation Influencer Marketing

Diese Weiterbildung verbindet den strategischen Aufbau und Betrieb eines Online-Shops mit zwei spezialisierten Marketing-Disziplinen: Influencer Marketing als eigenständige Zusatzqualifikation sowie Content Marketing und Data Driven Marketing als vertiefende Ergänzung. Wer einen Online-Shop nicht nur technisch betreiben, sondern auch durch gezielte Kooperationen mit Influencerinnen und Influencern sowie durch datenbasierte Marketingentscheidungen weiterentwickeln möchte, findet hier ein Themen-Trio, das in dieser Kombination selten angeboten wird. Den Abschluss bildet ein trägerinternes Zertifikat mit der Zusatzqualifikation Influencer Marketing.

Der erste Modulblock legt die Grundlagen des E-Commerce und Online-Marketings und schafft damit das Fundament, auf dem die beiden folgenden Spezialthemen aufbauen.

• Historie und aktueller Stand von Online-Shops im Marktvergleich
• Benutzerfreundlichkeit, Absprungrate und Durchführung von Kundenbefragungen
• Customer Journey sowie problem- und personenzentrierte Kommunikation
• Entwicklung einer Marketing- und Vertriebsstrategie für den eigenen Online-Shop
• Sortiments- und Preisgestaltung sowie Abgrenzung von Beziehungs- und Transaktionsmarketing
• Retourenmanagement mit Fokus auf Vermeidung und Zielsystemen für Online-Shops

Der zweite Modulblock widmet sich Influencer Marketing als eigenständiger Zusatzqualifikation und vermittelt die Kompetenzen, um Kooperationen mit Influencerinnen und Influencern professionell zu planen und zu steuern.

• E-Mail-, Affiliate- und Influencer-Marketing im Zusammenspiel mit dem Online-Shop
• Auswahl und Identifikation passender Influencerinnen und Influencer
• Entwicklung von Influencer-Marketing-Strategien für unterschiedliche Shop-Kategorien
• Erfolgsmessung und ROI-Betrachtung im Influencer-Marketing
• Beziehungsmanagement und langfristige Partnerschaften mit Influencerinnen und Influencern
• rechtliche Aspekte von Influencer-Verträgen im E-Commerce

Der dritte Modulblock vertieft Content Marketing sowie Data Driven Marketing und Customer Centricity und zeigt, wie redaktionelle Inhalte und Datenanalyse zusammenwirken, um den Online-Shop kontinuierlich weiterzuentwickeln.

• Content-Marketing-Strategie und Analyse von Markt und Zielgruppen für den Online-Shop
• Content-Planung, Content-Formate und Storytelling mit Bezug zum eigenen Shop
• Erkennung von Themenpotenzialen und Content-Produktion im Shop-Kontext
• Customer Centricity und People Based Marketing im E-Commerce
• datenbasierte Segmentierung und geräteübergreifende Nutzerprofile
• Entwicklung einer First-Party-Data-Strategie für den Online-Shop

Ein vierter, verbindender Praxisblock führt die drei Themenfelder Shop-Aufbau, Influencer Marketing und Content-/Data-Driven-Marketing anhand realistischer Szenarien zusammen.

• Konzeption eines Online-Shops von der Sortimentsplanung bis zum Checkout-Prozess
• Erstellung eines Influencer-Marketing-Konzepts für eine Beispielmarke
• Ausarbeitung eines Content-Kalenders für einen fiktiven oder eigenen Online-Shop
• Auswertung von Shop-Kennzahlen mit einem Web-Analytics-Werkzeug
• Entwicklung einer Personalisierungsstrategie auf Basis von Nutzerdaten
• Erarbeitung eines Vertragsentwurfs für eine Influencer-Kooperation
• Simulation einer Kundenbefragung zur Optimierung der Benutzerfreundlichkeit
• Aufbau eines First-Party-Data-Konzepts für den Beispiel-Shop
• Diskussion von Grenzfällen bei der Erfolgsmessung von Influencer-Kampagnen
• Erstellung eines Themenpotenzial-Rasters für die redaktionelle Planung
• Feedbackrunden zu den erarbeiteten Praxiskonzepten
• Zusammenführung aller Teilergebnisse in einem Shop-Marketing-Portfolio

Der besondere Charakter dieser Weiterbildung liegt in der engen Verzahnung von Shop-Betrieb, Influencer-Kooperationen und datenbasiertem Marketing: Statt Influencer Marketing als isolierte Disziplin zu behandeln, wird durchgängig gezeigt, wie Kooperationen mit Influencerinnen und Influencern konkret auf den eigenen Online-Shop einzahlen – von der Zielgruppenansprache über die Erfolgsmessung bis zur Verzahnung mit Content- und Datenanalyse. Die praktischen Übungen orientieren sich am gesamten Lebenszyklus eines Online-Shops und münden in einem Portfolio aus Shop-Konzept, Influencer-Marketing-Plan und Content-Kalender – ein greifbares Arbeitsergebnis, das die erworbenen Kompetenzen für den weiteren beruflichen Weg im E-Commerce dokumentiert.

Diese Weiterbildung richtet sich an Personen, die eine Tätigkeit im E-Commerce mit Schwerpunkt auf Influencer Marketing, Content Marketing und Data Driven Marketing angehen oder ihre bestehenden Fachkenntnisse in diesem Bereich erweitern möchten.

• Personen mit erstem Praxisbezug zu Online-Shops, die sich auf Influencer- und Content-Marketing spezialisieren möchten
• Marketing-Fachkräfte, die ihr Portfolio um Influencer-Kooperationen erweitern wollen
• Quereinsteigende mit Interesse an E-Commerce und datenbasiertem Marketing
• Personen, die einen Online-Shop eigenverantwortlich betreuen oder künftig betreuen möchten
• Mitarbeitende in Unternehmen, die Influencer-Kooperationen professionalisieren möchten

Der Kurs kombiniert im Combined-Learning-Format theoretische Inhalte mit praktischen Übungen an Fallstudien und findet überwiegend in Teilzeit, teils in Vollzeit statt. Anhand von Projektarbeiten wird das Gelernte direkt auf einen eigenen oder fiktiven Online-Shop angewendet, wobei aktuelle Tools und Softwarelösungen für Web-Analyse und Content-Planung zum Einsatz kommen. Diese Verzahnung von Theorie und konkreter Shop-Anwendung zieht sich durch alle drei Themenblöcke.

Die Weiterbildung ist im Combined-Learning-Format organisiert und findet meist in Teilzeit, teils in Vollzeit statt. Sie deckt mit E-Commerce-Grundlagen, Influencer Marketing sowie Content- und Data-Driven-Marketing drei inhaltlich eigenständige, aber eng verzahnte Themenblöcke ab. Der genaue zeitliche Umfang richtet sich nach dem jeweils aktuellen Kursplan des Anbieters.

Die Weiterbildung schließt mit einem trägerinternen Zertifikat bzw. einer Teilnahmebescheinigung im Themenfeld E-Commerce mit Zusatzqualifikation Content Marketing sowie Data Driven Marketing ab. Eine externe Herstellerprüfung ist nicht Bestandteil des Kurses; im Vordergrund steht der praktische Kompetenznachweis für Shop-Betrieb, Influencer-Kooperationen und datenbasiertes Marketing.

Der besondere Wert dieser Weiterbildung liegt darin, dass Influencer Marketing nicht als isoliertes Trendthema, sondern als integraler Bestandteil des gesamten Online-Shop-Betriebs vermittelt wird. Wer versteht, wie Influencer-Kooperationen mit Content-Strategie und Datenanalyse zusammenspielen, kann Marketingbudgets gezielter einsetzen und Kampagnenerfolge belastbarer bewerten als mit isoliertem Spezialwissen zu nur einer Disziplin. Besonders praxisrelevant ist die Kombination aus Content Marketing und Data Driven Marketing: Wer redaktionelle Inhalte auf Basis echter Nutzerdaten statt reiner Intuition plant, kann Personalisierungsstrategien entwickeln, die tatsächlich zur Zielgruppe des eigenen Shops passen. Diese Verbindung aus kreativer und analytischer Kompetenz ist im heutigen E-Commerce zunehmend gefragt. Für den weiteren beruflichen Weg als E-Commerce Manager, Shop-Manager oder Content Marketing Manager schafft die Weiterbildung ein Kompetenzprofil, das drei Bereiche abdeckt, die in vielen Unternehmen bislang getrennt betreut werden – ein Vorteil besonders für kleinere Teams, in denen eine Person Shop-Betrieb, Influencer-Kooperationen und Content-Planung gemeinsam verantwortet.