E-Commerce mit Social Selling & Google Ads – Weiterbildung

Diese Weiterbildung verbindet die klassischen Grundlagen des E-Commerce-Managements mit der Zusatzqualifikation Social Selling und ergänzt beides um Suchmaschinenwerbung mit Google Ads. Im Zentrum steht die Sortimentspolitik: Wie wird ein Produktangebot für einen Online-Shop so geplant, strukturiert und präsentiert, dass es zur Zielgruppe passt und sich sowohl im eigenen Shop als auch über soziale Netzwerke erfolgreich verkaufen lässt? Die Teilnehmenden lernen, Sortimentsbreite und -tiefe strategisch zu gestalten, dieses Sortiment über Social-Selling-Techniken in sozialen Medien zu vermarkten und die Sichtbarkeit zusätzlich über Google Ads und SEO zu erhöhen.

E-Commerce-Grundlagen und Sortimentspolitik Der erste Block legt das Fundament für alle folgenden Themen: Wie unterscheidet sich die Sortimentsgestaltung im Online-Handel von der im stationären Geschäft, und wie lässt sich ein Produktangebot konsequent an die Erwartungen der eigenen Zielgruppe anpassen?

• Sortimentspolitik online vs. offline im direkten Vergleich
• Spezifisches Kaufverhalten von Online-Shop-Kundschaft und Zielgruppenanalyse
• Gestaltung der User Experience mit Fokus auf die Sortimentsdarstellung
• Customer Journey sowie problem- und personenzentrierte Kommunikation
• Onlinemarketing-Grundlagen im E-Commerce mit Bezug zur Sortimentspolitik
• Entwicklung einer eigenen Marketing- und Vertriebsstrategie für das Sortiment

Social Selling und Content-Strategie Im zweiten Block wird das Sortiment aktiv in sozialen Netzwerken platziert. Es geht darum, aus Followern und Interessenten zahlende Kundschaft zu machen, ohne dabei plump zu verkaufen.

• Social-Selling-Analyse und Erfolgsmessung mit Bezug zur Sortimentspolitik
• Entwicklung einer Content-Strategie speziell für Social Selling
• Einsatz von Social-Selling-Tools und Automatisierungsmöglichkeiten
• Aufbau von Kundenbindung und Relationship-Building über soziale Kanäle
• Verkaufstechniken für Social Media und deren Wirkung auf die Sortimentsdarstellung
• Auswahl geeigneter Plattformen je nach Zielgruppe und Produktangebot

Suchmaschinenwerbung mit Google Ads Der dritte Block widmet sich der bezahlten Sichtbarkeit über Google Ads – als Ergänzung zum organischen Aufbau über Social Selling.

• Einführung in Google Ads und die Grundlogik von Suchmaschinenwerbung
• Kampagneneinrichtung Schritt für Schritt
• Best Practices für Anzeigentexte mit Beispielen aus der Sortimentsgestaltung
• Keyword-Recherche und deren Bedeutung für die Kampagnenqualität
• Optimierungsstrategien zur Steigerung der Kampagnenleistung
• Budgetsteuerung und Erfolgskontrolle von Werbekampagnen

Community-Management und SEO Der letzte inhaltliche Block verzahnt Community-Aufbau mit Suchmaschinenoptimierung, damit das Sortiment langfristig sichtbar bleibt.

• Grundlagen des Community-Managements in Verbindung mit der Sortimentspolitik
• Kommunikationsregeln und Umgangsformen innerhalb einer Community
• Start und Mitgliedergewinnung für neue Communitys
• Monitoring von Diskussionen und Stimmungen
• Krisenmanagement sowie Umgang mit Subcommunitys
• Einführung in SEO-Ziele und die wichtigsten SEO-Kennzahlen
• Optimierung von Webseitenstruktur und Ladezeiten, Vermeidung von Duplicate Content
• Regionale und saisonale Einflüsse mit Google Trends einordnen
• Offpage-Optimierung und deren Zusammenspiel mit der Sortimentspolitik

Praxisorientierte Umsetzung In begleitenden Übungen und Fallstudien überträgt jede:r Teilnehmende die Konzepte auf ein eigenes fiktives oder reales Sortiment.

• Entwicklung eines eigenen Sortimentskonzepts für einen Online-Shop
• Erstellung eines Social-Selling-Content-Plans für mehrere Wochen
• Aufbau einer Beispiel-Kampagne in Google Ads inklusive Keyword-Set
• Analyse eines bestehenden Online-Shops hinsichtlich Sortimentsdarstellung
• Formulierung von Anzeigentexten für unterschiedliche Zielgruppen
• Einordnung von SEO-Kennzahlen für eine Beispielseite
• Aufbau eines kleinen Community-Konzepts rund um ein Produktsegment
• Vergleich von Kaufverhalten in verschiedenen Kundensegmenten
• Diskussion realer Fallbeispiele aus dem E-Commerce
• Präsentation der eigenen Vertriebsstrategie im Plenum
• Feedback-Runden zu Anzeigentexten und Content-Entwürfen
• Übertragung der SEO-Grundlagen auf eine Beispiel-Produktseite

Die Verzahnung der Themen ist bewusst gewählt: Sortimentspolitik, Social Selling, Google Ads und SEO werden nicht isoliert behandelt, sondern immer wieder aufeinander bezogen, damit am Ende ein zusammenhängendes Bild entsteht, wie ein Online-Sortiment über mehrere Kanäle hinweg sichtbar und verkäuflich gemacht wird. So entsteht keine reine Theorie-Veranstaltung, sondern ein Kurs, der die Teilnehmenden befähigt, ein konkretes Produktangebot eigenständig zu planen, zu vermarkten und dessen Erfolg über mehrere Kanäle zu messen.

Die Weiterbildung richtet sich an Personen, die eine Tätigkeit im E-Commerce-Management, Online-Marketing oder Community-Management anstreben oder ihre bestehenden Fachkenntnisse in diesen Bereichen ausbauen möchten.

• Berufstätige mit Interesse an Sortimentsgestaltung und Vertrieb im Online-Handel
• Quereinsteigende, die in Richtung Social-Media- oder Online-Marketing-Management wechseln möchten
• Mitarbeitende aus Handel oder Vertrieb, die ihren Online-Shop eigenständig weiterentwickeln wollen
• Personen, die Google Ads und SEO als zusätzliche Werkzeuge für die eigene Vertriebsarbeit erlernen möchten

Der Kurs kombiniert theoretischen Input zu Sortimentspolitik, Social Selling und Suchmaschinenwerbung mit praktischen Übungen anhand von Fallstudien und Projekten. Die Teilnehmenden entwickeln eigene Strategien für einen Online-Shop und wenden Google-Ads-Kampagnen sowie Social-Selling-Konzepte direkt in Übungsumgebungen an. Gruppenarbeit an gemeinsamen Fallbeispielen wechselt sich mit Einzelaufgaben zur eigenen Sortimentsplanung ab.

Die Weiterbildung deckt fünf inhaltliche Themenblöcke ab, von den E-Commerce-Grundlagen über Social Selling und Google Ads bis zu Community-Management und SEO. Der Umfang orientiert sich am jeweiligen Kursangebot des Trägers und wird vor Kursbeginn mitgeteilt.

Am Ende der Weiterbildung erhalten die Teilnehmenden ein trägerinternes Zertifikat bzw. eine qualifizierte Teilnahmebescheinigung zu „E-Commerce mit Zusatzqualifikation Social Selling sowie Suchmaschinenwerbung (SEA) mit Google Ads". Es handelt sich nicht um eine staatliche oder herstellerseitige Prüfung, sondern um einen trägerinternen Nachweis der erworbenen Kompetenzen.

Wer diese Weiterbildung abschließt, kann ein Produktsortiment nicht nur inhaltlich planen, sondern es auch über die passenden Kanäle sichtbar machen – von der eigenen Shop-Seite über soziale Netzwerke bis zur bezahlten Google-Ads-Anzeige. Diese Kombination aus Sortimentsdenken und Vertriebskanälen unterscheidet den Kurs von reinen Marketing-Einführungen, die sich nur auf einen einzelnen Kanal konzentrieren. Für den beruflichen Alltag bedeutet das: Wer im E-Commerce-Management, Online-Marketing oder Community-Management arbeitet, kann Sortimentsentscheidungen direkt mit Vertriebsschritte verknüpfen, statt beide Bereiche getrennt zu betrachten. Das erleichtert die Zusammenarbeit zwischen Einkauf, Marketing und Community-Team in der Praxis erheblich. Langfristig profitieren die Teilnehmenden davon, dass sie mit Google Ads, SEO und Social Selling gleich drei Werkzeuge kennenlernen, die sich in vielen E-Commerce-Positionen ergänzen. Wer versteht, wie Sortimentspolitik, Suchmaschinenwerbung und Social Selling zusammenspielen, kann Vertriebsstrategien ganzheitlich statt kanalweise entwickeln – eine Fähigkeit, die in wachsenden Online-Shops und Marketing-Teams zunehmend gefragt ist.