Google Ads und Design Thinking im E-Commerce – Weiterbildung

Erfolgreicher Online-Handel entsteht selten durch einen einzelnen Kanal oder eine einzelne Methode. Der Kurs "Google Ads und Design Thinking mit E-Commerce" verbindet drei Kompetenzfelder, die in der Praxis eng zusammenspielen: die Steuerung von Google-Ads-Kampagnen zur Neukundengewinnung, die Anwendung von Design Thinking zur nutzerzentrierten Weiterentwicklung von Angeboten sowie fundiertes Wissen rund um E-Commerce-Plattformen und Shopify. Wer die Weiterbildung abschließt, kann Werbeaktivitäten datenbasiert steuern, Produkt- und Nutzererlebnisse methodisch verbessern und beides in eine kohärente E-Commerce-Strategie überführen.

Modul 1 — Google Ads Kampagnenmanagement: Dieser Baustein vermittelt die praktische Arbeit mit Google Ads von der Kampagnenerstellung bis zur laufenden Optimierung.

• Aufbau unterschiedlicher Kampagnentypen in Google Ads
• Systematische Keyword-Recherche für Suchkampagnen
• Erstellung zielgruppengerechter Anzeigentexte
• Gebotsstrategien und Budgetverteilung innerhalb von Kampagnen
• Tracking und Auswertung von Kampagnendaten mit Google Analytics
• Laufende Optimierung von Kampagnen anhand von Performance-Kennzahlen

Modul 2 — Design Thinking als Innovationsmethode: Im zweiten Baustein steht die methodische Herangehensweise an Nutzerbedürfnisse im Mittelpunkt, unabhängig von einem konkreten Werbekanal.

• Grundhaltung und Prozessphasen des Design Thinking
• Methoden zur Erfassung von Nutzerbedürfnissen (Empathize)
• Definition zentraler Problemstellungen (Define)
• Ideenentwicklung in interdisziplinären Teams (Ideate)
• Erstellung einfacher Prototypen für digitale Angebote (Prototype)
• Testen und iteratives Verbessern von Prototypen anhand von Nutzerfeedback (Test)

Modul 3 — E-Commerce-Plattformen und Shopify: Aufbauend auf Werbeaktivitäten und Nutzerforschung behandelt dieser Block die technische Umsetzung von Angeboten auf E-Commerce-Plattformen.

• Grundstruktur und Einsatzmöglichkeiten von Shopify als E-Commerce-Plattform
• Einrichtung von Produktseiten und Kategoriestrukturen
• Anpassung von Shop-Layouts an Nutzerbedürfnisse aus der Design-Thinking-Phase
• Verwaltung von Zahlungs- und Versandoptionen im Shop
• Integration von Tracking-Elementen zur Kampagnenauswertung im Shop
• Zusammenspiel von Shop-Gestaltung und Werbeaktivitäten

Modul 4 — Verzahnung von Werbung, Methodik und Shop-Praxis: Der letzte inhaltliche Block führt die drei Bausteine zusammen und zeigt, wie Google Ads, Design Thinking und E-Commerce-Umsetzung im Alltag ineinandergreifen.

• Ableitung von Kampagneninhalten aus Design-Thinking-Erkenntnissen
• Anpassung von Shop-Angeboten auf Basis von Kampagnendaten
• Iterative Weiterentwicklung von Angeboten im Wechselspiel aus Werbung und Nutzerfeedback
• Abstimmung von Marketing-, Produkt- und Shop-Entscheidungen
• Aufbau eines gemeinsamen Kennzahlensystems für Werbung und Shop-Performance
• Organisation der Zusammenarbeit zwischen Marketing, Produktentwicklung und Shop-Betrieb

Praxis-Block — Von der Nutzerforschung zur Kampagne

• Durchführung einer Keyword-Recherche für ein Beispielprodukt im Online-Handel
• Aufbau einer Google-Ads-Kampagnenstruktur für dieses Beispielprodukt
• Durchführung von Nutzerinterviews im Rahmen einer Design-Thinking-Empathize-Phase
• Definition einer zentralen Problemstellung aus den Interviewergebnissen
• Ideenentwicklung für eine verbesserte Produktdarstellung im Shop
• Erstellung eines einfachen Prototyps für eine Shop-Seite
• Testen des Prototyps und Auswertung von Nutzerfeedback
• Einrichtung einer Beispiel-Produktseite in Shopify
• Integration von Tracking-Elementen zur Auswertung der Kampagnenperformance
• Anpassung der Kampagne auf Basis der Design-Thinking-Erkenntnisse
• Auswertung von Google-Analytics-Daten zur Ableitung von Optimierungsschritten
• Präsentation eines abgestimmten Konzepts aus Kampagne, Nutzerforschung und Shop-Umsetzung

Durch die Verzahnung dieser drei Bereiche entsteht ein Kurs, der über isoliertes Kampagnen- oder Methodenwissen hinausgeht und den gesamten Weg von der Nutzererkenntnis bis zur werbewirksamen Shop-Umsetzung abbildet.

Der Kurs eignet sich, um bisherige Berufserfahrungen mit fundiertem Wissen im E-Commerce zu vertiefen. Auch für Quereinsteiger*innen im Bereich E-Commerce bietet der Kurs einen praxisnahen Einstieg, der Werbe-, Methoden- und Shop-Wissen miteinander verbindet.

• Berufserfahrene aus Online-Marketing oder E-Commerce mit Interesse an methodischer Vertiefung
• Quereinsteiger*innen mit Interesse an digitalem Handel und Werbekampagnen
• Personen, die Nutzerzentrierung stärker in ihre E-Commerce-Arbeit einbinden möchten
• Fachkräfte, die Kampagnensteuerung und Shop-Betrieb enger verzahnen wollen
• Interessierte an praxisnaher Anwendung von Design Thinking im digitalen Handel

Der Kurs wechselt zwischen der praktischen Arbeit an Google-Ads-Kampagnen, der Anwendung von Design-Thinking-Methoden in kleinen Übungsformaten und der technischen Umsetzung in einer E-Commerce-Plattform wie Shopify. Design-Thinking-Elemente werden dabei bewusst handlungsorientiert vermittelt, etwa durch kurze Interviewrunden, Prototyping-Übungen und Testphasen. Kampagnenarbeit und Shop-Umsetzung bauen jeweils auf den Erkenntnissen aus der vorherigen Methodenphase auf, sodass die drei Themenfelder inhaltlich ineinandergreifen statt nebeneinander zu stehen. Diese Verzahnung sorgt dafür, dass Werbeaktivitäten nicht losgelöst von Nutzerbedürfnissen und Shop-Realität behandelt werden.

Die Weiterbildung gliedert sich in einen Google-Ads-Teil, einen Design-Thinking-Teil und einen E-Commerce-Teil mit Shopify-Bezug, die im Kursverlauf zunehmend miteinander verzahnt werden. Der zeitliche Umfang richtet sich nach dem gebuchten Kursformat und den individuellen Rahmenbedingungen der Teilnehmenden. Durch den modularen Aufbau lässt sich der Weg von der Nutzerforschung über die Kampagnensteuerung bis zur Shop-Umsetzung durchgängig nachvollziehen. Praxisübungen an einem durchgehenden Beispielprodukt sichern dabei den roten Faden über alle drei Themenfelder hinweg.

Der Kurs schließt mit dem trägerinternen Abschluss "E-Commerce Webshop Expert" sowie einem trägerinternen Zertifikat beziehungsweise einer Teilnahmebescheinigung im Bereich E-Commerce ab. Ergänzend werden E-Learning-Fähigkeiten und weitere Soft Skills bescheinigt. Eine extern geprüfte, herstellerseitige Zertifizierung durch Google oder eine Design-Thinking-Institution ist mit dieser Weiterbildung nicht verbunden; im Vordergrund steht der praktische Nachweis der erarbeiteten Kampagnen-, Methoden- und Shop-Kompetenzen.

Viele E-Commerce-Weiterbildungen behandeln Werbung, Nutzerforschung und Shop-Technik getrennt voneinander. Dieser Kurs setzt bewusst auf die Verbindung aller drei Bereiche, weil erfolgreiche Online-Angebote in der Praxis genau an dieser Schnittstelle entstehen: Eine Kampagne ohne passendes Nutzererlebnis verpufft, ein gutes Nutzererlebnis ohne Sichtbarkeit bleibt ungenutzt. Wer diesen Kurs abschließt, kann daher nicht nur einzelne Werkzeuge wie Google Ads oder Shopify bedienen, sondern versteht, wie Kampagnendaten, Nutzerforschung und Shop-Gestaltung sich gegenseitig informieren sollten. Diese ganzheitliche Perspektive unterscheidet Absolvent*innen von reinen Kanal-Spezialist*innen. Für den weiteren Berufsweg eröffnet die Weiterbildung Perspektiven als Google Ads Specialist, Online-Marketing-Manager*in oder E-Commerce-Consultant, insbesondere in Rollen, die Werbeaktivitäten, Nutzerzentrierung und Shop-Betrieb gemeinsam verantworten.