IT Infrastructure Manager: MCSE, PRINCE2, ITIL Kurs

Der IT Infrastructure Manager ist eine der anspruchsvollsten und vielseitigsten Rollen im IT-Bereich. Wer diese Position ausfüllen will, muss sowohl tief in der Server- und Netzwerk-Infrastruktur verwurzelt sein als auch Projektmanagement-Methoden beherrschen und IT-Services strategisch steuern können. Diese Weiterbildung vereint drei etablierte Zertifizierungsstränge in einem strukturierten Lehrprogramm: die Microsoft MCSE Server Infrastructure-Zertifizierung, PRINCE2 (Foundation und Practitioner) sowie den vollständigen ITIL-Lifecycle-Zertifizierungspfad bis hin zum Managing Across the Lifecycle (MALC). Die Kombination aus technischen Serverkompetenzen, strukturiertem Projektmanagement und Service-Management-Framework befähigt die Teilnehmenden, Unternehmens-IT-Infrastrukturen eigenverantwortlich zu planen, aufzubauen und zu betreiben.

Das erste Modul behandelt die MCSE Server Infrastructure-Zertifizierung. Die Teilnehmenden arbeiten sich durch fünf Microsoft-Offizialkurse (MOC), die alle zentralen Bereiche einer modernen Windows-Server-Infrastruktur abdecken, von Installation und Storage bis zu Identitätsmanagement und fortgeschrittener Infrastrukturarchitektur.

• MOC 20740: Installation, Storage und Compute mit Windows Server 2016 — Serverrollen, Speicherlösungen, Hyper-V-Virtualisierung
• MOC 20741: Networking mit Windows Server 2016 — IP-Adressierung, DNS, DHCP, Remote Access und Software-defined Networking
• MOC 20742: Identity mit Windows Server 2016 — Active Directory Domain Services, Federation Services, Rights Management
• MOC 20413: Entwerfen und Implementieren einer Server-Infrastruktur — Kapazitätsplanung, Hochverfügbarkeit und Disaster Recovery
• MOC 20414: Implementing an Advanced Server Infrastructure — Datacenter-Management, Monitoring und Service-Automation

Das zweite Modul widmet sich PRINCE2 — der weltweit verbreiteten Projektmanagement-Methode. Auf Foundation-Ebene werden die Grundprinzipien, Prozesse und Rollenmodelle erarbeitet; auf Practitioner-Ebene wird die Anwendung in realen Projektszenarien geübt.

• PRINCE2-Prinzipien: Produktorientierung, kontinuierliche Business-Case-Validierung, klare Rollen und Verantwortlichkeiten
• PRINCE2-Prozesse: Starting up, Initiating, Directing, Controlling, Managing Product Delivery, Managing Stage Boundaries, Closing a Project
• Planungsmethodik mit Produktstrukturplan und Qualitätskriterien
• Ausnahmeberichte, Change-Management und Konfigurationsmanagement in PRINCE2
• Vorbereitung auf PRINCE2 Foundation- und Practitioner-Prüfung

Das dritte Modul führt vollständig durch den ITIL-Lifecycle. Beginnend mit dem Foundation-Kurs werden alle fünf Lifecycle-Phasen (Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operation, Continual Service Improvement) in eigenen Intermediate-Kursen vertieft, bevor das abschließende MALC-Seminar die übergreifende Managementperspektive schärft.

• ITIL Foundation: Terminologie, Prinzipien und Grundkonzepte des IT-Service-Managements
• Service Strategy: Marktdefinition, strategische Assessments und Service-Portfolio-Management
• Service Design: SLA-Design, Kapazitäts- und Verfügbarkeitsmanagement, Serviceübergaben
• Service Transition: Change-Management, Release-Management und Konfigurationsmanagement-Datenbank (CMDB)
• Service Operation: Incident-, Problem- und Event-Management sowie Zugriffskontrolle
• Continual Service Improvement: 7-Stufen-Verbesserungsprozess, KPIs und Reifegradmodelle
• Managing Across the Lifecycle: Integrative Sichtweise, Risikomanagement und organisatorische Herausforderungen

Praxis-Block — ausgewählte Anwendungsszenarien. Die folgenden Aufgaben werden in der virtuellen Laborumgebung bearbeitet.

• Einrichtung einer Active-Directory-Domäne mit mehreren Standorten in einer Hyper-V-Testumgebung
• Konfiguration von Windows Server 2016 Failover Clustering für Hochverfügbarkeit
• Planung und Dokumentation eines PRINCE2-Projekts anhand eines fiktiven IT-Rollout-Szenarios
• Erstellung eines Business Case für eine Serverkonsolidierung mit Kosten-Nutzen-Analyse
• Entwicklung eines ITIL-konformen Incident-Management-Prozesses für ein Unternehmen mit 500 Mitarbeitenden
• Modellierung einer CMDB-Struktur und Zuordnung von Konfigurationselementen
• Durchführung eines Service-Design-Reviews mit Kapazitäts- und Verfügbarkeitsplan
• Entwicklung eines CSI-Berichts mit Kennzahlen und Verbesserungsschritte
• PRINCE2 Foundation-Musterprüfung und Auswertung von Fehlermustern
• ITIL Intermediate Prüfungsvorbereitung mit Szenario-Fragen
• MCSE-Prüfungssimulation für alle fünf MOC-Bereiche
• Abschlusspräsentation eines integrierten IT-Infrastrukturprojekts mit PRINCE2 und ITIL

Vor Seminarbeginn findet ein individuelles Vorgespräch und ggf. ein Einstufungstest statt. Alle Unterlagen, virtuellen Laborumgebungen und Prüfungsvorbereitungsmaterialien sind im Kursumfang enthalten. Begleitend zur Ausbildung erhalten die Teilnehmenden aktive Unterstützung bei der Überarbeitung ihrer Karrieredokumente und bei der Jobsuche.

Diese Weiterbildung richtet sich an erfahrene IT-Fachkräfte, die eine Führungsrolle im Infrastruktur- oder IT-Management anstreben. Besonders geeignet sind folgende Berufsgruppen.

• Systemadministratoren und IT-Administratoren, die aufsteigen möchten
• IT-Projektleiter, die ihre Methoden-Kenntnisse strukturiert ausbauen wollen
• Netzwerk- und Server-Administratoren, die eine strategische Perspektive entwickeln möchten
• IT-Professionals, die drei anerkannte Zertifizierungen (MCSE, PRINCE2, ITIL) in einer Weiterbildung erwerben möchten
• Fachkräfte, die für zertifiziert-Kursanbieter oder große Unternehmens-IT-Abteilungen arbeiten

Die Weiterbildung wird im Combined-Learning-Format angeboten, bei dem Präsenzunterricht mit Online-Lernphasen kombiniert wird. Für die MCSE-Module stehen virtuelle Serverumgebungen zur Verfügung, in denen alle Übungen gefahrlos durchgeführt werden können. PRINCE2- und ITIL-Module werden durch Szenario-Übungen, Fallstudien und Prüfungssimulationen ergänzt. Ein Vorgespräch vor Kursbeginn stellt sicher, dass Vorkenntnisse optimal berücksichtigt werden. Microsoft Original Unterlagen, PRINCE2- und ITIL-Offizialunterlagen sowie Prüfungsvorbereitungsmaterialien sind im Kurspaket enthalten.

Die Gesamtdauer dieser umfangreichen Weiterbildung liegt typischerweise bei mehr als drei bis sechs Monaten. Kürzere Formate mit mehr als einem bis drei Monaten sind ebenfalls möglich, je nach Lernintensität und gewählter Variante. Die Weiterbildung kann in Vollzeit oder Teilzeit absolviert werden. Trainingsstart ist jederzeit möglich.

Die Weiterbildung bereitet auf mehrere externe Zertifizierungsprüfungen vor: die MCSE Server Infrastructure-Prüfungen von Microsoft, PRINCE2 Foundation und PRINCE2 Practitioner (Axelos/PeopleCert) sowie die ITIL Foundation- und alle ITIL Intermediate Lifecycle-Prüfungen bis hin zum Managing Across the Lifecycle Certificate. Nach bestandenen Prüfungen erhalten die Teilnehmenden die entsprechenden internationalen Herstellerzertifikate sowie ein Lehrgangszertifikat des Kursanbieters. Der ITIL Expert-Status ist nach Erwerb aller Intermediate-Zertifikate und des MALC-Zertifikats erreichbar.

IT Infrastructure Manager gehören zu den strategisch wichtigsten Positionen in modernen Unternehmen. Wer gleichzeitig eine Microsoft-MCSE-Zertifizierung, PRINCE2-Projektmanagement-Kompetenz und den vollständigen ITIL-Lifecycle beherrscht, vereint technische Tiefe mit methodischer Breite — eine Kombination, die auf dem Arbeitsmarkt nur selten zu finden ist und entsprechend hoch entlohnt wird. Die Weiterbildung schließt genau diese Lücke und macht die Teilnehmenden zu Kandidaten für Führungspositionen in der IT. Der Träger unterstützt die Teilnehmenden aktiv bei der Überarbeitung ihrer Karrieredokumente und bei der konkreten Jobsuche. Diese Karrierebegleitung reduziert die Zeit zwischen Weiterbildungsabschluss und neuem Stellenantritt erheblich und gibt besonders Umsteigern die nötige Sicherheit.