Microsoft Certified: Azure Fundamentals (AZ-900) (AZ-900) with Microsoft Certified: Dynamics 365 Sales Functional Consultant (MB-210) (MB-210)

Microsoft Certified: Dynamics 365 Sales Functional Consultant Associate (MB-210) ist eine spezialisierte Microsoft-Zertifizierung für Fachleute, die Dynamics 365 Sales implementieren, konfigurieren und für Vertriebsprozesse optimieren. Dieser Kurs kombiniert die MB-210-Vorbereitung mit AZ-900 (Microsoft Certified: Azure Fundamentals), der Einsteiger-Zertifizierung für die Microsoft Azure Cloud-Plattform. AZ-900 vermittelt das konzeptionelle Grundverständnis von Azure-Diensten, Cloud-Modellen und Kernkonzepten wie Skalierbarkeit, Verfügbarkeit und Sicherheit in der Cloud. Zusammen bilden beide Zertifizierungen ein Profil, das sowohl Cloud-Grundlagenwissen als auch spezifische CRM-Implementierungskompetenz in der Microsoft-Dynamics-365-Plattform dokumentiert — relevant für Rollen an der Schnittstelle von IT und Vertriebsorganisationen.

Modul 1: Microsoft Certified: Azure Fundamentals (AZ-900) AZ-900 ist Microsofts Einsteiger-Zertifizierung für die Azure-Cloud-Plattform. Sie prüft konzeptionelles Wissen — keine technische Administration oder Programmierung — und richtet sich an alle, die ein strukturiertes Grundverständnis von Azure und Cloud-Computing aufbauen wollen. AZ-900 ist die Basis für alle weiterführenden Azure-Zertifizierungspfade.

• Cloud-Konzepte: CapEx versus OpEx, nutzungsbasierte Abrechnung, Skaleneffekte in der Cloud
• Cloud-Service-Modelle: IaaS, PaaS und SaaS und ihre typischen Anwendungsfälle
• Cloud-Bereitstellungsmodelle: Public Cloud, Private Cloud und Hybrid Cloud
• Azure-Kernarchitektur: Regionen, Verfügbarkeitszonen, Ressourcengruppen und Abonnements
• Azure-Compute-Dienste: Virtual Machines, Azure App Service, Azure Container Instances, Azure Kubernetes Service im Überblick
• Azure-Netzwerk-Dienste: Virtual Networks, VPN Gateway, Azure Load Balancer und Azure CDN
• Azure-Speicherdienste: Blob Storage, File Storage, Queue Storage und Tabellenspeicher
• Azure-Datenbankdienste: Azure SQL Database, Azure Cosmos DB, Azure Database for PostgreSQL im Überblick

AZ-900 ist bewusst als Einstiegszertifizierung konzipiert, die technische und nicht-technische Rollen gleichermaßen anspricht. Für MB-210-Kandidaten ist AZ-900 besonders sinnvoll, weil Dynamics 365 Sales eine Cloud-native Anwendung ist, die auf Azure-Infrastruktur läuft. Wer die Azure-Grundlagen versteht — Verfügbarkeitszonen, Datensouveränität, Cloud-Sicherheitsmodelle — kann Dynamics-365-Implementierungen besser in ihre technische Umgebung einbetten und mit IT-Kollegen auf Augenhöhe kommunizieren.

• Azure-Identitäts- und Sicherheitsdienste: Microsoft Entra ID, Zugriffssteuerung und Multi-Factor Authentication
• Azure-Kostenmanagement: Azure Pricing Calculator, Total Cost of Ownership, Cost Management und Budgets
• Azure-Governance: Azure Policy, Ressourcenlocks, RBAC und Management Groups
• Azure Service Level Agreements (SLAs) und Azure-Servicezyklen

Modul 2: Microsoft Certified: Dynamics 365 Sales Functional Consultant Associate (MB-210) MB-210 ist die Zertifizierung für Functional Consultants, die Dynamics 365 Sales für Vertriebsorganisationen konfigurieren und optimieren. Die Prüfung umfasst die gesamte Breite der Dynamics-365-Sales-Plattform — von grundlegender CRM-Konfiguration bis hin zu fortgeschrittenen Funktionen wie Sales Insights und KI-gestützten Vertriebsempfehlungen.

• Dynamics 365 Sales Grundkonfiguration: Systemeinstellungen, Sicherheitsrollen und Teams einrichten
• Kern-CRM-Entitäten: Leads, Verkaufschancen (Opportunities), Accounts und Kontakte konfigurieren
• Vertriebsprozess-Workflows: Lead-Qualifizierung, Opportunity-Management und Abschlussphasen definieren
• Produkte und Produktkataloge: Produkthierarchien, Preislisten und Produktbundles verwalten
• Angebote, Aufträge und Rechnungen: den kommerziellen Prozess in Dynamics 365 Sales abbilden
• Sales Forecasting: Prognosemodelle, Quotas und Vertriebsziele für Teams konfigurieren
• Dynamics 365 Sales Insights: KI-gestützte Beziehungsanalysen, Gesprächsintelligenz und Prognoseunterstützung
• Integration mit Microsoft 365: Dynamics 365 App for Outlook, Teams-Integration und SharePoint-Dokumentenverwaltung

MB-210 ist eine Functional-Consultant-Zertifizierung, die sowohl technisches Konfigurations-Know-how als auch ein Verständnis von Vertriebsprozessen voraussetzt. Ein Functional Consultant in Dynamics 365 Sales ist die Brücke zwischen Vertriebsorganisation und IT: Er muss verstehen, wie Vertriebsprozesse aussehen, und gleichzeitig die Plattform so konfigurieren können, dass diese Prozesse digital abgebildet werden. Dieses Profil ist in Consulting-Unternehmen und in IT-Abteilungen von Vertriebsorganisationen gefragt.

• Power BI-Integration: Vertriebsdashboards und Berichte in Dynamics 365 Sales einbinden
• Gamification: Wettbewerbe und Leaderboards für Vertriebsteams mit Dynamics 365 Sales konfigurieren
• LinkedIn Sales Navigator Integration: Social Selling in Dynamics 365 Sales aktivieren
• Systemintegration: Dataverse-Grundlagen und Verbindung zu anderen Dynamics-365-Apps

Diese Weiterbildung richtet sich an Fachleute an der Schnittstelle von Vertrieb, IT und CRM-Implementierung, die sowohl Azure-Cloud-Grundlagenwissen als auch Dynamics-365-Sales-Kompetenz aufbauen möchten.

• CRM-Berater und Functional Consultants, die Dynamics 365 Sales implementieren und konfigurieren
• IT-Projektmanager und Business-Analysten in Dynamics-365-Projekten
• Vertriebsleiter und Sales-Operations-Fachleute mit Interesse an einer CRM-Zertifizierung
• Quereinsteiger in die Microsoft-Business-Applications-Welt mit technischem oder betriebswirtschaftlichem Hintergrund
• IT-Fachleute, die in Richtung Microsoft Dynamics 365 als Plattform wechseln wollen

AZ-900 und MB-210 werden in klar abgegrenzten Modulblöcken behandelt. Der AZ-900-Teil ist konzeptuell und gut für strukturierten Frontalunterricht mit Prüfungsvorbereitung geeignet. Der MB-210-Teil kombiniert konzeptionelle Einführung in Dynamics-365-Sales-Architektur mit praktischen Konfigurationsübungen in der Dynamics-365-Umgebung. Die Verbindung beider Bereiche — Cloud-Grundlagen und CRM-Plattform — wird durch die Tatsache hergestellt, dass Dynamics 365 eine Azure-native Anwendung ist. Der Unterricht findet im virtuellen Klassenzimmer in Vollzeit statt.

Die Weiterbildung erstreckt sich über mehrere Wochen bis zu drei Monate. MB-210 umfasst ein breites Funktionsspektrum der Dynamics-365-Sales-Plattform und erfordert praktische Übungszeit in der Konfiguration. AZ-900 ist konzeptuell gut zu strukturieren. Zusammen ergibt sich ein Vollzeit-Lernplan, der beide Zertifizierungsbereiche systematisch aufbaut und genügend Zeit für Prüfungsvorbereitung lässt.

Die Weiterbildung bereitet auf zwei externe Microsoft-Prüfungen vor: AZ-900 (Microsoft Certified: Azure Fundamentals) und MB-210 (Microsoft Certified: Dynamics 365 Sales Functional Consultant Associate). Beide Prüfungen werden über autorisierte Microsoft-Prüfungsanbieter abgelegt. AZ-900 hat kein Ablaufdatum. MB-210 gehört zur Associate-Level-Zertifizierungsstufe von Microsoft und wird bei wesentlichen Plattformänderungen durch neue Prüfungsversionen ersetzt. Teilnehmende erhalten eine trägerinterne Teilnahmebescheinigung.

Die Kombination aus AZ-900 und MB-210 adressiert ein Profil, das im Consulting und in IT-Abteilungen von Vertriebsorganisationen gefragt ist: Fachleute, die Dynamics 365 Sales nicht nur bedienen, sondern konfigurieren und für Geschäftsprozesse anpassen können. MB-210-zertifizierte Functional Consultants können sowohl mit Vertriebsteams als auch mit IT-Kollegen kommunizieren — eine Brückenfunktion, die in CRM-Implementierungsprojekten essenziell ist. AZ-900 ergänzt dieses CRM-spezifische Profil mit einem strukturierten Cloud-Grundlagenverständnis. Da Dynamics 365 Sales auf Azure und dem Microsoft Dataverse läuft, ist dieses Cloud-Wissen keine Abstraktion, sondern direkt relevant: Wer Fragen zu Datensouveränität, Cloud-Compliance oder Azure-Abonnement-Strukturen beantworten kann, ist in Dynamics-365-Projekten ein kompetenterer Ansprechpartner. Für Fachleute, die mittelfristig eine Karriere als Microsoft Dynamics 365 Consultant oder Business-Applications-Spezialist anstreben, ist dieser Kurs ein strategischer Ausgangspunkt. MB-210 öffnet den Weg zu weiteren Dynamics-365-Zertifizierungen im Sales-Bereich oder zu verwandten Modulen wie MB-220 (Customer Insights - Journeys) oder MB-910 (Dynamics 365 Fundamentals CRM). AZ-900 ist das Fundament für alle weiterführenden Azure-Zertifizierungen. Die Doppelqualifizierung aus Cloud-Grundlagen und CRM-Spezialisierung ist dabei mehr als ein Einstieg: Sie ist ein Profil, das in einem stark wachsenden Microsoft-Business-Applications-Markt mit stetig steigender Nachfrage nach qualifizierten Implementierungspartnern und internen Consultants direkt eingesetzt werden kann.