Microsoft Certified: Azure Administrator Associate (AZ-104) (AZ-104) with Microsoft Certified: Dynamics 365 Sales Functional Consultant (MB-210) (MB-210)

Dieser Lehrgang verbindet die Azure-Administrator-Zertifizierung (AZ-104) mit der Microsoft Dynamics 365 Sales Functional Consultant-Zertifizierung (MB-210). Das ist eine ungewöhnliche, aber strategisch sinnvolle Kombination: AZ-104 gibt das technische Fundament für den Betrieb von Microsoft Cloud-Infrastrukturen, MB-210 erschließt die anwendungsseitige Perspektive im Bereich CRM und Vertriebsprozesse auf der Microsoft Power Platform. Wer beide Zertifikate hält, kann in Projekten an der Schnittstelle zwischen IT-Infrastruktur und Geschäftsanwendungen arbeiten — etwa bei der Implementierung von Dynamics 365 in einem Azure-gehosteten Unternehmensumfeld.

Modul 1 — Azure-Administration (AZ-104): Infrastruktur und Ressourcenverwaltung Das AZ-104-Modul vermittelt das technische Fundament für die Verwaltung von Microsoft Azure. Sie lernen, wie der Azure Resource Manager (ARM) Deployments koordiniert, wie Abonnements hierarchisch organisiert werden und welche Governance-Werkzeuge für skalierbare, regelkonforme Cloud-Infrastrukturen zur Verfügung stehen.

• Azure-Abonnements, Verwaltungsgruppen und Ressourcengruppen
• Rollenbasierte Zugriffskontrolle (RBAC) und benutzerdefinierte Rollen
• Azure Policy, Blueprints und Management Lock
• Virtuelle Maschinen, Scale Sets und Availability Zones konfigurieren
• Virtual Networks, Subnets, NSGs, Load Balancer und Azure DNS
• Azure Storage (Blob, File Shares, Queue), Access Tiers und SAS-Tokens

Modul 2 — Azure-Administration (AZ-104): Identitäten, Sicherheit und Monitoring Identitätsmanagement und Betriebsüberwachung sind zentrale Aufgaben eines Azure-Administrators. In diesem Abschnitt vertiefen Sie den Umgang mit Azure Active Directory / Entra ID, konfigurieren Multi-Faktor-Authentifizierung und Conditional Access und lernen, wie Azure Monitor und Log Analytics eingesetzt werden, um den Gesundheitszustand der Infrastruktur kontinuierlich zu beobachten.

• Azure Active Directory / Entra ID: Benutzer, Gruppen und Rollen
• Multi-Faktor-Authentifizierung, Conditional Access und SSPR
• Azure Monitor, Diagnostic Settings, Log Analytics und Alerts
• Azure Backup und Azure Site Recovery für Business Continuity
• ARM-Templates und Azure CLI / PowerShell für automatisierte Deployments
• Azure Migrate für die Planung und Durchführung von Cloud-Migrationen

Modul 3 — Dynamics 365 Sales: Kernfunktionen und Vertriebsprozesse (MB-210) Dynamics 365 Sales ist Microsofts CRM-Plattform für die Steuerung von Vertriebsprozessen. Das MB-210-Modul beginnt mit dem Datenmodell: Wie sind Leads, Accounts, Contacts, Opportunities und Cases in Dynamics 365 strukturiert? Welche Standardprozesse gibt es, und wie werden sie an unternehmensspezifische Anforderungen angepasst?

• Dynamics 365 Sales innerhalb der Microsoft Power Platform einordnen
• Leads, Accounts, Contacts und Opportunities anlegen und verwalten
• Verkaufsprozesse (Sales Processes) und Geschäftsprozessflüsse (Business Process Flows) konfigurieren
• Produkte, Produktkataloge, Preislisten und Einheitengruppen einrichten
• Angebote, Bestellungen und Rechnungen in Dynamics 365 Sales erstellen
• Aktivitäten (E-Mail, Aufgaben, Telefonate) tracken und Verlaufseinträge verwalten

Modul 4 — Dynamics 365 Sales: Konfiguration, Analyse und Integration (MB-210) Über Kernfunktionen hinaus geht es im zweiten Dynamics 365-Abschnitt um Anpassung ohne Programmierung, Berichterstellung und die Integration mit dem Microsoft-Ökosystem. Besonders relevant für Functional Consultants ist das Verständnis, wie Formulare, Ansichten, Dashboards und Diagramme ohne Code konfiguriert werden und wie Dynamics 365 Sales mit Teams, Outlook und SharePoint zusammenspielt.

• Formulare, Ansichten und Diagramme in Dynamics 365 ohne Code anpassen
• Dashboards und Berichte für die Vertriebssteuerung konfigurieren
• Ziele (Goals) und Quoten in Dynamics 365 Sales definieren und verfolgen
• Microsoft 365 Integration: Dynamics 365 App for Outlook, Teams-Verknüpfungen, SharePoint-Dokumentenverwaltung
• Sicherheitsrollen und Zugriffsebenen in Dynamics 365 konfigurieren
• Power Automate-Grundlagen für Workflow-Automatisierung in Dynamics 365

Übungsszenarien aus beiden Zertifizierungsbereichen.

• Deployment einer Azure-Ressourcengruppe mit RBAC, VM und Storage per CLI
• Einrichten von Azure Monitor Alerts für eine produktionsähnliche VM-Umgebung
• Konfiguration eines Conditional Access-Szenarios für risikobasierte Anmeldungen
• Vollständige Einrichtung einer Dynamics 365 Sales-Testumgebung (Trial-Tenant)
• Abbildung eines Vertriebsprozesses von Lead bis Auftragsbestätigung in Dynamics 365
• Konfiguration eines Produktkatalogs mit Preislisten und Rabattgruppen
• Erstellung eines Dashboards für Vertriebskennzahlen (Pipeline-Volumen, Win Rate, Open Opportunities)
• Verknüpfung von Dynamics 365 mit Outlook: Aktivitäten direkt aus dem Postfach tracken
• Erstellung eines einfachen Power Automate-Flows zur automatischen Aufgabenzuweisung
• Konfiguration einer Business Process Flow für den Opportunity-Abschluss
• Analyse eines realen Szenarios: Azure-Infrastruktur für Dynamics 365-Deployment planen
• Diskussion: Welche Azure-Services werden für Dynamics 365 Online typischerweise ergänzend genutzt (z. B. Azure Logic Apps, Azure API Management)?

Die inhaltliche Klammer beider Zertifizierungen liegt in der gemeinsamen Microsoft-Plattformwelt: Dynamics 365 Sales läuft in der Microsoft Cloud, die Azure-Kenntnisse aus AZ-104 helfen, Architekturfragen und Integrationspfade besser zu verstehen. Der Lehrgang eignet sich daher besonders für Personen, die in IT-nahen Beratungsrollen oder als technische Consultants arbeiten.

Der Lehrgang richtet sich an IT-Fachleute und technische Berater, die sowohl Cloud-Infrastruktur als auch Geschäftsanwendungen auf der Microsoft-Plattform beherrschen möchten.

• Systemadministratoren, die ihr Profil um CRM-Kompetenz erweitern möchten
• IT-Consultants und Solution Architects, die an Dynamics 365-Projekten mitwirken
• CRM-Administratoren, die Azure-Infrastrukturkenntnisse aufbauen möchten
• Fachkräfte, die an der Schnittstelle von IT-Betrieb und Unternehmensanwendungen arbeiten
• Personen, die zwei Microsoft-Zertifizierungen aus unterschiedlichen Domänen bündeln möchten

Der Unterricht findet im virtuellen Klassenzimmer statt. Live-Trainingseinheiten wechseln sich mit strukturierten Übungsphasen und Lab-Arbeit ab. Für Dynamics 365 Sales werden Testumgebungen (Trial-Tenants oder Sandbox-Environments) genutzt, um Konfigurationen realitätsnah durchzuführen. AZ-104-Labs laufen in echten Azure-Umgebungen. Der Unterricht ist praxisorientiert und orientiert sich an typischen Aufgaben aus dem Arbeitsalltag beider Zertifizierungsbereiche. Vollzeit ist das vorgesehene Format; die Dauer liegt bei mehr als einem Monat bis zu drei Monaten.

Die Kursdauer beträgt typischerweise mehr als einen Monat bis zu drei Monaten in Vollzeit. Beide Module sind prinzipiell individuell kombinierbar; wer bereits eine der beiden Zertifizierungen besitzt, sollte dies bei der Anmeldung angeben. Beide Prüfungen (AZ-104 und MB-210) sind im Lehrgang enthalten.

Nach bestandener AZ-104-Prüfung erhalten Sie den Titel Microsoft Certified: Azure Administrator Associate. Nach bestandener MB-210-Prüfung den Titel Microsoft Certified: Dynamics 365 Sales Functional Consultant Associate. Beide Zertifikate werden von Microsoft ausgestellt und sind weltweit anerkannt. Zusätzlich erhalten Sie eine qualifizierte Teilnahmebescheinigung des Bildungsträgers.

Die Kombination aus Cloud-Infrastruktur-Know-how und CRM-Spezialisierung eröffnet ein Berufsprofil, das in reinen Azure- oder reinen Dynamics-Zertifizierungen so nicht abgedeckt wird. IT-Beratungsunternehmen und Unternehmen mit wachsenden Dynamics 365-Installationen suchen Personen, die über beide Domänen sprechen können — ein Profil, das am Arbeitsmarkt noch selten ist und entsprechend gefragt. Für technische Consultants, die in Kundenprojekten sowohl an der Infrastruktur als auch an der Anwendungsschicht mitwirken, schafft diese Doppelqualifikation eine klare Argumentationsgrundlage: Sie verstehen, wie Azure-Dienste im Hintergrund funktionieren, und wissen gleichzeitig, wie Dynamics 365 Sales konfiguriert und für Vertriebsteams optimiert wird. Zwei unabhängige Microsoft-Zertifizierungen aus einem Lehrgang zu erwerben ist außerdem ein organisatorischer Vorteil: weniger Koordinationsaufwand, eine gemeinsame Lernphase und zwei auswertbare Qualifikationen auf dem Abschlusszeugnis.