Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator Associate (MD-100) (MD-100) with Microsoft Certified: Dynamics 365 Sales Functional Consultant (MB-210) (MB-210)

Dieses Programm verbindet zwei eigenständige Microsoft-Zertifizierungspfade in einer aufeinander abgestimmten Weiterbildung: Den Bereich der Windows-Client- und Desktop-Administration sowie das Dynamics 365 Sales-Modul. Der ursprünglich unter MD-100 „Windows 10" und MD-101 „Managing Modern Desktops" bekannte Pfad wurde von Microsoft zum vereinheitlichten Zertifikat MD-102 „Endpoint Administrator" zusammengeführt. Das Programm vermittelt entsprechend aktuelle Inhalte zur Verwaltung moderner Windows-Clients, Microsoft 365-Integration und Endpoint-Sicherheit. Parallel dazu steht MB-210 für die Konfiguration und Anpassung von Dynamics 365 Sales — ein CRM-System, das Vertriebsprozesse in Microsoft-Umgebungen steuert. Wer beide Zertifikate anstrebt, deckt damit sowohl die IT-Infrastruktur- als auch die Geschäftsanwendungsseite von Microsoft-Ökosystemen ab.

Microsoft Endpoint Administrator (MD-102) — Windows-Client-Bereitstellung Dieser Modulblock behandelt die Bereitstellung und Verwaltung von Windows-Clients in modernen Unternehmensumgebungen. Der Schwerpunkt liegt auf Autopilot-gestützten Deployments, der Verwaltung über Intune und der Integration mit Azure Active Directory. Seit der Zusammenführung von MD-100 und MD-101 zum MD-102-Examen bildet dieser Block den vollständigen Prüfungsstoff ab.

• Windows-Client-Bereitstellung: Autopilot, Imaging, In-place Upgrade
• Microsoft Endpoint Manager (Intune): Enrollment, Compliance und Konfigurationsprofile
• Azure Active Directory: Geräteanmeldung, Hybrid Join, Conditional Access
• Updates und Patches mit Windows Update for Business verwalten
• Apps bereitstellen und konfigurieren (Win32, MSI, Store, Web Apps)
• Remote-Verwaltung und Monitoring von Endgeräten

Microsoft Endpoint Administrator (MD-102) — Sicherheit und Compliance Moderne Endpoint-Verwaltung ist ohne Sicherheitskonzepte nicht vollständig. Dieser Block vermittelt, wie Geräte-, Daten- und Identitätsschutz über Microsoft-Plattformen konfiguriert und überwacht werden. Endpoint Detection and Response sowie Microsoft Defender-Integration sind zentrale Inhalte.

• Microsoft Defender for Endpoint: Konfiguration und Richtlinien
• Compliance-Richtlinien: Gerätestatus, Zertifikate, Encryption
• Conditional Access-Szenarien: Risikobewertung und Zugriffssteuerung
• Microsoft Purview: Datenklassifizierung und DLP-Grundlagen
• Monitoring und Alerting im Endpoint Manager-Dashboard
• Troubleshooting von Geräte- und Richtlinienproblemen

Dynamics 365 Sales (MB-210) — Grundkonfiguration und Vertriebsprozess MB-210 richtet sich an Functional Consultants, die Dynamics 365 Sales für Vertriebsorganisationen implementieren und anpassen. Dieser Block behandelt die Grundkonfiguration der Anwendung, die Abbildung typischer Vertriebsprozesse und die Anpassung von Ansichten und Formularen ohne umfassende Entwicklungskenntnisse.

• Organisationsstruktur und Sicherheitsrollen in Dynamics 365 konfigurieren
• Lead-Management: Erstellung, Qualifizierung, Konvertierung
• Opportunity-Prozess: Stages, Forecast, Abschlussphasen
• Produkt- und Preislistenmanagement in Dynamics 365
• Aktivitäten, Aufgaben und E-Mail-Integration mit Outlook
• Anpassung von Formularen, Ansichten und Dashboards (Low-Code)

Dynamics 365 Sales (MB-210) — Analyse und Integration

• Berichte und Dashboards für Vertriebsleitung konfigurieren
• Power BI-Grundintegration für Sales Analytics
• Microsoft Teams-Integration: Sales-Channels und Meeting-Protokolle
• Datenimport und -export in Dynamics 365
• Sicherheitsrollen und Zugriffsberechtigungen feinsteuern
• Grundlagen der Power Automate-Integration für Vertriebsworkflows

Praxisübungen und Szenario-Training

• Autopilot-Deployment für eine fiktive Unternehmensumgebung konfigurieren
• Intune-Compliance-Richtlinie erstellen und auf Testgeräte anwenden
• Conditional Access-Szenario: Multi-Factor Authentication erzwingen
• Defender for Endpoint: Policy zuweisen und Statusbericht interpretieren
• Dynamics 365 Sales: neue Instanz konfigurieren und Sicherheitsrollen vergeben
• Lead-to-Opportunity-Prozess vollständig in D365 abbilden
• Produktkatalog mit Preisliste anlegen und an einen Opportunity-Datensatz binden
• Dashboard für Vertriebsleitung mit Forecast-Widget bauen
• Teams-Integration aktivieren und Sales-Meeting-Protokoll erstellen
• Power Automate Flow: automatische Benachrichtigung bei Opportunity-Statuswechsel
• Abschlussübung: Endpoint-Sicherheits-Review für ein fiktives Unternehmen

Der Unterricht findet im virtuellen Klassenzimmer statt, das in der Ausstattung einem klassischen PC-Arbeitsplatz mit zwei Monitoren entspricht. Theorie-Inputs, geführte Übungen und eigenständige Praxisphasen wechseln sich ab.

Das kombinierte Programm richtet sich an IT-Fachkräfte, die sich sowohl für die Verwaltung moderner Windows-Endgeräte als auch für die Einrichtung von CRM-Lösungen auf Microsoft-Basis qualifizieren möchten. Besonders relevant ist es für Personen in mittelständischen IT-Abteilungen, die beides abdecken müssen, sowie für Consultants, die Microsoft-Kundenprojekte in beiden Bereichen betreuen.

• IT-Administratoren mit Fokus auf Client-Management und Microsoft 365
• Functional Consultants für Microsoft Dynamics 365
• Systemadministratoren in Microsoft-lastigen Unternehmensumgebungen
• IT-Generalisten, die ihre Microsoft-Zertifizierungen gezielt ausbauen möchten

Der Kurs läuft als Combined Learning in Vollzeit: Live-Einheiten im virtuellen Klassenzimmer werden durch Übungsphasen in realen Microsoft-Umgebungen (Testmandanten, Labszenarien) ergänzt. Dozentinnen und Dozenten wechseln zwischen strukturierten Theorie-Blöcken, geführten Hands-on-Übungen und selbständigen Praxisaufgaben. Die Module sind inhaltlich eigenständig, werden aber didaktisch so sequenziert, dass Synergien — zum Beispiel Azure AD-Konzepte, die sowohl für Endpoint als auch für Dynamics relevant sind — transparent werden.

Die Programmlaufzeit liegt bei mehr als einem Monat bis zu drei Monaten bei Vollzeitdurchführung. Da die Module individuell kombinierbar sind, kann die Dauer je nach absolviertem Umfang variieren. Die genaue Stundenanzahl richtet sich nach den gewählten Modulen.

Das Programm bereitet auf zwei offizielle Microsoft-Zertifizierungsprüfungen vor: MD-102 „Endpoint Administrator" (der aktuelle Nachfolger des MD-100/MD-101-Pfads, der den Titel „Modern Desktop Administrator Associate" ablöst) und MB-210 „Dynamics 365 Sales Functional Consultant Associate". Beide Prüfungen werden separat bei einem Pearson VUE-akkreditierten Testcenter abgelegt. Nach dem Kurs stellt der Bildungsträger eine Teilnahmebescheinigung aus.

Die Kombination aus Endpoint-Administration und Dynamics 365-Konfiguration ist auf den ersten Blick ungewöhnlich, spiegelt aber eine reale Anforderung in vielen mittelständischen Unternehmen wider: IT-Fachkräfte, die nicht nur die Infrastruktur verwalten, sondern auch Geschäftsanwendungen konfigurieren. Wer beide Zertifikate mitbringt, ist in Microsoft-Projekten deutlich breiter einsetzbar als jemand mit reinem Infrastrukturfokus. Der Endpoint-Pfad MD-102 ist der aktuell gültige Nachfolger des MD-100/MD-101-Schemas. Microsofts Entscheidung, beide Prüfungen in einer zusammenzuführen, vereinfacht die Zertifizierungsroute und spiegelt wider, dass moderne Desktop-Verwaltung zunehmend cloudbasiert und über Intune gesteuert ist — klassische on-premises Active Directory-Kenntnisse allein reichen nicht mehr. Der Kurs vermittelt entsprechend zeitgemäße Inhalte. MB-210 deckt eine Nachfrageseite ab, die in vielen Unternehmen wächst: Dynamics 365 CRM wird als Vertriebsplattform eingeführt und braucht Fachkräfte, die es konfigurieren und anpassen können, ohne Entwicklerin oder Entwickler zu sein. Der Functional Consultant-Ansatz aus MB-210 ist genau auf diese Rolle zugeschnitten.