MS-721: Microsoft Teams als Telefonsystem, Direct Routing, VoIP, PowerShell, E911.
Geprüft von Admin Kursweg · Stand 24. Mai 2026
Was wird in diesem Kurs vermittelt
Microsoft Teams ist nicht nur Chat und Video — es ist zunehmend das Telefonsystem deutscher Unternehmen. Wer Teams als Communications Platform mit Direct Routing einrichtet, ist sofort einsatzfähig in jedem M365-Setup.
**Was du am Ende kannst:**
- Microsoft Teams als Kollaborations- und Telefonie-System administrieren
- Direct Routing für eigene SIP-Trunks konfigurieren
- VoIP-Konzepte für Teams einrichten
- PowerShell für Teams-Automation nutzen
- Microsoft 365-Kommunikationslösungen optimieren
- E911 (Notruf) für Teams-Telefonie einrichten
- Microsoft 365 Compliance für Teams umsetzen
- Geräteverwaltung für Teams-Räume (Microsoft Teams Rooms, MTR) konfigurieren
- Netzwerkanforderungen für Teams (Bandbreite, QoS, Codecs) planen
- MS-721 Prüfung bestehen
**Inhalte im Detail:**
- Teams-Architektur: Microsoft Teams, Office 365, Azure AD
- Teams-Telefonie: Microsoft Calling Plans, Direct Routing, Operator Connect
- Direct Routing: SBC (Session Border Controller), SIP-Trunks
- Phone System Setup: Voice Routing Policies, Dial Plans
- Anruferlebnis: Auto Attendants, Call Queues, Voicemail
- E911: Emergency Calling, Location-based Routing
- VoIP: SIP, RTP, Codecs (G.711, G.722, Opus)
- Microsoft Teams Rooms: Geräte (Logi, Crestron, Poly, Yealink), Konfiguration
Marktdaten zu Verdienst, offenen Stellen und Zukunftsaussicht im Bereich IT & Informatik
Einstieg
38.000–48.000 €
0–2 Jahre Erfahrung
Mittel
52.000–68.000 €
3–7 Jahre Erfahrung
Senior
70.000–95.000 €
8+ Jahre / Lead-Rolle
124.000+
IT-Berufe sind seit fünf Jahren der größte Fachkräfteengpass am deutschen Arbeitsmarkt. Der Bestand offener IT-Stellen ist 2024 auf einen Rekordstand gestiegen; AI- und Cloud-Skills werden in den nächsten Jahren weiter überdurchschnittlich nachgefragt.
Bei AZAV-zertifizierten Trägern ist die Kursgebühr regelmäßig zu 100 % förderbar.
Direct Routing nutzt eigenen SIP-Trunk (günstiger bei hohem Volumen), Calling Plans sind Microsoft-Mietleitung (einfacher). Beide im Kurs.
Hilft, ist aber nicht zwingend. Grundbegriffe werden im Kurs vermittelt.
Aktive Anbieter integrieren Operator Connect, neue MTR-Hardware-Generationen, Calling Plans-Updates.
AZAV-zertifizierte Anbieter, Bildungsgutschein und QCG möglich.
Vorbereitung auf Microsoft-Zertifizierung AZ-801: Storage Spaces Direct, Failover Clustering, Hyper-V, Azure Site Recovery, hybride Active-Directory-Szenarien. Für Senior-Windows-Administratoren.
Vorbereitung auf die Microsoft-Zertifizierung MS-102 (M365 Administrator Expert): Microsoft Entra ID, Microsoft 365 Defender, Purview, PowerShell. Für Senior-Cloud-Administratoren.
Vorbereitung auf MD-102 Endpoint Administrator: Microsoft Intune, Endpoint Manager, Geräteverwaltung, Anwendungsverwaltung, Compliance. Für Windows-Client- und Mobile-Device-Administratoren.
Sag uns einmal Region, Format (online/präsenz), Zeit-Modell und Förderstatus — wir vergleichen für dich und melden uns mit 1–3 passenden Trägern. Kostenlos, unverbindlich.
- Touch-Konsolen, MTR on Windows vs. Android
- PowerShell für Teams: Set-CsUser, Grant-CsPolicy, Get-CsOnlineUser
- Microsoft 365 Compliance: eDiscovery, Audit, Information Barriers in Teams
- Netzwerkanforderungen: Bandbreite, Latenz, Jitter, Packet Loss
- QoS-Konfiguration für Teams-Traffic
- Monitoring: Teams Admin Center, Call Quality Dashboard
- Troubleshooting: Self-Help, Network Connectivity Tool
- MS-721 Prüfungsstrategie
**Berufschancen:**
- Microsoft Teams Administrator (spezialisiert)
- Collaboration Communications Systems Engineer
- Microsoft 365 Administrator mit Telefonie-Spezialisierung
- IT-Kommunikationsspezialist:in
- Systemadministrator für Microsoft 365
- Gehälter: 55-78k € Einstieg, 75-105k € senior, mit Direct-Routing-Spezialisierung höher
Typischer Verlauf nach dem Kurs
Quellen: Bundesagentur für Arbeit · Engpassanalyse 2024/25 · StepStone Gehaltsreport 2025 · Bitkom Studie Fachkräftemangel 2024. Brutto-Jahresgehälter aus Erhebungen 2024/25, abweichend nach Region und Tarifgebundenheit.
Vorbereitung auf AZ-800: Windows Server Hybrid-Konfiguration mit Active Directory, Hyper-V, Group Policy, Azure File Sync. Für Windows-Administratoren mit Cloud-Wechsel.