MS Windows (Büro)

Dieser Kurs vermittelt grundlegende Windows-10-Kenntnisse für den allgemeinen Büroalltag, wie er in Sachbearbeitung und Verwaltung typisch ist. Anders als in reinen Assistenzfunktionen stehen hier nicht Terminkoordination und Korrespondenzablage im Vordergrund, sondern der sichere Umgang mit wechselnden Vorgängen, Formularen und Bearbeitungsdateien, die im Verwaltungsalltag anfallen. Teilnehmende lernen, ihren digitalen Arbeitsplatz von Grund auf zu organisieren – von der Fensterbedienung über die Dateiverwaltung bis zur eigenständigen Pflege benötigter Programme.

Modul 1 – Windows 10 kennenlernen: Dieser einführende Block schafft die Grundorientierung im Betriebssystem für den allgemeinen Büro- und Verwaltungseinsatz.

• Aufbau und Bedienlogik von Windows 10 im Überblick
• Startmenü, Taskleiste und Info-Center kennenlernen und nutzen
• Desktop funktional für wechselnde Bearbeitungsvorgänge einrichten
• Grundlegende Tastenkombinationen für effizientes Arbeiten
• Benutzerkonten und deren Berechtigungen im Verwaltungskontext einordnen
• Erste Orientierung in den Windows-Einstellungen

Modul 2 – Umgang mit Fenstern: In Sachbearbeitung und Verwaltung müssen häufig mehrere Vorgänge, Formulare und Nachschlagewerke parallel offen sein – dieser Block vermittelt die dafür nötige Fenstertechnik.

• Fenster öffnen, verkleinern, maximieren und schließen
• Zwischen mehreren geöffneten Vorgängen und Anwendungen zügig wechseln
• Fenster nebeneinander anordnen, etwa Formular und Nachschlagedokument parallel
• Virtuelle Desktops für unterschiedliche Vorgangsarten einrichten
• Mehrere Dateien gleichzeitig im Blick behalten, ohne den Überblick zu verlieren
• Effiziente Fensternavigation über Tastenkombinationen

Modul 3 – Dateien und Ordner verwalten: Im Zentrum steht die für Sachbearbeitung typische Herausforderung, viele unterschiedliche Vorgänge digital sauber zu strukturieren.

• Eine logische Ordnerstruktur für unterschiedliche Vorgangs- und Fallarten anlegen
• Dateien und Ordner erstellen, umbenennen, verschieben und kopieren
• Sinnvolle Benennungskonventionen für Vorgänge und Aktenzeichen entwickeln
• Dateien löschen und aus dem Papierkorb wiederherstellen
• Mit gemeinsamen Netzlaufwerken für abteilungsübergreifende Ablagen arbeiten
• Zugriff auf freigegebene Ordner und Team-Ablagen einordnen

Modul 4 – Suche, Apps und Systemeinstellungen: Der letzte inhaltliche Block rundet die Grundlagen durch Suchfunktionen und die eigenständige Pflege des Arbeitsplatzes ab.

• Elemente und Informationen gezielt über die Windows-Suche finden
• Suchergebnisse nach Dateityp, Datum oder Ort eingrenzen
• Für die Sachbearbeitung benötigte Apps über den Microsoft Store installieren
• Nicht mehr benötigte Programme sauber deinstallieren
• Grundlegende Systemeinstellungen wie Sprache, Datum und Anzeige anpassen
• Benachrichtigungen und Info-Center für konzentriertes Arbeiten konfigurieren

Der Praxisteil orientiert sich an typischen Situationen aus Sachbearbeitung und Verwaltung, in denen unterschiedliche Vorgänge, Formulare und Bearbeitungsstände digital verwaltet werden müssen.

• Aufbau einer vorgangsorientierten Ordnerstruktur für unterschiedliche Fallarten
• Übung im Wechsel zwischen mehreren gleichzeitig bearbeiteten Vorgängen
• Anlegen und Benennen von Dateien nach einer nachvollziehbaren Aktenlogik
• Verschieben und Sortieren einer größeren Zahl von Vorgangsdateien
• Gezielte Suche nach älteren Vorgängen anhand von Aktenzeichen oder Datum
• Installation einer für die Sachbearbeitung typischen Zusatz-App
• Deinstallation nicht mehr benötigter Testprogramme
• Anpassung von Anzeige- und Spracheinstellungen an persönliche Bedürfnisse
• Einrichtung eines übersichtlichen Desktops für wechselnde Vorgänge
• Zugriff auf ein freigegebenes Netzlaufwerk und Ablage dort
• Wiederherstellung versehentlich gelöschter Vorgangsdateien aus dem Papierkorb
• Einrichtung eines zweiten virtuellen Desktops für unterschiedliche Aufgabenbereiche

Durch diesen praxisnahen Aufbau wird der Kurs den Anforderungen gerecht, die Sachbearbeitung und Verwaltung an die digitale Organisation stellen: eine hohe Zahl paralleler Vorgänge, wechselnde Formulare und die Notwendigkeit, jeden Vorgang jederzeit rasch wiederzufinden. Am Ende dieses Kurses verfügen Teilnehmende über einen sicheren, selbstständigen Umgang mit Windows 10, der sie befähigt, ihren digitalen Arbeitsplatz im allgemeinen Büro- und Verwaltungsalltag eigenverantwortlich zu organisieren.

Der Kurs richtet sich an Personen, die in der allgemeinen Sachbearbeitung, Verwaltung oder in Bürohilfstätigkeiten arbeiten oder dort einsteigen möchten und dafür sichere Windows-10-Grundlagen benötigen. Er eignet sich besonders für Personen mit Zuwanderungs- oder Fluchtgeschichte, Menschen mit Behinderung sowie Beschäftigte und Arbeitsuchende, die ihre digitalen Basiskompetenzen für den Verwaltungsalltag aufbauen möchten.

• Angehende Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeiter in Verwaltung und Büro
• Verwaltungsfachangestellte im Aufbau ihrer digitalen Grundkompetenzen
• Bürohilfskräfte, die sich für vielfältige Vorgangsbearbeitung qualifizieren möchten
• Menschen mit Migrations- oder Fluchtgeschichte auf dem Weg in die Sachbearbeitung
• Arbeitsuchende und Beschäftigte, die sich für allgemeine Bürotätigkeiten qualifizieren möchten

Der Kurs findet im Combined-Learning-Format statt und verbindet angeleitete Demonstrationen am Bildschirm mit eigenem Üben an Szenarien, wie sie in Sachbearbeitung und Verwaltung typisch sind – etwa der parallelen Bearbeitung mehrerer Vorgänge oder der Ablage nach Aktenlogik. Die Terminierung erfolgt überwiegend in Vollzeit, mit vereinzelten Teilzeit-Optionen, sodass sich die Grundlagen in einem überschaubaren, zusammenhängenden Zeitraum erarbeiten lassen. Kurze, vorgangsnahe Übungsaufgaben sichern das Gelernte nach jedem Themenblock.

Der Umfang ist auf eine solide, praxisnahe Einführung in die vier Themenbereiche Bedienung, Fensterarbeit, Dateiverwaltung und Systempflege ausgelegt und bewusst kompakt gehalten, damit auch Personen ohne EDV-Vorerfahrung gut folgen können. Je nach Zeitmodell verteilt sich der Stoff über eine kompakte Vollzeit-Phase oder einen längeren Teilzeit-Zeitraum.

Der Kurs schließt mit einer Qualifizierung „MS Windows" sowie einer Teilnahmebescheinigung und einem Träger-Zertifikat ab, die die erworbenen Windows-10-Grundkenntnisse dokumentieren. Diese Nachweise lassen sich gegenüber Arbeitgebern als Beleg für sichere digitale Grundkompetenzen im allgemeinen Büro- und Verwaltungsbereich vorlegen.

Im Verwaltungs- und Sachbearbeitungsalltag laufen häufig viele unterschiedliche Vorgänge gleichzeitig – Anträge, Formulare, Nachweise und interne Notizen, die sauber getrennt und jederzeit auffindbar bleiben müssen. Dieser Kurs vermittelt genau die Fähigkeiten, die dafür nötig sind: eine belastbare Ordnerlogik, sicheres Arbeiten mit mehreren offenen Fenstern und die eigenständige Pflege der benötigten Software. Besonders praxisnah ist der Bezug zu typischen Verwaltungssituationen: Statt abstrakter Windows-Funktionen üben Teilnehmende an Szenarien wie der parallelen Bearbeitung mehrerer Vorgänge, dem Zugriff auf gemeinsame Netzlaufwerke und der strukturierten Ablage nach Aktenzeichen. Das erleichtert den direkten Transfer in den eigenen Arbeitsalltag, unabhängig davon, in welcher Abteilung oder Behörde die Tätigkeit stattfindet. Für Teilnehmende mit Zuwanderungs- oder Fluchtgeschichte sowie für Menschen mit Behinderung bietet der Kurs einen niedrigschwelligen, aber zielgerichteten Einstieg in digitale Bürokompetenzen, ohne Vorwissen vorauszusetzen. Damit eröffnet er einen konkreten Weg in Sachbearbeitungs- und Verwaltungstätigkeiten, für die sichere digitale Grundfertigkeiten heute eine selbstverständliche Voraussetzung sind.