Python Developer and Salesforce Administrator Certification

Dieses Bündelprogramm verbindet zwei eigenständige Zertifikatswege: die Python-Entwicklung und die Salesforce-Administration. Teilnehmende erwerben zunächst praktische Programmierkenntnisse in Python mit Fokus auf Datenverarbeitung und Schnittstellenanbindung und bauen darauf ein fundiertes Verständnis der Salesforce-Plattform auf, insbesondere für die Konfiguration, Pflege und Integration von Unternehmensdaten im CRM-System.

Das Programm ist modular aus zwei inhaltlich klar getrennten Bausteinen aufgebaut, die am Ende in Datenintegrationsszenarien zusammengeführt werden. Den Auftakt bildet die Python-Entwicklung, die von den Sprachgrundlagen bis zur Anbindung externer Schnittstellen reicht.

• Grundlagen der Python-Syntax: Variablen, Datentypen, Kontrollstrukturen und Schleifen
• Arbeiten mit Listen, Dictionaries und weiteren Datenstrukturen zur Datenhaltung
• Einlesen und Verarbeiten strukturierter Daten aus CSV- und JSON-Dateien
• Grundlagen objektorientierter Programmierung: Klassen, Objekte, Methoden
• Fehlerbehandlung mit Exceptions für robuste Skripte
• Einführung in den Aufbau und die Nutzung von REST-Schnittstellen (APIs) aus Python heraus
• Aufbereitung von Beispieldatensätzen im Hinblick auf eine spätere Weiterverarbeitung in anderen Systemen

Im Anschluss folgt die Salesforce-Administration mit Schwerpunkt auf Plattformverständnis, Datenpflege und Auswertung.

• Aufbau und Navigation der Salesforce-Plattform sowie zentrale Objekte (Accounts, Kontakte, Leads, Opportunities)
• Benutzer-, Rollen- und Berechtigungsverwaltung innerhalb einer Salesforce-Organisation
• Anlegen und Anpassen von Feldern, Seitenlayouts und Validierungsregeln
• Datenimport und -export mit Bordmitteln sowie Grundlagen der Datenbereinigung
• Erstellung von Reports und Dashboards zur Visualisierung von Vertriebskennzahlen
• Einrichtung einfacher Automatisierungen (Workflow-Regeln, Genehmigungsprozesse)
• Grundlagen des Objektmodells und der Beziehungen zwischen Salesforce-Datensätzen

Den Abschluss bildet die Datenintegration als verbindendes Element beider Bausteine, in dem Python-Aufbereitung und Salesforce-Datenstruktur zusammengeführt werden.

• Konzeptionelle Einordnung, wie Python-Skripte Daten für den Import in Salesforce vorbereiten können
• Anwendungsfälle für automatisierten Datenabgleich zwischen externen Quellen und dem CRM-System
• Bedeutung sauberer Datenstrukturen für eine reibungslose Integration
• Typische Fehlerquellen bei der Datenübertragung zwischen Systemen erkennen und vermeiden
• Rollenverteilung zwischen Entwicklung (Python) und Administration (Salesforce) in Integrationsprojekten
• Dokumentation von Datenflüssen als Grundlage für nachvollziehbare Systemlandschaften
• Praxisnahe Übungen zur Aufbereitung von Beispieldatensätzen für den Salesforce-Import
• Diskussion gängiger Werkzeuge und Schnittstellenmuster für CRM-Datenintegration
• Einordnung von Datenschutz- und Datenqualitätsaspekten bei der Systemanbindung
• Erstellung eines einfachen End-to-End-Beispiels von der Datenquelle bis zum Salesforce-Datensatz
• Rückschau typischer administrativer Herausforderungen in wachsenden Salesforce-Organisationen
• Ausblick auf weiterführende Automatisierungsmöglichkeiten innerhalb der Salesforce-Plattform

Viele Salesforce-Administratoren kennen das Problem aus eigener Erfahrung: Eine Datenquelle liefert Informationen in einem Format, das sich nicht ohne Weiteres importieren lässt, und ohne Entwicklungsunterstützung bleibt nur die mühsame manuelle Nacharbeit. Dieses Programm setzt genau dort an. Wer die Python-Seite selbst versteht, erkennt schon beim Blick auf eine Rohdatei, ob sich ein Import sauber automatisieren lässt oder wo es später hakt – ein Perspektivwechsel, der sich nicht durch reines Salesforce-Wissen ersetzen lässt. Die praktischen Übungen folgen diesem Perspektivwechsel: An denselben Beispieldatensätzen wird zunächst die Python-Aufbereitung geübt, anschließend deren Landung im Salesforce-Datenmodell, sodass der komplette Weg einer Information vom Rohformat bis zum fertigen CRM-Datensatz einmal selbst durchlaufen wurde.

Das Programm richtet sich an Personen, die sowohl Programmierkenntnisse als auch CRM-Administrationswissen aufbauen möchten, etwa um in Unternehmen an der Schnittstelle zwischen IT und Vertrieb zu arbeiten. Es eignet sich für den Einstieg in Python ebenso wie für den Aufbau einer Salesforce-Administrationskompetenz.

• Personen mit Interesse an Softwareentwicklung, die zusätzlich CRM-Systeme verstehen möchten
• Angehende Salesforce-Administratorinnen und -Administratoren mit Interesse an technischer Datenaufbereitung
• IT-Fachkräfte, die an der Schnittstelle zwischen Datenverarbeitung und Vertriebssystemen arbeiten wollen
• Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger, die eine kombinierte Qualifikation aus Programmierung und Business-Applikationen anstreben
• Berufstätige, die sich im Rahmen einer geförderten Weiterbildung neu ausrichten möchten

Der Live-Unterricht findet im virtuellen Klassenzimmer statt, mit interaktiver Teilnahme über Mikrofon, Kamera und Chat. Theorieeinheiten wechseln sich mit Übungsphasen, Praxistrainings und Fallstudienarbeiten ab, sodass sowohl die Python-Programmierung als auch die Salesforce-Konfiguration direkt am System geübt werden. Die Module sind individuell kombinierbar, wodurch sich Tempo und Reihenfolge an den persönlichen Lernfortschritt anpassen lassen.

Die Gesamtdauer richtet sich nach den gewählten Modulen und dem individuellen Lerntempo, da Python-Entwicklung und Salesforce-Administration als kombinierbare Bausteine angelegt sind. Der Unterricht kann in Vollzeit oder Teilzeit erfolgen; genaue Zeitumfänge werden bei der Einschreibung mit dem Kursanbieter abgestimmt.

Am Ende steht ein international anerkanntes Herstellerzertifikat für den jeweiligen Programmteil sowie ein zusätzliches Lehrgangszertifikat des Kursanbieters. Die genaue Zertifikatsbezeichnung richtet sich nach dem gewählten Prüfungsweg für Python beziehungsweise Salesforce.

Die Kombination aus Python-Kenntnissen und Salesforce-Administration adressiert eine in vielen Unternehmen spürbare Lücke: Reine CRM-Administratoren stoßen bei komplexeren Datenintegrationen schnell an Grenzen, während reine Entwicklerinnen und Entwickler oft wenig Einblick in die administrative Seite von CRM-Plattformen haben. Wer beides versteht, kann Datenflüsse zwischen Systemen realistischer einschätzen und mitgestalten. Für den Berufseinstieg oder die berufliche Neuorientierung bietet das Programm zwei parallel verwertbare Qualifikationen: Python als vielseitig einsetzbare Programmiersprache und Salesforce als eine der am weitesten verbreiteten CRM-Plattformen im deutschsprachigen Raum. Beide Zertifikate lassen sich unabhängig voneinander im Lebenslauf einsetzen, entfalten in Kombination aber zusätzlichen Wert für Rollen an der Schnittstelle von IT und Vertrieb. Wer nach Abschluss beider Module in Unternehmen mit wachsender Salesforce-Nutzung tätig wird, bringt eine seltene Doppelqualifikation mit: technisches Verständnis für Datenverarbeitung und administratives Know-how für die tägliche Pflege und Weiterentwicklung des CRM-Systems. Diese Kombination ist besonders in mittelständischen Unternehmen wertvoll, in denen keine eigene Data-Engineering-Abteilung existiert und Salesforce-Administratorinnen und -Administratoren häufig auch für einfache Datenintegrationen zuständig sind. Statt jede technische Anpassung extern zu vergeben, lässt sich mit dem hier erworbenen Grundverständnis eigenständig einschätzen, welche Datenflüsse sich mit überschaubarem Aufwand selbst umsetzen lassen und wann externe Unterstützung sinnvoll ist.