Business Skills - Erfolgreiche zwischenmenschliche Fähigkeiten entwickeln
Geprüft von Admin Kursweg · Stand 24. Mai 2026
Was wird in diesem Kurs vermittelt
Business Skills - Erfolgreiche zwischenmenschliche Fähigkeiten entwickeln
• 1 - DIE BEDEUTUNG VON ZWISCHENMENSCHLICHEN FÄHIGKEITEN
• 2 - TECHNIKEN DER VERBALEN KOMMUNIKATION
Hören versus aktives Zuhören
Verbinden mit kraftvoller Kommunikation
• 3 - NONVERBALE KOMMUNIKATION
Die Elemente der stimmlichen Übertragung verstehen
Körpersprache interpretieren und anwenden
Selbst-Bewusstsein aufbauen
• 4 - EINEN STARKEN ERSTEN EINDRUCK HINTERLASSEN
Eine kraftvolle Einführung schaffen
Ihre Wirkung kultivieren
• 5 - DIE KUNST DER KONVERSATION
Die 4 Ebenen einer Konversation beherrschen
Eine Konversation vorantreiben
Werkzeuge zur Vertiefung einer Konversation anwenden
• 6 - EINFLUSS UND ÜBERZEUGUNG
Andere beeinflussen
Die andere Seite sehen
Brücken bauen
Ihren Einfluss ausdehnen
• 7 - POSITIV INTERAGIEREN
Logik anwenden und Emotionen zulassen
Konstruktiv widersprechen
Menschen auf Ihre Seite bringen
Konsens herstellen
• 8 - GRUNDLAGEN DER VERHANDLUNG
Planung für die Verhandlung
Marktdaten zu Verdienst, offenen Stellen und Zukunftsaussicht im Bereich Kaufmännisch
Einstieg
32.000–40.000 €
0–2 Jahre Erfahrung
Mittel
42.000–55.000 €
3–7 Jahre Erfahrung
Senior
58.000–78.000 €
8+ Jahre / Lead-Rolle
76.000+
Kaufmännische Sachbearbeitung verlagert sich Richtung digitale Prozesse (DATEV-, SAP-, Salesforce-Kenntnisse). Wer klassische Buchhaltung mit ERP/Tool-Wissen kombiniert, ist überdurchschnittlich gefragt; Reine Routine-Sachbearbeitung verliert.
Bei AZAV-zertifizierten Trägern ist die Kursgebühr regelmäßig zu 100 % förderbar.
Bei AZAV-zertifizierten Trägern ist die Weiterbildung über einen Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters in der Regel zu 100 % förderfähig — inklusive Fahrt-, Kinderbetreuungs- und ggf. Unterbringungskosten. Voraussetzung ist eine vorherige Beratung mit deinem Arbeitsvermittler.
Beide Formate sind je nach Anbieter verfügbar — als Online-Live-Format, Hybrid oder Präsenzschulung in mehreren deutschen Städten. Bei deiner Anfrage geben wir deine Präferenz (Region, Online/Präsenz, Vollzeit/Teilzeit) weiter, damit nur passende Angebote zurückkommen.
Die Dauer variiert je nach Anbieter und Format. Typisch sind ca. 4–10 Wochen Vollzeit / 3–6 Monate berufsbegleitend. Berufsbegleitende Varianten dauern entsprechend länger, sind dafür aber neben Beruf oder Familie absolvierbar.
Typische Folgepositionen sind: Projektmanager/in, Teamleiter/in, Prozessmanager/in, Scrum Master. Konkrete Gehalts-Spannen findest du im Karriere-Abschnitt dieser Seite — die Werte basieren auf Erhebungen der Bundesagentur für Arbeit und StepStone (2024/25).
Office-Management auf modernem Niveau: Microsoft 365 für Bürokommunikation kombiniert mit Scrum-Grundlagen für die Koordination agiler Teams. Für Assistenz-Rollen in Projekt- und Tech-Organisationen.
Praxiskurs für Microsoft Project: Projektpläne erstellen, Vorgänge und Ressourcen verwalten, Gantt-Diagramme, kritischer Pfad, Mehrprojekt-Steuerung. Für Projektmanager und -koordinatoren.
Scrum-Grundlagen-Kurs: Rollen, Events, Artefakte, User Stories, Sprint-Planung, Burn-Down-Charts. Vorbereitung auf Professional Scrum Master I oder PSPO I.
Klassisches Projektmanagement plus Microsoft Project: Projektorganisation, Termin- und Ressourcenmanagement, Controlling, Microsoft-Project-Praxis. Für angehende Projektleiter und Controller.
Sag uns einmal Region, Format (online/präsenz), Zeit-Modell und Förderstatus — wir vergleichen für dich und melden uns mit 1–3 passenden Trägern. Kostenlos, unverbindlich.
Die 4 Phasen der Verhandlung bewältigen
Erreichen einer Vereinbarung
Scrum Foundation inkl. Zertifizierung:Das Scrum Foundation Training vermittelt die notwendigen Grundkenntnisse in Scrum:
• Einführung in agile Projektmanagementmethoden
• Rollen und Rituale
• Planung, Schätzung, Überwachung
• Fortgeschrittene Konzepte
Product Owner inkl. Zertifizierung:Der Product Owner entscheidet über die Produktführung und bewahrt eine klare Vision dessen, was das SCRUM Team erreichen möchte, setzt als Stimme des Kunden Prioritäten und trifft tägliche Entscheidungen:
• Die Rolle des Scrum Product Owner
• Business Case Tracking und Kommunikation im agilen Umfeld
Scrum Master:Der Scrum Master fokussiert sich auf die Anwendung von agiler Methodik nach Scrum am Arbeitsplatz, unter Übernahme der Rolle des SCRUM Masters:
• Agiles Denken
• Rolle des Scrum Masters
• Agile Schätzung, Planung, Überwachung, Kontrolle
• Komplexe Projekte
• Anwendung agiler Methoden
Weitere wichtige Inhalte dieser Weiterbildung sind unter anderem Projektmanagement, Scrum, agiles Projektmanagement, IPMA Level D, hybrides Projektmanagement, Prince2 Projektmanagement, Projektmanagement (PMI), nachhaltiges Change Management 4.0, Change Management, IT-Projektmanagement, Digitale Transformation, Transformation, Agile Transformation, agile Geschäftsprozesse, agiles Prozessmanagement, Agile Organisationsentwicklung und Wasserfallmethode.
Typischer Verlauf nach dem Kurs
Quellen: Bundesagentur für Arbeit · Engpassanalyse 2024/25 · Statistisches Bundesamt · Verdiensterhebung 2024 · StepStone Gehaltsreport 2025. Brutto-Jahresgehälter aus Erhebungen 2024/25, abweichend nach Region und Tarifgebundenheit.
Klassisches Projektmanagement mit MS Project: Projektsteuerung, Qualitätsmanagement, Multiprojektmanagement, Netzplantechnik, Risikomanagement. Für angehende Projektmanager.