Adaptiv - klassisches Projekt Management der PRINCE2 Track mit Service Management Basic

Dieser Lehrgang kombiniert die vollständige PRINCE2-Zertifizierungskette – Foundation, Practitioner und Agile – mit dem ITIL 4 Foundation Certificate für Service Management und bildet damit einen der umfangreichsten Projektmanagement-Tracks in einer einzigen Weiterbildung. PRINCE2 Foundation und Practitioner vermitteln klassisches, strukturiertes Projektmanagement nach der weltweit verbreiteten Axelos-Methode. PRINCE2 Agile erweitert dieses Wissen um die Verzahnung mit agilen Arbeitsweisen wie Scrum, Kanban und Lean. ITIL 4 Foundation schließt den Kreis zum IT-Servicemanagement und zeigt, wie Projekte nicht nur gesteuert werden, sondern wie ihre Ergebnisse als Services dauerhaft betrieben und verbessert werden. Das Besondere dieser Kombination gegenüber reinen PRINCE2-Kursen: PRINCE2 Agile adressiert einen realen Bruch in der Praxis – viele Organisationen arbeiten hybrid, also mit klassischen Projektrahmen und agilen Umsetzungsmethoden gleichzeitig. Wer alle drei PRINCE2-Zertifizierungen plus ITIL 4 in einem Programm erwirbt, ist auf genau diese Realität vorbereitet.

Modul 1 – PRINCE2 Foundation PRINCE2 (Projects in Controlled Environments) ist ein prozessorientiertes und skalierbares Projektmanagement-Framework, das weltweit – insbesondere in Großbritannien, den Niederlanden, Australien und zunehmend auch in Deutschland – zum Einsatz kommt. Das Foundation-Modul legt das konzeptionelle Fundament und bereitet auf die erste von drei PRINCE2-Prüfungen vor.

• Das PRINCE2-Framework im Überblick: Entstehung, Anwendungsbereiche, Beziehung zu anderen Methoden
• Die sieben PRINCE2-Prinzipien: fortlaufende geschäftliche Rechtfertigung, lernen aus Erfahrungen, definierte Rollen und Verantwortlichkeiten, Steuern über Managementphasen, Führen durch Ausnahmen, Ergebnisorientierung, Anpassen an die Projektumgebung
• Die sieben PRINCE2-Themen: Business Case, Organisation, Qualität, Pläne, Risiko, Änderungen, Fortschritt
• Die sieben PRINCE2-Prozesse: Starting Up a Project, Initiating a Project, Directing a Project, Controlling a Stage, Managing Product Delivery, Managing a Stage Boundary, Closing a Project
• Managementdokumente in PRINCE2: Überblick über Project Brief, PID, Business Case, Risk Register, Issue Register, Stage Plans
• Prüfungsvorbereitung: Multiple-Choice-Formate der Foundation-Prüfung, Musterfragen, häufige Fehlerquellen

Modul 2 – PRINCE2 Practitioner Der Practitioner-Kurs setzt Foundation-Wissen voraus und vermittelt vertieftes Anwendungswissen. Statt Definitionen zu lernen, trainieren Teilnehmende die Anwendung von PRINCE2 in konkreten Projektszenarien – die Practitioner-Prüfung ist komplex und setzt sicheres Urteilsvermögen voraus. Die PRINCE2 Practitioner Zertifizierung muss nach drei Jahren rezertifiziert werden.

• Vertiefung der Prinzipien-Themen-Prozesse-Beziehungen und deren Anwendung in Projektszenarien
• Anpassen von PRINCE2 an Projektgröße, Risikoumfeld und Organisationskontext
• Managementphasen-Steuerung: Ausnahmeberichte, Toleranzen, Eskalationen
• Erstellen und Bewerten von PRINCE2-Managementdokumenten auf Basis von Fallbeispielen
• Practitioner-Prüfungsformat: szenariobasierte Aufgaben im Multiple-Choice-Verfahren, Zeitmanagement

Modul 3 – PRINCE2 Agile PRINCE2 Agile ist die offizielle Erweiterung des PRINCE2-Frameworks für agile Projektumgebungen. Sie definiert, wie PRINCE2-Prinzipien auf agile Methoden wie Scrum, Kanban und Lean angewendet werden können – und wie die Steuerungsebene (PRINCE2) von der Lieferebene (agil) getrennt wird. Das Modul setzt das bestandene Practitioner-Niveau voraus.

• Grundkonzept PRINCE2 Agile: Separation of Management and Delivery – Steuerungsrahmen vs. agile Liefermethode
• Die fünf Zielanpassungen für agile Umgebungen: Flow-Konzepte, Freezing, Toleranzen im Backlog
• Scrum im PRINCE2-Kontext: Sprint als Stage, Product Backlog als PRINCE2-Produktliste
• Kanban und Lean Start-up als Lieferalternativen in PRINCE2-gerahmten Projekten
• Behaviours in agilen Projekten: Transparenz, Kollaboration, Selbstorganisation im PRINCE2-Rahmen
• PRINCE2-Agile-Prüfungsvorbereitung: Fallbeispiele und Szenario-Aufgaben im Practitioner-Format

Modul 4 – ITIL 4 Foundation ITIL 4 ist die aktuelle Version der weltweit verbreiteten Servicemanagementsuite und unterscheidet sich wesentlich von ITIL v3: Das Service Value System (SVS) löst den fünfphasigen Lifecycle-Ansatz ab und integriert Agilität, DevOps und Lean konsequent in das Servicemanagement-Denken. Dieses Modul bereitet auf die ITIL 4 Foundation Prüfung by Axelos vor.

• Das ITIL 4 Service Value System (SVS): Aufbau, Eingaben, Ergebnisse
• Die Service Value Chain (SVC) mit sechs Aktivitäten und deren Beitrag zur Wertschöpfung
• Die sieben Leitprinzipien von ITIL 4 und ihre Anwendung in der Servicepraxis
• Die vier Dimensionen des Servicemanagements: Organisationen und Menschen, Information und Technologie, Partner und Lieferanten, Wertströme und Prozesse
• Überblick über ausgewählte ITIL-Praktiken (34 Practices im Überblick, Prüfungsfokus auf ca. 15)
• Abgrenzung ITIL 4 von ITIL v3: warum der Lifecycle aus Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operation und Continual Service Improvement im neuen Framework nicht mehr das zentrale Strukturprinzip ist

Modul 5 – Microsoft Office Excel (begleitendes Werkzeugmodul) Projektmanagement und Servicemanagement erzeugen in der Praxis umfangreiche Planungs- und Reportingdokumente. Excel ist das meistgenutzte Werkzeug für Projektpläne, Budgetübersichten und Statusberichte. Das begleitende Excel-Modul (Level 1–3) stellt sicher, dass Teilnehmende diese Werkzeuge für die Aufgaben eines Projektmanagers sicher beherrschen.

• Level 1: Grundlegende Tabellenbearbeitung, Formeln, Diagramme, Druckeinstellungen
• Level 2: Pivot-Tabellen, Excel als Datenbank, Datum-/Uhrzeitfunktionen, Arbeitsmappen
• Level 3: Fortgeschrittene Funktionen (WENN, SVERWEIS), bedingte Formatierung, Datentabellen, Pivottables und -charts mit erweiterten Berechnungen

Praxisblöcke und szenariobasierte Übungen

• Vollständiges Durcharbeiten eines PRINCE2-Projektlebenszyklus anhand eines Fallbeispiels (von SU bis CP)
• Erstellung und Bewertung von PRINCE2-Managementdokumenten: PID, Business Case, Stage Plan
• Szenario-Workshop: Anpassung von PRINCE2 an ein mittelständisches IT-Projekt
• Simulation eines Sprint-Abschlusses und Mapping auf PRINCE2 Stage Boundary
• Kanban-Board-Übung mit Toleranzmanagement nach PRINCE2 Agile
• ITIL-4-Praxisfallstudie: Übernahme eines Projektergebnisses als Service durch den Service Desk
• Zusammenspiel PRINCE2 Closing a Project und ITIL 4 Service Transition: methodische Verbindungspunkte
• Klausursimulationen für alle vier Zertifizierungsprüfungen (Foundation, Practitioner, Agile, ITIL 4)
• Excel-Übungen: Projektbudget-Tracking, Gantt-ähnliche Zeitplanung, Pivot-Auswertungen
• Gruppenarbeit: Erarbeitung eines Projektrisiko-Registers nach PRINCE2-Vorlage
• Diskussion hybrider Projektorganisationen: klassische PMO-Governance mit agilen Delivery-Teams
• Individuelle Prüfungssimulationen mit Auswertung der Fehlermuster

Der Kurs findet im Combined-Learning-Format statt; neben synchronen Unterrichtsphasen sind strukturierte Selbststudienphasen für die Prüfungsvorbereitung vorgesehen. Vier externe Zertifizierungsprüfungen by Axelos machen einen intensiven Lernplan erforderlich.

Das Programm richtet sich an Fach- und Führungskräfte, die strukturiertes Projektmanagement auf gehobenem Niveau betreiben und zugleich die Verbindung zu Service Management und agilen Methoden aufbauen wollen.

• Projektmanager und Projektkoordinatoren, die eine vollständige PRINCE2-Zertifizierung anstreben
• IT-Projektleiter und Programmverantwortliche, die hybride Arbeitsweisen methodisch fundieren möchten
• Führungskräfte aus IT-nahen Bereichen, die ITIL 4 als Rahmen für Service-Governance kennenlernen möchten
• Personen mit Foundation-Kenntnissen in PRINCE2 oder ITIL, die auf Practitioner- oder Agile-Niveau aufsteigen wollen
• PMO-Mitarbeitende, die ihre Methodik um adaptives Projektmanagement erweitern möchten

Der Kurs nutzt ein Combined-Learning-Format mit abwechselnd synchronen Lehr- und Übungsphasen sowie begleitendem Selbststudium. Den vier Zertifizierungsprüfungen entsprechend ist die Lernkurve steil; Klausursimulationen und Szenario-Workshops haben einen hohen Stellenwert. Die Unterrichtssprache ist Deutsch; Prüfungsunterlagen liegen auf Englisch vor (Axelos veröffentlicht keine deutschen Prüfungsversionen für PRINCE2 Agile und ITIL 4).

Der Kurs dauert zwischen einem und drei Monaten und findet in Vollzeit statt. Die Kombination aus drei PRINCE2-Levels, ITIL 4 Foundation und dem begleitenden Excel-Modul erfordert einen straffen Zeitplan; Teilzeitoptionen sind auf Anfrage möglich.

Bei bestandenen Prüfungen erwerben Teilnehmende vier voneinander unabhängige Zertifizierungen: PRINCE2 Foundation Certificate, PRINCE2 Practitioner Certificate, PRINCE2 Agile Certificate und ITIL 4 Foundation Certificate – alle by Axelos. PRINCE2 Foundation ist unbefristet gültig. PRINCE2 Practitioner und PRINCE2 Agile müssen nach drei Jahren rezertifiziert werden, um aktiv zu bleiben. Daneben stellt der Bildungsträger New Horizons eine qualifizierte Teilnahmebescheinigung aus. Die Zertifikatsgeber sind Axelos/PeopleCert; New Horizons ist Trainingspartner, nicht Zertifizierungsstelle.

Die Kombination aus PRINCE2 Foundation, Practitioner und Agile in einem Kurs hat einen praktischen Vorteil: Wer alle drei Level hintereinander lernt, versteht das Framework als kohärentes Ganzes – die Prinzipien, die schon in Foundation eingeführt werden, werden in Practitioner vertieft und in Agile auf ein neues Anwendungsfeld übertragen. Ohne den Sprung über alle drei Level bleibt das Verständnis partiell; mit ihm entsteht ein methodisch vollständiges Bild klassischen und adaptiven Projektmanagements nach internationalem Standard. ITIL 4 Foundation als viertes Zertifikat im Programm ist keine Zugabe, sondern ein strukturell sinnvoller Abschluss: Projekte enden nicht, wenn das letzte Deliverable abgenommen ist. Was folgt, ist Service-Betrieb – und genau dort setzt ITIL 4 an. Wer versteht, wie ein Projektergebnis als stabiler Service übernommen wird (Service Transition im Verständnis von ITIL 4), kann bereits während der Projektplanung Übergabekriterien und Betriebsanforderungen berücksichtigen. Das reduziert Reibungsverluste zwischen Projektteams und IT-Operations – ein Problem, das in Organisationen ohne methodisches Framework an der Schnittstelle beider Welten regelmäßig auftritt. Vier Axelos-Zertifizierungen in einem einzigen Kurs sind aus Karrieresicht ein effizienter Weg: Statt Foundation, Practitioner, Agile und ITIL 4 separat zu buchen und Wartezeiten zwischen Kursen einzuplanen, wird der gesamte Track in einem gebündelten Programm absolviert. Das spart Zeit und erlaubt es, das neue Wissen unmittelbar im beruflichen Alltag anzuwenden.