Agile Projekte in der IT

Dieses Programm bündelt vier aufeinander abgestimmte Lernbereiche, die zusammen das professionelle Spektrum moderner IT-Projekte abdecken: agile Steuerung mit Scrum, strukturierte Projektkontrolle mit PRINCE2, Service-Management-Grundlagen mit ITIL 4 sowie datenverarbeitende Arbeitswerkzeuge mit Microsoft Excel auf allen drei Kompetenzstufen. Der besondere Anspruch liegt darin, dass die ersten drei Bereiche jeweils mit einer externen Zertifizierungsprüfung enden – EXIN Agile Scrum, PRINCE2 Practitioner und ITIL 4 Foundation werden von Axelos bzw. EXIN abgenommen. Wer dieses Programm durchläuft, erwirbt nicht nur ein einzelnes Methodenzertifikat, sondern die Fähigkeit, methodisch zwischen klassischen und agilen Vorgehensweisen zu wechseln und IT-Services zugleich servicemanagement-konform zu betreiben. PRINCE2 Practitioner setzt im Unterschied zu Foundation-Kursen voraus, dass die Grundzüge der Methode bereits bekannt sind – das Foundation-Level wird im Rahmen des Programms als Einstieg abgedeckt, bevor die Practitioner-Vorbereitung beginnt.

Modul 1 – Scrum Master Scrum ist ein iteratives Framework, das ursprünglich in der Softwareentwicklung entstand und heute branchenübergreifend im Einsatz ist. Dieses Modul legt den Fokus auf die Rolle und Verantwortung des Scrum Masters – der Person, die das Team vor organisatorischen Hindernissen schützt, Prozesse hütet und kontinuierliche Verbesserung fördert. Die Vorbereitung auf die EXIN-Zertifizierungsprüfung ist integraler Bestandteil.

• Agiles Denken und die Grundwerte des Agile Manifesto als Fundament von Scrum
• Die drei Scrum-Rollen: Scrum Master, Product Owner und Entwicklungsteam mit ihren jeweiligen Verantwortlichkeiten
• Sprint-Planung, Sprint-Durchführung, Daily Scrum, Sprint Review und Sprint Retrospective im Ablauf
• Agile Schätz- und Planungstechniken: Story Points, Velocity, Backlog Refinement
• Steuerung komplexer Projekte: Impediment-Management und Skalierungsüberlegungen
• Anwendung agiler Methoden jenseits der Softwareentwicklung in gemischten Projektumfeldern

Modul 2 – PRINCE2 Practitioner PRINCE2 (Projects IN Controlled Environments) ist eine prozessorientierte, frei skalierbare Methode, die weltweit in Unternehmen, Behörden und im IT-Bereich eingesetzt wird. Das Modul baut auf Foundation-Kenntnissen auf und vertieft die Anwendung der Methode anhand konkreter Szenarien. Ziel ist die Practitioner-Zertifizierung, die nach drei Jahren rezertifiziert werden muss.

• Vertiefen der sieben PRINCE2-Prinzipien und ihr Zusammenspiel mit Projektsituationen
• Beziehungen zwischen Themen (Business Case, Organisation, Qualität, Pläne, Risiken, Änderungen, Fortschritt) und Prozessen
• Pragmatische Anwendung auf ein Beispielprojekt: Initiierung, Steuerungsgremien, Eskalationspfade
• Managementdokumente korrekt ausfüllen und situationsgerecht anpassen
• Abgrenzung zwischen Stages, Management Stages und technischen Phasen
• Vorbereitung auf die Open-Book-Practitioner-Prüfung mit szenariobasierter Fragestellung

Modul 3 – ITIL 4 Foundation ITIL 4 ist der aktuelle Standard für IT-Servicemanagement, herausgegeben von Axelos. Es beschreibt, wie IT-Services so gestaltet, geliefert und verbessert werden können, dass sie echten Mehrwert für Kunden und Organisationen schaffen. Dieses Modul vermittelt die Terminologie und Konzepte, die für die Foundation-Prüfung benötigt werden.

• Das Service Value System (SVS): Zusammenspiel von Leitprinzipien, Governance, Service Value Chain, Praktiken und kontinuierlicher Verbesserung
• Die Service Value Chain und ihre sechs Aktivitäten: Plan, Improve, Engage, Design and Transition, Obtain/Build, Deliver and Support
• Die vier Dimensionen des Servicemanagements: Organisationen und Menschen, Information und Technologie, Partner und Lieferanten, Wertströme und Prozesse
• Die sieben ITIL-4-Leitprinzipien und ihre praktische Bedeutung für Service-Entscheidungen
• Kernpraktiken: Incident Management, Problem Management, Change Enablement, Service Desk, Service Level Management
• Unterschied zwischen Outputs, Outcomes und Wertschöpfung im ITIL-4-Verständnis

Modul 4 – Microsoft Excel (Level 1–3) Microsoft Excel ist eines der meistgenutzten Arbeitswerkzeuge im betrieblichen Umfeld. Dieses Modul führt systematisch von den Grundlagen bis hin zu fortgeschrittenen Auswertungsfunktionen, wie sie im Projekt-Controlling, Reporting und Datenmanagement täglich benötigt werden. Alle drei Kompetenzstufen werden nacheinander durchgearbeitet.

• Grundlagen: Tabellenstruktur, Zellformatierung, einfache Formeln, Diagramme und Druckeinstellungen
• Fortgeschrittene Tabellenarbeit: Pivot-Tabellen erstellen und auswerten, Excel als Datenbank nutzen, Gliederungen anlegen
• Arbeitsmappen effektiv verwalten: Tabellen verknüpfen, Datums- und Zeitfunktionen, Große Tabellen filtern und sortieren
• Komplexe Formeln: WENN-Funktionen, SVERWEIS, TEXT- und Datumsfunktionen verschachtelt einsetzen
• Datenimport und -export: externe Datenquellen anbinden, Datentabellen definieren, bedingte Formatierung nutzen
• Pivottables und -charts mit erweiterten Berechnungsoptionen erstellen und gestalten

Praxisblock Die enge Verknüpfung zwischen Theorie und angewandter Methodik ist ein zentrales Merkmal dieses Programms. Fallstudien, Übungsszenarien und praktische Aufgaben begleiten alle Module und bereiten gezielt auf die Prüfungssituationen vor.

• Bearbeiten von Fallstudien aus IT-Projekten unter Anwendung von Scrum-Prinzipien
• Projektszenarien für die PRINCE2-Practitioner-Prüfung simulieren und kritisch analysieren
• ITIL-4-Konzepte auf realistische Serviceszenarien anwenden und Entscheidungen begründen
• Datenpflege und Reporting in Excel für Projektsteuerungszwecke
• Abschlussaufgaben, die Methodenübergänge zwischen Scrum, PRINCE2 und ITIL-4-Kontext abbilden

Der Combined-Learning-Ansatz ermöglicht es, theoretische Inhalte in eigenem Tempo zu erarbeiten und in begleiteten Phasen zu festigen. Digitale Lernunterlagen stehen über die gesamte Kursdauer zur Verfügung. Die Prüfungen werden separat bei den jeweiligen Zertifizierungsstellen abgelegt.

Das Programm richtet sich an Fach- und Führungskräfte sowie Quereinsteiger, die im IT-Umfeld tätig sind oder sich dorthin entwickeln möchten und mehrere Methodenzertifikate auf einmal anstreben.

• IT-Mitarbeiter, die ihre Projektkompetenz durch international anerkannte Zertifikate nachweisbar machen wollen
• Projektkoordinatoren und -assistenten, die in Richtung Projektleitung oder Scrum Master wachsen möchten
• Service-Desk- und IT-Operations-Mitarbeiter, die ein Service-Management-Fundament nach ITIL 4 aufbauen möchten
• Personen, die hybrides Projektmanagement (klassisch + agil) verstehen und anwenden wollen
• Berufserfahrene, die sich mit einem breiten Methodenportfolio für anspruchsvollere Projektrollen qualifizieren

Der Kurs wird im Combined-Learning-Format durchgeführt, das selbstgesteuerte Online-Lernphasen mit betreuten Lerneinheiten kombiniert. Digitale Lernmaterialien, Übungsaufgaben und begleitete Praxissessions ermöglichen eine flexible Bearbeitung der vier Teilbereiche. Teilzeit- und Vollzeit-Varianten stehen zur Wahl. Die drei Zertifizierungsprüfungen werden bei den jeweiligen externen Prüfungsstellen (EXIN, Axelos/PeopleCert) separat angemeldet und abgelegt.

Die Dauer variiert je nach gewähltem Modell und individuellem Lerntempo. Der Kurs umfasst vier eigenständige Lernbereiche mit jeweils eigenem Prüfungsanteil für die drei Zertifikate. Combined-Learning-Formate ermöglichen dabei eine deutlich flexiblere Zeiteinteilung als reine Präsenzkurse. Sowohl Teilzeit- als auch Vollzeitvarianten werden angeboten.

Mit erfolgreichem Abschluss können drei international anerkannte Zertifikate erworben werden: die EXIN-Agile-Scrum-Zertifizierung, das PRINCE2-Practitioner-Zertifikat (Axelos/PeopleCert) sowie das ITIL-4-Foundation-Zertifikat (Axelos/PeopleCert). Hinzu kommt eine qualifizierte Teilnahmebescheinigung für den gesamten Lehrgang. Das PRINCE2-Practitioner-Zertifikat ist drei Jahre gültig und muss anschließend durch Rezertifizierung erneuert werden; das Foundation-Zertifikat gilt unbefristet.

Die Kombination aus Scrum, PRINCE2 und ITIL 4 in einem einzigen Programm ist im deutschen Weiterbildungsmarkt vergleichsweise selten. Wer alle drei Zertifikate mitbringt, kann in IT-Projekten methodisch flexibel agieren: Scrum für die operative Teamsteuerung, PRINCE2 für die Governance-Ebene und Berichterstattung gegenüber Auftraggebern, ITIL 4 für den reibungslosen Betrieb und die kontinuierliche Verbesserung einmal ausgelieferter Services. Gerade in mittelständischen IT-Abteilungen, die hybride Vorgehensweisen einführen, ist dieses Methodenmix besonders gefragt. Der Excel-Anteil ist kein Anhängsel, sondern ein bewusstes Praxiswerkzeug: Projektcontrolling, Statusreporting und Ressourcenplanung laufen in vielen Unternehmen noch immer über Tabellenkalkulationen. Wer Pivot-Tabellen, komplexe Formeln und Datenimport beherrscht, spart im Projektalltag erheblich Zeit und liefert besser aufbereitete Entscheidungsgrundlagen an das Projektumfeld. Das Programm eignet sich damit sowohl für IT-Professionals, die ihre Methodenkompetenz verdichten, als auch für Personen, die einen gezielten Einstieg in IT-nahe Projektarbeit suchen und sich mit einem gebündelten Zertifikatsportfolio für den Arbeitsmarkt qualifizieren möchten.