Überblick
Agiles Anforderungsmanagement unterscheidet sich grundlegend von klassischen, dokumentenzentrierten Ansätzen: Statt vollständiger Lastenheft-Spezifikationen vor Projektbeginn stehen iterative Entdeckung, kontinuierliche Verfeinerung und enge Zusammenarbeit mit Stakeholdern im Vordergrund. Diese Weiterbildung qualifiziert Sie für genau dieses Arbeitsfeld — als agile Business Analystin oder agiler Requirements Engineer, der Anforderungen in User Stories übersetzt, Product Backlogs strukturiert und Stakeholder durch Sprint-Events begleitet. Das Kursportfolio kombiniert Scrum Expert, die vierstufige Business-Analysis-Zertifizierungsreihe auf BABOK-Basis, ITIL 4 Foundation und ein optionales MS-Project-Modul. Der Schwerpunkt liegt klar auf agiler Methodik; das MS-Project-Modul schließt die Brücke zu Organisationen, die parallel noch klassische Projektpläne verlangen.
Kursinhalte & Lernziele
Modul 1: Scrum Expert — agiles Framework von den Grundlagen bis zur Expert-Tiefe Scrum ist der am weitesten verbreitete Rahmen für agile Produktentwicklung. Dieses Modul beginnt bei den Wurzeln — dem agilen Manifest und seinen zwölf Prinzipien — und arbeitet sich zum Expert-Niveau vor. Im Mittelpunkt steht, wie Scrum die Anforderungsarbeit strukturiert: Das Product Backlog ist kein statisches Dokument, sondern ein lebendiges Register, das Product Owner und Business Analyst gemeinsam pflegen.
- Scrum-Werte, agiles Manifest und zwölf Prinzipien als Denkrahmen für Anforderungsarbeit
- Rollen: Product Owner als Anforderungsverantwortlicher, Scrum Master als Facilitator, Entwicklungsteam als Liefereinheit
- Artefakte: Product Backlog, Sprint Backlog, Increment und Definition of Done
- Sprint-Events vollständig ausgeführt: Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Review, Sprint Retrospective
- Agile Schätzmethoden: Planning Poker, Relative Estimation, T-Shirt Sizing in der Backlog-Pflege
- Priorisierungsmodelle für den Product Owner: MoSCoW, Weighted Shortest Job First, Kano-Modell
- ScrumBan: Verbindung von Scrum-Sprint-Rhythmus und Kanban-Fluss für Supportteams
Modul 2: ITIL 4 Foundation — IT-Service-Management als Kontext für Anforderungsarbeit Anforderungen für IT-Services entstehen nicht isoliert — sie sind eingebettet in Service-Lebenszyklen, Change-Prozesse und kontinuierliche Verbesserungszyklen. ITIL 4 Foundation liefert das Vokabular und die Strukturprinzipien, um anforderungsseitige Beiträge im IT-Betrieb zu verankern. Anders als der ältere ITIL-v3-Lebenszyklus mit Service Strategy, Service Design und Service Transition organisiert ITIL 4 das Service Management um das Service Value System herum.
- Service Value System (SVS): Guiding Principles, Governance, Service Value Chain, Practices und Continual Improvement als zusammenhängendes Ganzes
- Die sieben Leitprinzipien von ITIL 4: Fokus auf Mehrwert, mit der aktuellen Situation beginnen, iterativ fortschreiten, zusammenarbeiten, ganzheitlich denken, einfach und praktisch halten, optimieren und automatisieren
- Vier Dimensionen des Service Managements: Organisationen und Menschen, Information und Technologie, Partner und Lieferanten, Wertströme und Prozesse
- Change Enablement: wie neue Anforderungen als Change-Requests strukturiert und kontrolliert eingeführt werden
- Service Level Management: nicht-funktionale Anforderungen aus SLAs ableiten und messbar machen
- Incident- und Problem-Management als Rückmeldeschleife: Betriebsprobleme als Quelle für Anforderungsverbesserungen
Modul 3: Business Analysis — BABOK-Zertifizierungsreihe in vier Stufen Das Herzstück dieses Kurses liegt in der vierstufigen Business-Analysis-Zertifizierungsreihe, die am BABOK-Wissensrahmen ausgerichtet ist. Sie lernen zunächst die konzeptionellen Grundlagen der Rolle, vertiefen dann die Erhebungspraxis, erschließen die Prozessmodellierung und schließen mit formalem Requirements Engineering ab. Im Unterschied zum klassischen Geschwister-Kurs steht hier die agile Anforderungsarbeit im Mittelpunkt: User Stories, Backlog-Strukturen und iterative Validierung.
- Foundation: Rolle des Business Analysten, Stakeholder-Identifikation, Anforderungstypen nach BABOK
- Practice: Elicitation-Techniken im agilen Kontext — Anforderungsworkshops, Beobachtung, Prototyping und Dokumentenanalyse
- Managing Business Processes: BPMN-Notation mit Pools, Lanes, Gateways und Ereignissen; Ist-/Soll-Prozessmodellierung und Gap-Analyse
- Requirements Engineering: User Stories und Akzeptanzkriterien im INVEST-Format und Given-When-Then-Muster; Traceability von Backlog-Einträgen zu Akzeptanztests
- Stakeholder-Management im agilen Umfeld: Power-Interest-Matrix, Kommunikationsplanung, Konfliktlösung in Anforderungsworkshops
- Übergang zwischen iterativer Entdeckung und formaler Dokumentation: Wann reichen User Stories, wann ist ein Pflichtenheft nötig?
Modul 4: MS Project als optionales Planungswerkzeug für hybride Umgebungen Wer agile Anforderungsarbeit in Organisationen einbettet, die parallel nach klassischen Strukturen rapportieren, benötigt Planungswerkzeuge, mit denen Fortschritt und Ressourcen transparent gemacht werden können. MS Project füllt diese Lücke zwischen agilem Sprint-Board und strukturiertem Projektplan.
- Projektstrukturplan aufbauen: Phasen, Arbeitspakete und Meilensteine anlegen
- Gantt-Diagramm: Abhängigkeiten definieren, kritischen Pfad ermitteln und Puffer erkennen
- Ressourcenverwaltung: Zuweisung, Kapazitätskalender und Überplanung auflösen
- Basisplan setzen und Ist-Fortschritt erfassen: Abweichungsanalyse im laufenden Projekt
- Integration von MS Project mit agilen Planungsebenen: Roadmap-Ebene gegenüber Sprint-Ebene
- Berichtswesen für Stakeholder: Statusberichte, Projektampeln und Export-Funktionen
Praxisblock: Agile Anforderungsarbeit von der ersten Story bis zum Sprint-Review In durchgängigen Übungen wenden Sie die gelernten Methoden auf realitätsnahe Projektszenarien an.
- Stakeholder-Workshop vorbereiten und moderieren: Anforderungen erheben, strukturieren, priorisieren
- User Stories schreiben und mit dem INVEST-Check validieren: klar abgegrenzt, verhandelbar, wertvoll, schätzbar, klein, testbar
- Akzeptanzkriterien im Given-When-Then-Format formulieren und mit dem Entwicklungsteam abgleichen
- Product Backlog aufbauen, mit MoSCoW priorisieren und für einen Sprint-Start vorbereiten
- BPMN-Prozessdiagramm für einen Geschäftsprozess modellieren und Soll-Anforderungen ableiten
- Gap-Analyse zwischen aktuellem Prozess und angestrebten Anforderungen strukturiert durchführen
- Traceability von Backlog-Einträgen zu Akzeptanztests herstellen
- Sprint Planning durchführen: Story-Point-Schätzung, Sprint-Ziel definieren, Kapazität prüfen
- Backlog-Refinement moderieren: Epics aufbrechen, Abhängigkeiten klären, Velocity schätzen
- ITIL-Change-Request für eine neue Systemanforderung vollständig dokumentieren
- MS-Project-Plan mit einer agilen Sprint-Roadmap abgleichen — Meilensteine für Steuerungsberichte ableiten
- Abschlusspräsentation: ein vollständiges Requirements-Paket aus User Stories, BPMN-Diagramm und Traceability-Matrix vorstellen
Die Weiterbildung folgt dem Combined-Learning-Format: synchrone Lerneinheiten — ob in Präsenz oder online — wechseln sich mit eigenverantwortlichen Übungsphasen ab, sodass die Methoden direkt in konkreten Anforderungsszenarien angewendet werden. Vollzeit- und Teilzeitvarianten sind verfügbar. Die Praxisübungen sind so konzipiert, dass am Ende sichtbare Arbeitsergebnisse entstehen: ein priorisiertes Product Backlog, ein BPMN-Diagramm und ein vollständiges Requirements-Dokument. Diese Ergebnisse lassen sich als Arbeitsproben einsetzen und machen Kompetenzen greifbar — über die Zertifikatsliste hinaus.
Lernziele:
- Sie erklären die Werte und Prinzipien des agilen Manifests und leiten daraus konkrete Konsequenzen für die tägliche Anforderungsarbeit ab
- Sie formulieren Anforderungen als User Stories im INVEST-Format mit vollständigen Akzeptanzkriterien nach dem Given-When-Then-Muster
- Sie bauen Product Backlogs auf, pflegen sie fortlaufend und priorisieren Einträge mit Methoden wie MoSCoW, WSJF und dem Kano-Modell
- Sie moderieren Sprint-Events — von Sprint Planning über Daily Scrum und Sprint Review bis zur Retrospektive — und überführen Feedback direkt in das Backlog
- Sie beherrschen agile Schätzmethoden wie Planning Poker, Relative Estimation und T-Shirt Sizing
- Sie kennen den BABOK-Wissensrahmen und unterscheiden die Anforderungstypen Business, Stakeholder, Solution und Transition
- Sie erheben Anforderungen mit praxiserprobten Elicitation-Techniken: Interviews, Workshops, Beobachtungen, Dokumentenanalyse und Prototyping
- Sie modellieren Geschäftsprozesse mit BPMN-Notation und analysieren Abweichungen zwischen Ist- und Soll-Zustand
- Sie wenden ITIL 4 Foundation an — insbesondere das Service Value System mit seinen Guiding Principles, der Service Value Chain und dem Change Enablement
- Sie nutzen Kanban-Prinzipien und WIP-Limits zur Flusssteuerung in Wartungs- und Supportkontexten
- Sie setzen MS Project als ergänzendes Planungswerkzeug für Meilensteinplanung und Ressourcenabgleich in hybriden Umgebungen ein
- Sie identifizieren situativ, welcher Anforderungsansatz — agil, klassisch oder hybrid — in einem konkreten Projektkontext der geeignetere ist
Zielgruppe & Voraussetzungen
Dieser Kurs richtet sich an Personen, die sich als agile Business Analysten, Requirements Engineers oder Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT positionieren möchten.
- Quereinsteiger mit Berufserfahrung aus Verwaltung, Vertrieb, Sachbearbeitung oder IT, die systematisches, agiles Anforderungswissen aufbauen wollen
- IT-Koordinatoren und Projektassistenten, die in eine Analyse- oder Product-Owner-Rolle wechseln möchten
- Scrum Master oder Product Owner, die ihre Anforderungskompetenz mit BABOK-Methodik vertiefen wollen
- Fachbereichsverantwortliche, die Digitalisierungsprojekte anforderungsseitig agil begleiten
- Berufswechsler, die auf eine Rolle als Business Analyst oder Requirements Engineer abzielen und dabei Wert auf iterative, stakeholderorientierte Methoden legen
Formale Hochschulabschlüsse werden nicht vorausgesetzt. Hilfreich ist Berufserfahrung in einem koordinierenden oder kommunikativen Umfeld — ob in der Sachbearbeitung, im Vertrieb, im Kundenservice oder in der IT. Grundlegende PC-Kenntnisse sind ebenso nötig wie ein ausreichendes Leseverständnis englischsprachiger Fachbegriffe und Zertifizierungsunterlagen. PRINCE2- oder ITIL-Vorkenntnisse sind keine Bedingung; der Kurs ist so aufgebaut, dass alle Module sequenziell aufeinander aufbauen und auch ohne Vorkenntnisse vollständig verständlich sind.
Ablauf & Abschluss
Der Kurs folgt dem Combined-Learning-Format, das synchrone Einheiten — Präsenz oder Live-Online — mit selbstgesteuerten Übungsphasen kombiniert. Theoretische Konzepte werden in strukturierten Blöcken eingeführt; anschließend folgen konkrete Aufgaben, in denen Sie Anforderungsszenarien selbst durcharbeiten. Rollenspiele in simulierten Stakeholder-Workshops und Backlog-Refinements machen agile Dynamiken erfahrbar. Das Format erlaubt es, Vollzeit schnell voranzukommen oder in Teilzeit kontinuierlich aufzubauen.
Die Weiterbildung ist sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit verfügbar. Der Gesamtumfang variiert je nach Modulkombination — ob das optionale MS-Project-Modul enthalten ist oder nicht. Vollzeitvarianten ermöglichen eine kompakte Durchführung; Teilzeitvarianten erlauben die Verbindung mit bestehender Berufstätigkeit oder familiären Verpflichtungen.
Teilnehmende erhalten eine qualifizierte Teilnahmebescheinigung des Bildungsträgers. Darüber hinaus werden externe Zertifizierungsprüfungen abgelegt: Scrum Foundation oder Scrum Expert (je nach gewählter Modultiefe), ITIL 4 Foundation sowie die vier Stufen der Business-Analysis-Reihe (Foundation, Practice, Managing Business Processes, Requirements Engineering). Diese Zertifikate stammen von den jeweiligen internationalen Zertifizierungsorganisationen, sind unabhängig von einem konkreten Arbeitgeber gültig und können einzeln auf dem Lebenslauf ausgewiesen werden.
Nutzen & Perspektiven
Agile Anforderungsarbeit ist längst kein Nischenthema mehr: In Digitalisierungsprojekten, Produktentwicklungen und IT-Vorhaben aller Branchen wird erwartet, dass Business Analysten nicht nur Lastenhefte schreiben können, sondern auch wissen, wie man ein Product Backlog pflegt, User Stories schreibt und Stakeholder durch Sprints begleitet. Wer nach dieser Weiterbildung beide Sprachen spricht — die iterative Anforderungssprache des Scrum-Kontexts und die strukturierte Dokumentationssprache des BABOK — ist in einem breiten Stellenmarkt einsetzbar. Die vier Business-Analysis-Zertifikate bilden zusammen mit Scrum Expert und ITIL 4 Foundation ein kohärentes Methodenportfolio. In Stellenausschreibungen für Business Analyst, Requirements Engineer, Product Owner und IT-Koordinator werden genau diese Kombinationen nachgefragt — nicht isolierte Einzelkenntnisse, sondern das Zusammenspiel. Wer zusätzlich das MS-Project-Modul absolviert, kann auch in hybriden Organisationen eingesetzt werden, in denen klassische Planungsberichte neben agilen Sprint-Boards existieren. Der eigentliche Mehrwert liegt in der methodischen Durchgängigkeit: von der ersten Stakeholder-Befragung über den modellierten Soll-Prozess und die priorisierten User Stories bis zum nachverfolgbaren Akzeptanztest. Diese Fähigkeit, Anforderungen durch ihren gesamten Lebenszyklus zu begleiten, macht den Unterschied zwischen einer koordinierenden Funktion und einer professionellen Business-Analysis-Rolle.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Was unterscheidet diesen Kurs vom klassischen Geschwister-Kurs „Anforderungsmanagement erweitert um MS Project"?
Dieser Kurs legt den Schwerpunkt auf agile Methodik: User Stories, Product Backlog, Sprint-Events und Scrum Expert stehen im Mittelpunkt. Das klassische Geschwister konzentriert sich auf PRINCE2 Expert, strukturierte Lastenheft-Dokumentation und BABOK-Prozesse für regulierte, dokumentengetriebene Projekte. Wer iterative Anforderungsarbeit in Scrum-Teams erlernen möchte, ist hier richtig; wer PRINCE2-geführte Projekte mit formalem Requirements Engineering begleiten möchte, wählt die klassische Variante.
Welche Zertifikate erwerbe ich in dieser Weiterbildung?
Sie legen externe Prüfungen für Scrum Foundation oder Scrum Expert, ITIL 4 Foundation sowie die vier Stufen der Business-Analysis-Reihe ab (Foundation, Practice, Managing Business Processes, Requirements Engineering). Diese Zertifikate stammen von internationalen Zertifizierungsorganisationen und sind unabhängig von einzelnen Arbeitgebern anerkannt.
Ist das MS-Project-Modul verpflichtend?
Nein, MS Project ist ein optionales Erweiterungsmodul. Es richtet sich an Personen, die in Organisationen arbeiten, in denen agile Sprint-Boards und klassische Projektpläne nebeneinander existieren. Wer ausschließlich in agilen Umgebungen tätig ist, kann die Weiterbildung auch ohne dieses Modul erfolgreich abschließen.
Welche Vorkenntnisse brauche ich für diesen Kurs?
Formale Abschlüsse werden nicht vorausgesetzt. Berufserfahrung in einem koordinierenden Umfeld — Sachbearbeitung, Vertrieb, IT-Support oder Ähnliches — ist hilfreich. Grundlegende PC-Kenntnisse und ein Leseverständnis für englischsprachige Fachbegriffe reichen aus. PRINCE2- oder ITIL-Vorkenntnisse sind keine Bedingung.
In welchem Format wird der Kurs angeboten?
Die Weiterbildung findet im Combined-Learning-Format statt: synchrone Einheiten in Präsenz oder Live-Online wechseln sich mit eigenverantwortlichen Übungsphasen ab. Vollzeit- und Teilzeitvarianten stehen zur Verfügung.
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