Cisco Certified Network Associate (CCNA) and Microsoft Copilot

Wer Netzwerkkompetenz und KI-gestützte Produktivität in einem Lehrgang vereinen will, findet in dieser Kombination einen direkten Weg: Der CCNA-Teil legt das technische Fundament für den sicheren Betrieb von Cisco-Netzwerken, der Microsoft-Copilot-Teil erschließt die praktischen Möglichkeiten, die KI-Assistenten im Microsoft-365-Ökosystem heute bieten. Beide Kompetenzfelder stehen gleichwertig nebeneinander und ergänzen sich für IT-Fachleute, die in modernen Unternehmensinfrastrukturen tätig sind. Gerade in Organisationen, die sowohl Cisco-Hardware als auch die Microsoft-365-Plattform einsetzen, entsteht durch diese Doppelkompetenz ein echter Mehrwert.

CCNA I — Netzwerkgrundlagen und Adressierung Dieses Eingangsmodul behandelt die konzeptionellen und technischen Grundlagen, ohne die keine weiterführende Netzwerkkonfiguration möglich ist. OSI-Modell und TCP/IP-Stack werden nicht nur theoretisch erklärt, sondern im Zusammenhang mit realen Gerätekonfigurationen veranschaulicht. Jeder Abschnitt schließt mit CLI-Übungen an Cisco IOS-Geräten ab, damit die erlernten Konzepte sofort in der Praxis greifbar werden.

• OSI-Schichten und ihr Bezug zum echten Netzwerkbetrieb
• IPv4-Subnetting und VLSM für kleine bis mittlere Netzwerke
• IPv6-Adressplanung und Übergangsmechanismen (Dual-Stack, Tunneling)
• Grundkonfiguration von Cisco-Routern und Switches über CLI
• Grundlegendes Switching: MAC-Adressen, ARP, Frame-Forwarding
• VLANs anlegen, Trunk-Links konfigurieren, Inter-VLAN-Routing aktivieren

CCNA II — Routing-Protokolle und Netzwerksicherheit Aufbauend auf den Grundlagen werden hier Protokolle und Techniken behandelt, die den laufenden Betrieb eines Unternehmensnetzwerks ausmachen. Routing-Entscheidungen, VLAN-Design und Zugriffskontrollen stehen im Mittelpunkt. Troubleshooting nimmt explizit Raum ein, weil Fehleranalyse im echten Betrieb unvermeidlich ist und systematisches Vorgehen entscheidend für kurze Ausfallzeiten ist.

• Statisches Routing und dynamische Routing-Protokolle (OSPF, EIGRP)
• OSPF Single-Area und Multi-Area: Konfiguration, Nachbarschaftsbildung, Fehlersuche
• EIGRP: Metriken, Bandbreite, Delay, Konvergenzverhalten
• Spanning Tree Protocol (STP, RSTP) und Schleifenvermeidung in geswitchten Netzen
• Port-Security, ACLs und grundlegende Netzwerksicherheitsmaßnahmen
• NAT/PAT für Internet-Konnektivität, WAN-Grundlagen

Microsoft Copilot I — Grundlagen und produktiver Einstieg Copilot ist in das gesamte Microsoft-365-Paket eingebettet und verändert, wie IT-Fachleute Dokumentation, Kommunikation und Aufgabenverwaltung angehen. Dieses Modul vermittelt den sicheren Umgang mit Copilot in den gängigsten Anwendungen. Der Fokus liegt auf konkreten Anwendungsfällen aus dem IT-Alltag: Incidents dokumentieren, Meetings nachbereiten, Konfigurationsänderungen beschreiben.

• Copilot in Word: Entwürfe erstellen, Texte strukturieren, Zusammenfassungen generieren
• Copilot in Outlook: E-Mails entwerfen, Threads zusammenfassen, Antwortentwürfe anpassen
• Copilot in Teams: Meetings transkribieren, Aktionspunkte extrahieren, Chat-Historien auswerten
• Copilot in Excel: Datenmuster erkennen, Formeln erklären, einfache Berichte erstellen
• Prompting-Techniken: präzise Anweisungen formulieren, Ausgaben verfeinern

Microsoft Copilot II — Automatisierung und Copilot Studio Wer Copilot nicht nur als Assistent, sondern als Baustein eigener Automatisierungsabläufe nutzen will, braucht Kenntnisse in Copilot Studio. Dieses Modul zeigt, wie sich individuelle Copilot-Agenten und automatisierte Workflows erstellen lassen. IT-Anwendungsfälle stehen im Vordergrund: ein einfacher Helpdesk-Agent, der eingehende Anfragen klassifiziert, oder ein automatisierter Workflow, der Meeting-Ergebnisse in ein Ticket-System überträgt.

• Copilot Studio: Grundarchitektur und Einstieg in eigene Agenten
• Topics und Konversationsabläufe gestalten und testen
• Anbindung an externe Datenquellen über Microsoft-Konnektoren
• Deployment und Verwaltung von Copilot-Agenten in der Microsoft-Cloud
• Copilot-Agenten in Teams einbetten und für Kollegen bereitstellen

Im Praxisteil beider Kurshälften bearbeiten Teilnehmer laborgestützte Szenarien aus dem IT-Betrieb. Auf der CCNA-Seite werden Cisco-Router über CLI konfiguriert, OSPF-Nachbarschaften in mehrstufigen Topologien aufgebaut, VLAN-Segmentierungen umgesetzt und ACLs geschrieben, getestet und debuggt. Auf der Copilot-Seite werden Copilot-Abfragen für IT-Berichte formuliert, ein einfacher Helpdesk-Copilot-Agent in Copilot Studio von Grund auf erstellt und Netzwerkdokumentation mit Copilot-Unterstützung beschleunigt. Kombinierte Aufgaben verbinden beide Welten: ein Incident-Protokoll, das automatisch aus einem Teams-Meeting erzeugt und direkt in einer VLAN-Änderungsdokumentation weiterverwendet wird, macht den integrativen Ansatz des Kurses erlebbar.

Dieser Kurs richtet sich an IT-Fachleute mit Berufserfahrung, die entweder ihre Netzwerkkenntnisse durch die CCNA-Zertifizierung formal absichern oder ihre Produktivität im Microsoft-365-Umfeld durch gezielte Copilot-Kenntnisse steigern wollen.

• Netzwerkadministratoren, die Cisco-Infrastruktur betreiben und ihr Wissen zertifizieren möchten
• Systemingenieure mit Microsoft-365-Schwerpunkt, die Copilot strukturiert erlernen wollen
• IT-Consultants, die Kunden in modernen Netzwerk- und Produktivitätsfragen beraten
• Quereinsteiger mit IT-Grundkenntnissen, die eine doppelte Zertifizierungsbasis aufbauen wollen
• Helpdesk-Fachleute, die in Richtung Netzwerkbetrieb und Automatisierung wechseln möchten

Der Unterricht findet als Live-Session im virtuellen Klassenzimmer statt, in Echtzeit mit Trainer-Interaktion über Mikrofon, Kamera und Chat. Theorieblöcke und Laborphasen wechseln sich systematisch ab, sodass jede neue Konfigurationstechnik direkt im Lab angewendet werden kann. Fallstudien verbinden CCNA- und Copilot-Inhalte, indem reale IT-Betriebssituationen aus beiden Bereichen gemeinsam gelöst werden. Teilnehme ist wahlweise aus einem Schulungscenter (mit vorbereiteter Hardware) oder aus dem Homeoffice möglich.

Die Gesamtdauer hängt von der Modulauswahl und der gewählten Lernintensität ab. Vollzeitformate und Teilzeitoptionen stehen zur Verfügung. Grundsätzlich richtet sich die CCNA-Vorbereitung nach dem Umfang des Cisco-Lehrplans für die 200-301-Prüfung; der Copilot-Teil ergänzt dies mit einem praxisnahen Aufbaukurs. Die Kombination ist so konzipiert, dass keine unnötigen Wiederholungen entstehen und beide Zertifizierungsziele effizient verfolgt werden.

Nach erfolgreichem Abschluss erhalten Teilnehmer ein trägergebendes Lehrgangszeugnis, das beide Kursteile dokumentiert. Die eigentliche CCNA-Prüfung (Cisco-Prüfungscode 200-301) wird bei einem autorisierten Cisco-Testcenter abgelegt und ist nicht im Kursentgelt inbegriffen; der Kurs bereitet gezielt darauf vor. Microsoft stellt für Copilot aktuell kein eigenständiges Herstellerzertifikat aus; die Plattformkompetenz wird durch Kursnachweis und praktische Labs belegt.

Die Nachfrage nach IT-Fachleuten, die sowohl Netzwerkbetrieb als auch moderne Kollaborations- und KI-Werkzeuge beherrschen, wächst. Unternehmen, die Microsoft 365 und Cisco-Infrastruktur parallel betreiben, suchen gezielt nach Mitarbeitern, die in beiden Welten zu Hause sind. Wer die CCNA-Prüfung ablegt und gleichzeitig Copilot produktiv einsetzt, bietet eine seltene Kombination aus klassischer Netzwerkkompetenz und zukunftsgewandter KI-Praxis. Der Copilot-Anteil ist dabei kein Anhängsel, sondern durchdacht in den Kursablauf integriert. Netzwerkdokumentation, Incident-Protokollierung und Reporting gehören zum täglichen Handwerk von IT-Administratoren; Copilot-Kenntnisse beschleunigen diese Aufgaben messbar. Wer beide Kompetenzen in einem Lehrgang erwirbt, spart Zeit gegenüber zwei separaten Kursen und zieht direkten Nutzen aus der thematischen Verknüpfung. Langfristig eröffnet diese Doppelkompetenz Wege in Richtung IT-Consulting, Cloud-Architektur und IT-Projektkoordination. Für Fachleute, die bereits in einem dieser Bereiche arbeiten, ist der Kurs eine gezielte Erweiterung ohne unnötige Umwege.