Design Thinking und Data mit Social Media Weiterbildung

Dieser Kurs verbindet drei Kompetenzfelder, die im modernen Online Marketing zunehmend zusammengehören: die kreative Problemlösungsmethodik Design Thinking, den datenbasierten Umgang mit Social-Media-Kennzahlen und die praktische Umsetzung von Kampagnen auf den relevanten Plattformen. Teilnehmende erarbeiten sich damit sowohl konzeptionelles Handwerkszeug zur Ideenentwicklung als auch operative Fähigkeiten zur Umsetzung und Auswertung von Social-Media-Aktivitäten und schließen mit dem trägerinternen Abschluss als Social Media Advertising Specialist (m/w/d) ab.

Der erste Modulblock führt in die Design-Thinking-Methodik ein, die als kreativer Ausgangspunkt für die spätere Kampagnenentwicklung dient. Im Mittelpunkt steht ein nutzerzentrierter Ansatz, der Probleme aus Sicht der Zielgruppe versteht, bevor Lösungen entwickelt werden.

• Die fünf Phasen des Design-Thinking-Prozesses: Verstehen, Beobachten, Standpunkt definieren, Ideen finden, Prototypen entwickeln
• Techniken zur Nutzerbefragung und -beobachtung
• Entwicklung von Personas und Customer Journeys
• Kreativitätstechniken zur strukturierten Ideenfindung
• Erstellung einfacher Prototypen zur Konzeptvalidierung
• Testen und iteratives Verfeinern von Kampagnenideen

Der zweite Modulblock behandelt den datenbasierten Umgang mit Social-Media-Aktivitäten. Hier steht die Frage im Zentrum, wie sich kreative Ideen in messbare, auswertbare Kampagnen überführen lassen.

• Grundlagen der Kennzahlenanalyse im Social-Media-Marketing (Reichweite, Engagement, Conversion)
• Zentrale Steuerung mehrerer Plattformen über die Meta Business Suite
• Aufbau von Dashboards zur Kampagnenüberwachung
• Konzeption und Auswertung von A/B-Tests für Werbeanzeigen
• Zielgruppensegmentierung auf Basis demografischer und verhaltensbezogener Daten
• Einsatz von KI-gestützten Tools zur Analyse von Content-Performance

Der dritte Modulblock widmet sich der praktischen Umsetzung auf den relevanten Social-Media-Plattformen. Jede Plattform bringt eigene Formate, Zielgruppen und Werbemöglichkeiten mit, die gezielt vermittelt werden.

• Facebook und Instagram: Anzeigenformate, Zielgruppenausrichtung, Placement-Optionen
• Pinterest: visuelle Content-Strategien für Suchintention und Trends
• Snapchat: kurzformatige Ansprache jüngerer Zielgruppen
• YouTube: Video-Werbeformate und organische Kanalstrategie
• TikTok: Trend-basierte Content-Formate und Community-Building
• Plattformübergreifende Content-Anpassung bei gleichbleibender Markenbotschaft

Im Praxisteil entwickeln die Teilnehmenden eine vollständige Social-Media-Kampagne von der ersten Idee bis zur Erfolgsmessung. Dabei durchlaufen sie den kompletten Design-Thinking-Zyklus und setzen die Ergebnisse anschließend plattformspezifisch um.

• Durchführung von Nutzerinterviews für ein reales oder fiktives Produktkonzept
• Entwicklung von zwei bis drei Personas als Zielgruppenbasis
• Ideation-Workshop zur Generierung mehrerer Kampagnenansätze
• Erstellung eines Prototyps für eine Social-Media-Kampagne
• Konzeption plattformspezifischer Anzeigen für mindestens drei unterschiedliche Kanäle
• Einrichtung eines Kampagnen-Dashboards zur Kennzahlenüberwachung
• Planung eines A/B-Tests inklusive Hypothesenbildung
• Auswertung simulierter Kampagnendaten und Ableitung von Optimierungsschritten
• Erstellung eines plattformübergreifenden Content-Kalenders
• Einsatz eines KI-Tools zur Unterstützung bei der Anzeigentext-Erstellung
• Anpassung der Kampagne an Feedback aus einer simulierten Testphase
• Präsentation des vollständigen Kampagnenkonzepts inklusive Erfolgskennzahlen

Die drei Modulblöcke sind bewusst so verzahnt, dass sie den realen Ablauf einer Kampagnenentwicklung abbilden: Design Thinking liefert die kreative und nutzerzentrierte Grundlage, die Datenanalyse macht Entscheidungen überprüfbar, und die plattformspezifische Umsetzung sorgt dafür, dass die entwickelten Konzepte tatsächlich zielgruppengerecht ausgespielt werden können. Am Ende der Weiterbildung steht ein zusammenfassendes Projekt, in dem die Teilnehmenden eine vollständige Kampagne von der Nutzerbefragung bis zur plattformspezifischen Umsetzung und Erfolgsmessung eigenständig entwickeln und vor der Gruppe präsentieren. Dieses Vorgehen spiegelt den realen Arbeitsalltag im Social-Media-Marketing wider, in dem Kreativität und Datenanalyse selten getrennt, sondern meist im ständigen Wechsel eingesetzt werden.

Der Kurs eignet sich für Personen, die ihre bisherigen Erfahrungen im Marketing um fundiertes Social-Media-Wissen vertiefen möchten, ebenso wie für Quereinsteigende, denen der Kurs einen fundierten Einstieg in das Feld ermöglicht.

• Marketingfachkräfte, die ihr Social-Media-Wissen strukturieren und vertiefen möchten
• Quereinsteigende mit kreativem Interesse, die sich Richtung Online Marketing orientieren
• Selbstständige und Kleinunternehmerinnen, die ihre eigenen Social-Media-Kanäle professionalisieren wollen
• Mitarbeitende in Kommunikationsabteilungen, die datenbasierte Kampagnensteuerung erlernen möchten
• Personen mit Interesse an nutzerzentrierten Innovationsmethoden

Der Kurs kombiniert Workshop-Formate zur Design-Thinking-Methodik mit datengestützten Übungen an Kampagnen-Dashboards und praktischer Arbeit direkt in den Werbeanzeigen-Managern der behandelten Plattformen. Kreative Ideation-Phasen wechseln sich mit analytischen Auswertungsphasen ab, sodass beide Denkweisen — das divergente Sammeln von Ideen und das konvergente Bewerten von Daten — gleichermaßen trainiert werden.

Die Weiterbildung erstreckt sich über mehrere Wochen und ist so aufgebaut, dass die drei Themenblöcke aufeinander aufbauen: von der konzeptionellen Ideenfindung über die Kennzahlenanalyse bis zur plattformspezifischen Umsetzung. Der zeitliche Schwerpunkt liegt auf dem praktischen Kampagnenprojekt im letzten Kursabschnitt.

Der Kurs schließt mit dem trägerinternen Abschluss als Social Media Advertising Specialist (m/w/d) sowie einer Teilnahmebescheinigung in Social Media ab. Es handelt sich um ein trägerinternes Zertifikat, keine staatlich geregelte Berufsbezeichnung.

Diese Weiterbildung verschafft eine seltene Kombination aus kreativer Konzeptionsfähigkeit und datenbasierter Kampagnensteuerung. Während viele Social-Media-Schulungen sich auf plattformspezifisches Detailwissen beschränken, setzt dieser Kurs bereits bei der Ideenfindung an und stellt sicher, dass Kampagnen von Anfang an nutzerzentriert gedacht werden. Der praktische Mehrwert zeigt sich im Arbeitsalltag: Wer Design-Thinking-Techniken beherrscht, kann Kampagnenideen strukturiert entwickeln, statt sich auf Bauchgefühl zu verlassen. Wer gleichzeitig Kennzahlen lesen und interpretieren kann, erkennt frühzeitig, welche Ansätze funktionieren und welche angepasst werden müssen — eine Kombination, die in Marketingteams zunehmend gefragt ist, da reine Plattformkenntnisse ohne strategischen Unterbau schnell an Grenzen stoßen. Nicht zuletzt eröffnet die plattformübergreifende Ausrichtung des Kurses berufliche Flexibilität: Wer Facebook, Instagram, Pinterest, Snapchat, YouTube und TikTok gleichermaßen einzuordnen weiß, ist nicht auf einen einzelnen Kanal festgelegt, sondern kann Unternehmen dabei unterstützen, die für ihre jeweilige Zielgruppe passende Plattformstrategie zu entwickeln.