Experte werden in Scrum, Prince2, ITIL, Kanban und DevOps

Wer in der IT-Projektarbeit, im Service Management oder im agilen Produktumfeld arbeitet, begegnet täglich einer Kombination aus Rahmenwerken: Scrum regelt den Sprint-Rhythmus, PRINCE2 strukturiert das Projektmandat, ITIL 4 definiert, wie Services verlässlich betrieben werden, Kanban visualisiert den Arbeitsfluss, und DevOps verbindet Entwicklung mit Betrieb in einem kontinuierlichen Liefermodell. Diese Weiterbildung vermittelt alle fünf Methoden in einem kohärenten Programm — von den Grundlagen bis zu einem Niveau, das den Einstieg in Methodenrollen wie Scrum Master, ITIL-Practice-Verantwortlicher oder DevOps-Koordinator ermöglicht. Das Ziel ist keine oberflächliche Überblicks-Schulung, sondern ein ernsthaftes Methodenwissen, das im Arbeitsalltag sofort anwendbar ist.

Scrum: Agile Produktentwicklung in Sprints Scrum ist mehr als ein Prozessrahmen — es ist eine Haltung zur Arbeit in komplexen Umgebungen. Das Modul erklärt, wie Teams durch kurze Iterationen, klare Rollen und eingebettete Überprüfungsschleifen zu verlässlichen Liefern kommen. Dabei geht es nicht nur um die Mechanik, sondern um das Verständnis, warum Scrum so aufgebaut ist.

• Product Owner: Backlog-Pflege, Priorisierung, Stakeholder-Kommunikation
• Scrum Master: Moderation, Impediment-Beseitigung, Schutz des Teams
• Entwicklungsteam: Cross-Funktionalität, Selbstorganisation, Commitment
• Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Review, Sprint Retrospective
• Product Backlog Refinement und Definition of Done
• Skalierungsansätze (Nexus, LeSS) im Überblick

PRINCE2: Strukturierte Projektsteuerung PRINCE2 gibt Projekten einen stabilen Rahmen aus Rollen, Dokumenten und Kontrollpunkten — ohne die Freiheit zu nehmen, diesen Rahmen an die Projektgröße anzupassen. Das Modul behandelt Foundation-Niveau und bereitet auf die Zertifizierungsprüfung vor.

• Business Case: Nutzen begründen und während des Projekts aktualisieren
• Sieben Themen: Organisation, Qualität, Pläne, Risiko, Änderungen, Fortschritt
• Managementprozesse vom Starting Up bis zum Closing a Project
• Rollen im Projektvorstand und Delegationsprinzip
• Tailoring: PRINCE2 an kleine und große Projekte anpassen
• Kombination von PRINCE2 mit agilen Methoden (PRINCE2 Agile-Überblick)

ITIL 4: IT Services verlässlich gestalten und betreiben ITIL 4 erneuert das Verständnis von IT Service Management grundlegend: Services entstehen im gemeinsamen Wertschöpfungsprozess zwischen Anbieter und Nutzer. Das Modul vermittelt das Service Value System, die Service Value Chain und die 34 Praktiken.

• Service Value System (SVS): Überblick und Komponenten
• Service Value Chain: Plan, Improve, Engage, Design & Transition, Obtain/Build, Deliver & Support
• Sieben Leitprinzipien im ITIL-4-Framework
• Vier Dimensionen des Service Managements
• Kernpraktiken: Incident Management, Problem Management, Change Enablement, Service Desk
• ITIL 4 und DevOps: Berührungspunkte und Integration

Kanban: Arbeitsfluss sichtbar machen und steuern Kanban ist kein Projektmanagement-Ersatz, sondern ein Veränderungsansatz, der bestehende Prozesse durch Visualisierung und Flussoptimierung verbessert. Das Modul erklärt die Kanban-Prinzipien und zeigt, wie ein Kanban-System in der Praxis eingerichtet und betrieben wird.

• Kanban-Prinzipien: Visualisierung, Work-in-Progress-Limits, Flusssteuerung
• Kanban-Board-Design: Spalten, Swimlanes, Blockaden sichtbar machen
• Flow-Metriken: Cycle Time, Lead Time, Throughput und kumulative Durchflussdiagramme
• Kanban-Praktiken: Regelmäßige Kadenz, Service-Klassen, Replenishment
• Skalierung: Kanban in größeren Teams und Portfolios
• Vergleich mit Scrum: Gemeinsamkeiten, Unterschiede, Kombinationsmöglichkeiten

DevOps: Entwicklung und Betrieb zusammendenken DevOps ist mehr als Tooling. Es beschreibt eine Kultur- und Organisationsveränderung, die Entwickler und Betriebsteams in gemeinsame Verantwortung bringt. Das Modul vermittelt die zentralen Konzepte und Praktiken, die DevOps in der Praxis ausmachen.

• DevOps-Grundprinzipien: CALMS (Culture, Automation, Lean, Measurement, Sharing)
• Continuous Integration (CI): automatisierte Build- und Testprozesse
• Continuous Delivery und Continuous Deployment: Release-Automatisierung
• Infrastructure as Code (IaC): Grundlagen und Werkzeuge im Überblick
• Monitoring und Observability: Logs, Metriken, Traces
• DevSecOps: Sicherheit als integraler Bestandteil der Lieferpipeline

Betreute Praxiseinheiten In angeleiteten Übungsphasen werden die fünf Methoden fallbasiert vertieft und miteinander verknüpft. Typische Szenarien aus IT-Projekten, Service-Management und agiler Produktarbeit bilden den Rahmen.

• Scrum-Board für ein fiktives Produktteam aufbauen und Backlog priorisieren
• PRINCE2-Projektmandat für ein Transformationsprojekt entwerfen
• ITIL-Incident-Management-Prozess für eine IT-Organisation skizzieren
• Kanban-Board für einen Support-Prozess einrichten und WIP-Limits setzen
• CI/CD-Pipeline in einem Übungsszenario erklären und abbilden
• Hybridmodell entwickeln: Scrum + PRINCE2 für ein mittelgroßes IT-Projekt
• Service-Anforderungen in ITIL-Praktiken überführen
• Flow-Metriken eines Kanban-Teams auswerten und Optimierungsmaßnahmen ableiten
• DevOps-Reifegrad eines fiktiven Teams bewerten
• ITIL-4-Wertschöpfungskette auf ein reales Service-Szenario anwenden
• Drei-Wege-Denken aus dem DevOps-Handbuch auf ein Praxisbeispiel übertragen
• Methodenwahl in einem Szenario begründen: Wann Scrum, wann Kanban, wann PRINCE2?

Diese Weiterbildung richtet sich an IT-Professionals, Projektmanager und Methodeninteressierte, die fundiertes Wissen in mehreren modernen Rahmenwerken aufbauen möchten.

• Projektmanager, die agile Methoden neben ihrem klassischen Handwerkszeug erlernen möchten
• IT-Administratoren und Systemingenieure mit Service-Management-Interesse
• Scrum Master und Product Owner, die ihr Methodenrepertoire um ITIL, Kanban und DevOps erweitern möchten
• Quereinsteigende mit technischem oder kaufmännischem Hintergrund
• Fachkräfte aus Unternehmen, die gerade eine agile oder DevOps-Transformation durchlaufen

Der Kurs vereint Lehrvorträge, geleitete Übungsaufgaben und fallbasierte Szenarien. In betreuten Praxiseinheiten werden Inhalte aus verschiedenen Modulen miteinander verbunden, sodass die Lernenden ein kohärentes Bild der fünf Rahmenwerke und ihrer Gemeinsamkeiten entwickeln. Die Vermittlung orientiert sich am jeweiligen Stand der offiziellen Rahmenwerke: ITIL 4, PRINCE2 7, aktueller Scrum Guide. Die Zertifizierungsmodule orientieren sich am Prüfungsformat der jeweiligen Akkreditierungsstellen.

Das Programm umfasst fünf Themenblöcke unterschiedlicher Tiefe und kann je nach Vorwissen und Lernmodus in verschiedenen Zeiträumen absolviert werden. Die genaue Dauer wird je nach gewählter Durchführungsform (Vollzeit oder Teilzeit) festgelegt. Für die Zertifizierungsmodule (Scrum Foundation, PRINCE2 Foundation, ITIL 4 Foundation) sollte ausreichend Vorbereitungszeit eingeplant werden.

Der Kurs bereitet auf internationale Zertifizierungsprüfungen vor, sofern diese Bestandteil des gebuchten Programms sind. Mögliche Abschlüsse umfassen Scrum Foundation, PRINCE2 Foundation und ITIL 4 Foundation — die Prüfungen werden bei den jeweiligen Akkreditierungsstellen abgelegt. Für Kanban und DevOps wird je nach Umfang ein trägerinternes Zertifikat bzw. eine qualifizierte Teilnahmebescheinigung ausgestellt.

Ein breites Methodenportfolio ist in der modernen IT-Arbeit entscheidend. Unternehmen, die agile Transformationen durchlaufen, suchen Fachkräfte, die nicht nur ein Rahmenwerk kennen, sondern situationsgerecht zwischen Scrum, Kanban, PRINCE2 und ITIL wechseln können. Diese Weiterbildung vermittelt genau diesen Überblick — nicht als seichte Einführung, sondern als ernsthaftes Methodenwissen. Besonders wertvoll ist das Verständnis für das Zusammenspiel der Methoden. Scrum und ITIL ergänzen sich, wenn das Entwicklungsteam eng mit dem Service-Desk kooperiert. Kanban und DevOps teilen das Prinzip des kontinuierlichen Flusses. PRINCE2 bietet die Governance, die in regulierten Umgebungen neben agilen Ansätzen erforderlich ist. Wer diese Verbindungen begreift, kann in heterogenen Teams überzeugend moderieren. Die Zertifizierungsabschlüsse in Scrum, PRINCE2 und ITIL sind darüber hinaus nachweisbare Qualifikationssignale auf dem Arbeitsmarkt. Für viele Stellen in Projektmanagement, Service Management und agiler Produktarbeit gelten sie als anerkannte Eintrittskarte. Das Programm schafft damit nicht nur Wissen, sondern auch konkrete Karriereoptionen.