IT-Projektmanagement: ITIL-Lifecycle, DevOps, Java – Kurs

Diese Weiterbildung vermittelt IT-Projektmanagement mit Schwerpunkt auf dem ITIL-Lifecycle-Ansatz, der die fünf Phasen Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operation und Continual Service Improvement umfasst, sowie DevOps Foundation, Java-Grundlagen mit Vorbereitung auf den Oracle Certified Associate und EXIN Agile Scrum. Teilnehmende lernen, IT-Organisationen nach dem ITIL-Lifecycle-Modell zu strukturieren, agile Scrum-Rollen auszuüben und Java-Programmierkenntnisse mit einer Herstellerzertifizierung zu belegen. Der Kurs richtet sich an arbeitsuchende Fach- und Führungskräfte sowie IT-interessierte Personen, die branchenübergreifend anerkannte Methodentrainings und Zertifizierungen erwerben möchten.

Der Kurs gliedert sich in vier Themenblöcke, die den ITIL-Lifecycle-Ansatz, DevOps, Java-Programmierung und agiles Projektmanagement zusammenführen. ITIL-Lifecycle-Grundlagen und Foundation: Dieser Block vermittelt die Basis des ITIL-Organisationskonzepts.

• Grundkonzepte, Terminologie und Struktur des IT-Service-Managements nach ITIL
• Vorbereitung auf die Prüfung ITIL Foundation Certificate in IT Service Management
• Einordnung, wie Unternehmen unabhängig von Größe und Aufbau von ITIL-Prozessverbesserungen profitieren

ITIL-Lifecycle-Phasen: Dieser Block behandelt die fünf klassischen Phasen des ITIL-Lifecycle-Modells im Detail.

• Service Strategy: Prinzipien, Definition von Services und Märkten, strategische Assessments
• Service Design: Prinzipien, Prozesse, Organisation und Technologie-Betrachtungen
• Service Transition: Prinzipien, Prozesse und übergreifende Transition-Aktivitäten
• Service Operation: Prinzipien, Prozesse und Organisation des laufenden IT-Betriebs
• Continual Service Improvement: der 7-Stufen-Verbesserungsprozess und zugehörige Methoden
• Managing Across the Lifecycle: unternehmerische Belange, Risikomanagement und Service-Assessment über alle Phasen hinweg

DevOps und Java-Programmierung: Dieser Block ergänzt die ITIL-Methodik um Entwicklungs- und Automatisierungswissen.

• Grundprinzipien und Kultur von DevOps nach dem Foundation-Curriculum
• Java-Programmiergrundlagen aufbauend auf objektorientierter Programmierung
• Vorbereitung auf die Zertifizierung Oracle Certified Associate, Java SE Programmer I

Agiles Projektmanagement mit EXIN Agile Scrum: Der abschließende Block ergänzt die ITIL- und DevOps-Perspektive um agile Rollen.

• Aufgaben und Verantwortlichkeiten des Scrum Masters
• Aufgaben und Verantwortlichkeiten des Product Owners
• Vorbereitung auf die Zertifizierungen EXIN Agile Scrum Master und EXIN Agile Scrum Product Owner

Die vier Blöcke sind so angeordnet, dass zunächst die ITIL-Foundation-Grundlagen, dann die fünf klassischen Lifecycle-Phasen im Detail, anschließend DevOps und Java-Programmierung und zuletzt die agilen Scrum-Rollen vermittelt werden. Das im Kurs behandelte ITIL-Lifecycle-Modell mit den Phasen Service Strategy, Design, Transition, Operation und Continual Service Improvement folgt dem klassischen ITIL-v3-Aufbau; wer sich zusätzlich mit dem aktuellen ITIL-4-Service-Value-System vertraut machen möchte, sollte dies über eine ergänzende ITIL-4-Foundation-Zertifizierung verfolgen. Innerhalb der fünf Lifecycle-Phasen wird deutlich, wie ein IT-Service von der ersten strategischen Idee bis zur kontinuierlichen Verbesserung begleitet wird: Service Strategy legt fest, welche Services überhaupt angeboten werden sollen und für welchen Markt sie gedacht sind, Service Design überträgt diese Strategie in ein konkretes Servicekonzept, Service Transition begleitet die eigentliche Einführung des Service in den Live-Betrieb, Service Operation verantwortet den laufenden Betrieb, und Continual Service Improvement sorgt mit seinem 7-Stufen-Verbesserungsprozess dafür, dass der Service über die Zeit hinweg weiterentwickelt wird. Das Modul Managing Across the Lifecycle verbindet diese fünf Phasen abschließend aus einer unternehmerischen Führungsperspektive. Der DevOps- und Java-Block ergänzt dieses Lifecycle-Denken um die technische Entwicklungsseite: Während ITIL beschreibt, wie IT-Services organisatorisch gesteuert werden, zeigen DevOps-Prinzipien, wie die eigentliche Softwareentwicklung und der IT-Betrieb enger zusammenarbeiten können, und die Java-Grundlagen liefern das technische Rüstzeug, um diese Entwicklungsseite selbst nachvollziehen zu können.

Die Weiterbildung richtet sich an arbeitsuchende Fach- und Führungskräfte, die ihre Kommunikations-, Konfliktlösungsfähigkeiten oder IT-Kenntnisse erweitern möchten, sowie an Personen mit Erfahrung im Projektmanagement, die sich mit anerkannten Zertifikaten weiterqualifizieren möchten. Angesprochen sind auch IT-interessierte Arbeitsuchende, die Java-Kenntnisse erwerben oder aktualisieren möchten.

• Fach- und Führungskräfte mit Interesse an IT-Service-Management nach dem Lifecycle-Modell
• Personen mit Projekterfahrung, die sich mit ITIL-, DevOps- und Scrum-Zertifikaten weiterqualifizieren möchten
• IT-interessierte Arbeitsuchende mit Interesse an Java-Programmierung
• Quer- und Wiedereinsteigende mit Zielrichtung IT-Projektmanagement

Die Trainerinnen und Trainer verfügen über praktische Erfahrung, teils direkt aus dem Consulting-Bereich, und ergänzen die prüfungsrelevanten ITIL-, DevOps- und Java-Inhalte um Einblicke in die praktische Anwendung in Unternehmen. Die fünf ITIL-Lifecycle-Phasen werden nacheinander mit ihren jeweiligen Prinzipien und Prozessen erarbeitet, bevor DevOps-Grundlagen, Java-Programmierung und die agilen Scrum-Rollen ergänzt werden.

Der Kurs findet in Vollzeit statt und deckt vier Themenblöcke von den ITIL-Lifecycle-Grundlagen über die fünf Lifecycle-Phasen bis zu DevOps, Java-Programmierung und agilem Scrum-Projektmanagement ab.

Der Kurs bereitet auf mehrere Zertifizierungen vor: das ITIL Foundation Certificate in IT Service Management mit den zugehörigen ITIL-Intermediate-Qualifikationen der fünf Lifecycle-Phasen, ein DevOps-Foundation-Zertifikat, Oracle Certified Associate (Java SE Programmer I) sowie EXIN Agile Scrum Master und Product Owner, ergänzt um ein trägerinternes Zertifikat.

IT-Projektmanagement verlangt heute ein Verständnis dafür, wie IT-Services über ihren gesamten Lebenszyklus hinweg strategisch geplant, entworfen, eingeführt, betrieben und kontinuierlich verbessert werden – genau dieses Lifecycle-Denken vermittelt der ITIL-Teil dieses Kurses in seinen fünf klassischen Phasen. Ergänzt um DevOps-Grundlagen und Java-Programmierkenntnisse entsteht ein Profil, das sowohl die organisatorische als auch die technische Seite von IT-Projekten abdeckt. Die zusätzliche Vorbereitung auf EXIN Agile Scrum rundet dieses Profil um die agile Perspektive ab, sodass Teilnehmende sowohl in lifecycle-orientierten IT-Organisationen als auch in agil arbeitenden Teams einsetzbar sind. Diese Kombination aus mehreren unabhängig anerkannten Zertifizierungen macht das erworbene Wissen für Arbeitgeber unmittelbar überprüfbar. Für den weiteren beruflichen Weg eröffnet die Weiterbildung Perspektiven in Rollen wie IT-Projektleiter/in, Scrum Master oder IT-Projektmanager/in, wobei die Kombination aus ITIL-Lifecycle-Wissen, DevOps- und Java-Kenntnissen auch den Einstieg in Positionen mit Schnittstellenverantwortung zwischen IT-Organisation und Softwareentwicklung erleichtert. Diese Kombination ist deshalb wertvoll, weil viele IT-Projektmanagement-Weiterbildungen sich entweder auf reine Prozessmethodik wie ITIL oder auf reine Programmierkenntnisse beschränken. Wer beides versteht, kann in Diskussionen zwischen IT-Organisation und Entwicklungsteam vermitteln, da er sowohl die Lifecycle-Sprache der Serviceverantwortlichen als auch grundlegende Programmierkonzepte der Entwicklerseite nachvollziehen kann.