Senior-Doppelqualifikation — ITIL Expert (V4 Managing Professional) und PSPO (Scrum Product Owner) für Service-Manager mit Produkt-Verantwortung.
Geprüft von Admin Kursweg · Stand 25. Mai 2026
Was wird in diesem Kurs vermittelt
Diese Senior-Doppelqualifikation richtet sich an IT-Service-Manager, die zunehmend Produkt-Verantwortung übernehmen — eine moderne Kombination aus klassischem Service Management (ITIL) und agilem Produkt-Management (Scrum). ITIL 4 Managing Professional (8 Wochen): Foundation (3 Tage) als Einstieg mit Service Value System, 4 Dimensionen, 7 Prinzipien, 14+17+3 Practices. Specialist Create Deliver and Support CDS (3 Tage) — Wertstrom-Design, ITSM-Tool-Integration, Shift-Left, SIAM. Specialist Drive Stakeholder Value DSV (3 Tage) — Customer Journey, Service Relationship Management, XLAs. Specialist High-Velocity IT HVIT (3 Tage) — Digital Products, High-Velocity-Organisationen, DevOps-Integration. Strategist Direct Plan and Improve DPI (3 Tage) — Strategy, Planning, Improvement mit OKRs/Lean. Alle 5 Examen führen zur ITIL 4 Managing Professional Designation. Scrum Product Owner (3 Wochen): Scrum.org PSPO I (oder Scrum Alliance CSPO) als Hauptzertifizierung. Themen: Product Vision (Vision Board, Product Canvas), Product Strategy (Roadmap auf 3-12 Monate, Themes statt Features), Stakeholder-Management mit Personas und Empathy Maps, Markt- und Wettbewerbsanalyse, Product Discovery (Design Sprints, User Research, Prototyping mit Figma). Product Backlog Management — Backlog Grooming/Refinement, User Stories mit INVEST und Gherkin Acceptance Criteria, Story Mapping nach Jeff Patton, Slicing (Vertical Slicing, MVP-Approach, MMP Minimum Marketable Product). Prioritization Frameworks: MoSCoW, WSJF (Weighted Shortest Job First aus SAFe), RICE (Reach, Impact, Confidence, Effort), Kano-Modell, Cost of Delay, Value-vs-Effort-Matrix. Sprint Planning und Reviews aus Product-Owner-Sicht, Definition of Ready vs. Definition of Done. Forecasting mit Velocity, Throughput und Monte-Carlo-Simulation (für probabilistische Aussagen statt deterministischer Plans). Release Planning, Release Notes, Beta-Programme, A/B-Testing. Product Analytics (Mixpanel, Amplitude), OKRs für Produkt-Metriken (North Star Metric). Alle Examen (5x ITIL 4 + PSPO I) sind enthalten.
Marktdaten zu Verdienst, offenen Stellen und Zukunftsaussicht im Bereich IT & Informatik
Einstieg
38.000–48.000 €
0–2 Jahre Erfahrung
Mittel
52.000–68.000 €
3–7 Jahre Erfahrung
Senior
70.000–95.000 €
8+ Jahre / Lead-Rolle
124.000+
IT-Berufe sind seit fünf Jahren der größte Fachkräfteengpass am deutschen Arbeitsmarkt. Der Bestand offener IT-Stellen ist 2024 auf einen Rekordstand gestiegen; AI- und Cloud-Skills werden in den nächsten Jahren weiter überdurchschnittlich nachgefragt.
Bei AZAV-zertifizierten Trägern ist die Kursgebühr regelmäßig zu 100 % förderbar.
Moderne IT-Organisationen verschmelzen Service Management (Run) und Product Management (Build). Senior-Profis brauchen beide Welten.
PSPO I als Einstieg. PSPO II für Senior-Product-Owner (sehr anspruchsvoll, 85% Pass). Diese Schulung führt zu PSPO I.
ITIL Foundation → CDS/DSV/HVIT/DPI (parallel oder sequenziell) → PSPO. Kompletter Pfad in 11 Wochen Vollzeit.
Ja, als zertifizierte Weiterbildung mit Bildungsgutschein in der Regel zu 100% förderfähig.
PRINCE2 (Projects IN Controlled Environments - Projekte in kontrollierten Umgebungen) ist eine prozessorientierte und skalierbare Projektmanagementmethode, die u.a. auch sehr erfolgreich in IT-Projekten angewandt wird. PRINCE2 bildet einen strukturierten Rahmen für Projekte…
PRINCE2 (Projects IN Controlled Environments - Projekte in kontrollierten Umgebungen) ist eine prozessorientierte und skalierbare Projektmanagementmethode, die u.a. auch sehr erfolgreich in IT-Projekten angewandt wird. PRINCE2 bildet einen strukturierten Rahmen für Projekte…
PRINCE2 (Projects IN Controlled Environments - Projekte in kontrollierten Umgebungen) ist eine prozessorientierte und skalierbare Projektmanagementmethode, die u.a. auch sehr erfolgreich in IT-Projekten angewandt wird. PRINCE2 bildet einen strukturierten Rahmen für Projekte…
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Typischer Verlauf nach dem Kurs
Quellen: Bundesagentur für Arbeit · Engpassanalyse 2024/25 · StepStone Gehaltsreport 2025 · Bitkom Studie Fachkräftemangel 2024. Brutto-Jahresgehälter aus Erhebungen 2024/25, abweichend nach Region und Tarifgebundenheit.
PRINCE2 (Projects IN Controlled Environments - Projekte in kontrollierten Umgebungen) ist eine prozessorientierte und skalierbare Projektmanagementmethode, die u.a. auch sehr erfolgreich in IT-Projekten angewandt wird. PRINCE2 bildet einen strukturierten Rahmen für Projekte…