Klassisches Projektmanagement Adv plus Service Mangement Basic für Quereinsteiger (m,w,d)

Dieser Kurs schickt Quereinsteiger direkt auf Practitioner-Niveau — die zwei Zertifizierungen hier sind PRINCE2 Practitioner und ITIL Foundation, ohne die Agile-Erweiterung. Das unterscheidet ihn klar von der PRINCE2-Track-Variante dieser Reihe, die Foundation, Practitioner, Agile und ITIL in einem Paket bündelt. Wer gezielt den bewährtesten PRINCE2-Zertifizierungsweg — Foundation als Voraussetzung, Practitioner als Kernziel — verbinden möchte mit grundlegenden IT-Service-Management-Kenntnissen nach ITIL, findet hier den fokussiertesten Einstieg. PRINCE2 Foundation wird dabei als Voraussetzung auf dem Weg zum Practitioner mitverarbeitet; ITIL Foundation liefert die ergänzende Serviceperspektive.

Modul 1: PRINCE2-Grundlagen — Auf dem Weg zum Practitioner Bevor man PRINCE2 auf Practitioner-Niveau anwenden kann, braucht man das Foundation-Wissen als solide Grundlage. Dieses Modul vermittelt die Framework-Architektur von PRINCE2 kompakt und prüfungssicher — mit dem expliziten Ziel, danach nahtlos auf das Practitioner-Niveau aufzubauen. Die Behandlung ist tiefer als ein reiner Foundation-Kurs, weil die Inhalte bereits mit Blick auf die Practitioner-Anwendung eingeführt werden.

• PRINCE2-Überblick: Warum prozessorientiertes Projektmanagement in kontrollierten Umgebungen
• Die 7 Prinzipien: fortlaufende geschäftliche Rechtfertigung, Lernen aus Erfahrung, definierte Rollen und Verantwortlichkeiten, Steuern über Managementphasen, Führen nach Ausnahmeprinzip, Produktorientierung, Anpassen an die Projektumgebung
• Die 7 Themen und ihre Managementdokumente: Business Case (Projektauftrag), Organisation (Projektrollenmatrix), Qualität, Pläne, Risiko, Änderungen, Fortschritt
• Die 7 Prozesse: Projektvorbereitung, Projektlenkung, Projektinitiierung, Phasenkontrolle, Phasenübergang, Produktlieferung, Projektabschluss
• Foundation-Prüfungsformat: Multiple-Choice, 60 Fragen, keine offenen Unterlagen, 55 % Bestehensgrenze

Modul 2: PRINCE2 Practitioner — Projektmethodik in der Anwendung Das Practitioner-Modul ist das Herzstück dieses Kurses. Auf Practitioner-Niveau geht es nicht mehr ums Lernen von Begriffen — es geht ums Können: PRINCE2 in echten Szenarien korrekt anwenden, die Methode adaptieren und in Fallstudien begründete Entscheidungen treffen. Die Prüfung ist offen-buch-basiert und testet anhand komplexer Szenarien das tiefgehende Verständnis.

• Vertiefung der methodischen Vorgehensweise: Wie PRINCE2 in der Praxis wirklich gesteuert wird
• Beziehungen zwischen Prinzipien, Prozessen, Themen und Managementdokumenten auf Practitioner-Niveau analysieren
• Anpassung von PRINCE2 an Projektkontexte: Skalierung nach oben und unten, Anpassung an agile Elemente, IT- und Non-IT-Projekte
• Pragmatische Anwendung in vollständigen Fallstudienszenarien: Dokumentenanalyse, Entscheidungsbegründung
• Typische Fehler und Missverständnisse bei der PRINCE2-Anwendung identifizieren und korrigieren
• Practitioner-Prüfungsformat: Objektive Prüfung mit offenem Buch, fallstudienbasiert, 2,5 Stunden; Rezertifizierung nach 3 Jahren

Modul 3: ITIL Foundation — IT-Service-Management für Projektverantwortliche ITIL Foundation vermittelt die grundlegende Terminologie, die Kernkonzepte und das Servicemanagement-Verständnis, das Projektmanager brauchen, wenn sie in IT-nahen Umgebungen arbeiten. Dieser Kursteil hat nicht den Anspruch einer Intermediate-Vertiefung, sondern schafft ein verlässliches Grundverständnis, das die Kommunikation mit IT-Betriebsteams erleichtert.

• ITIL-Terminologie: Was ist ein Service, eine Service-Definition, Servicequalität, Mehrwert?
• Die fünf Phasen des ITIL v3 Service Lifecycle: Strategy, Design, Transition, Operation, Continual Service Improvement
• Kernprinzipien des IT-Service-Managements: Ausrichtung an Geschäftszielen, Serviceorientierung, kontinuierliche Verbesserung
• Wichtige ITIL-Prozesse im Überblick: Incident Management, Change Management, Problem Management, Service Level Management
• Abgrenzung zu PRINCE2: Warum Projekte und laufender IT-Betrieb unterschiedliche Steuerungsmodelle brauchen
• ITIL-Foundation-Prüfungsformat: Multiple-Choice, Axelos-akkreditiert, international anerkannt

Modul 4: Microsoft Office Excel für Projektdokumentation Parallel zur Methodenkompetenz vermittelt dieser Kursabschnitt praktisches Excel-Werkzeug für Projektcontrolling und Statusberichterstattung. Excel ist in vielen Projektumgebungen das am häufigsten genutzte Werkzeug für Planung, Tracking und Reporting — und ein sicherer Umgang damit ist eine konkrete Grundanforderung in Projektrollen.

• Excel im Überblick: Aufbau, Arbeitsoberfläche, Hilfefunktion, grundlegende Bedienung
• Grundlegende Tabellenbearbeitung: Daten eingeben, formatieren, sortieren, filtern
• Mit Formeln arbeiten: Summen, Durchschnitte, Wenn-Funktion, SVERWEIS für Projektlisten
• Tabellenstruktur anpassen: Spaltenbreiten, Zeilenhöhen, Tabellenformatierung
• Druckeinstellungen für Projektberichte: Druckbereich, Seitenränder, Kopf- und Fußzeilen
• Diagramme für Projektfortschrittsberichte erstellen
• Pivot-Tabellen für Projektauswertungen nutzen

Dieser Kurs richtet sich an Quereinsteiger, die den Practitioner-Weg ohne die Agile-Erweiterung beschreiten und gleichzeitig IT-Service-Grundlagenwissen aufbauen möchten.

• Berufswechslerinnen und -wechsler, die Projektleitungsrollen in IT-Unternehmen oder gemischten Teams anstreben
• Fachkräfte aus kaufmännischen oder technischen Bereichen, die PRINCE2 Practitioner als konkretes Zertifizierungsziel haben
• Personen, für die PRINCE2 Agile nicht relevant ist und die einen fokussierteren Qualifizierungsweg bevorzugen
• IT-affine Quereinsteiger, die neben PRINCE2 Practitioner auch ITIL Foundation erwerben möchten
• Fachkräfte, die als Service Manager oder IT-Anwendungsberater tätig werden wollen

Der Kurs läuft im Combined-Learning-Format. Theorieblöcke zu PRINCE2 und ITIL werden durch Fallstudienarbeit ergänzt, bei der Teilnehmende reale Projektszenarien analysieren und PRINCE2-Managementdokumente erarbeiten. Excel-Übungen werden anhand von Projektaufgaben durchgeführt, damit die Software unmittelbar im Projektkontext erlebt wird. Für die Practitioner-Vorbereitung stehen regelmäßige Übungsaufgaben im Prüfungsformat im Vordergrund. Der Live-Unterricht findet in Vollzeit oder Teilzeit statt; Dozentinnen und Dozenten bringen praktische Projekterfahrung mit und können Fragen zum Transfer auf eigene berufliche Situationen beantworten.

Die Weiterbildung dauert mehr als einen bis zu drei Monaten. Dieser Zeitrahmen erlaubt eine gründliche Practitioner-Vorbereitung, die nicht nur Wissen, sondern Anwendungssicherheit aufbaut. Teilzeitformate sind auf Anfrage möglich.

Nach Abschluss erhalten Teilnehmende ein trägerinternes Zertifikat bzw. eine qualifizierte Teilnahmebescheinigung. Der Kurs bereitet auf zwei externe Axelos-Prüfungen vor: PRINCE2 Practitioner (Rezertifizierung nach 3 Jahren erforderlich) und ITIL Foundation (zeitlich unbefristet). Beide Zertifikate werden separat bei akkreditierten Testcentern abgelegt. Es handelt sich nicht um staatlich anerkannte Abschlüsse; PRINCE2 Practitioner und ITIL Foundation sind jedoch weltweit anerkannte Qualifikationsnachweise auf dem Arbeitsmarkt für IT-Projektmanagement und Service-Management.

PRINCE2 Practitioner ist der internationale Standard für jemanden, der PRINCE2 nicht nur kennt, sondern wirklich anwenden kann — in dieser Tiefe. Die Kombination mit ITIL Foundation schließt dabei eine Lücke, die reine PRINCE2-Zertifizierungen offen lassen: das Verständnis für den Betrieb, in den Projekte münden. Wer als Projektmanager IT-Projekte in den laufenden IT-Servicebetrieb übergibt, wird die ITIL-Grundlagen in jedem Gespräch mit Betriebsteams brauchen. Dieser Kurs ist gegenüber dem umfangreicheren Track mit Agile der fokussiertere Weg für all jene, die nicht in agilen Umgebungen tätig werden wollen oder müssen. Weniger Zertifikate bedeuten hier nicht weniger Qualität, sondern mehr Tiefe bei den wesentlichen Zielen: PRINCE2 Practitioner wirklich können und ITIL Foundation als Servicefundament mitbringen. Für Quereinsteiger ohne Vorerfahrung in Projektmanagement ist das Practitioner-Niveau ein ambitioniertes, aber erreichbares Ziel. Wer es mit diesem Kurs erlangt, kann direkt in Projektsituationen eingesetzt werden, in denen PRINCE2-Kenntnisse erwartet werden — mit einem Zertifikat, das nicht bloß Grundbegriffe, sondern echte Anwendungskompetenz attestiert.