Kommunikation, Konflikt & Jahresabschluss – Weiterbildung

Wer in der Buchhaltung oder im Controlling arbeitet, braucht nicht nur sicheres Zahlenverständnis, sondern auch die Fähigkeit, Ergebnisse zu kommunizieren und Konflikte im Team sachlich zu lösen. Dieser Kurs verbindet deshalb zwei Themenfelder, die im Berufsalltag eng zusammengehören: Kommunikation und Konfliktmanagement auf der einen sowie Finanzbuchhaltung mit Lexware inklusive Jahresabschluss und Bilanzanalyse auf der anderen Seite. Teilnehmende mit einschlägiger Vorerfahrung vertiefen damit sowohl ihre fachliche als auch ihre kommunikative Kompetenz.

Kommunikation im beruflichen Alltag Fachlich richtig zu liegen reicht selten aus, wenn andere die eigenen Ergebnisse nicht verstehen. Dieser Block vermittelt Kommunikationsgrundlagen speziell für den Austausch fachlicher Inhalte im Buchhaltungs- und Controllingalltag.

• Grundlagen gelingender Kommunikation im beruflichen Kontext anwenden
• Fachliche Informationen adressatengerecht für unterschiedliche Zielgruppen aufbereiten
• Aktives Zuhören und Rückfragetechniken in Gesprächen einsetzen
• Schriftliche und mündliche Kommunikation im Buchhaltungsalltag unterscheiden
• Feedback zu fachlichen Auswertungen sachlich geben und annehmen
• Kommunikationsbarrieren zwischen Fachabteilungen erkennen und abbauen

Konfliktmanagement im Team Unterschiedliche Zahlen, unterschiedliche Interpretationen: Im Buchhaltungsalltag entstehen Konflikte oft an scheinbar sachlichen Fragen. Dieser Block vermittelt, wie sich solche Situationen erkennen und sachlich auflösen lassen.

• Typische Konfliktursachen im Buchhaltungs- und Controllingalltag erkennen
• Konflikte anhand ihrer Eskalationsstufe einordnen
• Deeskalationstechniken in angespannten Gesprächssituationen anwenden
• Sachliche Gesprächsführung bei unterschiedlichen Standpunkten üben
• Lösungsorientierte Gesprächsstrategien für Teamkonflikte entwickeln
• Die eigene Rolle in Konfliktsituationen einordnen

Finanzbuchhaltung mit Lexware Im fachlichen Teil steht die praktische Arbeit mit Lexware im Mittelpunkt: von der Erfassung einzelner Geschäftsvorfälle bis zur strukturierten Verwaltung von Konten und Belegen.

• Geschäftsvorfälle systematisch in Lexware erfassen und verbuchen
• Konten, Belege und Stammdaten in Lexware strukturiert verwalten
• Zahlungsverkehr und offene Posten in Lexware nachvollziehen
• Auswertungen und Berichte aus Lexware für die Buchhaltung erstellen
• Typische Fehlerquellen bei der Buchung in Lexware vermeiden
• Buchhaltungsprozesse in Lexware nachvollziehbar dokumentieren

Jahresabschluss und Bilanzanalyse Aufbauend auf der laufenden Buchhaltung vermittelt dieser Block die Grundlagen des Jahresabschlusses und zeigt, wie sich daraus aussagekräftige Kennzahlen für die Bilanzanalyse ableiten lassen.

• Grundlagen des handelsrechtlichen Jahresabschlusses nachvollziehen
• Bilanz sowie Gewinn- und Verlustrechnung in ihren Grundzügen erstellen
• Wesentliche Kennzahlen aus dem Jahresabschluss ableiten
• Liquiditäts- und Rentabilitätskennzahlen zur Bilanzanalyse einsetzen
• Entwicklungen im Jahresvergleich anhand von Kennzahlen einordnen
• Ergebnisse der Bilanzanalyse in einem verständlichen Bericht zusammenfassen

Anwendung an einem durchgehenden Buchhaltungsfall Im praktischen Teil führen die Teilnehmenden Fachwissen und Kommunikationskompetenz an einem zusammenhängenden Fallbeispiel zusammen, von der Buchung bis zum Gespräch mit der Geschäftsführung.

• Geschäftsvorfälle eines Beispielunternehmens in Lexware erfassen
• Offene Posten und Zahlungsverkehr für den Beispielfall nachvollziehen
• Einen vereinfachten Jahresabschluss für das Beispielunternehmen erstellen
• Kennzahlen aus dem erstellten Jahresabschluss berechnen
• Die wirtschaftliche Lage des Beispielunternehmens anhand der Kennzahlen einschätzen
• Ergebnisse der Bilanzanalyse in einem kurzen Bericht zusammenfassen
• Den Bericht in einem simulierten Gespräch mit der Geschäftsführung vorstellen
• Rückfragen zu den Zahlen sachlich und verständlich beantworten
• Eine angespannte Gesprächssituation zu abweichenden Zahlen durchspielen
• Deeskalationstechniken in der simulierten Konfliktsituation anwenden
• Feedback zur eigenen Kommunikation im Gespräch einholen
• Fachliche und kommunikative Erkenntnisse aus dem Fallbeispiel zusammenführen

Die vier inhaltlichen Blöcke sind bewusst so angeordnet, dass Kommunikation und Konfliktmanagement nicht losgelöst von der fachlichen Arbeit stehen, sondern im abschließenden Fallbeispiel unmittelbar auf die Lexware-Buchhaltung und den Jahresabschluss angewendet werden. So entsteht kein rein fachlicher und kein rein kommunikativer Kurs, sondern eine Verbindung, die den tatsächlichen Berufsalltag in Buchhaltung und Controlling widerspiegelt, in dem Zahlen und Gespräche selten getrennt voneinander vorkommen.

Der Kurs richtet sich an Personen, die eine Tätigkeit in der Buchhaltung, im Controlling oder in der Finanzanalyse angehen oder ihre Fachkenntnisse in diesem Bereich erweitern möchten. Durch die Kombination aus Kommunikations- und Konfliktkompetenz mit Finanzbuchhaltung eignet sich die Handlungsschritt besonders für Personen, die neben ihrer fachlichen Rolle auch Gespräche mit Kolleginnen, Kollegen und Führungsebenen souverän führen möchten.

• Buchhalter:innen, die ihre Kommunikations- und Konfliktkompetenz gezielt stärken möchten
• Finanzbuchhalter:innen mit Interesse an Jahresabschluss und Bilanzanalyse
• Kaufmännische Sachbearbeiter:innen an der Schnittstelle zwischen Zahlen und Team
• Personen mit Vorerfahrung in der Finanzbuchhaltung, die sich fachlich und kommunikativ weiterentwickeln möchten

Der Kurs verbindet Trainingseinheiten zu Kommunikation und Konfliktmanagement mit der praktischen Arbeit in Lexware sowie der Erstellung eines vereinfachten Jahresabschlusses. Kommunikative und fachliche Inhalte werden im abschließenden Praxisblock bewusst zusammengeführt, etwa wenn Zahlen aus dem Jahresabschluss im simulierten Gespräch erläutert werden müssen.

Der modulare Aufbau führt von den Grundlagen der Kommunikation über Konfliktmanagement und die Arbeit in Lexware bis zu Jahresabschluss und Bilanzanalyse. Der abschließende Praxisblock verbindet alle vier Themenbereiche an einem durchgehenden Beispielfall.

Der Kurs schließt mit einem trägerinternen Zertifikat bzw. einer Teilnahmebescheinigung ab, die sowohl die Kommunikations- und Konfliktkompetenz als auch die fachliche Zusatzqualifikation in Finanzbuchhaltung mit Lexware, Jahresabschluss und Bilanzanalyse dokumentiert. Es handelt sich nicht um eine Herstellerzertifizierung, sondern um einen trägerseitigen Nachweis der erworbenen Kompetenzen.

Zahlen allein überzeugen selten von sich aus – wer einen Jahresabschluss oder eine Bilanzanalyse nicht nur erstellen, sondern auch verständlich erläutern und in schwierigen Gesprächen souverän vertreten kann, hat im Buchhaltungs- und Controllingalltag einen klaren Vorteil. Der Mehrwert dieses Kurses liegt in der Verbindung von Fachkompetenz und Kommunikationsfähigkeit: Statt Finanzbuchhaltung und Soft Skills getrennt zu behandeln, übt der abschließende Praxisblock beides gemeinsam an einem realistischen Fallbeispiel, von der Buchung in Lexware bis zum Gespräch mit der Geschäftsführung. Für die berufliche Entwicklung bedeutet das einen erweiterten Handlungsspielraum: Wer fachlich fundierte Auswertungen erstellen und diese auch bei abweichenden Erwartungen oder kritischen Rückfragen sachlich vertreten kann, wird zur verlässlichen Ansprechperson für Geschäftsführung und Fachabteilungen gleichermaßen.