Microsoft 365 Certified Teamwork Administrator mit SCRUM Foundation, PRINCE2 Foundation & ITIL Foundation

Moderne IT-Abteilungen brauchen Fachkräfte, die nicht nur technische Plattformen administrieren, sondern auch die agilen und strukturierten Methoden beherrschen, mit denen Projekte und Services gesteuert werden. Diese Weiterbildung verbindet vier Inhaltsbereiche, die im Berufsbild des Microsoft-365-Teamwork-Administrators unmittelbar zusammenwirken: die technische Administration von SharePoint Online, Teams und OneDrive als Kern der Microsoft-365-Collaboration-Plattform, Scrum Foundation als Einführung in agile Methoden, PRINCE2 Foundation als strukturiertes Projektmanagement-Rahmenwerk sowie ITIL 4 Foundation als Grundlage für kundenorientiertes IT-Service-Management. Ein wichtiger technischer Hinweis: Die früheren Microsoft-Prüfungsnummern MS-300 und MS-301 sind offiziell ausgelaufen. Der aktuelle Weg zur Teamwork-Administrator-Kompetenz verläuft über die Microsoft-365-Administration und entsprechende Workload-Qualifizierungen; der Kurs vermittelt die zugrundeliegenden Technologien und Administrationsfähigkeiten, ohne auf veraltete Prüfungscodes zu verweisen. Die Weiterbildung wird als Combined Learning in Vollzeit über mehr als drei bis sechs Monate durchgeführt.

Modul 1 — Microsoft 365 Teamwork-Administration: SharePoint, Teams und OneDrive Der Kern dieser Weiterbildung liegt in der Befähigung, die drei wesentlichen Collaboration-Plattformen von Microsoft 365 zu administrieren. SharePoint Online ist die zentrale Dokumentenmanagement- und Intranet-Plattform; Teams die primäre Kommunikations- und Besprechungsumgebung; OneDrive for Business die individuelle Cloud-Ablage. Diese drei Dienste sind technisch eng verzahnt und werden im Unternehmensalltag als integrierte Lösung betrieben.

• SharePoint Online administrieren: Site Collections, Berechtigungen, Inhaltsverwaltung
• SharePoint-Hybridkonfiguration: On-Premises und Cloud-Szenarien verbinden
• OneDrive for Business: Speicherquoten, Synchronisierungspolicies, externe Freigaben
• Microsoft Teams administrieren: Richtlinien für Messaging, Besprechungen, Apps und Gastzugang
• Workload-Integrationen konfigurieren: PowerApps, Power Automate (Flow), Yammer, Microsoft Graph
• Teams mit dem Messaging-Administrator und dem Security-Administrator koordinieren
• Sicherheit und Compliance: Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, DLP-Richtlinien, Informationsschutz
• Azure Active Directory: Benutzer, Gruppen, Rollen und Lizenzmanagement im M365-Kontext
• PowerShell für SharePoint und Teams: Verwaltung und Automatisierung über cmdlets
• DNS-Grundlagen, Windows-Serververwaltung und Netzwerkkonzepte für M365-Administratoren
• Mobile Device Management: Grundlagen der Geräteverwaltung über Intune
• Troubleshooting und Diagnosetools für SharePoint, Teams und OneDrive

Modul 2 — Scrum Foundation Teamwork-Administratoren arbeiten häufig in Projekten und Teams, die agil vorgehen. Scrum Foundation vermittelt das Basiswissen, das notwendig ist, um in Scrum-Projekten als informiertes Teammitglied mitzuwirken — und um die Microsoft-365-Umgebung für agile Arbeitsweisen optimal zu konfigurieren.

• Agiles Denken und das Agile Manifest: Werte und zwölf Prinzipien
• Das Scrum-Framework: Rollen (Product Owner, Scrum Master, Developers), Artefakte, Events
• Sprint-Planung, Daily Scrum, Sprint Review und Sprint Retrospective
• Burndown-Charts, Kanban-Boards und Information Radiators als Scrum-Visualisierungswerkzeuge
• Scrum in großen und verteilten Teams: Skalierungsansätze
• Prüfungsvorbereitung EXIN Agile Scrum Foundation (inkl. Prüfung)

Modul 3 — PRINCE2 Foundation PRINCE2 ist das in Deutschland und Europa meistgenutzte Projektmanagement-Framework in IT-Projekten und IT-Transformationsvorhaben. Foundation vermittelt das notwendige Vokabular und die konzeptuellen Bausteine, um an PRINCE2-Projekten aktiv teilzunehmen und deren Steuerungslogik zu verstehen.

• Das PRINCE2-Framework im Überblick: sieben Prinzipien, sieben Themen, sieben Prozesse
• Business Case als Rechtfertigung für Projektvorhaben
• Klare Organisationsstruktur und Rollen im PRINCE2-Projektteam
• Produktorientierte Planung und phasenweise Projektsteuerung
• Skalieren und Anpassen von PRINCE2 an den M365-Administrationskontext
• Prüfungsvorbereitung PRINCE2 Foundation (AXELOS, inkl. Prüfung)

Modul 4 — ITIL 4 Foundation IT-Service-Management ist die tägliche Arbeit von Teamwork-Administratoren: Incidents eskalieren, Changes planen, Services bereitstellen und kontinuierlich verbessern. ITIL 4 Foundation gibt diesem Alltagshandeln ein strukturiertes Sprachsystem und eine Methodik.

• Das Service Value System (SVS) von ITIL 4: Guiding Principles, Governance, Continual Improvement
• Die vier Dimensionen: Organisationen, Informationen und Technologie, Partner, Wertströme
• Zentrale ITIL-Praktiken mit M365-Bezug: Incident Management, Change Enablement, Service Desk
• Service-Lifecycle-Phasen und deren Bedeutung für M365-Administratoren
• Servicemanagement als Brücke zwischen IT-Strategie und IT-Betrieb
• Prüfungsvorbereitung ITIL 4 Foundation (Axelos/PeopleCert, inkl. Prüfung)

Praxisblock — Administration, Anpassungsweiterbildung und Prüfungssimulationen Der Praxisblock verbindet alle vier Module in anwendungsnahen Szenarien. Anpassungsweiterbildungsthemen — IT-Sicherheit, Datenschutz, IT-Projektmanagement, Qualitätsmanagement — werden als ergänzende Einheiten behandelt und geben den technischen Inhalten einen breiteren organisationalen Rahmen.

• End-to-End-Administrationsszenario: SharePoint-Migration und Teams-Rollout im Unternehmen
• IT-Sicherheit und Datenschutz für M365-Administratoren: DSGVO-Compliance, Informationsschutz
• IT-Projektmanagement mit PRINCE2: Kleines Administrationsprojekt strukturiert aufsetzen
• Agile Sprint-Simulation für die Einführung neuer Teams-Richtlinien
• ITIL-Fallstudie: Incident und Change Management in einer M365-Umgebung
• Prüfungsrunden EXIN Agile Scrum Foundation
• Prüfungsrunden PRINCE2 Foundation
• Prüfungsrunden ITIL 4 Foundation
• Web-Administration und Systemadministrationsgrundzüge im M365-Kontext
• Netzwerksadministration: DNS, Active Directory und M365 in der Unternehmensstruktur

Nach den Übungsszenarien werden Ergebnisse im Plenum besprochen und individuelle Administrationsentscheidungen diskutiert. Trainerfeedback zu den Prüfungsrunden stellt sicher, dass alle Teilnehmenden mit ausreichender Prüfungssicherheit in die echten Examina gehen.

Die Weiterbildung richtet sich an IT-Fachkräfte und angehende Administratoren, die die Microsoft-365-Kollaborationsplattform professionell verwalten möchten und dabei gleichzeitig grundlegende Projektmanagement- und Service-Management-Methoden erwerben wollen.

• IT-Administratoren mit Windows- und Active-Directory-Kenntnissen, die auf M365 spezialisieren möchten
• Systemadministratoren, die ihren Aufgabenbereich auf Cloud-Dienste ausweiten
• SharePoint- oder Teams-Koordinatoren ohne formale Administrationszertifizierung
• Berufseinsteiger mit IT-Ausbildung oder gleichwertigen Vorkenntnissen
• Fachkräfte aus verwandten IT-Bereichen, die ihr Profil mit Methoden-Zertifikaten ergänzen möchten

Der Kurs wird als Combined Learning in Vollzeit durchgeführt. Die Administrationsmodule verbinden Theorie mit direkten Systemübungen in einer M365-Laborumgebung. Scrum, PRINCE2 und ITIL werden über Fallstudien, Gruppenübungen und strukturierte Prüfungsvorbereitungen erarbeitet. Da alle vier Methoden- und Technologiebereiche mit eigenen Prüfungen abschließen, sind Prüfungsvorbereitungsblöcke fest in den Kursablauf integriert.

Der Kurs dauert mehr als drei bis sechs Monate in Vollzeit. Dieser vergleichsweise lange Zeitrahmen ist dem außergewöhnlichen Inhaltsspektrum geschuldet: Die Microsoft-365-Teamwork-Administration allein erfordert umfangreiche technische Übungen; hinzu kommen drei methodische Zertifizierungsbereiche (Scrum, PRINCE2, ITIL) mit eigenen Prüfungen.

Absolventen erwerben internationale Herstellerzertifikate und Zertifizierungen in allen vier Bereichen: Die Microsoft-365-Teamwork-Administrator-Zertifizierung (ohne die ausgelaufenen MS-300/MS-301-Prüfungsnummern — stattdessen auf Basis der aktuell gültigen Microsoft-Learning-Pfade), das EXIN-Agile-Scrum-Foundation-Zertifikat, das PRINCE2-Foundation-Zertifikat (AXELOS) und das ITIL-4-Foundation-Zertifikat (Axelos/PeopleCert). Zusätzlich stellt New Horizons ein Lehrgangszertifikat aus. Es handelt sich um Herstellerzertifikate; staatliche Abschlüsse sind nicht enthalten.

Microsoft 365 ist in der überwiegenden Mehrheit deutscher Unternehmen die primäre Collaboration-Plattform. Fachkräfte, die SharePoint, Teams und OneDrive auf Administrator-Niveau beherrschen, sind kontinuierlich nachgefragt — sowohl in internen IT-Abteilungen als auch bei Systemhäusern und Consulting-Unternehmen, die M365-Projekte für ihre Kunden umsetzen. Die Ergänzung durch Scrum Foundation, PRINCE2 Foundation und ITIL 4 Foundation hebt dieses Profil deutlich über reine Administratorenkenntnisse hinaus. Wer eine M365-Einführung oder -Migration leiten muss, profitiert unmittelbar von PRINCE2-Projektkenntnissen. Wer den Betrieb der Plattform strukturieren will, findet in ITIL ein bewährtes Betriebsmodell. Und wer in einem agil arbeitenden Team tätig ist, versteht durch Scrum Foundation, wie Kollegen denken und welche Werkzeuge gefragt sind. Für Beschäftigte, die im Rahmen des Qualifizierungschancengesetzes gefördert werden können, bietet dieser Kurs einen besonders breiten Qualifikationsgewinn pro Weiterbildungsmaßnahme. Das Beratungsgespräch vor Kursbeginn klärt individuelle Fördermöglichkeiten.