Microsoft Certified: Dynamics 365 Fundamentals with CertNexus CyberSec First Responder

Diese Weiterbildung verbindet zwei Zertifizierungen, die selten gemeinsam angeboten werden: Microsoft Dynamics 365 Fundamentals als Einstieg in die Cloud-Geschäftsanwendungen von Microsoft und CertNexus CyberSec First Responder als herstellerneutrale Qualifikation für die Erkennung und Bearbeitung von IT-Sicherheitsvorfällen. Wer beide Bereiche versteht, kann Geschäftsprozesse in modernen ERP- und CRM-Systemen einordnen und zugleich beurteilen, wie sich Angriffe auf solche Systeme erkennen und eindämmen lassen. Der Kurs richtet sich an alle, die sich zwischen Geschäftsanwendungen und IT-Sicherheit positionieren möchten, statt sich von Anfang an auf eines der beiden Felder festzulegen.

Das Modul Dynamics 365 Fundamentals vermittelt die Grundlagen der Cloud-Geschäftsanwendungen von Microsoft. Im Zentrum steht ein Überblick über die Anwendungsfamilie, bevor einzelne Module vertieft betrachtet werden.

• Aufbau und Lizenzmodell der Dynamics-365-Anwendungsfamilie
• Grundfunktionen des Vertriebsmoduls Sales
• Grundfunktionen des Kundenservicemoduls Customer Service
• Grundlagen von Field Service und Außendienstprozessen
• Einordnung von Finance and Operations für kaufmännische Prozesse
• Zusammenspiel von Dynamics 365 mit der Power Platform und gemeinsamer Datenbasis

Das Modul CertNexus CyberSec First Responder vermittelt die Grundlagen der Bedrohungserkennung und Vorfallbearbeitung. Anders als im Dynamics-Modul, das Geschäftsprozesse strukturiert, steht hier die Reaktion auf sicherheitsrelevante Ereignisse im Vordergrund.

• Phasen des Sicherheitsvorfall-Lebenszyklus von der Erkennung bis zur Nachbereitung
• Typische Angriffsvektoren auf Netzwerke, Endgeräte und Anwendungen
• Auswertung von Log- und Netzwerkdaten zur Vorfallerkennung
• Grundlagen der digitalen Forensik und Beweissicherung
• Eindämmung und Beseitigung erkannter Bedrohungen
• Dokumentation und Berichterstattung nach einem Sicherheitsvorfall

Ein dritter Block verbindet beide Modulinhalte und zeigt, an welchen Stellen Geschäftsanwendungen und Sicherheitsvorfälle praktisch aufeinandertreffen. Diese Schnittstellenperspektive unterscheidet die Kombination von einer reinen Doppelqualifikation.

• Angriffsflächen cloudbasierter Geschäftsanwendungen wie Dynamics 365
• Bedeutung von Zugriffsrechten und Rollenmodellen für die Datensicherheit
• Typische Vorfallszenarien rund um Kunden- und Vertriebsdaten
• Zusammenarbeit zwischen Fachabteilung und Sicherheitsteam bei Vorfällen in Geschäftsanwendungen
• Bedeutung sauberer Protokollierung in Geschäftsanwendungen für die spätere Vorfallanalyse
• Fallbeispiele zu Datenabfluss und unautorisiertem Zugriff auf CRM-Daten

Ein vierter, praxisorientierter Block vertieft beide Bereiche anhand konkreter Übungsszenarien und rundet die Weiterbildung ab.

• Einrichtung und Navigation einer Dynamics-365-Testumgebung
• Anlage und Pflege von Datensätzen im Sales-Modul
• Analyse von Beispiel-Log-Daten zur Identifikation eines simulierten Vorfalls
• Einordnung, wann ein Ereignis in einer Geschäftsanwendung eskaliert werden sollte
• Vertiefung einzelner Angriffsmuster anhand konkreter Fallstudien
• Aufbau eines einfachen Reports zur Nachverfolgung offener Sicherheitsvorfälle
• Diskussion von Rollenprofilen zwischen Business-Anwendungsbetreuung und Security-Team
• Vergleich von Vorfallszenarien in klassischer IT-Infrastruktur und in Cloud-Geschäftsanwendungen
• Übertragung der CyberSec-First-Responder-Phasen auf ein Beispiel mit Dynamics-365-Bezug
• Einordnung, welche Berührungspunkte zwischen Geschäftsanwendung und Sicherheitsvorfall im eigenen Arbeitsumfeld bestehen
• Aufbau eines persönlichen Vorbereitungsplans für beide Zertifizierungsprüfungen
• Zusammenfassende Verknüpfung beider Modulinhalte zu einem kohärenten Kompetenzprofil

Die Kombination aus Dynamics 365 Fundamentals und CyberSec First Responder ist deshalb ungewöhnlich, weil Geschäftsanwendungen und IT-Sicherheit in der Ausbildung meist getrennt unterrichtet werden, in der Praxis aber zunehmend zusammenhängen: Cloud-CRM- und ERP-Systeme sind selbst Ziel von Angriffen, und wer sie betreut, profitiert von einem Grundverständnis der Vorfallbearbeitung. Am Ende der Weiterbildung verfügen Teilnehmende über ein doppeltes Fundament: solide Kenntnisse der Dynamics-365-Anwendungsfamilie und ein strukturiertes Verständnis dafür, wie sicherheitsrelevante Vorfälle erkannt, analysiert und bearbeitet werden.

Die Weiterbildung eignet sich für Personen, die sich weder ausschließlich den Geschäftsanwendungen noch ausschließlich der IT-Sicherheit zuordnen, sondern beide Perspektiven verbinden möchten. Sie richtet sich sowohl an Einsteigende mit Interesse an Dynamics 365 als auch an sicherheitsinteressierte Personen, die Grundlagen moderner Geschäftsanwendungen erwerben wollen.

• Angehende Dynamics-365-Consultants mit Interesse an IT-Sicherheit
• Personen, die in Richtung Security Operations oder Incident Response einsteigen möchten
• Quereinsteigende mit technischer Affinität, die sich zwischen Business-Anwendungen und Sicherheit orientieren
• Fachkräfte, die Geschäftsanwendungen künftig auch unter Sicherheitsaspekten betreuen sollen
• IT-Mitarbeitende, die ihr Aufgabenfeld um Cloud-Geschäftsanwendungen erweitern möchten

Der Unterricht findet im virtuellen Klassenzimmer statt und kombiniert Theorie-Einheiten zu beiden Zertifizierungsinhalten mit praktischen Übungen in einer Dynamics-365-Testumgebung sowie Fallstudien zu simulierten Sicherheitsvorfällen. Live-Einheiten mit Kamera, Mikrofon und Chat ermöglichen direkten Austausch mit den Dozierenden; die Module lassen sich je nach individuellem Vorwissen unterschiedlich gewichten, sodass sich der zeitliche Schwerpunkt flexibel auf Geschäftsanwendungen oder Sicherheitsthemen legen lässt.

Da beide Module individuell kombinierbar sind, richtet sich der Gesamtumfang nach der gewählten Zusammenstellung und dem persönlichen Vorwissen. Wer bereits mit Geschäftsanwendungen vertraut ist, kann sich stärker auf die CyberSec-First-Responder-Inhalte konzentrieren, und umgekehrt.

Die Weiterbildung bereitet auf die Zertifizierungsprüfung „Microsoft Certified: Dynamics 365 Fundamentals“ von Microsoft sowie auf die Prüfung „CyberSec First Responder (CFR)“ von CertNexus vor und schließt zusätzlich mit einem Lehrgangszertifikat des Kursanbieters ab. Beide Herstellerzertifizierungen werden nach bestandener Prüfung direkt von Microsoft beziehungsweise CertNexus vergeben.

Der besondere Wert dieser Weiterbildung liegt in der Verbindung zweier Kompetenzfelder, die zunehmend zusammenhängen, in der Ausbildung aber meist getrennt bleiben. Wer Geschäftsanwendungen wie Dynamics 365 betreut, profitiert davon, Angriffsmuster und Vorfallbearbeitung zu verstehen; wer im Sicherheitsbereich arbeitet, kann Vorfälle in Cloud-Geschäftsanwendungen fundierter einordnen, wenn deren Aufbau bekannt ist. Für den beruflichen Alltag bedeutet das einen klaren Vorteil bei der Zusammenarbeit zwischen Fachabteilung und Sicherheitsteam: Wer beide Perspektiven kennt, kann Anfragen und Eskalationen schneller einordnen und unnötige Reibungsverluste zwischen Business- und Security-Sicht vermeiden. Langfristig eröffnet die Kombination zwei mögliche Entwicklungsrichtungen – den Weg in die Betreuung und Weiterentwicklung von Dynamics-365-Umgebungen oder den Weg in die IT-Sicherheit mit Schwerpunkt Vorfallbearbeitung –, wobei beide Richtungen von den jeweils anderen Modulinhalten profitieren.