Microsoft Certified: Power Platform App Maker (PL-100) (PL-100) with Microsoft Certified: Dynamics 365 Sales Functional Consultant (MB-210) (MB-210)

Dieser Kurs verbindet zwei eigenständige Microsoft-Zertifizierungspfade zu einer durchdachten Kombination: Mit PL-100 werden Sie zum Microsoft Certified Power Platform App Maker — Sie entwickeln Low-Code-Anwendungen auf Basis von Power Apps, automatisieren Prozesse mit Power Automate und verbinden Datenquellen über den Microsoft Dataverse. Die zweite Prüfung MB-210 qualifiziert Sie als Microsoft Certified Dynamics 365 Sales Functional Consultant — Sie konfigurieren und optimieren den CRM-gestützten Vertriebsprozess in Dynamics 365. Beide Zertifizierungen ergänzen sich: Power Platform und Dynamics 365 teilen dieselbe Plattformarchitektur, denselben Datenservice und dieselben Integrationsschnittstellen.

Power Platform App Maker (PL-100) — Grundlagen und Plattformarchitektur Die Microsoft Power Platform besteht aus Power Apps, Power Automate, Power BI und Power Virtual Agents. Als App Maker liegt Ihr Schwerpunkt auf Power Apps und Power Automate. Sie beginnen mit der Plattformarchitektur und lernen, wie die Dienste ineinandergreifen, auf welchem Datenfundament (Microsoft Dataverse) sie aufgebaut sind und welche Arten von Apps (Canvas Apps, Model-Driven Apps, Portals) die Plattform bietet.

• Überblick über Microsoft Power Platform: Dienste, Lizenzen, Umgebungen
• Microsoft Dataverse: Tabellen, Spalten, Beziehungen, Sicherheitsrollen
• Canvas Apps: Oberfläche gestalten, Formeln, Datenquellen verbinden
• Model-Driven Apps: Entitäten, Formulare, Ansichten, Geschäftsprozessflüsse
• Power Automate: Cloud Flows erstellen, Trigger und Aktionen konfigurieren
• Connectors: Standard-, Premium- und benutzerdefinierte Konnektoren

Power Platform App Maker (PL-100) — Entwicklung und Bereitstellung Anwendungen zu bauen ist das eine — sie produktionsreif zu machen, sicher bereitzustellen und zu warten das andere. In diesem Block vertiefen Sie die Entwicklungspraxis und lernen, wie Apps in einer Organisation verwaltet und in Teams-Umgebungen veröffentlicht werden.

• ALM (Application Lifecycle Management): Lösungen, Exporte, Imports
• Komponentenbibliotheken und Wiederverwendung in Power Apps
• Power Automate: Fehlerbehandlung, Bedingungen, verschachtelte Flows
• Testen und Debuggen von Canvas Apps
• Sicherheit und Compliance: Datenschutz, DLP-Richtlinien, Rollenvergabe
• Integration mit Microsoft Teams und SharePoint

Dynamics 365 Sales Functional Consultant (MB-210) — CRM-Kernfunktionen Dynamics 365 Sales ist das CRM-System von Microsoft, das den gesamten Vertriebszyklus abdeckt — von der Lead-Qualifizierung über das Opportunity-Management bis zum Abschluss. Als Functional Consultant konfigurieren Sie das System so, dass es den spezifischen Vertriebsprozessen der Organisation entspricht.

• Dynamics 365 Sales: Architektur, Lizenzen, Umgebungseinrichtung
• Lead-Management: Erfassung, Qualifizierung, Disqualifizierung
• Opportunity-Management: Vertriebsphasen, Wahrscheinlichkeiten, Prognosen
• Account- und Kontaktverwaltung: Hierarchien, Beziehungen, Aktivitäten
• Produkte und Preislisten: Produktkatalog, Einheiten, Rabattlisten
• Angebote, Aufträge und Rechnungen im CRM-Prozess

Dynamics 365 Sales Functional Consultant (MB-210) — Prozessautomatisierung und Analyse Ein gut konfiguriertes CRM-System automatisiert Routineaufgaben und liefert Vertriebsmanagern aussagekräftige Daten. In diesem Block geht es um Workflows, Dashboards, Berichte und die Integration mit der Power Platform.

• Geschäftsprozessflüsse und Workflows in Dynamics 365
• E-Mail-Integration: Dynamics 365 App for Outlook, automatische Verfolgung
• Vertriebsprognosen (Sales Forecasting) konfigurieren
• Dashboards und Berichte: systemseitig vs. Power BI eingebettet
• Ziele und KPI-Steuerung für Vertriebsteams
• Integration von Power Platform in Dynamics 365: Apps, Flows, Portale

Beide Zertifizierungen stützen sich auf denselben Dataverse als Datenfundament, was die Kombination besonders sinnvoll macht. Anwendungen, die Sie auf der Power Platform bauen, können direkt Dynamics-365-Daten nutzen und umgekehrt. Diese nahtlose Integration erschließt im Arbeitsalltag wesentlich mehr Gestaltungsspielraum als jede Plattform allein.

Dieser Kurs richtet sich an Personen, die beruflich mit Microsoft-Geschäftsanwendungen arbeiten oder diesen Bereich gezielt als Karrierefeld aufbauen möchten.

• Citizen Developer und Fachbereichsmitarbeitende, die selbst Low-Code-Lösungen entwickeln wollen
• CRM-Administratoren und Consultants, die Dynamics 365 Sales konfigurieren und betreuen
• IT-Generalisten, die ihr Wissen in Richtung Microsoft 365 / Power Platform spezialisieren
• Vertriebsoperations-Mitarbeitende, die CRM-Prozesse verstehen und optimieren wollen
• Bewerber, die beide Microsoft-Zertifizierungen (PL-100 und MB-210) anstreben

Der Kurs läuft im kombinierten Lernformat aus Live-Unterricht im virtuellen Klassenzimmer und selbstgesteuerten Übungsphasen. Dozenten mit praktischer Microsoft-Projekterfahrung vermitteln die Inhalte mit Theorie-Einheiten, direkten Konfigurationsübungen in der Plattform, Fallstudien und Projektaufgaben. Für die interaktive Teilnahme steht entweder ein eigener PC oder ein Arbeitsplatz in einem der Centren mit zwei Bildschirmen zur Verfügung. Eine Homeoffice-Teilnahme ist möglich.

Der Kurs wird in Vollzeit durchgeführt. Die Gesamtdauer richtet sich nach dem individuell gewählten Stundenumfang beider Zertifizierungspfade. Da PL-100 und MB-210 inhaltlich auf derselben Plattformbasis aufbauen, lassen sich Redundanzen vermeiden und beide Inhalte zeitlich effizient kombinieren.

Der Kurs bereitet auf zwei offizielle Microsoft-Prüfungen vor: PL-100 (Microsoft Certified: Power Platform App Maker) und MB-210 (Microsoft Certified: Dynamics 365 Sales Functional Consultant Associate). Beide Prüfungen werden eigenständig bei einem Pearson-VUE-Testcenter abgelegt. Bei erfolgreichem Bestehen erhalten Sie offizielle Microsoft-Zertifizierungen. Ergänzend stellt der Kursanbieter eine trägerinterne Teilnahmebescheinigung aus.

Power Platform ist Microsofts Antwort auf den Fachkräftemangel in der IT: Fachbereichsmitarbeitende sollen selbst Anwendungen bauen, ohne auf Entwickler warten zu müssen. Wer als App Maker zertifiziert ist, kann diese Lücke füllen — und ist in Unternehmen, die stark auf Microsoft 365 setzen, unmittelbar einsetzbar. Das PL-100-Zertifikat belegt genau diese Fähigkeit formal und nachprüfbar. Dynamics 365 Sales ist das meistgenutzte CRM-System im Microsoft-Ökosystem. Als zertifizierter Functional Consultant kennen Sie nicht nur die Oberfläche, sondern verstehen, wie das System konfiguriert, optimiert und in Vertriebsprozesse eingebettet wird. Diese Consultingkompetenz ist im CRM-Markt konstant gefragt. Die Kombination beider Zertifizierungen eröffnet ein Berufsbild, das über reine Administration oder reine Entwicklung hinausgeht: Sie können Power-Platform-Lösungen bauen, die direkt in den Dynamics-365-Sales-Prozess eingreifen — und damit ganzheitliche Digitalisierungsprojekte im Vertrieb eigenständig umsetzen.