Microsoft Certified: Dynamics 365 Fundamentals with Cisco Certified CyberOps Associate

Diese Weiterbildung verbindet zwei Fachrichtungen, die auf den ersten Blick wenig gemeinsam haben, in der betrieblichen Praxis aber zunehmend zusammenwachsen: die Grundlagen von Microsoft Dynamics 365 als führender Cloud-Plattform für Geschäftsanwendungen und die Cisco-CyberOps-Associate-Qualifikation für den Einstieg in die Sicherheitsüberwachung von IT-Infrastrukturen. Wer geschäftskritische Systeme wie Dynamics 365 betreut, muss zunehmend auch verstehen, wie Bedrohungen gegen solche Cloud-Anwendungen erkannt und eingeordnet werden. Der Kurs vermittelt deshalb sowohl die funktionale Basis der Dynamics-365-Modulwelt als auch die analytischen Grundfertigkeiten eines Security-Operations-Centers und bereitet auf zwei eigenständige Herstellerprüfungen vor.

Die Weiterbildung gliedert sich in zwei inhaltlich eigenständige Bausteine, die jeweils auf eine eigene Herstellerprüfung vorbereiten und gemeinsam ein Profil zwischen Geschäftsanwendungen und IT-Sicherheit formen. Modul 1 — Dynamics 365 Fundamentals: Dieser Baustein vermittelt die plattformweite Grundorientierung in Microsoft Dynamics 365, ohne sich auf ein einzelnes Fachmodul zu beschränken. Im Mittelpunkt steht das Verständnis dafür, wie die verschiedenen Geschäftsanwendungen zusammenwirken und welche Daten sie gemeinsam nutzen.

• Aufbau und Lizenzmodell der Dynamics-365-Produktfamilie
• Grundfunktionen von Dynamics 365 Sales: Leads, Opportunities, Vertriebsprozesse
• Grundfunktionen von Dynamics 365 Customer Service: Fälle, Wissensdatenbank, Serviceverträge
• Einführung in Dynamics 365 Marketing und Kundensegmentierung
• Dataverse als gemeinsame Datengrundlage der Power Platform
• Zusammenspiel von Power Apps, Power Automate und Power BI mit Dynamics 365

Modul 2 — Cisco CyberOps Associate — Grundlagen der Security Operations: Dieser Baustein orientiert sich am Lehrplan der Cisco-CyberOps-Associate-Zertifizierung und führt systematisch in die Arbeitsweise eines SOC-Analysten ein.

• Aufgaben und Struktur eines Security Operations Centers
• Netzwerkgrundlagen aus Sicherheitssicht: Protokolle, Paketaufbau, Netzwerktopologien
• Sicherheitsüberwachungsdaten: NetFlow, Paketmitschnitte (PCAP), Alarmdaten
• Host-basierte Analyse: Prozesse, Dateisystemänderungen, Endpoint-Telemetrie
• Angriffsmethoden und Bedrohungsklassen: Malware, Social Engineering, Netzwerkangriffe
• Kryptografische Grundlagen: Verschlüsselung, Hash-Verfahren, digitale Zertifikate
• Sicherheitsrichtlinien, Incident-Handling-Prozesse und rechtliche Rahmenbedingungen

Praxis-Block — Angewandte Übungen aus beiden Fachbereichen: Ergänzend zu den theoretischen Modulen arbeiten die Teilnehmenden an konkreten Aufgabenstellungen, die den Praxisbezug beider Themenfelder herstellen

• Navigation und Konfiguration einer Dynamics-365-Testumgebung
• Anlage und Bearbeitung von Vertriebs- und Serviceprozessen in Dynamics 365
• Erstellung eines einfachen Power-BI-Berichts auf Basis von Dataverse-Daten
• Auswertung von Beispiel-Log-Dateien zur Identifikation verdächtiger Ereignisse
• Analyse von Netzwerkmitschnitten mit gängigen Analysewerkzeugen
• Einordnung simulierter Alarme nach Schweregrad und Handlungsbedarf
• Nachvollziehen eines vollständigen Incident-Response-Ablaufs anhand eines Fallbeispiels
• Konfiguration grundlegender Firewall- und Zugriffsregeln in einer Übungsumgebung
• Vergleich verschiedener Verschlüsselungsverfahren anhand praktischer Beispiele
• Erstellung eines eigenen Sicherheitsberichts zu einem simulierten Vorfall

Wer Dynamics 365 betreut oder künftig betreuen wird, profitiert davon, sicherheitsrelevante Meldungen der eigenen Systemumgebung nicht nur weiterzuleiten, sondern in ihrer Tragweite selbst einzuschätzen. Umgekehrt hilft das Verständnis moderner Cloud-Geschäftsanwendungen dabei, Sicherheitsanalysen nicht isoliert, sondern im Kontext realer Geschäftsprozesse zu betreiben. Diese Verzahnung ist der eigentliche Mehrwert der Kombination.

Die Weiterbildung eignet sich für Personen mit IT-Grundverständnis, die sich sowohl mit betrieblichen Cloud-Anwendungen als auch mit der Überwachung von IT-Sicherheitsvorfällen vertraut machen möchten. Sie richtet sich nicht an bereits spezialisierte Security-Analysten, sondern an den Einstieg in beide Themenfelder.

• Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger mit technischer Affinität, die sich in Richtung IT-Sicherheit orientieren
• IT-Support- und Administrationsfachkräfte, die ihr Aufgabenspektrum erweitern möchten
• Mitarbeitende, die künftig Dynamics-365-Umgebungen mitbetreuen und deren Sicherheitsaspekte verstehen sollen
• Berufsrückkehrende und Umschülerinnen bzw. Umschüler mit Interesse an IT-Sicherheit und Geschäftsanwendungen
• Personen, die zwei anerkannte Herstellerprüfungen in einer kombinierten Handlungsschritt ablegen möchten

Der Unterricht findet im virtuellen Klassenzimmer statt und wird interaktiv per Mikrofon, Kamera und Chat gestaltet, ergänzt durch Theorie-Einheiten, Übungsphasen und Fallstudienarbeiten. Die beiden Module werden nacheinander mit jeweils eigenem Schwerpunkt unterrichtet, sodass sich Wissen aus dem einen Bereich nicht mit dem anderen vermischt. Praxisorientierte Übungsumgebungen ermöglichen das Ausprobieren von Dynamics-365-Funktionen ebenso wie die Analyse von Sicherheitsdaten. Die Module lassen sich zeitlich flexibel und in Teilzeit belegen.

Die Gesamtdauer richtet sich nach der gewählten Kombination der beiden Module und dem individuellen Lerntempo. In Vollzeit ist eine zügigere Bearbeitung möglich, während eine Teilzeitvariante mehr Raum für die Vertiefung beider Fachrichtungen lässt. Beide Module bauen jeweils einen eigenständigen Wissensblock auf, sodass ausreichend Zeit für Wiederholung und Prüfungsvorbereitung eingeplant ist.

Die Weiterbildung bereitet auf zwei unabhängige externe Herstellerprüfungen vor: die Microsoft-Zertifizierungsprüfung zu Dynamics 365 Fundamentals sowie die Cisco-CyberOps-Associate-Prüfung. Nach erfolgreichem Bestehen erhalten die Teilnehmenden die jeweiligen international anerkannten Zertifikate der Hersteller. Ergänzend stellt der Kursanbieter ein Lehrgangszertifikat aus, das die absolvierten Inhalte und den Umfang der Weiterbildung dokumentiert.

Die Kombination aus Geschäftsanwendungs-Grundlagen und Security-Operations-Basiswissen ist ungewöhnlich, aber praxisnah: Immer mehr Unternehmen verlagern ihre Kernprozesse in Cloud-Plattformen wie Dynamics 365 und benötigen gleichzeitig Personal, das die damit verbundenen Sicherheitsrisiken einschätzen kann. Wer beide Perspektiven mitbringt, ist für IT-Abteilungen und Systemhäuser besonders vielseitig einsetzbar. Für den beruflichen Werdegang öffnet diese Doppelqualifikation Wege sowohl in den Support und die Administration von Geschäftsanwendungen als auch in erste Positionen im Bereich Security Monitoring. Die Cisco-CyberOps-Zertifizierung gilt international als anerkannter Einstiegsnachweis für SOC-Tätigkeiten, während die Dynamics-365-Grundlagenprüfung die Basis für eine spätere Spezialisierung auf einzelne Geschäftsanwendungsmodule legt. Da die Weiterbildung zwei eigenständige, weltweit anerkannte Herstellerzertifikate umfasst, lässt sie sich gut als Baustein einer beruflichen Neuorientierung Richtung IT-Sicherheit oder Cloud-Anwendungen nutzen.