Microsoft Certified: Dynamics 365 Fundamentals with CompTIA Cloud+

Unternehmen setzen heute auf cloudbasierte Geschäftslösungen – und die Fachkräfte, die diese Systeme verstehen, planen und betreiben können, sind entsprechend gesucht. Dieser Kurs verbindet zwei strategisch sinnvolle Qualifikationen: Microsoft Certified: Dynamics 365 Fundamentals legt das Fundament für das Verständnis von Microsoft-Geschäftsanwendungen in den Bereichen Vertrieb, Kundenservice, Finanzen und Supply Chain. CompTIA Cloud+ vermittelt vendor-neutrale, praxisnahe Cloud-Infrastrukturkenntnisse, die unabhängig vom gewählten Cloud-Anbieter einsetzbar sind. Zusammen entsteht ein Profil, das Geschäftsanwendungs-Verständnis mit Cloud-Betriebskompetenz kombiniert – ein gefragter Doppelpack in digitalen Transformationsprojekten. Beide Zertifizierungen werden bei akkreditierten Testcentern abgelegt und sind international anerkannt, was das erworbene Profil auch über den deutschsprachigen Markt hinaus sichtbar macht.

Microsoft Dynamics 365 Fundamentals – Geschäftsanwendungen verstehen Dynamics 365 ist die Microsoft-Plattform für unternehmensweite Geschäftsprozesse: Von der Kundenverwaltung über Vertriebsautomatisierung bis hin zu Finanzprozessen und Lieferkettenmanagement bildet sie einen breiten Funktionsumfang ab. Dieser Modulblock vermittelt das Grundlagenwissen, das für die Fundamentals-Zertifizierung erforderlich ist – MB-900 für CRM-Schwerpunkt (Dynamics 365 Customer Engagement) oder MB-920 für ERP-Schwerpunkt (Dynamics 365 Finance and Operations).

• Überblick über die Dynamics-365-Produktfamilie und ihre Servicebereiche
• Dynamics 365 Sales: Opportunity-Management, Angebote, Vertriebspipeline
• Dynamics 365 Customer Service: Fallverwaltung, Eskalationsprozesse, Self-Service-Portale
• Dynamics 365 Finance: Hauptbuch, Kreditoren, Debitoren, Budgetierung
• Dynamics 365 Supply Chain Management: Lagerverwaltung, Beschaffung, Produktion
• Power Platform im Dynamics-Kontext: Power BI, Power Automate, Power Apps
• Microsoft 365-Integration und Common Data Model

CompTIA Cloud+ – Herstellerneutrale Cloud-Kompetenz CompTIA Cloud+ (Exam-Code CV0-003) ist die herstellerneutrale Zertifizierung für Cloud-Infrastruktur und richtet sich an IT-Fachkräfte mit praktischer Cloud-Erfahrung. Das Modul behandelt alle prüfungsrelevanten Domänen: Cloud-Architektur, Sicherheit, Deployment, Betrieb und Troubleshooting.

• Cloud-Modelle und Deployment-Typen (Public, Private, Hybrid, Multi-Cloud)
• Compute-Ressourcen: VMs, Container, serverlose Architekturen
• Speicher- und Netzwerkkonzepte in Cloud-Umgebungen
• Cloud-Sicherheit: IAM, Verschlüsselung, Compliance-Grundlagen
• Migration und Deployment: Strategien, Tooling, Rollback-Konzepte
• Cloud-Betrieb: Monitoring, Automatisierung, Performance-Tuning
• Troubleshooting-Methodik für Konnektivitäts-, Zugriffs- und Performance-Probleme

Praxis-Block Der Praxis-Block verzahnt beide Zertifizierungsgebiete in gemeinsamen Szenarien und bereitet auf die offiziellen Prüfungen vor.

• Fallstudie: Einführung von Dynamics 365 in einer cloud-nativen Unternehmensumgebung
• Konfigurationsübungen in Dynamics-365-Testumgebungen
• Praktische Cloud-Konfiguration: Virtuelle Netzwerke, Zugriffssteuerung, Speicher
• Analyse typischer Prüfungsaufgaben aus MB-900/MB-920 und CV0-003
• Fehlerbehebungsszenarien in Cloud- und Dynamics-Umgebungen
• Integration von Dynamics 365 mit Azure-Diensten
• Entwurf einer hybriden Cloud-Architektur mit Dynamics-Anbindung
• Auswertung eigener Übungsklausuren mit Schwerpunktanalyse
• Wiederholung und Konsolidierung von Prüfungsinhalten
• Vorbereitung auf das offizielle Testcenter-Prüfungsformat
• Abschlussdiskussion: Berufsperspektiven mit Dynamics- und Cloud-Zertifizierung
• Ausblick: weiterführende Microsoft- und CompTIA-Zertifizierungen
• Entwicklung eines persönlichen Lernpfads für Anschluss-Zertifizierungen
• Zusammenfassung der Schlüsselkonzepte aus beiden Prüfungsdomänen

• IT-Fachkräfte, die ihre Kompetenzen in Cloud-Infrastruktur und Microsoft-Geschäftsanwendungen systematisch aufbauen wollen
• Berufseinsteiger im IT-Bereich mit grundlegenden Vorkenntnissen in Netzwerk oder Systemen
• Sachbearbeiter und Koordinatoren, die mit Dynamics-365-Systemen arbeiten und deren Funktionsweise verstehen wollen
• Quereinsteiger, die den Einstieg in Cloud-Administration oder Microsoft-Technologien suchen
• Personen, die mittelfristig Rollen als Cloud-Administrator oder Dynamics-Consultant anstreben

Der Unterricht findet im Format eines virtuellen Klassenzimmers statt. Dozierende verbinden Theorie-Einheiten direkt mit Übungsphasen in Live-Umgebungen; Fallstudien und Projektaufgaben sorgen für den Praxisbezug. Der Wechsel zwischen Dynamics-Konfigurationsübungen und Cloud-Infrastruktur-Szenarien spiegelt die hybride Natur des Kurses wider. Praxiserfahrene Trainer erläutern Prüfungsaufgaben anhand realer Szenarien, sodass das Gelernte nicht nur prüfungsrelevant, sondern auch im Berufsalltag direkt anwendbar ist.

Die Kursdauer ist von der gewählten Modulkombination und dem Lernformat abhängig. Der Unterricht findet im virtuellen Klassenzimmer statt, wobei Vollzeitvarianten und flexible Einstiegstermine nach Absprache verfügbar sind. Der Kurs ist so konzipiert, dass ausreichend Zeit für die Vertiefung beider Zertifizierungsdomänen bleibt, ohne eine der beiden zugunsten der anderen zu kürzen.

Der Kurs bereitet auf die offizielle Microsoft-Prüfung MB-900 (Dynamics 365 Fundamentals Customer Engagement) oder MB-920 (Dynamics 365 Fundamentals Finance and Operations) sowie auf die CompTIA-Cloud+-Prüfung CV0-003 vor. Beide Prüfungen werden bei akkreditierten Testcentern abgelegt, wobei Microsoft-Prüfungen bei Pearson VUE oder Certiport und CompTIA-Prüfungen ebenfalls über Pearson VUE stattfinden – wahlweise im Präsenz-Testcenter oder als Online-Proctoring-Variante. Zusätzlich wird ein trägerinternes Lehrgangszertifikat ausgestellt, das die absolvierten Kurseinheiten dokumentiert.

Die Kombination aus Dynamics-365-Grundlagenwissen und herstellerneutraler Cloud-Kompetenz bildet ein Profil, das in digitalen Transformationsprojekten besonders gefragt ist. Wer beide Seiten versteht – die Geschäftsanwendung und die Infrastruktur, auf der sie läuft – kann als Bindeglied zwischen IT-Abteilung und Fachabteilung fungieren. Das ist eine Position, die in Unternehmen zunehmend an Bedeutung gewinnt. Die internationale Anerkennung beider Zertifizierungen öffnet Türen nicht nur im deutschsprachigen Raum, sondern auch in europäischen und globalen Arbeitsmärkten. Microsoft-Zertifizierungen und CompTIA-Abschlüsse gehören zu den bekanntesten IT-Qualifikationsnachweisen weltweit und finden sich entsprechend häufig in Anforderungsprofilen. Praktisch bedeutet das: Wer diesen Kurs abschließt, kann in kleinen IT-Teams als Generalist auftreten, der sowohl Dynamics-Instanzen konfiguriert als auch Cloud-Infrastruktur im Blick hat. Gleichzeitig legen die Fundamentals-Zertifizierungen eine solide Grundlage für weiterführende Microsoft- oder CompTIA-Spezialisierungen. Die Erweiterungspfade sind dabei klar: Im Microsoft-Universum bauen Functional-Consultant-Rollen für Dynamics 365 (z. B. MB-210 für Sales oder MB-230 für Customer Service) direkt auf dem Fundamentals-Wissen auf. Im CompTIA-Universum folgt auf Cloud+ natürlich SecurityX oder eine Cloud-spezifische Herstellerzertifizierung wie AWS Solutions Architect oder Microsoft Azure Administrator (AZ-104). Dieser Kurs ist damit kein Endpunkt, sondern ein solides Sprungbrett in beide Richtungen – mit klar definierten nächsten Schritten.